外派支持实战培训(标准版)

1、外派支持实战培训 华祥苑培训部为什么要做加盟商开业支持？2加盟商开业支持中你的角色？规范市场、提振信心、传承标准公司形象代言人、教练、店长连锁加盟流程3填写加盟申请加盟商谈签订合约看点、选点评估人员的招聘和培训办理证照清场验收首次物料进场正式开业试营业开业准备加盟咨询工程图纸工程施工1.加盟咨询加盟商想知道的？2022/8/264茶叶行业的动态茶叶投资的前景茶叶展会的主流政府的扶持与政策市场需求的增量消费者华祥的优势竞争对手状况投资回报率a.政策、法律环境调查b.行业环境调查c.宏观经济状况调查a.背景情况 b.数量与规模 c.营销策略1.加盟咨询我们告诉加盟商的？5华祥苑的加盟优势品牌、研发

2、、生产、产品、工艺、培训、渠道、管理思想茶叶企业的荣誉保障全方位的营销系统睿智专业的团队审时度势，找寻“地利”之处时尚的装装，国际化设计水准优质全面的培训投资少，回收快（参照利润分析表）加盟商利润最大保障 2.填写加盟申请大区指导加盟商填写按流程审核6商圈分析商品定位门店定位预测销售额开业人员培训装修结算销售跟进促销分析地段分析提报开店资料人员装修促销3.加盟商谈2022/8/267商要求：加盟商的资金投入、经营理念谈条件：店面地段、面积大小产品及价格体系物流配送及费用培训与人员支持茶叶企业的荣誉保障装修设计与施工经营管理与广告等支持加盟费、保证金、返利、区域保护政策4、看点、选点评估2022

3、/8/26如何找点：扫街、同行、商场招商部、中介、朋友圈看点条件：面积、格局竞争品牌品牌数、面积、营业额、品牌结构、潜在竞争品牌、人流量等交通地理状况车流密度、人流密度、停车场数量、道路宽度基本费用转让费、租金、物业管理费、国税、地税、水电费、装修费、人员工资等8a.店堂选址标准 b.门面选择9商圈分析相关理论知识加纳模式：高门槛经济活动：百货、服装、珠宝等周围按门槛递减顺序：如银行、餐馆、面包店、家具店、家用电器店等4、看点、选点评估5、合约的签订双方达成共识，签订合约履行合约手续六、工程设计及图纸1、装修阶段的认识2、简单装修知识 A、相关设计企业文化的元素 B、需提前定做的相关材料 C、

4、装修手册 D、尺寸图、平面图、立面图、水电图、剖面图、 施工图11七.工程施工与加盟商沟通施工效果施工指导12支援前的加盟历程13人员的招聘和培训办理证照开业准备清场验收首次物料进场试营业正式开业支持内容人员的招聘和培训办理证照清场验收首次物料进场开业准备试营业正式开业14一.人员招聘招聘 范例：华祥苑校园招聘简章C:Documents and SettingsAdministrator桌面厦门华祥苑实业校园招聘简章.doc待遇 待遇的构成：底薪、提成、福利、绩效工资C:Documents and SettingsAdministrator桌面jmd-表13-营业员工资架构.xls面试 外在形

5、象 、表达能力、性格、态度15二.人员培训初步培训内容的确定：企业文化标准化服务礼仪产品知识和卖点介绍销售流程、演训演训内容： 产品卖点解说，泡茶法、服务礼仪16三、办理证照三证： 卫生许可证: 工商营业执照 税务登记证 现在可能还要办理组织机构代码证17办理相关证件1、办理卫生许可证2、办理工商营业执照3、办理税务登记证4、刻公章5、办理POS机 18办理卫生许可证一、去所在地进行名称字号查询，取得核准表二、办理卫生许可证 准备材料： 1、申请报告 2、身份证明：身份证复印件，暂住证复印件，照片 3、经营场所证明：租房协议，产权证明。 4、核对名单。 5、内部设施布局平面图。19办理工商营业

6、执照 准备材料：1、申请报告（在工商部门领取）2、身份证明：身份证复印2张 ，一寸照片5张.暂住证复印件。3、职业状况证明：劳动手册，下岗证明，无业证明等。4、经营场所证明：租房协议，产权证明。20办理工商营业执照 准备材料： 1、申请报告（在工商部门领取） 2、身份证明：身份证复印件，暂住证复印件。 3、职业状况证明：劳动手册，下岗证明，无 业证明等。 4、经营场所证明：租房协议，产权证明。 5、卫生许可证。21办理税务登记证 准备材料 1、申请报告 2、工商营业执照 3、身份证明：身份证复印件、暂住证复印件、照片 4、经营场所证明：租房协议、产权证明22刻公章1.提供营业执照、法人代表人身

7、份证明等材料 到公安局特行科审批2.填写表格,开证明单3.拿证明到所指定地方去刻公章23办理组织机构代码证到技术质量监督局办理 1、工商行政管理部门核发的营业执照及复印件； 2、组织机构法定代表人（或负责人）身份证和经办 人的身份证及其复印件； 3、随带单位公章24 办理POS机1.公章.法人私章2.组织机构代码正本原件3.营业执照正本原件4.税务登记证(国税/地税)正本原件5.代办人身份证原件6.提供门店里/外各一张照片25四、清场验收装修工程:1、整体效果能否体现企业文化的元素2、水路、电路布局是否合理3、 有没有装修死角4、硬件设备的空间设置是否合理卫生情况VI：1、标识是否清晰，功能是

