2022年调度人员业务培训制度

1、第PAGE30页共NUMPAGES30页2022年调度人员业务培训制度及时利用每周安全业务活动日、给调度室各班组员工讲解安全管理制度培训的重要性和迫切性，在本科室掀起学制度、讲安全的学习热潮。让员工真正理解安全管理制度培训的意义，以便能正确对待培训，全身心的投入到培训中。1、调度室每月组织一次业务培训，按照年初制定的培训计划进行学习，不折不扣的执行上级关于员工安全制度培训、考核工作的重要举措。2、要求每名员工认真学习，做好笔记，对生产关键环节必须熟识。3、坚持以人为本，以现场为阵地，以管理为重点。重点抓好安全管理制度的学习和执行，提高安全管理制度培训的针对性、实用性。4、要求按时参加业务培训和

2、政治学习，迟到一次扣_分5、考试成绩必须合格，考试成绩不及格扣_分6、分管人员积极搜集学习资料，充分准备。组织员工进行系统学习，要求每位员工自带笔记本，做好学习记录。主动学习业务知识，并做好笔记，检查笔记不全的扣_分2022年调度人员业务培训制度（二）一、总则1、为了有计划地培养一支有科学文化知识、有专业技术和经营管理经验的调度队伍，保证电力生产的安全、经济运行，适应科学调度的需要，特制定本制度。2、培训工作应坚持理论联系实际，做到政治思想教育与技术业务学习相结合，专业培训、自主学习和群众性的互教互学相结合。3、本制度适用于县调及其下属机构的电力调度人员及调度后备人员的培训工作。4、县调及其下

3、属机构的电力调度人员的培训工作是保证电网安全经济运行的一项基础工作，应通过自修、轮训、进修等办法，努力精通本职技术业务，不断提高技术水平和管理水平，适应电力调度发展需要。5、调度员培训应制定详细的培训计划，建立个人技术档案，调度员的考试成绩要认真记入个人技术档案内，并留档保存。6、调度中心应定期对下级调度机构人员进行调度专业知识的培训。二、_领导和职责1、调度中心主任负责制定地调有关培训工作的方针和总体思路，调度中心培训专责负责_、指导和督促地调培训工作的实施，调度班班长负责具体培训工作，班组培训员在班长领导下进行工作。2、班组培训技术员有如下职责：三、培训员职责1、在调度中心的领导下，负责调

4、度员技术培训。2、制定完善的培训计划，并_实施，做出总结，做好记录。3、具体布置、检查、督促和指导调度员开展日常培训业务，检查培训工作开展情况。4、具体_调度班的规程考试和反事故演习。5、参加调度中心主持的独立值班前的考试，对调度员能否独立值班提出意见。6、负责审核调度班各项培训记录，搞好技术交流，主持规程学习和新人员的培训、考试。7、负责_新设备，新技术的学习或请有关专业技术人员进行代培工作。8、负责个人技术档案，技术资料的审核，配合资料整理员整理和存档工作。9、协助调度班长检查培训计划的执行情况，进行技术培训总结。10、协助调度中心的后备培训。11、负责外来人员的代培工作。12、协助调度中

5、心_的对下级人员的培训工作。四、调度员培训步骤及规定新调度员培养须经过现场实习及考试合格；副值调度员实习值班及考试合格；实习正值调度员实习值班及考试合格三个阶段，才能获得独立值班正值调度员资格。每个阶段需制定培训计划，按计划进行培训，培训结束填写培训报告，全部过程由调度班负责。如在跟班实习过程中，操作能力和生产知识掌握较差，则应延长跟班实习期限。第一阶段现场实习：目的：学习、掌握电力生产、调度运行有关规程、规定，洛阳电网调度运行知识。经调度中心专责工程师或县调班班长主持考试合格，由调度中心主任批准，方可担任副值调度员。时间：三六个月第二阶段副值调度员实习值班：目的。学习、掌握主要设备的构造、性

6、能以及相关运行知识，熟悉现场设备性能，运行操作技能，掌握电网结构特点、运行操作、以及保护和自动装置配备和应用。担任副值值班不少于半年后，经调度中心主任或主任工程师主持考试合格，由主管生产的总工程师批准，方可正式担任实习正值调度员。时间：六十个月第三阶段实习正值调度员实习值班：目的。在经验丰富的正值调度员监护下，深化运行操作，学习事故处理技能，全面培训调度业务。经实习正值不少于十个月，由公司主管生产的总工程师主持考试，调度中心主任及调度中心主任工程师、调度班班长参加，进行严格考评，成绩优秀者经公司主管生产的总工程师批准，方可正式担任正值调度员。时间：十十二个月五、培训方法与要求1、调度员的技术学

