电子课件项目二网店规划

1、 内容可修改电子课件项目二网店规划网店运营与管理项目二 网店规划市场数据分析网店定位12CONTENTS目录1.1 网络市场趋势 1.3 竞争对手分析1.2 网络市场容量 1.4 消费人群调研3.1 商品选品的原则与方法3.2 爆款商品选品3.3 商品角色定位商品选品32.1 网店经营类目的选择2.2 网店目标人群定位2.3 网店定位的方法商品定价44.1 商品定价策略4.2 商品定价因素请替换文字内容请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文

2、字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。项目导图市场数据分析1引例：智能升级 ：扫地机器人消费行为报告 新人群及产品智能升级持续推动 2021 年扫地机器人市场发展，下沉市场是扩大客户基数的重要来源。20152019 年我国扫地机器人的市场渗透率从 0.8% 上升到3.6%，下沉市场消费潜力大，但各区域发展水平存在差异，品牌需采取差异化策略进行渗透。据数据统计，扫地机器人使用频率30%的客户每天1次，32%的客户每周46次，33% 的客户每周 1 3 次，5% 的客户每周 1 次以下。“高科技”“尝新”“懒人经济”是客户主要的购买动因，清洁效果、品牌口碑及智能化是客户主要购买考虑因素。

3、在购买扫地机器人时，45% 的客户是通过对比各扫地机器人的广告信息 ；41% 的客户是通过看测评视频和网络直播带货 ；40% 的客户是通过去商场实际查看商品 ；38% 的客户是通过相关电器网站了解商品评价 ；18% 的客户是向熟人打听 ；18% 的客户是熟人主动推荐。扫地机器人的卖家要如何抓住下沉市场扫地机器人的机会点？从人群及产品层面来看，卖家可以考虑通过数码关注群体扩展至大众人群，关注人群的使用习惯差异，提升产品的清洁水平；在营销渠道层面，卖家可以考虑管理和优化商品评论，关注视频类信息管理，通过综艺赞助、明星同款打造爆品。引例分析：一家网店要做好运营规划必须首先通过数据调研了解其所处的网络

4、市场状况、产品竞争力情况、消费人群特点等，通过数据分析来为网店制定更专业的运营策略。比如实例中通过对扫地机器人市场消费人群的行为数据的研究，可以为销售扫地机器人的网店运营规划提供有价值的运营策略。网络市场趋势的重要性 网络市场趋势上升意味着市场需求上升，代表着该行业还具有一定的发展空间。若通过数据分析发现该行业近几年市场趋势趋于平稳，那么代表该行业市场相对较成熟，卖家间已经具备一定规模的竞争，卖家可综合考虑各方面因素有选择性地决定是否进入该市场。若市场趋势下降则说明市场需求下降，该类商品市场处于衰退期，对于是否要进入该商品市场，卖家需要谨慎决定。网络市场趋势 通过百度指数可以了解某个关键词的搜

5、索趋势、关注指数、搜索人群相关需求以及搜索人群的年龄、性别、地点、兴趣等基本属性，根据这些数据把握与该关键词相关的产品类目的市场趋势百度指数第三方电子商务数据服务机构是指通过对互联网上公开的网络购物交易数据的抓取和分析，为各类电子商务客户提供全面的商情信息，帮助电子商务品牌做出正确的运营决策。第三方电子商务数据服务机构电子商务平台的数据工具指的是电子商务平台推出的用于卖家数据统计与分析的工具，例如，淘宝、天猫的生意参谋目前是阿里巴巴卖家端统一数据产品平台，京东商智是京东面向卖家的一站式运营数据开放平台。电子商务平台官方数据工具 在对网络市场的发展趋势进行调研时，也可以通过行业内的资深专业人士进

6、行了解。目前有很多专业的互联网数据资讯平台，提供移动互联网、电子商务、网络营销等行业报告、行业产业数据，为互联网运营人士提供数据服务。专业人士访谈和公开信息整理网络市场趋势的分析方法网络市场容量 除了市场趋势分析之外，还要了解市场的整体容量，也就是目前市场规模情况，主要是研究目标商品和行业的整体规模，即同类商品在市场中的销售额。对于网店来说，网络市场容量即针对某个类目的市场规模进行调研。通过市场容量的分析判断该行业下市场供应量的多少和是否有进入市场的必要。了解网络市场容量的方法1通过电子商务平台的数据工具获取市场容量 以淘系平台生意参谋为例，进入生意参谋专业版“市场”板块，选择“市场排行”可了

