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文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年酒店厨房管理制度1:岗位职责2:厨房考勤制度3:厨房着装制度4:厨房卫生管理制度5:食品原料管理与验收制度6:厨房防火安全制度7:厨房设备及用具管理制度8:厨房奖惩制度9:厨房员工考核管理制度10:厨房员工的调岗与晋升管理制度11:厨房处罚评分标准一、行政总厨直接领导:董事会或总经理管理对象:各厨师长联系范围:公司各部门工作职权:1、据公司董事会或总经理指示,负责公司厨政系统日常工作调节,部门沟通,做到“上传下达”。2、师队伍技术培训规划和指导。3、负责公司厨政系统菜品、原料研究开发、厨政管理研究工作。4、组织酒店对关键原料品质的鉴定工作。5、对酒
2、店厨师系统的考察和考核评级作总体把关和控制。6、与酒店总经理共同处理各种重大突发事件。7、负责组织对菜品的设计和审计工作,不断了解菜品动态和动向。工作职责:1、进行厨政作业管理的巡察、解决各种疑难技术问题。2、进行厨师脱产培训、在岗培训指导。3、调节各厨房厨师的人员配置,并将处理意见报公司总经理审定。4、组织制定酒店原料的采购,供应与存储规划,并对其作业管理流程进行密切监控。5、对酒店菜品烹饪作业过程进行检查、指导、确保酒店菜品数量与品质的正常供应。6、根据总公司规划,定期组织菜品研究与开发,并负责完成各个时期菜品研发责任指标。7、根据公司总经理指示,参与和组织国家级和国际大型餐饮,食品学术研
3、讨交流会议与活动。8、对酒店重大烹饪作业任务亲自指挥指导。9、负责对厨政管理制度执行情况进行监督和纠正。二、厨师长直接领导:总厨(无总厨由总经理)管理对象:厨房各组组长联系范围:酒店各部门工作职权:1、负责各小组组长的考勤考绩工作,根据他们工作表现的好坏,正确行使表扬和批评、奖励或处罚职权。2、全权处理各厨房的日常业务工作并做好事前工作安排。3、合理调动,安排各小组组长、厨师、厨工的人员配置。4、现场检查、督导厨房的各种准备工作。工作职责:1、根据酒店的特点和要求,制定零餐和宴会菜单。2、制定厨房的操作规程及岗位职责、确保厨房工作正常进行。3、巡视检查厨房工作情况,合理安排人力及技术力量,统筹
4、各个工作环节。4、检查厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,制定年度订购计划。5、根据不同季节和重大节日组织特色食品节、推出时令菜式,增加花色品种,以促进销售。6、每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度。7、定期实施厨师技术培训,组织厨师学习新技术和先进经验。定期或不定期对厨师技术进行考核,制定值班表,评估厨师,对厨师的晋升调动提出意见经批实施。8、负责保证并不断提高食品质量和餐饮特色、指挥大型和重要宴会的烹调工作,制定菜单,对菜品质量进行现场把关,重要客人可亲手操作。9、合理调配人员,科学安排操作程序,保证出菜节奏,为服务工作提供良好的基础。10、负责控制食品
5、和有关劳动力成本,准确掌握原料库存量,了解市场供应情况和价格。根据原料供应和宾客的不同口味要求,制订菜单和规格、审核厨房的请购单,负责每月厨房盘点工作,经常检查和控制库存食品的质量和数量,防止变质、短缺,合理安排使用食品原料。高档原料的进货和领用必须经厨师长审核或开单才能领发,把好成本核算关。11、负责指导主厨的日常工作,根据客人口味要求,不断改进菜品质量、并协助总经理设计、改进菜单,使之更有吸引力,不断收集、研制新的菜点品种,并保持地方特色风味。12、经常与各部门联系协调、并听取宾客意见,不断改进工作。2022年酒店厨房管理制度(二)扑救初期火灾是在火势蔓延快、人员多、火场情况复杂的情况下进
6、行的。在组织指挥灭火自救的工作中,应坚持以保证大多数人的安全为前提,在5_分钟内防止火势向上层蔓延,清除火势对人员疏散的威胁,打通疏散通道,保护六层以上的人员疏散到安全区。指挥要果断、行动要迅速。具体要抓好报警通报、疏散抢救、组织灭火、防烟排烟、注意防爆、现场救护、通讯联系、后勤保障、安全警戒等工作。一、报警通报一旦发生火灾,首先要做的就是要把火灾的信息传给消防中心、酒店值班的负责人、需要疏散的旅客;召集计划中的各部员工到达着火楼层扑救火灾1.一旦着火,火灾信息要传到本层服务员和消防中心;2.本层服务员和消防中心值班员立即到现场确认是否成灾;3.确认起火便通知单位值班负责人,按计划召集各部员工
7、到起火现场;4.单位值班负责人到场后,决定需要疏散并组织到场员工进行灭火救人工作;5.根据单位值班负责人的命令,向需要疏散旅客发出通知。二、疏散抢救火灾发生后,组织指挥疏散与抢救着火层以上的人员,是酒店负责人必须考虑的首要任务1.明确分工。把责任落实到楼层服务员。负责引导旅客向安全区疏散,护送行动不便的旅客撤离险境,检查是否有人留在火层内需要抢救出来,接待安置好从着火层疏散下来的旅客及稳定旅客情绪。2.疏散次序。先从着火房间及着火层以上各层开始疏散;再疏散着火层以下各层,疏散时青壮年通过安全楼梯疏散,行动不便的人员则护送他们从消防电梯疏散;并对火层以下的旅客要做好安抚工作,不要随处乱跑。3.指
8、导自救。指导自救分别由服务员带领或通过楼内通讯设备指导等方式进行。组织服务员鼓励或带领旅客沿着消防楼梯冲过烟雾下楼;对不能从预定的消防楼梯疏散的,由服务员带领旅客登上天台的风口处,等待营救,并组织水枪喷射掩护;对于被困在着火层的人员,应通过广播器、室内电话等通话工具,鼓励被困人员增强自救信心,引导启发他们就地取材选择如下自救方法;如使用床单、窗帘、台布等连接起来作救生绳,把一头团紧,沿布绳降落到下一层的自救法;或封闭门窗,堵孔洞防止烟雾窜入房间,用水淋湿门窗降温,留在房间等待营救。4.注意安全。在疏散路线上设立哨岗向疏散人员指明方向,防止疏散人员误入袋形走道的尽头,并要劝导疏散人员有秩序地疏散,及时清除路障,保待道路畅通无阻,使用消防电梯疏散人员,要有专人操作,约定好联络信号,以使电梯出故障时采取营救措施。组织灭火时要观察客房火势发展蔓延过程是先从下向上,遇阻向水平发展,再从门窗竖井孔洞等开口部位向上下左右蔓延,因此组织灭火时首先要堵住火势向外蔓延,把火势控制在着火房间内予以扑灭。(1)启动消防水泵,满足着火层以上各层消防用水量,铺设水带做好灭火准备。(2)关闭防火分区的防火大门。(3)派出人员
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