7、习主要内容如下：1.1电业安全工作规程、现场规程和其他有关规程制度，学习中应理论联系实际。1.2本公司发生过的事故(包括人身伤亡事故)、障碍、历年积累的异常技术资料，以及上级颁发的事故通报、事故资料汇编和反事故技术措施、指示等。1.3反事故演习中所暴露出来的薄弱环节。1.4现有设备和新投入运行设备的构造原理、参数、性能和运行操作方法。1.5安全经济运行方式和先进工作方法。1.6新技术和先进的运行操作方法。1.7季节变化对运行方式的影响，易发生的事故及其预防措施。1.8电力负荷变化对电压的影响。1.9继电保护原理及整定计算原则。1.10孟津_千伏电网网络拓扑结构特点及运行注意事项。_千伏培训大纲

8、内容。2、培训问答2.1技术问答每月每人技术问答两题，技术问答是日常适应性培训的一种形式，并设置技术问答记录，问答的内容应结合当前的技术薄弱环节和设备存在的问题，要具有一定的理论性，以促使现场技术水平的提高。2.2考问讲解非计划的题目：根据对生产人员工作的考察，发现在操作、检修、维护设备上的缺点或不够熟练的情况拟定。考问讲解不宜采用生硬的一问一答方式，应采取灵活方式，多问几个_，再详细讲解。2.3反事故演习演习前，演习领导人应向监护人讲解全部演习计划，布置监护人的任务和责任，并会同监护人仔细研究演习计划，监护人在演习中有以下职责。2.4事故预想事故预想应有现象，处理对策，其他班组的补充意见和上

9、级领导的审阅意见及评语，事故预想应记录在个人培训记录中。调度班的事故预想每人每月至少一次。遇有特殊运行方式和设备缺陷及重要保电时，随时进行。2.5预案编写及计划及方式分析计划内容、相关运行方式(要求附图)、危险点分析、预控措施(要求附执行细则表)、各种事故下的预案。2.6建立调度员培训题库，作为技术问答、考问讲解等学习内容。2.7建立的个人技术档案齐全，并存有历年的考试成绩。六、考试与考核1、每年的定期考试。电业安全工作规程应在“五一”前考完，调度规程和制度应在“十一”前考完。每次修订后，应即_学习，并再考试一次。对严重违反现场规程和电业安全工作规程的人员，应增加不定期的考试。2、提值考试一般

10、采用口试或笔试和反事故演习，要求达到相应岗位任职资格。3、对每一问题的答案按百分制评分，并根据考试成绩做出结论。结论中要指出，被考人是否能担任所担负的职务。考试不及格者，一般应在一个月内进行补考。对于补考不及格人员，由地调班提出处理意见。4、考试后应将考试结果记在记录簿内，妥善保存，归档备查。2022年调度人员业务培训制度（三）习水县东皇镇加益煤矿2022年调度人员业务培训制度（四）(三)_年_月煤矿调度人员培训资料一、煤矿安全生产调度员的十项应急处置权煤矿调度人员值班期间，接到安全监测监控系统报警或基层区队、安全员、瓦检员和汛期巡视员等汇报时，凡涉及下列险情之一的，不需要请示领导，有权下达某

11、个生产区域或整个矿井立即停止生产，撤离作业人员的调度指令，然后再按规定向值班领导、矿长和其他领导以及向上级部门汇报。1、汛期连续降雨，发现地面向井下溃水；或受上游水库、河流等泄洪威胁时。2、井下发现突水；或井下涌水量出现突增、有异常情况，危及职工生命及矿井安全的。3、井下发生瓦斯、煤尘、火灾、冲击地压等事故的。4、供电系统发生故障、不能保证矿井安全供电的。5、主要通风机发生故障；或通风系统遭到破坏，不能保证矿井正常通风的。6、安全监测监控系统出现报警，情况不明的。7、煤层自然发火有害气体超限或发现明火的。8、井下工作地点瓦斯浓度超过规定的。9、采掘工作面有冒顶征兆，采取措施不能有效控制；或采掘

12、工作面受冲击地压威胁，采取防冲措施后，仍未解除冲击地压危险的。10、有其他危及井下人员安全险情的。矿调度室必须有本矿安全生产第一责任人对值班调度员在出现险情时有权立即停产撤人的授权书，授权书一式两份，双方各执一份。值班调度人员正确行使以上十项授权，不论现场是否发生了灾害(难)，事后，任何领导不得追究值班调度人员的责任。二、调度室值班调度员岗位责任制1、掌握矿级下属_组的月、旬、日生产计划指标，并掌握当天生产计划及完成情况，及时了解、协调生产过程中发生的问题。2、认真做好上传下达、下情上报工作，对领导的指示要及时检查贯彻执行情况。3、按程序及时准确地向上级调度汇报当班(天)的生产情况。4、深入井

