美容师心态培训大纲

1、美容师心态培训大纲：第一天 第一部分：优秀美容师心态培训篇一、破冰启动二、美容师心态决定企业发展、什么是心态、心态与管理、心态与发展、心态素质结构模型三、美容师心态五大陷阱、拒绝责任：习惯上推下卸、青蛙心态：没有危机意识、打工心态：当一天和尚撞一天钟、借口太多：不自动自发去努力表现、被动心态：对顾客和工作没兴趣和激情四、美容师如何摆脱不良心态的纠缠、跳出畏惧的心理漩涡、战胜胆怯、克服倦怠、冷静沉着、重新振作、一笑了之五、美容师心态养成与自我成长、心态养成四阶段、选择学习与行动、心态的习惯性养成、自我学习与成长计划六、美容师心态修炼的六要素、勤于思考（延年的奥秘）、积极交流（年青的途径）、喜欢读

2、书（充实的生活）、勇于变化（有趣的人生）、善意他人（清爽的心情）、宁静生活（孤独的愉悦）分享：心态就是生产力！分享：日本文字的 “动 ”是 “働”每个人动起来！七、美容师感恩心态培训、什么是感恩心态？、塑造美容师感恩心态、感恩行动的十个具体方法分享：我感恩和感恩的心八、美容师积极心态培训五步走！、第一步：树立自信、第二步：敢于负责精品文库、第三步：善于合作、第四步：虚心向学、第五步：心怀感恩九、美容师包容心态培训、包容的心态、包容的艺术、人生的智慧、心胸决定人生分享：六尺巷的故事分享：弥勒佛的故事十、怎样塑造美容师阳光心态、改变心智、享受过程、控制情绪、把握自己、人生定位分享：迅速 “阳光 ”

3、的8 个小技巧讨论：人生的目的？快乐又来自什么十一、美容师进取心态培训、成就始于愿力、追求成功，逃离痛苦、重拾理想，进取心态、美容师进取心态六脉神剑案例：某企业美容师的进取心激发十二、美容师学习心态培训、什么是空杯心态、什么是学习心态、塑造美容师空杯心态、职业人的学习方法第二部分、一线美容师的职业意识与素养提升一、美容师六大基础职业意识、关爱为桥、诚信是金、关爱循环、尽职尽责、危机意识、积极主动二、美容师六大基础职业习惯、预示成功、坚韧不拔、管理情绪、自我激励、整理环境、备忘排序、要事第一、检查落实、珍爱同伴、超出期望、持续学习、不断进步欢迎下载2精品文库三、剔除业绩五害，把握人生价值1 、业

4、绩五害之 “推”：推开责任，推远了业绩2 、业绩五害之 “拖”：拖延时间，让希望溜走3 、业绩五害之 “怨”：无谓抱怨，结果无处觅4 、业绩五害之 “怠”：只想不做，与成功擦肩5 、业绩五害之 “盲”：盲目行动，没有计划性四、一线美容师六大超越1 、自信 精神超越2 、速度 起点超越3 、勤奋 时间超越4 、担当 问题超越5 、学习 标杆超越6 、创新 方法超越五、挑战职场困难，方法比问题多、不找借口找方法、把我不行改为我能行、把绝不可能改为绝对可能、只要精神不滑坡，方法总比问题多（ 1）以类比方法解决问题（ 2）以逆向方法来解决问题（ 3）以侧向方法来解决问题（ 4）以系统方法解决问题（ 5

5、）以加减方法解决问题（ 6）以 W 型方法解决问题（ 7）以更简单的方法解决问题六、一线美容师的成长与成才、结果总是多一点、效率总是快一点、质量总是好一点、成本总是省一点第三部分、让美容师与企业共同成长课程导入：企业育人之道，美容师成才之法一、合利义，优化行为、美容师如何蜕变，让老板不再着急、老板如何激励，让美容师不再休眠、让领导欣赏、同事佩服的行为指南二、共荣辱，培育英才、老板：营造育人的环境，留住美容师的心、美容师：不做忌讳的事情，赢得企业的心、企业：加速人才增值，促进共同成长三、精修炼，优质品格、智：学习、专业、创新、信：诚信、信任、真实、忠：忠诚、投入、忘我欢迎下载3精品文库、仁：包容

6、、谦恭、感恩、勇：勇敢、果决、胆识、严：严明、直面、约束三、透视一线美容师的职业生涯规划、做好职业生涯规划（ 1）职业生涯规划的内涵（ 2）职业生涯规划的作用（ 3）职业生涯规划的六个阶段、准确定位，找到属于自己的那把龙椅（ 1）评估：客观测评，挖掘潜能（ 2）确定：选择质变 . 定位定向（ 3）行动：学习实践，不断提升四、四大步骤成就职业生涯、我是谁：明确方向与目标、我要到哪里去：准确评估与定位、我应该怎么去：营造时空与定锚、我怎样脱颖而出：按计行事与优化五、追求卓越，与公司一起快速成长、追求卓越，拒绝平庸、公司是船，你在船上、以老板心态面对任务、公司兴亡，你有责任、要么卓越，要么出局六、五