7、解该行业下网店、商品和品牌的排名情况。2利用第三方软件或者电子商务数据服务机构 电子商务平台的卖家可通过订购后台市场的第三方软件或者购买第三方电子商务数据服务机构的数据服务，通过第三方统计的行业销量判断市场的容量情况，由于数据来源于第三方，也存在着个别数据会与电子商务平台官方的数据有较明显出入的情况。竞争对手分析 寻找竞争对手：不是所有经营同类目商品的卖家都是竞争对手。在网店的运营过程中，要找到自己的真实竞争对手，寻找竞争对手可以从以下因素入手。（1）商品属性相近（2）商品价格相近（3）商品销量相近分析竞争对手：（1）竞争网店分析： 从网店整体进行分析。分析竞争对手首先从网店整体展开，对比自身

8、网店的；分析竞争对手网店所经营的 SKU 的种类、数量、主销 SKU。 从运营推广活动进行分析。分析竞争对手的网店，还要了解网店在电子商务平台站内和站外开展的运营推广活动及其效果。（2）竞争商品分析： 从商品价格进行分析。 从商品属性进行分析。 从商品评论进行分析。 从商品活动进行分析。洞察竞争对手：除了对竞争对手的现有情况进行分析之外，还要洞察竞争对手在未来可能采用的战略和可能做出的反应。消费人群分析 市场数据调研分析除了对市场趋势、市场容量和竞争对手进行分析之外，还要了解该行业的消费人群的基本特征，消费人群是市场构成要素中重要的组成部分，消费人群的调研包含该行业下消费人群的性别、年龄、地域

9、等主要特征。消费人群的调研对网店运营后续的开展提供了重要的参考依据。1基本属性分析 人群基本属性分析主要从性别、年龄、职业、区域展开。 人群性别分析。 人群年龄分析。 人群职业分析。 人群区域分析。2销售数据分析 销售数据分析指的是针对消费人群的购买行为进行分析。购买行为分析主要包括该行业下消费人群的购买品牌偏好、购买的时间段、购买的频率，在选择商品时搜索关键词的偏好和选择商品属性的偏好等。项目实施实训 市场数据调研一、实训目标 通过本任务的训练，使学生了解某类商品和行业的市场知识，初步掌握行业市场趋势、竞争对手分析的方法，为网店的开设做好前期市场数据调研。二、实训背景 小严是一名电子商务专业

10、大三的学生，即将面临就业。最近他的一个专业生产儿童雨鞋的亲戚想要小严毕业后专门帮他负责拓展电子商务平台儿童雨鞋的销售，为此小严组建了一个团队，展开了前期关于儿童雨鞋的市场数据调研。三、实施步骤1以网店运营与推广小组，完成下列操作内容。2请分别通过百度指数和行业数据报告分析对儿童雨鞋进行市场趋势分析。3通过商品属性分析、价格分析、销量分析从淘宝平台上为小严亲戚的儿童雨鞋确定四个主要竞争对手网店，完成网店的整体分析。4分别从四个竞争对手网店中选取一款重点商品，从商品价格、商品属性、商品评论、商品活动等进行分析。网店定位2引例：裂帛的市场定位 裂帛，中国知名独立设计品牌，成立于 2006 年，由一群

11、有非凡创造力的设计师和有趣的年轻人集聚而成。裂帛集团下有裂帛、所在、莲灿、非池中等多个品牌。裂帛主营狂喜、神秘、流浪、异域、民族原创女装服饰。裂帛用服饰延伸着人类文化中对色彩、自然、情感共通的热爱与表达，分享内心生活的感动和喜悦。如今裂帛已成为中国具有一定规模的独立设计品牌服装集团之一，远销海外多个国家与城市，为世界潮流和国际时装界输出着来自东方的多元文化价值与美好体验。引例分析 裂帛是淘宝早期淘品牌中比较成功的女装品牌之一，裂帛的成功离不开其准确地定位，裂帛的目标客户人群主要是中等收入以上，有自己的独立思想、热爱边缘和异域文化、崇尚自由的年轻群体。从裂帛的案例中我们可以得到的启发是在电子商务