13、下了解生产情况，为指挥生产掌握第一手资料。5、按标准做好当班各项记录，对当班发生的各类事故严格按规定程序及时间向有关领导汇报，积极_处理并做好如下资料和台账。(1)调度综合记录台账；(2)上级指示记录；(3)交接班记录；(4)矿领导的指示记录；(5)伤亡事故记录；(6)重大非伤亡事故记录。6、对发生的工伤事故要积极_人员、车辆进行抢救，及时与医院取得联系，并随时询问抢救情况。7、调度人员须衣着整齐，带人接物需礼貌周到。8、保持调度室室内卫生清洁，物件定置摆放，努力创造一个良好的工作环境。三、调度室安全生产责任制。1、负责掌握全矿当班(天)生产、安全和各_组任务的完成情况，平衡、协调生产过程中出

14、现的各类挡手问题，为领导提供安全、生产信息。2、在矿井发生重大事故时，立即按事故汇报程序向矿领导和有关部门汇报，调度一切力量积极_抢救工作。3、了解矿井的通风、供电、压风、排水、运输、皮带等系统，掌握各队机电设备的配置和工作面布置。4、做好原始记录，要字迹工整、清楚，数据准确，记录齐全。5、接到上级指示和通知要做好记录并及时通知。会议要通知到人并记好通知人姓名，负责通知次日矿领导值班。6、接到队组汇报的各类问题，要积极与相关部门取得联系，不得推委，并向相关领导汇报。7、调度员要经常深入井下，了解、掌握安全生产情况。8、要主动询问各基层区队的生产情况，特别是重要环节和重点队组以及重点工程和威胁矿

15、井安全的问题。9、接班调度员到达后，交班调度员一定要将本班生产、安全、会议通知、事故、报集团(煤业)公司情况和其他遗留情况交接清楚后方可交班。10、掌握好外运、存煤等情况，确保矿井正常生产。四、值班调度员交接班制交班前认真总结、分析当班生产情况，填好交接班记录和调度日志，并签字署名。当班发生的主要问题应有处理结果记录(时间、数据、过程)，待处理的重点问题要详细交待，坐到“五交清”。1、交清当班生产任务完成情况，说明超欠原因。2、交清安全生产情况及各类事故、重点环节部位的变化情况。3、交清正在处理或待处理工作的详细内容。4、交清领导指示、上级通知、命令及执行情况。5、交清下一班产量、进尺及其他预

16、计数。接班调度员要认真听取交班调度员的情况说明，仔细查阅工作日志，并且签字。切实做到交清接明，不清不接责任分明。五、事故汇报程序1、一般事故汇报程序2、重大事故汇报程序六、调度室工作职责1、在生产矿长的领导下从事全矿的生产计划的管理及日常生产的协调工作。2、负责各_组的水、电、气的协调工作，以及各种物料供应的协调_工作。3、负责检查各部门生产作业计划的完成情况，并将计划执行情况定期向生产矿长汇报。4、对生产过程中出现的问题应及时处理，处理不了的，必须立即向生产矿长汇报。5、完成领导临时安排的其他工作。七、紧急情况处理1、调度人员必须熟悉本矿年度灾害预防处理计划和矿井救灾预案的主要内容，掌握事故

17、处理程序。2、当生产现场出现透水、发火、进回风道冒顶、瓦斯超限、主扇事故、主副井提升设备故障和区域性停电等紧急情况时，值班调度员接到汇报后，应立即报告值班调度领导或直接安排有关人员赶赴现场处理。3、当接矿灯房汇报有人在交班后_小时未交灯时，要立即找所属区队查明原因，确认仍在井下但下落不明后，立即采取措施进行寻找。4、在矿井停产检修期间或其他原因停产期间，接报井下发生事故或发现异常情况时，要问清地点、现状、需要谁去处理等，并及时跟踪处理结果。5、接报井下某处巷道空气成分不符合规定时，立即通知矿山救护队前去检查处理，及时向矿总工程师汇报。6、当主要扇风机房值班人员汇报主扇发生故障时，一面立即令其开

18、动备用扇风机，一面向矿长、总工程师汇报，并通知通风、机电值班室人员前去检查处理。7、当工作主扇不能正常运转，备用主扇不能启动，致全井或一翼停风时，应立即通知受影响的地点停止作业，切断电源，把人员撤到地面或进风道中，并向总工程师汇报。在恢复生产前，调度值班人员要及时督查恢复通风、排除瓦斯和送电安全技术措施的执行情况。8、接报某掘进工作面要求临时停工时，应令其局扇照常运转，否则必须切断电源，_小时内进行封闭，设置栅栏和警标。9、接报井下某处瓦斯严重超限，需要处理时，调度人员要立即通知该区域人员撤离现场，并向矿长、矿总工程师汇报。10、接报某掘进工作面有煤与瓦斯突出预兆时，要立即命令其现场负责人_人

19、员按避灾路线撤出，并向矿长、总工程师汇报。11、接报井下发生火灾时，值班调度员要问明原因，并命令现场人员直接灭火，当火灾危急人身安全时，撤出人员，立即启动重大事故处理预案。12、接报井下某处有透水预兆或井下打钻探水巷道有透水预兆时，按探水安全措施要求处置，并派有关人员前往处理。如果情况紧急则应立即撤出所有受威胁的人员，并向矿长、总工程师汇报。13、接报探水钻眼穿入老空有害气体超过规定时，要立即通知停钻，切断电源撤离人员，并向矿长、总工程师汇报。14、接报放水点水量或水压突然变大时，要立即通知地质部门派人员赶赴现场观测，并向矿长、总工程师汇报。15、接报某工作地点有冲击地压征兆或顶板有异常情况时