7、大基石注定共同成长、品德模型、知识模型、态度模型、能力模型、习惯模型分享：路标永远指向前方第二天 第一部分：美容师心态培训课程导入一、 “破冰启动 ”二、美容师心态决定企业发展、什么是心态？、心态与管理、心态与发展、心态素质结构模型三、美容师心态 “五大陷阱 ”、拒绝责任：习惯上推下卸、青蛙心态：没有危机意识、打工心态：当一天和尚撞一天钟、借口太多：不自动自发去努力表现、被动心态：对顾客和工作没兴趣和激情欢迎下载4精品文库四、美容师如何摆脱不良心态的纠缠？、跳出畏惧的心理漩涡、战胜胆怯、克服倦怠、冷静沉着、重新振作、一笑了之五、美容师六大基础职业意识、关爱为桥、诚信是金、关爱循环、尽职尽责、危

8、机意识、积极主动六、六大基础美容师心态、敬业、进取、良心、换位、学习、创新七、美容师六大基础职业习惯、预示成功、坚韧不拔、管理情绪、自我激励、整理环境、备忘排序、要事第一、检查落实、珍爱同伴、超出期望、持续学习、不断进步八、美容师心态养成与自我成长、心态养成四阶段、选择学习与行动、心态的习惯性养成、自我学习与成长计划九、美容师心态管理与自我管理、企业心态管理、管理中常见心态分析、心态之父：空杯心态、美容师心态管理四大特点十、美容师心态修炼的六要素、勤于思考（延年的奥秘）、积极交流（年青的途径）、喜欢读书（充实的生活）、勇于变化（有趣的人生）、善意他人（清爽的心情）欢迎下载5精品文库、宁静生活（

9、孤独的愉悦）分享：心态就是生产力！分享：日本文字的 “动 ”是 “働”每个人动起来！第二部分：美容师阳光心态培训篇一、美容师阳光心态概述讨论：各位对阳光心态的理解、什么是健康？、健康的作用、健康的内容、健康的三个标准、什么是阳光心态？、阳光心态的表现形式、谭小芳老师对阳光心态的理解二、找到适合自己的环境、立志做优秀的人、学习、思考与改变、试试再向前多走一步！三、选择正确的选择、定位优秀、拼命表现、成就卓越四、做你自己的贵人、快乐的工作心态、证明你是块金子、做你自己的贵人五、怎样塑造阳光心态？、改变心智、享受过程、控制情绪、把握自己、人生定位分享：迅速 “阳光 ”的8 个小技巧讨论：人生的目的？

10、快乐又来自什么？第三部分：美容师积极心态培训篇、积极消极心态的表现形式、积极心态在工作中的作用案例：你发现了什么？第四部分：美容师包容心态培训篇、包容的心态、包容的艺术、人生的智慧、心胸决定人生分享：六尺巷的故事分享：弥勒佛的故事欢迎下载6精品文库第五部分：美容师合作心态培训篇、什么是合作心态？、共蠃是互赖与互惠、共赢是团队目标的基础、共赢是成就大事业的前提、合作共赢让职业价值最大化、共赢是人际关系的最高境界分享：蚂蚁军团的故事互动：一颗珍珠与一串珍珠的价值第六部分：美容师学习心态培训篇、什么是空杯心态？、什么是学习心态？、塑造美容师空杯心态、职业人的学习方法第七部分：美容师付出心态培训篇、人

11、生的平衡、你的生命线、人生四大追求、责任体现价值讨论：工作不只是谋生的手段！第八部分：美容师感恩心态培训篇、什么是感恩心态？、塑造美容师感恩心态、感恩行动的十个具体方法分享：我感恩和感恩的心第九部分：美容师自信心态培训篇、平静的自我肯定、美容师自信心态提升、缺乏自信的五个原因分享：态度决定一切：心态改变一生第十部分：美容师进取心态培训篇、成就始于愿力、追求成功，逃离痛苦、重拾理想，进取心态、美容师进取心态 “六脉神剑 ” 案例：某企业美容师的进取心激发第十一部分：美容师长远心态培训篇1 、把握 “四天 ”、人无远虑，必有近忧、永远关注自己要的东西！分享：从西游记团队看美容师心态！第十二部分：美容师责任心态培训篇、责任的定义、美容师责任三个纬度