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文档简介
1、五项自我认知比销售更重要的事.从业人员必需拥有的5大认知认知一:积极态度认知二:崇高目的认知三:专业技艺认知四:使命责任认知五:终身事业.积极态度迈向胜利的第一步积极的态度: 客户不会自动来向他买保险,除非他能协助他们处理问题;他们不会自动引见客户给他,除非他得到了他们的信任及尊重。而想要到达这些目的,必需勤于学习、勤于销售及勤于效力,由于胜利没有秘诀,唯有勤劳一途。认知一:.积极态度迈向胜利的第一步态度一:热爱保险1、认同保险的意义与价值;2、热爱保险商品.积极态度迈向胜利的第一步态度二:传承大爱1、保险能让个人对本人及家庭的爱无限延伸下去;2、保险从业人员的职责,就是协助客户延续大爱精神;
2、.积极态度迈向胜利的第一步态度三:不怕回绝1、从业人员应了解客户的回绝是一件合理的事;2、培育不怕回绝的态度3、假设风险规划确实能协助到客户时,必需坚持究竟.积极态度迈向胜利的第一步态度四:诚信耿直1、在进入销售环节之前,从业人员就应具备诚信耿直的质量。2、无论是销售商品、讲解商品还是效力等等,从业人员都应秉持诚信耿直的态度。3、彻底遵照诚信耿直原那么,提高客户对从业人员的信任。.积极态度迈向胜利的第一步态度五:敬业勤劳1、销售是从业人员的天职。2、客户不会本人出现,从业人员必需具备勤劳的精神。3、胜利没有秘诀,唯有勤劳敬业。.5方面,培育积极态度方面一:热爱保险1、认同保险的意义与价值;2、
3、热爱保险商品方面二:传承大爱1、保险能让个人对自己及家庭的爱无限延伸下去;2、保险从业人员的职责,就是协助客户延续大爱精神;方面三:不怕拒绝1、从业人员应了解客户的拒绝是一件合理的事;2、培养不怕拒绝的态度3、若风险规划确实能帮助到客户时,必须坚持到底方面四:诚实正直1、在进入销售环节之前,从业人员就应具备诚信正直的品质2、无论是销售商品、解说商品还是服务等等,从业人员都应秉持诚信正直的态度3、彻底遵循诚信正直原则,提高客户对从业人员的信赖方面五:敬业勤劳1、销售是从业人员的天职2、客户不会自己出现,从业人员必须具备勤劳的精神3、成功没有秘诀,唯有勤劳敬业.崇高目的胜利路上的源动力 许多从业人
4、员的保险事业,到最后无法提升生长,主要是由于他们不知道向崇高的目的迈进。拥有崇高目的的从业人员有较高的胜利时机,由于他们能藉由目的达成的过程,继续积累个人的阅历与自信心。值得一提的是,从业人员所设定的目的,并非单一只需业绩目的,不论是心态、还是任务习惯等目的,都将对从业人员产生深远的影响。认知二:.崇高目的胜利路上的源动力目的一:成就价值1、从业人员要发扬保险家庭和社会稳定器的作用。2、处理客户生活中的一切风险,为客户的希望保驾护航。3、不论客户能否认同保险的意义和功能,从业人员都要教育客户,使其注重本人的人生风险。.崇高目的胜利路上的源动力目的二:宣扬保险1、天灾人祸无处不在,提示从业人员宣
5、扬保险的重要性。2、从教育客户出发,让客户了解保险的意义和功能。3、让客户了解保险商品带来的各种价值,提示客户保证能否欠缺。.崇高目的胜利路上的源动力目的三:学习生长1、保险行销应具备全方位的技艺。2、充实自我,拓展个人专业领域。3、针对主力客户群需求的不同,进展学习。.崇高目的胜利路上的源动力目的四:任务方案任务方案的严谨与否,攸关从业人员的业绩表现。从业人员必需时常检视任务方案是需求进展调整。拟定方案之后要全力落实,结果自然会显现。.崇高目的胜利路上的源动力目的五:理想收入1、人生阶段不同,从业人员的理想收入目的必需随时调整2、设定好理想收入的最终目的,才干系统性的规划达成方式3、设定理想