20、，应立即下令撤出人员，并通知值班领导和矿总工程师及相关人员，查明原因，采取措施。16、接报井口主要提升设备或其他配套装置发生故障时，要问明故障的主要部位和原因，并立即通知机电部门检查处理，同时向矿长、总工程师汇报。如果处理时间超过_小时，要通知采掘工作面。八、发生重大事故时的调度指挥工作(一)发生重大事故时矿调度室的职责：在发生重大事故时，立即报告矿长、总工程师和有关部门_抢救。在矿长、总工程师到来之前，协助值班领导直接指挥抢救。成立指挥部之后，按其指示做好抢救工作，并负责做好全部记录。(二)向领导和上级机关汇报程序当矿井发生重大事故时，调度室要按照汇报程序(见下图)立即向有关部门汇报。(三)

21、矿调度室指挥抢救程序1、在接到事故汇报时，要问清事故发生的时间、地点、灾区作业点个数、人数、危害程度、波及范围、现状和趋势。通知邻近灾区人员由当班负责人带领撤出。立即把事故性质、严重程度报告值班领导并通知矿山救护队、医院派人赶赴现场抢救。2、接报发生重伤以上人身事故、煤与瓦斯突出事故、煤矿井下火灾、矿井突水事故、有人员涉险的冒顶事故、冲击地压事故和其他一级非伤亡事故后，立即按照规定的程序向矿总工程师、矿长及其他矿领导和上级部门汇报。3、按照领导指示通知有关人员赶赴现场观察灾情，研究抢救措施，并通知有关科室维护好矿场秩序和做好井口的保卫工作。4、迅速安排在事故地点附近的安全地段架设临时电话，并派

22、专人看守，以保证调度室与现场随时联系。5、通知受灾的区、队查清当班出勤人数，现场遇灾人数和可能所处的位置，并通知劳资部门找出遇难人员的劳动管理卡备查。6、按矿长、总工程师指示，调动人力、物力抢救，并掌握事故抢救的进展情况，做好详细记录。九、调度人员基本素质一、调度人员的基本条件1、必须具有中专或高中以上文化程度，具有_年以上采掘或井下工作的实践经验，了解并掌握煤矿井下各专业的基本知识，熟悉煤炭安全生产的全过程。2、熟悉矿井生产布局、煤层赋存和接续状况、年度计划、月度作业计划以及经营计划。3、熟悉矿井大型设备的性能、完好状况；熟悉井下生产所需原材料、电力等生产要素的情况。4、掌握规程等煤矿安全法

23、律法规、各种作业规程和操作规程及有关安全生产管理规定和规章制度。5、了解矿井通风、提升运输、供电、排水、压风、通信等生产系统状况，能够顺利指挥生产。6、具有高度的事业心和良好的职业道德，责任心强、作风正派。二、调度员的工作作风1、日常工作要做到从严从细，坚持“严、细、准、快”的作风。多谋善断，方法得当，处理问题当机立断，不留后遗症。2、经常深入一线，对生产系统环节了如指掌，把握轻重缓急，稳妥调度，不乱指挥。3、工作不拖拉，有条不紊，遇有重大事故发生，能够沉着冷静，按照事故处理程序进行，不慌乱。4、实事求是，反映问题要真实，不隐瞒真实情况，如实做好上情下达，下情上报工作。5、遵循“事事有着落、条

24、条有回音、项项有记录”的调度工作原则，每处理一个问题都落实到实处。三、调度员应知应会应知内容：1、本矿所开采的煤系，各煤层赋存情况(产状)、开采条件(包括地质构造、煤层的稳定性和水文地址等)和矿界。2、本矿井的开拓方式、开采水平、延伸水平、全矿现有地质储量、可开采储量和各个水平的可开采储量及其变化。3、本矿井采区连续、生产的采区和回采面，正在掘进准备的新采区和新工作面。4、本矿井的采煤方法、支护方式、落煤方法、循环安排，掘进工作面的_、装运和支护方法。5、矿井的提升运输方式和现用的设备与能力；原煤储运、排矸方式。6、矿井、采区和回采工作面的进、回风系统，主、辅风机的供风能力及运作情况。7、矿井

