多种多样的领导风格

1、11/12第28讲 领导风格(一)【本讲重点】多种多样的领导风格下属进展的四个时期四种领导风格【自检】一位经理讲：下属认为我比较民主，我想这确实是我的领导风格吧。作为一个职业经理，你认为你的领导风格是什么样的？ _多种多样的领导风格作为一个领导者，你平常的工作风格是什么？有的下属可能讲你挺民主的，能听取群众的意见，能集中集体的智慧等等。有些人评价那个人挺专断的，谁的话也听不到里面去，老是按自己的方法行事。这两种评价实际上就反映出下属感受到你实际上有不同的领导风格。下属进展的四个时期（1）下属的工作能力有高有低，并不断进展一个下属进入一个新的公司，刚开始的时候他的工作能力专门低，因此叫试用期、实

2、习期。随着实践，他的能力不断增长，工作能力越来越强，能够做为一个独立的、有能力的职员来使用。他的工作能力由弱到强，由低到高进展。（2）下属的工作意愿是不断变化的新的职员进入公司里，刚来时工作意愿专门强，激情饱满，有充分的工作干劲。过了一段时刻，他发觉那个公司不像他原来想象中那么好，里头情况也是乱七八糟，他就感受到沮丧，或者讲这时候就平静下来，工作意愿下降。现在作为领导者，假如不断地去激励他，他度过那个周期以后工作意愿又会回升。（3）职职员作能力和工作意愿的四个时期第一个时期：低能力，高意愿。第二个时期：有一定的能力，变动着的意愿。第三个时期：更高的能力，变动的意愿。第四个时期：高能力，高意愿。

3、高能力、高意愿的时期是企业的治理者特不希望的。表281 职员各时期的能力与意愿高工作能力高工作能力一定工作能力低工作能力高工作意愿变动的工作意愿变动的工作意愿高工作意愿时期四时期三时期二时期一进展后期 进展中下属进展层次【自检】小张来公司差不多半年多了，参加了一些时刻治理和谈判技巧的培训，他现在对自己的时刻治理充满了自信，在与经验丰富的同事一起访问客户时信心也专门足。然而有时当他独自与客户进行谈判时，他内心感到没有把握，总是担心是否能够与客户达成一致。你认为他处在哪个进展时期呢？ _提示他目前处于第三时期。那个时期关于公司和职员个人来讲差不多上不利的。关于公司来讲，处在那个时期的职员，往往不能

4、放心大胆地使用；关于职员个人来讲，处在那个时期，工作表现忽高忽低，长此以往将被淘汰。四种领导风格关于下属来讲，每个领导都呈现出两种行为：一种是指挥行为。确实是通过指挥的行为使下属去做情况，这叫做指挥性的行为。另一种是支持行为。支持性行为确实是不通过指挥命令，而是通过比如提建议、给他反馈、劝讲等方法，不是在强迫下属，而是以支持的行为来领导下属。用矩阵方式来排列，支持行为和指挥行为这两个坐标能够组成一个矩阵，那个矩阵有种领导风格：图281 四种领导风格矩阵图1.指挥型的领导风格特点：呈现出一种通过指挥使下属完成工作的特点。是专门多职业经理人可能采纳的。即通过下达命令或者指示的方式让下属按照你的指令

5、去办事，最后完成指令上的工作目标。2.教练型的领导风格经理给下属的的指挥行为和支持行为都比较强。一个治理者，首先应该是个教练，每一位下属70的工作能力实际上是上司在工作当中以教练的方式教给他的。上司假如不能做一个好教练，下属就成长不起来。做教练确实是通过支持性行为，同时也是指挥性的行为来实施、引导下属的行为。教练型的领导是现代企业特不倡导的领导风格。3.支持型的领导风格领导者对下属要紧采取支持性的行为，而不采取指挥性的行为。确实是讲支持性的行为专门强，指挥性的行为专门弱。支持的方法确实是实际上作为一个绩效伙伴在旁边，不给他答案，也不给他主意，然而告诉他需要改进的地点，为了完成目标，能够考虑不的

6、思路。【自检】销售代表们建议改变目前的订单处理程序，肖经理也正想这么做。肖经理对下属的建议予以认可，给予赞扬，和下属们共同拟定新的订单处理程序，并进行变革。肖经理的领导方式是哪种风格？_提示这是一种支持型的领导风格。支持型领导的典型行为包括在下属工作完成时给予欣赏和表扬；关于下属的要求不超过下属的能力所及；关心下属解决个人问题；不在他人面前批判下属；尽管发觉下属的做法有点冒险或者与众不同，仍然给予支持；不坚持一定要下属按照自己的方式去做情况；下属的工作中只要有好的方面就予以表扬；及时奖励；不拒绝下属有关变更知识或打算的建议；情愿向下属解释自己的行为和打算；公平对待所有的下属；不因为下属的笨拙而

7、指责下属；站在离下属最近的地点；情愿寻求变革。4.授权型的领导风格这是一种支持性行为和指挥性行为都比较低的情况。给下属一个明确的授权，希望他在授权之后达成一个目标。在做情况的过程当中，完全是发挥他的主动性和积极性，在授权范围完成这件情况。企业里往往容易把授权型的领导风格和指挥型的领导风格混为一谈，因为专门多的职业经理向不人做出指挥型命令的时候，他以为是授权。而授权是要划分相应的权限，比如讲一次招聘活动，确实是明确指出这次活动要紧由谁负责，有关费用方面的情况如何解决，有关招聘审批的情况如何解决，中高级面试由谁来决定等等，都做出事先的界定，这才叫授权，确实是确定一个明确的权力的方位。这四种领导风格没有好坏之分，只要适合具体情况确实是好的。【本讲