6、收入目的之后必需时常检视,酌情调整行销方式.4原那么,做好目的设定原那么一、目的一定可以压服本人原那么二、目的一定可以评价原那么三、目的一定要有期限原那么四、目的一定可以达成.5目的,迈向胜利之路目标一:成就价值1、从业人员要发挥保险家庭和社会稳定器的作用2解决客户生活中的所有风险,为客户的希望保驾护航3不论客户是否认同保险的意义和功能,从业人员都要教育客户,使其重视自己的人生风险目标二:宣扬保险1、天灾人祸无处不在,提醒从业人员宣扬保险的重要性2、从教育客户出发,让客户了解保险的意义和功能3、让客户了解保险商品带来的各种价值,提醒客户保障是否欠缺目标三:学习成长1、保险行销应具备全方位的技能
7、2、充实自我,拓展个人专业领域3、针对主力客户群需求的不同,进行学习目标四:工作计划1、工作计划的严谨与否,攸关从业人员的业绩表现2、从业人员必须时常检视工作计划是需要进行调整3、拟定计划之后要全力落实,结果自然会显现目标五:理想收入1、人生阶段不同,从业人员的理想收入目标必须随时调整2、设定好理想收入的最终目标,才能系统性的规划达成方式3、设定理想收入目标之后必须时常检视,酌情调整行销模式.专业技艺迈向胜利的保证 从找到目的族群、了解客户需求,到善用工具、与客户有效沟通,再到最后讲解产品、成交保单,这些在销售环节中扮演着重要角色的专业技艺,从业人员都要不断学习掌握。而态度技艺必需相辅相成,仅
8、有态度却毫无技艺,销售时绝对会产生问题,反之,没有态度,空有技艺,未能站在客户的立场思索,将会抹煞保险的真正价值。认知三:.专业技艺迈向胜利的保证技艺一:开发客户1、开发客户是从业人员销售环节的轴心2、锁定目的族群是从业人员必需阅历的过程3、经过热忱、专业和效力,最终在转引见方向前进.专业技艺迈向胜利的保证技艺二:洞悉需求1、需求分析为洞悉客户需求的必备技艺2、了解客户的真正需求和想法,利用“对的产品为客户进展规划3、洞悉客户真正需求,保单将长久有效,防止退保纠纷.专业技艺迈向胜利的保证技艺三:讲解产品1、利用“举例和“说故事的方式进展讲解2、用口语的方式,解释合约上的繁杂条文.专业技艺迈向胜
9、利的保证技艺四:有效沟通1、成交与否和从业人员的沟通才干息息相关2、可向胜利者讨教,多阅读相关书籍,多参与相关培训3、多听、多学、多尝试是训练沟通的不二法门.专业技艺迈向胜利的保证技艺五:善用工具1、善用工具,引发客户的风险认识2、善用工具,能加强从业人员的压服才干3、善用工具,能有效提升从业人员的行销力道.5技艺,让行销如虎添翼技能一:开发客户1、开发客户是从业人员销售环节的轴心2、锁定目标族群是从业人员必须经历的过程3、通过热忱、专业和服务,最终在转介绍方向前进技能二:洞悉需求1、需求分析为洞悉客户需求的必备技能2、了解客户的真正需求和想法,利用“对”的产品为客户进行规划3、洞悉客户真正需
10、求,保单将长久有效,避免退保纠纷技能三:解说产品1、利用“举例”和“说故事”的方式进行解说2、用口语的方式,解释合约上的繁杂条文技能四:有效沟通1、成交与否和从业人员的沟通能力息息相关2、可向成功者请教,多阅读相关书籍,多参与相关培训2、多听、多学、多尝试是训练沟通的不二法门技能五:善用工具1、善用工具,引发客户的风险意识2、善用工具,能加强从业人员的说服能力3、善用工具,能有效提升从业人员的行销力道.使命责任指引胜利之路的灯塔使命责任: 传达保险的大爱精神是一种责任,销售保单也是一种责任,从业人员假想象要胜利,必需了解本人需求负起什么责任。责任有高有低,有对个人的责任、对家庭的责任、对客户的
