智慧小区商场无线解决方案

1、智能无线助力小区及商场服务转型升级Ruckus公司介绍INTRO TO RUCKUS WIRELESS230%70%公司成立2004年创立于加州桑尼维尔市现状上市公司（纽交所代码：RKUS）企业定位运营商级智能Wi-FiR&D 研发中心硅谷, 深圳, 北京, 台北, 班加罗尔, 以色列, 新加坡20123收入2亿6千3百万美元/56%复合年增长率（2009-2013）4Q13 收入7400万美元/540万美元客户33000家以上合作伙伴9,000+员工800人以上，分布在全球34个国家专利超过60项授权专利主要市场定位运营商/企业无线基础架构企业WLAN领导者Cisco极强的创新历史领先世界的

2、IPTV over WLAN传输技术智能自适应天线阵列重新定义WLAN价值“” 2013/2014市场分析报告国内部分用户运营商二级运营商酒店其他医疗卫生教育行业交通深圳北站武汉高铁站3交流提纲25Ruckus wireless Proprietary and Confidential移动互联网产业趋势Ruckus室内定位技术创新Wifi定位助力智慧小区建设Wifi助力智慧商场转型升级4120102016694M2.8B874M1.1B65%有线网络设备220%Wi-Fi 设备向Wi-Fi时代前进的世界不可阻挡的全球趋势平板电脑超级本移动数据的高速增长推动用户Wi-Fi需求Wi-Fi服务提供商

3、无需为频谱付费实现超过775MHz的免费频谱低成本/高带宽为什么选择 Wi-Fi?INTRO TO RUCKUS WIRELESS6环境控制和智能家居控制系统投影仪Wi-Fi为后PC时代提供发展动力Source: Gartner, 2012$9.7B$3.7B全球Wi-Fi设备总开销企业网Wi-Fi20112016运营商Wi-Fi$.3$2.8$6.9$3.4复合年增长率15%复合年增长率57%机遇无处不在Source: Infonetics, 2012INTRO TO RUCKUS WIRELESS7数据来源：Gartner及Infonetics公司从马云与王健林的一亿赌约说起时间：2012

4、年12月12日地点：北京，2012年CCTV中国经济年度人物颁奖大会人物：阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官马云（右）与大连万达集团股份有限公司董事长王健林（左）赌约：到2020年底，全国电商的销售额占当年的全国销售零售额达到或超过50%，赌资：1亿元人民币王健林：不能实现马云： 可以实现照片来源：新华网2012年12月13日肖像权属于其本人8电商来势凶猛，商城饱受冲击2012年11月11日：支付宝收入：191亿，2013年11月11日：支付宝收入：350亿，93交流提纲110Ruckus wireless Proprietary and Confidential移动互联网产业趋势Ruckus

5、室内定位技术创新Wifi定位助力智慧小区建设Wifi助力智慧商场转型升级4211Wi-Fi定位及GPS之所不能人们花费87%的时间在室内美国环保局74%的智能手机用户根据当前位置获取导航及其他信息PEW研究中心87%74%到2017年，室内定位服务将超越$25 亿美元。1212Wi-Fi客户端定位如何运作？使用多个接入点观测客户端并使用以下信息：信号强度路径损耗数据包一次往返的时间RF指纹识别信息直接输送到确定客户端坐标的处理系统执行情况在不同供应商之间会有较大不同交点显示出客户端位置实测距离（接入点1）实测距离（接入点2）实测距离（接入点3）1313业内首个完全基于云的智能Wi-Fi定位服务

6、与所有Ruckus接入点无缝协作，传递以下信息： 业务/用户/位置分析（2Q14）实时客户端追踪（2Q/3Q14）包括为第三方开发者提供的API引入SPoT软件应用生态系统基于从 所购技术Ruckus SPoT 简介SPoT: Smart Positioning Technology智能定位技术14SPoT使快速服务部署成为可能Ruckus接入点能够探知用户的位置并将其上传至云端的SPoT定位引擎1定位引擎对数据进行处理和整合，得出可用的位置数据2位置数据传到并显示在位置分析仪表板上3无需新硬件无限的计算能力简易快捷APIBeamFlex415了解SPoT 如何工作15计算用概率算法获取准确位