12、品牌运营的过程中，网店的定位非常重要。网店经营类目的选择商品类目选择的误区：（1）认为类目越大越好（2）选择同质化比较严重的类目（3）盲目地选择商品类目商品类目选择的方法:（1）根据市场趋势选择商品类目：判断市场容量情况，考虑客户的搜索趋势。结合商品的销售情况。（2）根据地理优势选择商品类目： 地方特产优先。 地域文化特色产品。（3）根据自身条件选择商品类目：根据自身的经济条件。根据自身的兴趣爱好。根据自身资源的优势。网店目标人群定位 目标人群指的是会购买网店商品的人群。网店目标人群定位即圈定网店的目标消费人群，找到网店所面向的客户群体。涉及人群的性别、年龄、消费水平、职业、收入水平、消费偏好

13、等因素。1人群性别。首先要确定网店所销售的商品是面向男性客户群体还是女性客户群体。2人群年龄。网店消费人群的年龄段一般可以分为 18 24、25 29、30 34、35 39、40 49、50 以上六个年龄段。3人群的消费水平。目标人群的消费水平决定了网店销售商品的价格，也会影响到商品定价。4人群的职业。职业分成很多种，有些职业特征比较明显，例如宝妈、白领、学生。5人群的购买偏好 人群的购买偏好主要指的是购买人群对不同产品和服务的个性化偏好，是影响客户购买的一个重要因素，主要由当时当地的社会环境、风俗习惯、时尚变化、个人认知、性格特征等对消费人群产生的影响所决定。 1竞争力定位法 竞争力定位法

14、主要是以竞争力为导向，通过与竞争对手的比较，得出网店自身的核心竞争力的定位方法。将这个竞争力细化到网店商品上，例如商品卖点上的优势，拥有其他网店商品所没有的商品特性，开发了商品创新的需求 ；还是商品价格优势、商品供应链的优势、品牌优势、物流优势。 2差异化定位法 差异化定位法是指与同类型网店存在显著性差异化的定位，主要适合同质化比较严重、市场相对饱和的类目。3盈利策略定位法 盈利策略定位法主要围绕网店商品的利润来实现商品定价的网店定位法。例如商品以低价进入市场，在价格和销量之间，通过低价把销量做到最高，通过商品的低价迅速打入市场，得到客户的认可。网店定位方法项目实施实训网店定位一、实训目标 通

15、过本任务的训练，使学生了解网店定位的重要性，掌握商品类目选择的方法，能够完成网店的目标人群定位，为网店的开展做好初步的网店规划。二、实训背景 永康市锐快工贸有限公司是一家专业从事园林剪刀、工具系列产品生产的厂家。公司生产工艺先进，原材料采用 SK5 钢材、65 锰钢、优质不锈钢等，技术力量雄厚，注重新产品的开发，坚持“细节出精品”。目前锐快公司想要拓展线上市场，但对于产品类目、定价及线上的目标市场等都不够清晰，为此公司请了专业的电子商务团队，为公司的线上销售进行网店定位。三、实施步骤1以网店运营与推广小组，完成下列操作内容。2熟悉永康市锐快工贸有限公司的产品。3通过店查查类淘宝数据分析插件，分

16、析淘宝上园艺工具、园艺剪刀热销商品所在类目，收集热销商品类目信息。4按照客户人群购买的价格，收集园艺工具、园艺剪刀不同价格段下面的热销商品，通过商品评价、详情页面等分析目标人群以及其购买偏好。5对比热销商品，定位永康市锐快工贸有限公司产品的目标人群。商品选品3 小米有品是小米公司精品生活购物平台，依托小米生态链体系，用小米模式做生活消费品。小米有品是一个开放的生活购物平台，除了小米、米家及生态链品牌外，还引入拥有设计、制造、销售、物流、售后等完整链条能力的第三方品牌产品，小米有品扶持第三方品牌独立发展，共同服务客户。 小米有品在选品上把控非常严格，目前已涵盖家居、日用、餐厨、家电、智能、影音、

