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文档简介

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年规范安全行为是实现安全生产的关键在我们煤矿企业生产过程中,造成事故的主要因素有两个方面,一个方面是物的不安全状态,另一个方面是人的不安全行为。近年来,随着科技的不断进步和发展以及安全管理投入力度的加大,物的不安全状态得到了有效改变。但人为的各类事故仍屡有发生,规范员工的安全行为,成为实现安全生产的关键。首先要规范生产技术人员的技术行为。技术人员的行为对矿井的安全生产起着源头作用,技术行为的缺损容易造成安全生产中不可修补的缺陷。从生产方案的选择,施工措施的编写、审批、贯彻及实施,特别是矿井的安全质量标准化和安全程序化以及规范化管理,都要精而再精、细而

2、更细。据有关部门统计,煤炭企业中发生的一些严重的安全事故,大多与不能坚持技术原则和技术行为有缺损有内在的关系。因此,技术人员一定要认识到自己的技术行为对实现安全生产的重要作用,充分负责;有关的部门和负责人一定要把好安全生产的源头关。其次要规范管理人员的管理行为。各级管理人员是安全管理的主干。管理是否到位对矿井的安全与否起着至关重要的作用。管理行为不够规范主要表现为:一是缺乏管理者应有的业务素质和责任心,管理层次低,习惯看上司眼色行事和凭经验办事;二是在管理上摆不正安全与生产、安全与效益的关系;三是部分管理者只求过得去,不求过得硬,上面要求得紧就干,要求得不紧就算,没有持之以恒的精神;四是在选拔

3、任用基层管理人员上做不到任人唯贤,致使管辖范围内安全工作漏洞百出,形成了不出事故是偶然,出了事故是必然的怪圈。因此,对管理队伍要形成能上能下、能进能出的用人机制,通过竞争,促使管理人员规范行为,不断提高素质,为实现安全生产起到积极作用。第三要规范岗位工人的操作行为。岗位工人是生产的直接实施者和操作者,他们的操作行为规范化是实现矿井安全生产的基础。由于受到井下生产条件、劳动强度及工人自身素质等因素的制约,不规范的操作行为在井下随处可见。具体可归纳为以下几种:一是侥幸心理,自认为对作业环境和条件变化能够掌控,干活不按程序,缩减步骤;二是习惯心理,认为作业形式单一,看惯了、干惯了、习惯了,凭经验甚至

4、凭想象干,给安全工作留下了隐患;三是马虎心理,工作中不求精细,粗枝大叶,应付了事,干工作精力不集中,结果发生了意想不到的事故;四是懒惰心理,认为安全规程和措施特别麻烦,为了省事省力,凑合干活,违章操作,最终导致事故发生;五是逞能心理,认为自己有两下,表现欲强,明知违章,铤而走险。煤矿井下的生产条件和环境是多变的、复杂的,哪怕是微不足道的不规范行为,也会导致事故的发生。规范各工种岗位工人的安全行为,特别是操作行为是一项十分艰巨的系统性工程,需要结合生产和日常工作实际,对各岗位的每一个细节都要作出明确的规定,并且必须强制执行。要运用制度管企、文化管人进一步促成人的行为规范,确保煤矿企业安全生产,进

5、而促进矿山的长治久安。2022年规范安全行为是实现安全生产的关键(二)1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内,不准装修队擅自进入区自找“生意”停车场收费岗位职责百科。4、停车场值班员必须按规定收取停车费,上岗前准备零钞,必须将停车发票持在手中。5、不得将发票放在岗上,收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。6、当有车出场时,应用车场管理系统电脑仔细

6、核对进、出场车辆图像,确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行,如发现进、出场车辆图像不符,一律不得放行,并报告班长协助处理。2022年规范安全行为是实现安全生产的关键(三)1、负责收取宾客的厢费,准确快捷地打印收费帐单,及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊。2、正确使用各种设备,如电话。电脑。收银机。打字机保证各项设备的正常运行。3、认真解答客人提出有关方面的问题如自己不能清楚解答或不能令客人满意时应及时向上级主管报告处理。4、保管好账单。发票并按规定使用登记,制作缴款单按单缴款不得长款。短款。5、每次交接班应该交接清楚款项等事项,并在交接簿上作简明工作情况记录,交办本班未完

7、之事。6、核对所有营业包廂间数。厢费,核对当天的所有单据是否正确如有错误应立即改正。7、应辩别收取现金的真伪。唱付唱收,防止不必要的争执。8、要妥善地处理问题,保证各部门关系和谐。9、开业前。收班后必须做好收银处的清洁卫生。10、服从分配。按时完成上级指派的其他工作。2022年规范安全行为是实现安全生产的关键(四)1、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。2、熟悉零售药店工作流程。3、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。4、能够维护计算机常见问题并熟练操作。5、运用礼貌用语,

8、做到唱收唱付。6、每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。7、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。8、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。9、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字,因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。10、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有

9、熟练的专业技能和基础的财务知识。11、至于收银的特殊,其他未尽事宜及时与财务部门沟通。2022年规范安全行为是实现安全生产的关键(五)1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要

10、做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。9、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致,详细填写停车卡遗失登记表,收取停车费。同时收取制卡工本费_元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。10、做好交接班记录,做好现金与发票的

11、移交和接收工作。11、完成领导交办的其他工作。2022年规范安全行为是实现安全生产的关键(六)一、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。二、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。三、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。四、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。五、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。六、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领

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