7、置3探测独特装置的Wi-Fi探测(MAC Address)1定位空间感”RSSI /信号强度定位2启用位置分析服务和为移动用户参与的API41616Wi-Fi定位带来简单快捷Prepare准备确定最佳AP覆盖和定位服务的安排启用通过控制器启用定位服务系统校准使用免费的Ruckus校准APP来创建地点的RF指纹识别绘制地图使用SPoT LBS引擎获取、测量和加载地点的地图12341717登录选择地点加载地图校准傻瓜式使用指南SPoT的简易系统校准18优科无线SPoT其他同类服务设备无需新硬件和软件需要定位服务器、客户端许可和管理软件资源可接入性 即时计算和存储资源需要硬件、空间、电力和操作可扩展

8、性 按需迅速增加/减少增加减少都需要较长的提前期配置简易、快捷地激活云端服务冗长复杂的配置准确度 使用RSSI和RF指纹识别进行被动和主动追踪，58米内达到90%的准确度仅有RSSI，小于10米内达到90%准确度分析法 长期的历史数据和动态的热图短期数据，有限的热度图 API/APP 丰富的API，为APP提供云引擎和后期引擎接入路径有限的APITCO收费投入使用时支付，资本支出和运营支出更低，进入市场更快高资本支出和运营支出，进入市场慢SPoT与其他同类服务的区别1919为我们客户的业务增添价值购买者行为（客流行踪）、广告收入、优惠券忠诚客户满意度，即时礼宾服务零售与酒店行业忠诚客户便利性，

9、广告收入，零售优惠券旅客行为（客流行踪），广告收入，零售优惠券两个关键应用动作分析购买者/客流行踪分析用户/设备追踪规划用户参与定向店内服务内容门店促销导购服务移动客户服务2020改变用户体验新的用户参与和用户体验提供前所未有的关于用户行为的洞察使定制服务和营销都能够转化为收入允许基于实时和历史分析上的网络优化对于GPS服务不佳的室内环境来说非常理想21案例：商场解决方案顾客如何通过一个地点？他们在何处停下、徘徊，又在何处继续前行？最近获得的是许多老顾客还是新顾客？每时每处的人员配置都是恰当的吗？2222案例：酒店行业每个客人在店内花多少时间？顾客在酒店的所有连锁店花的时间是多少？报纸和其他服

10、务投送至当前位置酒店服务在离开房间或返回大厅时自动触发Ruckus定位部署三部曲智能Wifi基础设施智能定位引擎智能定位分析智能定位API/SDKPre-Engine (raw-data) LBS APIABCFootfall Heatmap Repeat/new定位引擎(X,Y,Z) 定位APICMSServer移动APP行业第三方合作伙伴 轨迹引擎实时定位引擎智能定位技术4交流提纲124Ruckus wireless Proprietary and Confidential移动互联网产业趋势室内定位技术创新Wifi定位助力智慧小区建设Wifi助力智慧商场转型升级23金色半山小区简介 金色半

11、山占地面积6.2万平方米，总建筑面积9.9万平方米，其中住宅面积9.6万平方米，商业面积1000平方米，物业用房230平方米，社区服务站300平方米，9班幼儿园2400平方米，停车位750个。 包括高层住宅、幼儿园、商业配套设施等 物业智能化科技示范小区用户需求：1、部署的WLAN无线网络未来需要承载高清视频监控业务。2、对于来访客人发放Wi-Fi定位标签，在保安登记入口部署定位服务器，能够监测识别访客的行走路径，发现异常时能够发出相关告警。3、陆续开发相应的智能终端应用软件，将小区相关的餐饮、的士、娱乐等相关商铺信息统一至一个APP软件中，实现小区内部的物联网应用。技术难点：1、定位精度要求

12、需要达到5米以内。2、国内没有成功商业案例。用户需求及技术难点Ruckus wireless inc. Proprietary and Confidential26定位整体解决方案Ruckus wireless inc. Proprietary and Confidential27测试拓扑结构图测试AP点位规划图Ruckus wireless inc. Proprietary and Confidential29测试AP部署示意图Ruckus wireless inc. Proprietary and Confidential30功能测试结果汇总Ruckus wireless inc. Pro

13、prietary and Confidential311、单个 7762 AP的覆盖半径：100米左右，保证信号强度在-60dBm以上。2、来访客人采用Guest Pass功能满足客户需求。3、Tag标签定位精度实现了1-3米左右，完全超出了客户的预期。4、两个AP间Mesh的距离超过150米左右，仍能够正常快速关联。AP部署规划图室外7762部署规划点AP实施部署示意图Ruckus wireless inc. Proprietary and Confidential33测试的定位精度完全超出了用户的预期，室外场景大部分区域达到1米以内的定位精度。整体的TCO成本远低于其它任何友商。无线网状网