25、总变电所和采区变电所的位置，设备容量和通往采掘工作面的线路系统。8、矿井压风机房坐落的位置、设备能力、管路系统和供风情况。9、静压供水、供水设备及送水管路系统及防尘喷雾洒水设施等。10、本矿灾害预防处理计划和事故避灾路线，矿井瓦斯等级、煤的自然发火期等。11、矿井主要采掘机械设备的台数、型号、性能和使用维修情况。12、矿井核定生产能力，包括通风、提升、排风等能力。13.工伤救护的基本常识，各类事故抢险基本程序和原则。应会内容：1、会使用调度室各种通讯器材、计算机、打印机、传真机。2、_调度日、班生产动态，分析发展趋势，做好预测预报。3、会计算、汇总各类生产数据，会做总结分析。4、会看采掘工程平

26、面图、井上下对照图，采掘单项施工图、采掘作业规程的各种附图和矿井避灾路线图。常用概念1、简述事故隐患与危险源的本质区别。答。(1)作为危险源它是客观存在的，也不可能消除。(2)事故隐患是人为的，必须予以消除，如果重大危险源存在事故隐患，就具备了发生事故的物质条件和缺陷条件，只要在外界的激发或诱导条件作用下，必然要发生事故。(3)显然，危险源与事故没有必然联系，事故隐患与事故却有着必然的联系。2、简述调度员交接班“五交清”内容。答：(1)交清当班任务完成情况，并说明产量超欠原因；(2)交清安全情况及各类事故、重点工程和关键部位变化情况；(3)交清领导指示和上级通知、传真的贯彻落实情况；(4)交清

27、处理和待处理工作的详细内容；(5)交清下一班生产任务预计和可能出现的问题。3、调度室的特点是什么。答。(1)很强的连续性；(2)严格的时间性；(3)调度工作的权威性；(4)业务保安的重要性。4、煤矿调度室工作主要的三大基本任务是什么。答。(1)是掌控矿井安全生产状况；(2)是指挥生产各系统正常运转；(3)是_和协调生产准备工作。5、调度室在指挥抢救重大事故时的职责是什么。答。在发生重大事故时，立即报告值班矿长、矿长、总工程师何有关部门，请矿领导来调度室指挥抢救。在矿长、总工程师未到之前，负责帮助值班领导直接指挥抢救。到成立指挥部之后，按矿长、总工程师指示做好抢救工作，并负责做好全部记录。6、矿

28、井通风的基本任务是什么。答。(1)向井下各工作场所连续不断地供给适宜的新鲜空气。(2)把有毒有害气体和矿尘稀释到安全浓度以下，并排除矿井之外。(3)提供适宜的气候条件，创造良好的生产环境，以保障职工的身体健康和生命安全及机械设备正常运转，进而提高劳动生产效率。7、调度室交接班要做好的“五交清”是什么。答：(1)交清当班生产任务完成情况，并说明产量超欠原因；(2)交清安全情况及各类事故、重点工程和关键部位的变化情况；(3)交清领导指示和上级通知、传真的贯彻执行情况；(4)交清处理和待处理工作的详细内容。(5)交清下一班生产任务预计和可能出现的问题。8、调度统计的主要任务是什么。答。(1)为更好地

29、_指挥生产提供依据；(2)为各业务部门提供生产经营信息；(3)为研究生产发展趋势和企业生产经营决策积累资料；(4)为安全生产和事故预防提供必要的信息和依据。9、调度安全管理中必须加强主要生产环节的安全管理，主要包括哪些方面的内容。答：主要包括：顶板管理、通风管理、瓦斯管理、消防尘管理、预防水管理、设备事故管理、防灭火管理。10、调度管理的基本任务是什么。答。_和指挥生产，安全生产监督管理，_检查生产准备，协调生产与外运，开展季节性工作，做好其他信息反馈。11、调度管理必须遵守的_项基本原则是什么。答。计划性原则、严肃性原则、集中性原则、准确性原则、及时性原则、求实性原则、预见性原则、灵活性原则

30、、全面性原则、群众性原则。煤矿调度人员培训资料一、煤矿安全生产调度员的十项应急处置权煤矿调度人员值班期间，接到安全监测监控系统报警或基层区队、安全员、瓦检员和汛期巡视员等汇报时，凡涉及下列险情之一的，不需要请示领导，有权下达某个生产区域或整个矿井立即停止生产，撤离作业人员的调度指令，然后再按规定向值班领导、矿长和其他领导以及向上级部门汇报。1.汛期连续降雨，发现地面向井下溃水；或受上游水库、河流等泄洪威胁时。2.井下发现突水；或井下涌水量出现突增、有异常情况，危及职工生命及矿井安全的。3.井下发生瓦斯、煤尘、火灾、冲击地压等事故的。4.供电系统发生故障、不能保证矿井安全供电的。5.主要通风机发

31、生故障；或通风系统遭到破坏，不能保证矿井正常通风的。6.安全监测监控系统出现报警，情况不明的。7.煤层自然发火有害气体超限或发现明火的。8.井下工作地点瓦斯浓度超过规定的。9.采掘工作面有冒顶征兆，采取措施不能有效控制；或采掘工作面受冲击地压威胁，采取防冲措施后，仍未解除冲击地压危险的。10.有其他危及井下人员安全险情的。矿调度室必须有本矿安全生产第一责任人对值班调度员在出现险情时有权立即停产撤人的授权书，授权书一式两份，双方各执一份。值班调度人员正确行使以上十项授权，不论现场是否发生了灾害(难)，事后，任何领导不得追究值班调度人员的责任。二、调度室值班调度员岗位责任制1.掌握矿级下属_组的月

