经典情商与医疗服务

1、经典情商及其次生文化顾仕琼.钟积成马来西亚马六甲文教基金会理事长全球经典教育基金会马来西亚委员国际经典情商教育系统课程首席培训师武汉大方学校顾问经典情商.顾仕琼经典情商.经典情商学后感 这次学习，是上了一次人生的大课。让我们找回了那无忧的童年，找回了久违的童心，还有那离我们太过遥远的真诚和热情。使每个学习的人再次体验了人生人性的本善_真正了解了“上善假设水的含义。这是一次心灵的洗涤，一次精神的“大餐。经典情商.经典情商通知我们做一个真正高情商的人，一个处处为他人天地着想，以他人天地之心为心，时时辰刻给他人天地带来高兴、暖和、与幸福的人。经典情商.何谓经典？ 经典是各民族文化的结晶，是人类社会最

2、有价值、最有用的知识。经典的内容包括文字、音乐、绘画、书法等。经典情商. 如论语：大家能够以为论语高深莫测，遥不可及，我们必需得俯视它，现实它是孔夫子从生活中演绎出来的为人处世的阅历，这个世界上真正的真理永远都是朴素的，就好似太阳每天要从东边升起，西边落下；就好似是春天要播种、秋天要收获一样，论语通知大家的东西，永远都是最简单的。论语真正的道理，就是通知大家怎样才干过上我们心灵所需求的那种高兴的生活。经典情商. 子曰：“弟子，入那么孝，出那么悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有馀力，那么以学文。 孔子说：“弟子们在父母跟前，就孝敬父母；出门在外，要依从师长，言行要谨慎，要老实可信，要广泛地去爱众人

3、，亲近那些有仁德的人。这样躬行实际之后，还有余力的话，就再去学习文化知识。对教育的感悟经典情商. 学生：教师您再多说几句行不行。您总是那么三言两语的，我们 怎样作笔记呀？ 孔子：我本来就什么都不想说。 学生：教师，您要是什么都不说，我们记什么呀？ 子曰：“四时行焉，百物生焉，天何言哉？ 孔子说：“他看，苍天在上，亘古已然，它说话吗？它不说话，春夏秋冬不是照样轮回，大地上的万物不是照样生长吗？ 其实这就是一种教育。孔子就是以一种朴素的、暖和的，言传身教的生活态度，去影响他的弟子， 经典情商. 1988年诺贝尔得奖主大会宣言： 假设人类在21世纪还想要生存下去的话，就必需回到2500多年前去汲取孔

4、夫子的智慧。经典情商.情商是人认识心情和管理心情的才干。了解本人的心情;妥善管理本人的心情；自我鼓励内修正己了解他人的心情；正确处置人际关系外交正人 原那么：正人先正己情商的含义经典情商.世界上真正胜利的人，80%是靠其情商，20%是靠其智商。智商决议录用，情商决议提升。经典情商.大脑机能的分工音乐空间图画想象创意曲子综合感性脑理性脑文字言语逻辑数学歌词分析占脑机能的10%占脑机能的90%经典情商.观念领航!人是本人思想的产物！假设一个人是对的，他的世界也是对的。经典情商.医疗行业现状经典情商.医疗行业现状经典情商.医疗行业现状经典情商.医疗行业现状经典情商.医疗行业现状经典情商.我们的对策经

5、典情商.我们的对策经典情商.我们的对策经典情商.我们的对策经典情商.我们的对策经典情商.我们的对策经典情商.我们的处境子女教育夫妻关系人际交往经济压力 身体安康经典情商.经典情商.我们关注病人及家属的需求了吗？他是这样做医生的吗？经典情商.是我们医院吗？经典情商.我们是这样实施治疗吗？经典情商.我们是这样实施治疗吗？经典情商. 当我们有这样那样问题的时候，我们的目光不能只停留在患方，而应静下心来想一想： 我有善心、我有德行吗？ 神医华佗曰：大医者，道也。是以善医者，先医其心，而后医其身；其次那么医未病经典情商. 技巧要永远跟着人格走，永远要以道御术；人格有问题，技巧越多越反动。经典情商.医院的

6、道，医生的道？经典情商.经典情商.经典情商.经典情商.经典情商.经典情商.经典情商.经典情商.一、确定医院的开展目的穷理致知，在明明德，在亲民，在止于至善 目的定在德上，就会孜孜不倦寻求真理，彰显本身所具的光明德性，再推己及人，使人人都能去除污染而自新新民，而且精益求精，做到最完善的地步并且坚持不变。经典情商.二、领航者是成败的关键要素一个好的院长 几乎等于一所好的医院；上善假设水，水润万物而不争。 领航者假设是一弘清澈的水流，用本人的学问与涵养，以本人 的智慧与人格影响人，感染人，而不是生硬的说教和单调的命令。不战而屈人之兵，此善之善者也。 不战而屈人，靠的是什么？靠的无非是 “仁“义“礼“

7、智“信。 得人心者得天下。 心都降服了，还有什么不可以降服呢？以此感化、唤醒、岂有不胜之理！经典情商.三、厚德载物 己所不欲勿施于人品德的底线， 忠=忠心不二 恕=如己之心，推己及人，将心比心；经典情商.四、反省与批判之道 行有不得反求诸己躬自厚而薄那么于人，灵魂越高尚的人给人的印象越深化，对待他人的批判： 有那么改之 无那么加勉， 言者无罪 闻者足戒， 良药甜口利于病，忠言顺耳利于行， 把批判包在浓浓的赞誉中，把讲理包在浓浓的爱意中， 处处为人着想，时时换位思索；经典情商.五、技术培训1.水桶效应2.医院及科室培训3.本身学习经典情商.六、大爱精神 文王一怒，而安天下之民，君子生大气而不生小

8、气，化小爱为大爱； 爱是一种才干经典情商.赞赏损伤他的人，由于他磨练了他的心志赞赏欺骗他的人，由于他增进了他的智慧赞赏中伤他的人，由于他砥砺了他的人格赞赏鞭打他的人，由于他激发了他的斗志赞赏遗弃他的人，由于他教导了他该独立赞赏绊倒他的人，由于他强化了他的双腿赞赏斥责他的人，由于他提示了他的缺陷感恩一切使他赞赏的人，由于他将找到幸福的人生七、一颗感恩的心 经典情商.八、转换角色要快经典情商.九、学会改动，擅长取舍 经典情商.十、信心的力量 信心的力量是伟大的，它支持着人们生活，敦促着人们斗争，推进着人们提高，正是它，发明了世界上一个又一个的奇观。 经典情商.十一、细节决议成败 给我们带来灾难的并不是我们不知道的事，而是我们坚信是真的但却是假的事 例如，医院管理或医生诊治；经典情商. 倾听的意思是我们很注重对方，我们很想知道对方的想法和感受，先用反映式倾听读出对方的心，让他觉得到他已了解他的心 ，他是他的知心人，从而翻开他的心门，乐于和他沟通下去 所以，真正的倾听就是要集中留意、很有兴致、充溢关怀、用心领会、确认其意、觉察隐意，听后还表现出打动和欣赏。1.反映式倾听经典情商.2.心灵交结。不要把医院只当作不是讲理的地方，而是更多时当作讲爱的地方。各相责，天翻地覆；各自责，天清地宁。同理和接纳，是消除一切负向情感的万宝灵丹 经典情商. 传达“我的讯息是让对方设身处地为他着想，他了解他