14、（Mesh技术），解决了综合布线施工困难问题。内置智能天线、AP一体化成型外观；安装不容易引起业主投诉。Why Ruckus？Ruckus wireless inc. Proprietary and Confidential343交流提纲135Ruckus wireless Proprietary and Confidential移动互联网产业趋势Ruckus室内定位技术创新Wifi助力智慧商场转型升级Wifi定位助力智慧小区建设24电商全面开花，商城苦苦支撑超市服装图书家电酒店逐渐式微的零售行业：图书、家电、服装、酒店、超市36商城无线网：O2O最佳实践平台电子商务本地化门户，位置化服务粘住

15、旧客户，开辟新业务实体商务商城无线网：O2O最佳实践平台38相比线上，线下是更大的流量入口几乎所有人（包括网购用户）都是线下用户，他们使用线下购物。相比线上，线下其实是一个更大的流量入口。互联网企业认识到这一点很重要，因为现在大多数互联网企业都遭遇流量瓶颈；在线上采取了很多措施后都不能增长用户，走向线下是顺理成章的选择。相比电商，本地商务O2O更为高效而本地商务O2O模式需要线上和线下企业协调配合。目前，大量整合便利店和周边商超的互联网创业企业（如19e、社区001）正在推荐本地商务O2O发展；而部分具有线下能力的电商企业如京东在考虑利用配送人员推进社区O2O；像“猫屋”也将在天猫O2O战略落

16、地方面发挥作用线下是一个远远大于线上的市场目前传统的电商企业大多在发力O2O，试图切入线下这一更为广阔的市场。美国方面，亚马逊有自己的团购业务Amazon Local，同时还投资了第二大团购网站LivingSocial，由实物网购向生活服务O2O扩张；eBay采取和线下零售商合作的方式对抗亚马逊，推出eBay Now做本地商务O2O。Online To Offline为移动用户提供与实体商务交互平台服务免费上网查询优惠注册会员预约预订游戏抽奖网上支付物流发货秒杀团购39Online to Offline为到店客人的移动终端（Online）提供与本地实体商务局域网和本地商铺（Offline）之间

17、交互平台提供类似电商相同和形似的服务，再原有的本地化服务优势，使用户的体验更好Offline To Online为实体商务向电子商务提供融合平台为用户提供免费的方便而安全的互联网接入，增加用户的使用粘性提供本地化服务的快捷通道，兼顾电商的服务特色，发挥实体店的优势通过获取手机号码，注册会员，关注公众帐号收集用户的资料，分析用户的使用习惯，优化营销策略提供精准的营销渠道，通过短信，微信，APP等移动渠道，向用户推广信息将本地用户转化成电子商务，拓展了实体商户的营业范围和服务群体40产品部署汇聚交换机 OMP在线信息发布平台APLANWLANAC办公用户商铺用户Dr.Cloud 云平台 EPort

18、al登录门户 LBSWiFi定位服务平台 CRM客户关系公众平台 APP移动营销服务平台 APP移动应用购物者41特色：为用户接入无线网络提供引导服务，页面所见即所得，自动适应PC，Pad，苹果，安卓等移动终端，可以配置品牌广告，支持短信、微信，临时用户，会员帐号和专柜帐号登录；广州友谊商店 EPortal 登录门户PC、笔记本登录界面苹果IPAD登录界面安卓登录界面43特色：通过制作微信公众号二维码海报和招牌，在登录页面和微信图文、朋友圈、微信新闻等多种方式、引导用户关注商户微信公众号，自动下发无线上网的帐号和密码，并主动推送商城介绍图文信息。广州友谊商店 Eportal 关注微信公众号专柜

19、招牌微信关注特色：微信插播：腾讯新闻，图文信息，朋友圈APP插播：淘宝，微博浏览器插播：UC，360，Safari，海豚，Chrome等广州友谊商店 OMP移动终端广告插播（一）微信插播特色：微信插播：腾讯新闻，图文信息，朋友圈APP插播：淘宝，微博浏览器插播：UC，360，Safari，海豚，Chrome等广州友谊商店 OMP移动终端广告插播（二）淘宝APP浏览器新浪微博广州友谊商店 LBS 用户识别（一）46特色：基于AC和Eportal网关读取用户在线表，根据帐号、IP和MAC地址等网络参数，通过云平台查询该设备的注册信息、使用信息以及关注信息：用户姓名，微信号，手机号，会员号，消费记录