32、、旬、日生产计划指标，并掌握当天生产计划及完成情况，及时了解、协调生产过程中发生的问题。2.认真做好上传下达、下情上报工作，对领导的指示要及时检查贯彻执行情况。3.按程序及时准确地向上级调度汇报当班(天)的生产情况。4.深入井下了解生产情况，为指挥生产掌握第一手资料。5.按标准做好当班各项记录，对当班发生的各类事故严格按规定程序及时间向有关领导汇报，积极_处理并做好如下资料和台账。(1)调度综合记录台账；(2)上级指示记录；(3)交接班记录；(4)矿领导的指示记录；(5)伤亡事故记录；(6)重大非伤亡事故记录。6.对发生的工伤事故要积极_人员、车辆进行抢救，及时与医院取得联系，并随时询问抢救情

33、况。7.调度人员须衣着整齐，带人接物需礼貌周到。8.保持调度室室内卫生清洁，物件定置摆放，努力创造一个良好的工作环境。三、调度室安全生产责任制。1.负责掌握全矿当班(天)生产、安全和各_组任务的完成情况，平衡、协调生产过程中出现的各类挡手问题，为领导提供安全、生产信息。2.在矿井发生重大事故时，立即按事故汇报程序向矿领导和有关部门汇报，调度一切力量积极_抢救工作。3.了解矿井的通风、供电、压风、排水、运输、皮带等系统，掌握各队机电设备的配置和工作面布置。4.做好原始记录，要字迹工整、清楚，数据准确，记录齐全。5.接到上级指示和通知要做好记录并及时通知。会议要通知到人并记好通知人姓名，负责通知次

34、日矿领导值班。6.接到队组汇报的各类问题，要积极与相关部门取得联系，不得推委，并向相关领导汇报。7.调度员要经常深入井下，了解、掌握安全生产情况。8.要主动询问各基层区队的生产情况，特别是重要环节和重点队组以及重点工程和威胁矿井安全的问题。9.接班调度员到达后，交班调度员一定要将本班生产、安全、会议通知、事故、报集团(煤业)公司情况和其他遗留情况交接清楚后方可交班。10.掌握好外运、存煤等情况，确保矿井正常生产。四、值班调度员交接班制交班前认真总结、分析当班生产情况，填好交接班记录和调度日志，并签字署名。当班发生的主要问题应有处理结果记录(时间、数据、过程)，待处理的重点问题要详细交待，坐到“

35、五交清”。1.交清当班生产任务完成情况，说明超欠原因。2.交清安全生产情况及各类事故、重点环节部位的变化情况。3.交清正在处理或待处理工作的详细内容。4.交清领导指示、上级通知、命令及执行情况。5.交清下一班产量、进尺及其他预计数。接班调度员要认真听取交班调度员的情况说明，仔细查阅工作日志，并且签字。切实做到交清接明，不清不接责任分明。五、事故汇报程序1.一般事故汇报程序2.重大事故汇报程序六、调度室工作职责1.在生产矿长的领导下从事全矿的生产计划的管理及日常生产的协调工作。2.负责各_组的水、电、气的协调工作，以及各种物料供应的协调_工作。3.负责检查各部门生产作业计划的完成情况，并将计划执

36、行情况定期向生产矿长汇报。4.对生产过程中出现的问题应及时处理，处理不了的，必须立即向生产矿长汇报。5.完成领导临时安排的其他工作。七、紧急情况处理1.调度人员必须熟悉本矿年度灾害预防处理计划和矿井救灾预案的主要内容，掌握事故处理程序。2.当生产现场出现透水、发火、进回风道冒顶、瓦斯超限、主扇事故、主副井提升设备故障和区域性停电等紧急情况时，值班调度员接到汇报后，应立即报告值班调度领导或直接安排有关人员赶赴现场处理。3.当接矿灯房汇报有人在交班后_小时未交灯时，要立即找所属区队查明原因，确认仍在井下但下落不明后，立即采取措施进行寻找。4.在矿井停产检修期间或其他原因停产期间，接报井下发生事故或

37、发现异常情况时，要问清地点、现状、需要谁去处理等，并及时跟踪处理结果。5.接报井下某处巷道空气成分不符合规定时，立即通知矿山救护队前去检查处理，及时向矿总工程师汇报。6.当主要扇风机房值班人员汇报主扇发生故障时，一面立即令其开动备用扇风机，一面向矿长、总工程师汇报，并通知通风、机电值班室人员前去检查处理。7.当工作主扇不能正常运转，备用主扇不能启动，致全井或一翼停风时，应立即通知受影响的地点停止作业，切断电源，把人员撤到地面或进风道中，并向总工程师汇报。在恢复生产前，调度值班人员要及时督查恢复通风、排除瓦斯和送电安全技术措施的执行情况。8.接报某掘进工作面要求临时停工时，应令其局扇照常运转，否