8、否达到要求2、内部布置是否合理，各种招贴是否到位3、企业荣誉展览位26五、首次物料进场27一、首先让加盟商对公司产品有初步印象二、根据平面图以及开业活动内容来建议首批货量三、首批货必须提前20天确定，款到方可下订单四、首批货到货时间的确定五、首批配货表的注意事项28到货验收现场人员的任务分成二组1组支持人员、店长、物流三方点验件数分类（茶、茶点、茶具、其它）另1组上柜清点过的货品验货流程29验货流程异常、包装破损、变形、受潮异常、茶具类易碎品，常规产品检查包装箱是否带华祥苑LOGO；封口是否被开封过，与公司物流部联系。并留存外包装箱，以便核实。致电物流部清单注明填写物流公司的到货签收单及公司的

9、到货回执单。将异常货物回寄公司检查外包装箱完好每件产品逐一称重开箱验货物流到货清点总件数 验货流程一、首批货发货及时追踪二、首批货到货的验货指导 1、验货单据的位置 2、验货程序 3、到货异常的反馈方式以及反馈时间限定 验货注意事项.doc 加盟商到货回执单.doc30六、开业准备员工参加到厦门的岗前培训开业宣传活动。如有开业宣传单等物品，需在开业前8天全部制作完成，因发放宣传单需要几天的时间。货品上架。 首批货验货上架一般需要两到三天时间。A4企业开业2.jpg31安排人员到厦门培训1、岗前培训时间为每月第二周或第四周2、每家店岗前培训名额为2-3名，不能超过三人3、培训人员名单的确定以及到

10、厦门的接待安排4、培训人员制服的安排5、培训人员到店堂培训以及到岛内宿舍住宿的跟进6、培训人员返程的车票或机票，车辆接送安排宣传活动公司现有可以的宣传活动物品赠送钓鱼台茶组各种现金兑换礼券，全国通用只能单店使用的现金卡充值。消费券等其它相关产品组合包装等电视或媒体广告，公司可提供相关素材！七、试营业试营业促销活动，公司可提供部分建议，但主要依据加盟商情况而定。员工基本素质检验考核试营业期间的人员后续招聘34八、正式营业35开业仪式一、播放华祥苑企业之歌渲染气氛二、主要嘉宾发言三、加盟商发言四、剪彩开业剪彩OK(1).jpg五、放鞭炮（视情况而定）六、相关表演七、贵宾入座八、宴请宾客或馈赠礼品二

11、、专卖店开业筹备期环境布置专卖店氛围营造开业前3天2、完成专卖店卖场内开业喜庆氛围营造接待区、过廊、展区。 接待区开业氛围可采用红色小灯笼、五彩气球、中国结、红色假鞭炮等来营造。 过廊开业氛围可采用悬挂开业吊旗和五彩气球、放置开业展架等来营造。 展区开业氛围可采用悬挂开业吊旗和五彩气球、放置开业X展架、其他宣传用品等来营造。二、专卖店开业筹备期环境布置开业庆典现场氛围营造庆典前1天1、在开业庆典现场发布升空气球2、在开业庆典现场安装巨型充气老虎3、在开业庆典现场安装老虎式充气拱门 4、完成庆典主席台搭建。庆典当日1、开业庆典开始前，完成庆典相关工作及主席台氛围布置。2、开业庆典开始前，充气老虎

12、游走于庆典现场。 二、专卖店开业筹备期庆典节目及流程1、拟定庆典节目2、制定庆典仪式流程 开业酬宾活动（开业促销）1、活动时2、活动内容物料准备准备物料清单，以表格形式列明项目、规格、数量、到位日期等39准备开业当日礼品茶叶、客人名称（可高低两款、专人负责拿货、登记）老师要照看着全场注意店员不规范点，并做记录，客户走后一定要马上纠正，与会时要进行沟通强调与沟通开业比较辛苦，要鼓励大家，调整情绪。开业当天40注意事项：锁匙、抽屉钥匙、货款存放位置、检查监控和报警系统是否正常奉茶准备、整理卫生、如何开单、收款、做账，检查库存等培训服务礼仪课程，晚班注意事项：货款存放、钥匙、检查监控和防盗系统、电源插头，关好门窗，锁门对店长进行：职责、管理、人员沟通、客户追踪管理、店堂人员安排等培训开业第2天一日工作流演训41巩固服务礼仪、专业知识、销售技巧销售中遇到问题的解决方法、如何维护客户放手让店长或当班人员来接管支持人员在旁观察和指导（经常鼓励我们的店长和员工开业后期42将所有课程重新巩固，再次考证式培训梳理笔记与加盟商分析店堂、人员情况和以后的注意事项销售旺季过后要做一个总结，总结得与失，客户总结分析购买与未购的原因做市场调查、分析商圈目标客户，店堂案例收集（如郑州展会的事），店堂人员分析表