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文档简介
1、单选题:办公室主任的地位主要取决于其职务的(D)A服务性。B、秘书作用。口3领导身体。CD双重性。单选题:办公室主任工作水平高低的主要标尺是:(A)A、效率和速度B、公私分明。严守机密。 口实事求是。单选题:办公室主任应该在领导决策前多做:(A )rA参谋。.w ClB、反馈。ra严守机密。r口唱对台戏。单选题:办公室主任的领导艺术和管理水平集中表现在:(A)A、用人艺术方面。B、管人经验方面。3理财经验方面。0口社交经验方面。单选题:“不谋万事者,不足谋一时”说办公室主任工作中的什么观点(B)A、总揽全局抓大事。B、立足当前谋长远。f*3见微知著抓本质。口随机应变巧决断。单选题:中国传统“修
2、身齐家”指办公室主任领导作风中的(B )CA、实事求是。炉B、严于律已。ra民主作风。r口经验风格。单选题:实现人与生产资料的最佳配合称为什么。(C )rA、定岗。B、定额。口3优化劳动组合。D相互配合。单选题:什么管理,规定了办公室人员应该完成的工作量,从而使得每个人能主动、自觉地努力工作。(D)a、科学管理。aB、优化管理。O严格管理。D量化管理。单选题:,十么分类是指将工作人员担任的每个职务的内容加以分析,以掌握该职务的性质和各个职务之间的关系, (而确定工作人员的任职条件、工作定额和报酬范围等,并以此作为选用、培训、考核、升迁和奖惩的依据。(B)A职称分类。rB、职务分类。c3岗位分类
3、。rDK定量考核。单选题:什么是通过一种数字符号显示人的功能特性或人的效率特性。(B)A定性。7 定员。J定岗。多选题:办公室按照级别可分为:(ABCD)A部级。B、局级。7处级。J科级。三、乡级多选题:办公室的特点有政策性强和机要保密性强外,还有:(ABCDE)A、头绪多,综合性强。B、要求高,时间性强。7内容杂,服务面宽。DK联系广,协调任务重。E、被动性与突击性。多选题:办公室工作的准确性包括:(ABCD)A、办文要准。B、办事要稳。H3情况要实。口主意要慎。E、中心突出。口多选题:办公室主任的工作原则有:(ABCD)A、实事求是。B、追求效率。厂3公私分明。口DK严守秘密。口E、领导作
4、用。多选题:办公室主任“承办”的具体形式主要有:(ABCD)B、会办。3转办。I QD催办。E、督办。厂多选题:办公室主任的参谋职能可以分为三种类型:(CDE)A、全面。B、局部。7顺向。口D逆向。口三、侧向。口多选题:“量水平分为四种:(ABCD)A、等级尺度B、类别尺度。I r7等距尺度。DK比值尺度。三、时间尺度。多选题:类别尺度可以分以下哪两种。(AB)A类别。B、标记。7等距。J比值。E、时间。1多选题:比值尺度即比例尺度,它含有下例三种尺度的特征,还具有实际意义的绝对零点,数字“0”作为起始点表示事物特征的零量和中性点。(ABC)A等级尺度B、类别尺度。口G等距尺度。口D比值尺度。
5、rE、时间尺度。多选题:在设计和调整办公室工作程序时 ,常常要涉及列制各种图表,大致有以下几种:(ABCDE)A网络分析图表。B、程序流程图表。G工作分配图表。厂rD操作图表。E、工作进度图表。厂是非题:“公室主任工作原则公私分明,是指为人民服务,协助和服务领导集体的工作,同时也是领导个人及家属亲友。(X)X错。网是非题:“、公室管理的一个重要方面是劳动人事管理。(,)、对。X错。是非题:“、公室管理可以根据衡量和考核的结果对员工进行奖励或惩罚。(,)、对。X错。是非题:作定额指在一定的生产、技术和组织条件下,按照正常作业速度,进行某项工作所需要的社会必要劳动 ;肖耗量。(,)、对。X错。,是非题:(量考核是指用工作定额作为标尺,来衡量办公室工作人员的业绩为多少,贡献有多大,要求尽量用事实 数据来说话,而不是单纯按照主观印象来评价。(,)r、对。是非题:量化管理是指在组织生产劳动过程中,采用科学方法(如预测、概率估算、实测、抽样等)对各个工作项 目,制定出工作定额来实行定量考核的管理方法。(,)、对。N错。是非题:定量考核是指根据工作岗位和职责对员工进行量的考核。(X)对。门N错。是非题:定员是指按照工作岗位情况和工作量多少决定工作人员的数量。(X),ri丫、对。riN错。
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