检测与校准实验室能力体系文件-15 A-0 人员培训管理程序

1、人员培训管理程序XXXXXX有限公司检测中心文件编号：XXX-LQP-15页数： PAGE 4/4发行日期：2021-2-28版本：A/0修 订 记 录序号修订章节修订内容修订批准日期1 目的为确保人员的能力符合管理体系的要求，确保管理体系正确运作，以及满足本中心实际检测工作的需要，制定本程序。2范围本程序适用于本中心所有人员的培训、监督、授权和管理。1）专项培训：以特定岗位工作人员所需具备之技能和专业知识所实施之培训，如对质量管理人员、设备管理人员、内部审核人员、专业技术人员等所实施的培训。2）理论培训：以技术专业、质量、安全等知识为主题的培训。3）操作技能培训：以提高技术操作水平为主题的应

2、用型培训。3 职责 3.1 技术负责人负责确定专业方面的培训需求，编制培训计划，并组织培训和有效性评价；对操作专门设备、从事检测和评价结果及签署检测报告的人员的能力予以确认；对特殊岗位人员进行授权。3.2 检测中心主任负责批准年度培训计划；3.2 资料管理员负责培训记录的归档和保管。 4 工作程序4.1 识别培训需求技术负责人负责依据管理体系的需求和当前的状况，识别人员的培训需求。本中心的培训类别主要为： 1）新上岗人员的岗位技能培训； 2）在职人员的知识更新培训；3）仪器设备使用培训； 4）管理人员管理知识培训； 5）内部审核人员相关知识及技巧的培训； 6）政策、法律、法规知识培训； 7）其

3、它。4.2 培训计划4.2.1培训计划制定当技术负责人和各岗位人员分别识别出培训需求并依据检测中心实际情况需要实施培训时，结合资源情况，提供培训要求，由技术负责人统一编制培训计划。培训计划经检测中心主任批准后实施。培训计划分为年度培训计划和项目培训计划。年度培训计划在每年年初的1月份或2月份制定；项目培训计划依据需要可在任何时间制定。培训计划的对象应包含离开固定设施、场所或在相关的临时或移动设施中进行工作的人员。4.2.2 新进人员培训内容 1）新进检测中心的人员，需进行以下的基本培训：a.公司简介；b.公司管理规章制度；c.检测中心质量方针和质量目标；d.检测中心管理体系文件及管理规定；E.

4、安全操作和消防知识；f.质量意识和安全作业意识等。2）除以上所述的培训内容外，对新进检测中心人员根据其将从事的岗位进行技能培训，包括学习上岗所需的作业指导书、设备操作规程、生产安全注意事项、岗位操作技能、质量控制要求等内容。4.2.3 转岗人员培训内容参照4.2.2第2）条规定的内容制定计划。4.2.4 在岗人员培训对在岗人员每年酌情进行一次岗位技能培训和考核。4.2.5 检测中心管理知识培训管理层人员、对检测报告进行评价和解释人员、授权签字人、内审人员必须就管理体系进行专门培训，掌握管理体系运行中所需的方法和技术。4.2.6 特定岗位、工种的资格培训以及安全知识的培训依据政策、法律、法规的要

5、求制定培训计划。4.3培训方式 培训可以采用多种方式，如岗位内部以老带新、检测中心资深人员授课、聘请专家授课并进行现场指导，条件允许情况下积极鼓励和创造条件外派人员参加专业培训班、与检测相关的各种学术会议和技术交流活动等。 一般情况下，理论培训以课堂讲授为主，操作技能培训以帮教为主。4.4 培训实施 培训计划无论是年度培训计划还是项目培训计划，都由技术负责人组织实施。培训计划尽可能在规定时间内完成。因各种原因未能完成时，列明原因后，经检测中心主任批准后，对培训计划进行适当调整。 以上4.2.2条1）所述的“新进人员培训”，一般安排在正式上岗之前。4.5 培训效果评价 4.5.1 检测中心以适合

6、的考核与验证活动评价培训是否达到预期的目标。培训考核方式包括有实操考核、比对试验、书面考试、盲样检测、获得资格证书、授课老师评价和监督等多种方式。评价情况写入员工培训记录表。4.5.2 技术负责人不定时地对员工的日常工作业绩进行检查。对不能胜任本职工作的员工，及时暂停其工作，通过继续培训、转岗等手段，确保其能力满足岗位职责要求。4.6 培训与考核档案 人员培训和考核记录、结果及成绩等归入人员技术档案。记录表格5.1 年度培训计划 XXX-LQP-15-015.2 员工培训申请表 XXX-LQP-15-025.3 员工培训记录表 XXX-LQP-15-035.4 检测人员上岗审批表 XXX-LQP-15-045.5 员工培训履历表 XXX-LQP-15-055.6 员工档案卡 XXX-LQP-15-065.7 岗位职责说明书 XXX-LQP-15-075.8 人员技能评定表 XXX-L