38、则必须切断电源，_小时内进行封闭，设置栅栏和警标。9.接报井下某处瓦斯严重超限，需要处理时，调度人员要立即通知该区域人员撤离现场，并向矿长、矿总工程师汇报。10.接报某掘进工作面有煤与瓦斯突出预兆时，要立即命令其现场负责人_人员按避灾路线撤出，并向矿长、总工程师汇报。11.接报井下发生火灾时，值班调度员要问明原因，并命令现场人员直接灭火，当火灾危急人身安全时，撤出人员，立即启动重大事故处理预案。12.接报井下某处有透水预兆或井下打钻探水巷道有透水预兆时，按探水安全措施要求处置，并派有关人员前往处理。如果情况紧急则应立即撤出所有受威胁的人员，并向矿长、总工程师汇报。13.接报探水钻眼穿入老空有害

39、气体超过规定时，要立即通知停钻，切断电源撤离人员，并向矿长、总工程师汇报。14.接报放水点水量或水压突然变大时，要立即通知地质部门派人员赶赴现场观测，并向矿长、总工程师汇报。15.接报某工作地点有冲击地压征兆或顶板有异常情况时，应立即下令撤出人员，并通知值班领导和矿总工程师及相关人员，查明原因，采取措施。16.接报井口主要提升设备或其他配套装置发生故障时，要问明故障的主要部位和原因，并立即通知机电部门检查处理，同时向矿长、总工程师汇报。如果处理时间超过_小时，要通知采掘工作面。八、发生重大事故时的调度指挥工作(一)发生重大事故时矿调度室的职责。在发生重大事故时，立即报告矿长、总工程师和有关部门

40、_抢救。在矿长、总工程师到来之前，协助值班领导直接指挥抢救。成立指挥部之后，按其指示做好抢救工作，并负责做好全部记录。(二)向领导和上级机关汇报程序当矿井发生重大事故时，调度室要按照汇报程序(见下图)立即向有关部门汇报。(三)矿调度室指挥抢救程序1.在接到事故汇报时，要问清事故发生的时间、地点、灾区作业点个数、人数、危害程度、波及范围、现状和趋势。通知邻近灾区人员由当班负责人带领撤出。立即把事故性质、严重程度报告值班领导并通知矿山救护队、医院派人赶赴现场抢救。2.接报发生重伤以上人身事故、煤与瓦斯突出事故、煤矿井下火灾、矿井突水事故、有人员涉险的冒顶事故、冲击地压事故和其他一级非伤亡事故后，立

41、即按照规定的程序向矿总工程师、矿长及其他矿领导和上级部门汇报。3.按照领导指示通知有关人员赶赴现场观察灾情，研究抢救措施，并通知有关科室维护好矿场秩序和做好井口的保卫工作。4.迅速安排在事故地点附近的安全地段架设临时电话，并派专人看守，以保证调度室与现场随时联系。5.通知受灾的区、队查清当班出勤人数，现场遇灾人数和可能所处的位置，并通知劳资部门找出遇难人员的劳动管理卡备查。6.按矿长、总工程师指示，调动人力、物力抢救，并掌握事故抢救的进展情况，做好详细记录。九、调度人员基本素质一、调度人员的基本条件1.必须具有中专或高中以上文化程度，具有_年以上采掘或井下工作的实践经验，了解并掌握煤矿井下各专

42、业的基本知识，熟悉煤炭安全生产的全过程。2.熟悉矿井生产布局、煤层赋存和接续状况、年度计划、月度作业计划以及经营计划。3.熟悉矿井大型设备的性能、完好状况；熟悉井下生产所需原材料、电力等生产要素的情况。4.掌握规程等煤矿安全法律法规、各种作业规程和操作规程及有关安全生产管理规定和规章制度。5.了解矿井通风、提升运输、供电、排水、压风、通信等生产系统状况，能够顺利指挥生产。_具有高度的事业心和良好的职业道德，责任心强、作风正派。二、调度员的工作作风_日常工作要做到从严从细，坚持“严、细、准、快”的作风。多谋善断，方法得当，处理问题当机立断，不留后遗症。2.经常深入一线，对生产系统环节了如指掌，把

43、握轻重缓急，稳妥调度，不乱指挥。3.工作不拖拉，有条不紊，遇有重大事故发生，能够沉着冷静，按照事故处理程序进行，不慌乱。4.实事求是，反映问题要真实，不隐瞒真实情况，如实做好上情下达，下情上报工作。5.遵循“事事有着落、条条有回音、项项有记录”的调度工作原则，每处理一个问题都落实到实处。三、调度员应知应会应知内容：1.本矿所开采的煤系，各煤层赋存情况(产状)、开采条件(包括地质构造、煤层的稳定性和水文地址等)和矿界。2.本矿井的开拓方式、开采水平、延伸水平、全矿现有地质储量、可开采储量和各个水平的可开采储量及其变化。3.本矿井采区连续、生产的采区和回采面，正在掘进准备的新采区和新工作面。4.本