17、服饰、出行、文创、健康、饮食、洗护、箱包、婴童等各大生活消费品品类。小米有品始终坚持做“感动人心、价格厚道的好产品”的理念，致力于为客户提供高品质、高颜值、高性价比、有科技感的生活消费类产品。引例：小米有品的选品引例分析：小米有品的选品严格根据平台定位，把控商品质量及性价比，迎合客户需求。对于网店来说，所有的运营工作核心围绕的也是商品，在选择商品时可以选择热门商品迎合大众需求，也可以打造网店独有的商品风格，商品选品需符合网店定位。商品选品的方法与原则、爆款商品的选款、商品的角色定位是本节任务学习的内容。市场需求原则产品优势原则平台适合原则自身兴趣原则商品选品的原则与方法（1）数据化选品数据化选

18、品指的是依托电子商务数据平台所提供的市场数据，选择消费者需求的商品。结合平台数据工具生意参谋分别从行业数据、热销产品属性数据等维度进行数据化选款，选择网店要销售的商品。（2）经验选品经验选品指的是对于某行业或者某类目商品及市场具有丰富经验的专业人士可以依据以往经验选择网上销售的产品。（3）跟随热销款款式选品搜索各个电子商务平台的热销商品，会发现有很多同款款式，这是部分卖家在选品时选择跟随热销款款式方法来选品。商品选品的原则与方法（5）产品是否便于运输 物流运输是网上销售的重要环节，选品时要考虑产品是否便于运输，是否需要特殊的包装运输方式。物流运输不仅直接关系到产品成本，同时也会影响到网上客户的

19、评价。（3）产品是否会造成侵权 除了考虑产品的利润空间和生产供应能力外，还要考虑产品的品牌授权问题。众所周知，网店销售的产品一旦产生侵权行为，网店将会受到处罚。（4）产品品质是否有保障 网购消费人群越来越重视产品品质，在选择产品时都会货比三家，产品品质一定要有保障，质量过硬的产品才是打造爆款的基础。保障产品品质也是选品时基本的注意点之一。（1）产品的供应链是否完善 选品时要提前考察产品的供应链是否完善，产品的生产供应链能力是否能够满足线上销售的需求，尤其是网店要重点打造的产品。（2）产品有一定的利润空间 网店经营的主要目的还是追求利润额，因此在选品时要考虑产品是否有一定的利润空间，能否为网店带

20、来利润价值，这也是非常关键的因素。商品选品的注意点爆款商品的选品1爆款的概念 爆款是指在商品销售中供不应求、销售量很高的商品。也就是通常所说的卖得很多、人气很高的商品。爆款带来的不仅是流量，更重要的是销量的暴增。爆款的成交会提升网店的总成交量和人气。2爆款的重要性 在线上网店的实际运营过程中，商品的销量影响着商品在平台搜索中的排名，单个商品的销量不仅会影响到该款产品被客户搜索到的概率，同时也会影响到网店的整体销售。诸多的商家在线下发展过程中始终坚持着爆品思维，通过打造一款爆款商品来提升品牌的知名度，带动商家的发展。爆款商品可以带动网店整体流量的提升，许多线上网店大部分的流量都集中来源于某几款产

21、品。通过爆品来提升网店人气、带动网店的销售、获取更多的利润是目前大部分新开的网店初期采取的运营战略。爆款商品的选品3.爆款商品选品的关键点 商品价格：商品价格是客户购买商品时要考虑的重要因素之一，爆款商品的定价不宜过高，要制定符合大众需求的商品价格，同时又要考虑商品的各项成本。 商品属性：除了分析商品价格之外，还需要从商品属性出发，对商品属性进行全方位的分析。要判断所选商品的属性是否满足目标客户群体的需求，包括颜色、款式、规格、尺寸等。 用户群体：用户群体也是爆款商品选品需要考虑的关键点之一。4. 爆款商品选品的方法（1）通过热搜关键词数据分析推爆款（2）爆款商品测款商品角色定位 商品角色定位