11、责任、对公司的责任乃至于对行业的责任,无论哪一个责任,从业人员都必需注重,由于只需拥有使命责任,蒙受波折时才干越挫越勇、坚持究竟,而非怨天尤人。认知四:.责任一:对行业的责任1、维护国家及社会的安定2、让每个人得到应有的保证3、维护行业的崇高位置与笼统荣誉使命责任指引胜利之路的灯塔.责任二:对公司的责任1、遵守公司提出的各项要求2、遵照“诚信原那么销售保单,维护公平良好笼统使命责任指引胜利之路的灯塔.责任三:对客户的责任1、从业人员必需效力客户一辈子2、协助客户买到对的产品3、照顾客户是从业人员的天职使命责任指引胜利之路的灯塔.责任四:对家庭的责任1、给予家庭更好的生活质量2、任务与家庭必需平
12、衡开展3、为本人及家庭购买完善的保证使命责任指引胜利之路的灯塔.责任五:对本人的责任1、做好保险事业2、发明个人的价值与成就使命责任指引胜利之路的灯塔.5责任,把握业务方向责任一:对行业的责任1、维护国家及社会的安定2、让每个人得到应有的保障3、维护行业的崇高地位与形象荣誉责任二:对公司的责任1、遵守公司提出的各项要求2、遵循“诚信原则”销售保单,维护公平良好形象责任三:对客户的责任1、从业人员必须服务客户一辈子2、协助客户买到对的产品3、照顾客户是从业人员的天职责任四:对家庭的责任1、给予家庭更好的生活质量2、工作与家庭必须均衡发展3、为自己及家庭购买完善的保障责任五:对自己的责任1、做好保
13、险事业2、创造个人的价值与成就.终身事业保险事业圆满的奠基石终身事业: 唯有在具备“终身事业观念的前提下,从业人员才会彻底落实自我认知,成就保险营销为个人终身事业。也就是说,一位将保险事业视为终身之志的从业人员,一定要在心中存有积极态度、眼中怀有崇高目的、手中握有专业技艺、脑中备有使命责任。认知五:.终身事业四个检视检视一:他的任务检视二:他的客户检视三:他的主管检视四:他的公司.一:心中有态度 从业人员应从笼统的态度出发,到最终落实到详细行动准那么;从心思、观念的建立,到最终行动落实,一环扣一环。终身事业保险事业圆满的奠基石.二:眼中有目的 拥有高目的的从业人员有较高的胜利几率,由于从业人员
14、能经过达成高目的的过程,继续积累个人的阅历和自信。因此,从业人员一定要明确规划个人目的,唯有如此,方能鞭策本人往胜利的方向前进。终身事业保险事业圆满的奠基石.三:手中有技艺 专业技艺在销售环节中扮演着非常重要的角色,值得一提的是,态度和技艺必需相辅相成,仅有态度却毫无技艺,销售绝对会产生问题;反之,没有态度却空有技艺,未站在客户的立场思索,将会抹煞保险的真正价值。终身事业保险事业圆满的奠基石.四:脑中有责任 责任影响着从业人员运营保险事业的目的与动机,动机及出发点的不同,将影响从业人员的成就。由于拥有使命和责任,从业人员在遭遇波折时才干越挫越勇,坚持究竟,而不会怨天尤人。终身事业保险事业圆满的奠基石.终身事业一:心中有态度 从业人员应从抽象的态度出发,到最终落实到具体行动准则;从心理、观念的建立,到最终行动落实,一环扣一环。二:眼中有目标 拥有高目标的从业人员有较高的成功几率,因为从业人员能通过达成高目标的过程,持续积累个人的经验和自信。因此,从业人员一定要明确规划个人目标,唯有如此,方能鞭策自己往成功的方向前进三:手中有技能 专业技能在销售环节中扮演着非常重要的角色,值得一提的是,态度和技能必须相辅相成,仅有态度却毫无技能,销售绝对会产生问题;反之,没有态度却空有技能,未站在客户的立场思考,将会抹煞保险的真正价值。四:脑中有责任 责任影响着从业人员经营
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