20、，兴趣点，为商户精准营销做好准备。广州友谊商店 LBS 推送微信和广告（二）47特色：基于AC读取用户在线表获得用户的位置，当用户进入到AP的覆盖范围停留超过一分钟，通过微信公众号和浏览器插播，向用户发送微信推荐周边商户的促销商品，提供如秒杀，抽奖，礼品，试用等现场互动服务，实现精准营销，提供VIP服务。广州友谊商店 LBS 用户分布热度图（三）48特色：方式一：基于AC读取用户在线表，优点：通用性强，支持所有的AC，成本低，缺点：只能记录登录上网的用户，定位精度低，基于AP的覆盖区域。方式二：基于无线厂家的定位引擎接口优点：采用三点定位，精度高达到5米，能够记录非登录用户，数据分析价值大，支

21、持导航和地图缺点：需要AC厂家提供LBS引擎接口，成本高广州友谊商店 云平台 用户&策略管理49特色：设定用户的分组：访客，员工，VIP，设定使用策略：每次使用时长，每天使用市场，带宽控制，是否使用绑定MAC地址，无感知认证，查询在线用户，强制下线查询用户基本资料：帐号，密码，Mac地址，微信号广州友谊商店 云平台 用户分析50特色：基于多个维度分析用户使用习惯，提供数据导出和报表显示网络使用：店客流统计,店平均停留时长,店重复访客微信：用户分析，图文分析，消息分析，接口分析LBS：楼层分析,区域分析,顾客重叠指数, 访问记录引擎：访问网站TOP 100，搜索关键字OMP广告点击：点击率，设备

22、终端分布，广州友谊商店 云平台 商户营销APP（二期）51特色：商铺管理：楼层管理主要用于对商城整体布局进行规划，可对楼层或区域进行设定。活动管理：包括有礼品活动、抽奖活动和积分兑换三种活动类型优惠券管理：包括二维码和普通优惠券管理资讯管理：商户发布优惠信息的流程管理商户私信管理：商户私信管理用于商铺通过商户版APP与商城后台点对点的即时通讯，方便商铺与商城随时进行咨询与沟通。其它友商Ruckus每个Radio一根天线内置智能动态调整天线组合智能天线全球专利INTRO TO RUCKUS WIRELESS5253BeamFlex+Ruckus BeamFlex+针对每个客户端，基于每个数据包实

23、时选择最佳天线模型提供信噪比，覆盖范围，及容量Ruckus 独一无二的专利技术与多空间码流和TxBF技术可同时工作9 dB 增益和15 dB 干扰抑制可与任何静止/移动的客户端兼容Ruckus 同样支持标准的TxBF隐性TxBF的私有化用法使用TxBF技术的时候必须牺牲空间码流对移动客户端不起作用隐性 TxBF 的实际效果不佳(尤其是没有客户端的校准)实际测试看不出任何优点Cisco ClientLink需要依靠客户端支持反馈和校准，但很少客户端支持理论上最大增益是3-5 dB使用TxBF技术的时候必须牺牲空间码流固定的极化方向无法使用用户的移动标准的 TxBFXirrus Arrays最多1

24、6 个射频模块，处于相同位置的射频模块存在明显的自干扰天线是固定的模客户端在天线周围移动会在不同AP间漫游宣传的是定向天线增益，但实际覆盖只有全向天线覆盖的能力Ruckus wireless Proprietary and ConfidentialBeamFlex如何工作BeamFlex天线定向发送Wi-Fi信号到客户端自动抑制无线干扰金属墙控制无线信号绕过无法穿透的障碍自动适应客户端的移动，增加和改变BeamFlex天线形成 “好邻居” ZoneFlex AP 较少的AP，覆盖范围更大，速度更快，支持用户更多 自动!Director自动控制AP的发射功率和分配AP工作信道ZoneFlex 室

25、内接入点R300803.11n2x2:2600 MbpsDual-band7321802.11n2x2:2300 MbpsDual -band7025802.11n1x1:1150 Mbps2.4 GHz7982802.11n3x3:3900 MbpsDual-band7055802.11n2x2:2600 MbpsDual-bandPrice7372802.11n2x2:2600 MbpsDual-bandGoodness (Radio Technology, Performance, Features)R700802.11ac3x3:31.35GbpsDual-band7352802.11n2x2:2300 MbpsSingle-ba