22、指的是对网店内的商品进行规划分工，赋予其不同的角色。商品品类角色定位也就是通常我们所说的产品结构规划。商品角色定位思路：（1）考虑商品利润空间（2）考虑商品的市场需求量（3）考虑商品的季节因素商品角色定位的方法：网店商品角色定位的方法有很多种，常规采用比较多的定位方法是根据产品的利润和受众群体分成引流款商品、常规款商品、活动款商品和形象款商品四种。引流款商品指的是主推吸引流量的商品。常规款商品往往是网店产品结构中占比份额最高的、利润空间也比较高。活动款商品就是用于做活动的商品。形象款商品指的是网店当中品质、调性和客单价都较高的商品。商品角色定位项目实施实训商品选品一、实训目标通过本任务的训练，

23、使学生了解商品选品的数据来源、选品的方法和掌握挖掘爆品的方法，同时对商品能进行角色定位。二、实训背景小王是电子商务专业大二年级的学生，在一家销售文具的拼多多网店兼职了一段时间的客服，觉得自己对文具这个类目有了一定的了解，萌生了在淘宝平台和拼多多平台创业的想法，随即组建了一个创业团队进行选品。三、实施步骤1以网店运营与推广小组，完成下列操作内容。2通过百度指数调研文具产品的市场需求情况。3结合市场需求情况和拼多多及淘宝的文具类热销商品属性从 1688 平台进行选品。4结合课堂知识点爆款商品选品的关键点，从选择的商品中挖掘爆款商品，说明理由。5对网店商品进行角色定位。商品选品4 戎美是一家定位高端

24、的女装淘宝店。创立初期，主要售卖从外贸工厂拿到的剩余尾单，以“秒杀、库存少、不参与淘宝活动，新客主要靠口碑营销”的方式打出了名气，之后开始经营自己设计的产品，被业内誉为“淘宝神店”。戎美靠着高黏性的老客复购，斩获了年入过亿元的净利润。戎美的运营策略一向有自己的鲜明特色，戎美老客复购率高，主要靠上新做爆款，客单价高，溢价能力强。其主要定位是品质人群，但是定价要比专柜同类产品便宜。戎美的运营策略主要集中于以下几点。 1高频产品上新 ：上新频次高，一周 3 次，每次 10 20 款，加上不同色号SKU 每次上新可达 30 40 款，上新多采用现货加预售的方式，对资金占用和库存有一定的把握。 2价格营

25、销策略 ：产品价格区间带较广，相对其他淘系品牌价格偏高 ；产品全年无折扣，对保持较高的品牌调性有所帮助，营销策略契合品牌定位，中高端的产品定位对应的消费人群购买力更高，快递采用顺丰。 3客户黏性高：全年无折扣的产品价格策略从一定程度上侧面说明产品品质过硬、复购率较高、退货率较低，较为密集的产品上新节奏间接对应较高的购买频次。引例：戎美中高端女装的成长史引例分析：戎美作为一家中高端女装网店，其网店定位非常明确，消费人群主要面向追求品质的人群。戎美在产品价格上采用价格区间广，全年无折扣，但产品定价又低于专柜同类产品，非常契合品牌定位，这也是让很多中高端消费人群选择戎美的理由。 2134分级定价策略

26、组合定价策略尾数定价策略价格歧视策略撇脂定价策略 撇脂定价策略是一种高价格策略，是指新产品上市初期，价格定得高，以便在较短的时间内获得最大利润。渗透定价策略渗透定价策略是一种低价格策略，即新产品投入市场时，价格定得较低，使客户容易接受，以便很快打开和占领市场。满意定价策略满意定价策略是一种介于撇脂定价和渗透定价之间的价格策略，所定的价格低，但比渗透价格要高，是一种中间价格。商品定价策略折扣定价策略阶段价格策略1商品成本 成本是制定商品价格的重要因素，而成本和商品质量是息息相关的，所以定价需要根据网店的特点来合理地估算商品的成本，再进行商品定价。2市场需求 现在网络零售市场是以客户为核心的市场，商品需要满足客户的需求，同样地，在商品定价时必须考虑到市场的需要，考虑市场的最优价格区间和客户可以接受的价格区间。3竞品价格 竞品价格是商品定价的一个维度，客户在选择同类商品时，价格是很重要