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文档简介

1、门店成交必杀技培训讲师:胡万荣.成为销售冠军不是梦!胜利的愿望良好的心态专家的质量一流的技巧.自信自强一切皆有能够永不言败越挫越勇不断学习超越自我一、胜利的愿望五项修炼.自信自强一切皆有能够只需开动脑筋方法总会有的。一件只值一美圆的旧衣服都有方法高贵起来,更何况活着的人呢?!我们有什么理由对生活丧失自信心呢?我们只不过黑一点、穷一点,可这又有什么关系?永不言败越挫越勇不断学习超越自我五项修炼.胜利的愿望良好的心态.钱小样卖楼.销售的真理对本人而言销的是什么售的是什么本人观念对客户而言买的是什么觉得.对公司产品无比热爱与信任。对任务热忱、对客户真诚。以客户为中心,让顾客感受尊重和注重。销售的前提

2、是信任,信任的前提是喜欢。四项认知、六项习惯.暖和的笑容亲切的眼神恭敬的语气得体的仪态端庄的仪容整洁的仪表日本推销之神原一平的浅笑价值百万.胜利的愿望良好的心态专家的质量.顾客只置信专家1、孙子兵法: 知知彼、百战不殆公司:背景、销量、业内排名、获得荣誉奖项、专家团队、客户案例。产品:质量、原资料、工艺、设计风格、销量、客户评价、价钱。.USpUnique 独特的、独一无二的Selling 销售Proposition 建议、主张提炼产品的独特卖点USP.三星GALAXY S5 五大卖点一句话销售:一、 1600万像素的实时HDR拍摄: Galaxy S5配备了1600万像素的摄像头,实时HDR

3、拍摄方式可以让您在弱光、逆光等环境下拍摄出颜色丰富的照片,还能实时预览 拍摄效果,拍照明晰度和效果可以媲美专业相机!二、4G+WiFi,下载推进器联通、挪动版支持4G网络,电信支持3G双网双待 Galaxy S5支持4G网络以及WiFi MIMO,上网特别快,全新的下载推进器功能让您轻松下载大文件。三、IP67级防尘防水: Galaxy S5具备IP67级的防尘防水,运用手机时不用担忧雨尘!四、超级省电方式: Galaxy S5的超级省电方式,在剩余百分之十电量的时候依然可以待机一天,紧急情况下继续坚持联络!五、指纹识别和隐私方式: Galaxy S5的指纹识别和私密方式让您不再担忧手机中隐私

4、和重要内容的泄露!.产品在消费、设计中的物理属性FFeature特征产品具备的功能和优势 AAdvantage功能2、把产品卖点转化成销售话术有功能和优势,由于特征,对您而言益处,他看证据:案例、数据、讲故事 。技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等 EEvidence证据- FABE产品引见法那么 利益推销法 顾客购买和运用时获得的利益和益处BBenefit利益B.先进的相机功能 - 快速自动对焦 Galaxy S5的照相机采用了快读自动对焦功能特点瞬间对焦完成,照片立刻呈现 为您捕捉瞬间的动作细节,不错过生活里任何一个精彩时辰.优势记录合影时腾跃的瞬间,记录水滴滴落的瞬间,快速驶过的汽

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6、析 产品引见顾客体验运用:讲故事、有感情、讲案例、用数据什么是客户异议?有哪些?异议处置8大技巧抓住时机6大技巧顾客登记表运用须知存量运营10手法.给客户留下良好的第一印象让客户觉得宾至如归迎宾话术迎宾留客了解需求激发兴趣异议处置临门一脚售后维护.一见钟情宾至如归.开场白: 您好!欢迎回家。 您好!欢迎光临!我是YIYI,很高兴能担任您一对一购物顾问,您有任何问题我都竭诚为您提供效力。情感型 优惠活动 新品体验营销型语不惊人死不休.站位.严禁以貌取人.迎宾留客了解需求提问的技巧倾听的技巧赞誉的技巧定位客户需求客户性格分析 .为什么销售产品前必需求先发掘客户的需求?案例:老太太买李子。.结果:没

7、买。结果:买了1斤。结果:买了1斤李子 +2斤弥猴桃。显性需求隐性需求真实需求.胜利销售的前提发掘客户需求验证需求满足需求.如何发掘客户需求?望、闻、问、切提问技巧.提问的三种方式.提问的目的 每一个问题都是本人精心设计的、有目的性的,是为了解客户背景兴趣、性格、职业、年龄、家庭情况。,进而找到顾客购买动机,就像警察破案一样,一点一点如抽丝剥茧般把客户的背景掌握手中。.1、他父母亲都还健在吗? 父亲年前去世,老母亲还在。我怕她有事身边没人,就回来了。2、他妈妈多大年纪了? 七十多了。 3、他爸爸呢,安葬在什么地方? 八宝山,骨灰堂存着呢。4、我觉得作为一个男人,要有责任心要有孝心,就算赚的钱不

8、多,只需是父母亲需求,也在所不惜,这样的男人才可靠。他老实的通知我,他是这样的男人吗?5、可是我觉得他不是!他爸的骨灰还放在那么小的一个小格子里,他妈要是去了呢,难倒还让他们两个老人家,都挤到一个小格子里啊?!清明节扫墓,他连个烧纸上香的地方都没有,他说他这叫孝敬吗?.我们应该问哪些问题来 了解客户需求?小组讨论.如何点燃沉默型顾客内心的火焰?我随意看看。沉默,就是不说话。正确的应对方式:如何让顾客开口。销售的最高境界是聊天、营造轻松愉悦的气氛。给顾客平安感。赞扬。.合理的避开顾客一开场就讯问价钱直面回答的结果就死单正确的应对方式:我们正在开展*活动,价钱您一定会称心,我们先看看这款产品能否真正最适宜您的,再了解价钱也不迟。 接下来对此产品的中心卖点进展简要引见,察看顾客表情,并进一步了解顾客需求.个人心中都有一片海,本人不扬帆,没人帮您启航,久了就是一片死海;每个人心中都有一个梦,本人

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