44、矿井的采煤方法、支护方式、落煤方法、循环安排，掘进工作面的_、装运和支护方法。5.矿井的提升运输方式和现用的设备与能力；原煤储运、排矸方式。6.矿井、采区和回采工作面的进、回风系统，主、辅风机的供风能力及运作情况。7.矿井总变电所和采区变电所的位置，设备容量和通往采掘工作面的线路系统。8.矿井压风机房坐落的位置、设备能力、管路系统和供风情况。9.静压供水、供水设备及送水管路系统及防尘喷雾洒水设施等。10.本矿灾害预防处理计划和事故避灾路线，矿井瓦斯等级、煤的自然发火期等。11.矿井主要采掘机械设备的台数、型号、性能和使用维修情况。12.矿井核定生产能力，包括通风能力、提升能力、排风能力。13.

45、工伤救护的基本常识，各类事故抢险的基本程序和原则。应会内容：1.会使用调度室的各种通讯器材、计算机、打印机、传真机。2._调度日、班生产动态，分析发展趋势，做好预测预报。3.会计算、汇总各类生产数据，会做总结分析。4.会看采掘工程平面图、井上下对照图，采掘单项施工图、采掘作业规程的各种附图和矿井避灾路线图。常用概念1.简述事故隐患与危险源的本质区别。答。(1)作为危险源它是客观存在的，也不可能消除。(2)事故隐患是人为的，必须予以消除，如果重大危险源存在事故隐患，就具备了发生事故的物质条件和缺陷条件，只要在外界的激发或诱导条件作用下，必然要发生事故。(3)显然，危险源与事故没有必然联系，事故隐

46、患与事故却有着必然的联系。2.简述调度员交接班“五交清”内容。答：(1)交清当班任务完成情况，并说明产量超欠原因；(2)交清安全情况及各类事故、重点工程和关键部位变化情况；(3)交清领导指示和上级通知、传真的贯彻落实情况；(4)交清处理和待处理工作的详细内容；(5)交清下一班生产任务预计和可能出现的问题。3.调度室的特点是什么。答。(1)很强的连续性；(2)严格的时间性；(3)调度工作的权威性；(4)业务保安的重要性。4.煤矿调度室工作主要的三大基本任务是什么。答：(1)是掌控矿井安全生产状况；(2)是指挥生产各系统正常运转；(3)是_和协调生产准备工作。5.调度室在指挥抢救重大事故时的职责是

47、什么。答。在发生重大事故时，立即报告值班矿长、矿长、总工程师何有关部门，请矿领导来调度室指挥抢救。在矿长、总工程师未到之前，负责帮助值班领导直接指挥抢救。到成立指挥部之后，按矿长、总工程师指示做好抢救工作，并负责做好全部记录。6.矿井通风的基本任务是什么。答。(1)向井下各工作场所连续不断地供给适宜的新鲜空气。(2)把有毒有害气体和矿尘稀释到安全浓度以下，并排除矿井之外。(3)提供适宜的气候条件，创造良好的生产环境，以保障职工的身体健康和生命安全及机械设备正常运转，进而提高劳动生产效率。7.调度室交接班要做好的“五交清”是什么。答：(1)交清当班生产任务完成情况，并说明产量超欠原因；(2)交清

48、安全情况及各类事故、重点工程和关键部位的变化情况；(3)交清领导指示和上级通知、传真的贯彻执行情况；(4)交清处理和待处理工作的详细内容。(5)交清下一班生产任务预计和可能出现的问题。8.调度统计的主要任务是什么。答：(1)为更好地_指挥生产提供依据；(2)为各业务部门提供生产经营信息；(3)为研究生产发展趋势和企业生产经营决策积累资料；(4)为安全生产和事故预防提供必要的信息和依据。9.调度安全管理中必须加强主要生产环节的安全管理，主要包括哪些方面的内容。答：主要包括：顶板管理、通风管理、瓦斯管理、消防尘管理、预防水管理、设备事故管理、防灭火管理。10.调度管理的基本任务是什么。答。_和指挥生产，安全生产监督管理，_检查生产准备，协调生产与外运，开展季节性工作，做好其他信息反馈。11.调度管理必须遵守的_项基本原则是什么。答。计划性原则、严肃性原则、集中性原则、准确性原则、及时性原则、求实性原则、预见性原则、灵活性原则、全面性原则、群众性原则。调度业务学习培训制度一、培训原则：1、理论与实践相结合的原则结合矿井实际生产情况，要_，使所学的理论知识能够为矿井安全生产服务。2、因地制宜的原则本学习计划以自学为主，对专业性较强的有关知识，聘请本矿的工程技术人员和