车票、现金等有价证劵被劫处置措施

1、车票、现金等有价证劵被劫处置措施岗位岗位现场处置指引岗位应急设备/备品值班站长1.接到报告后，立刻赶赴现场。2.维持现场秩序，救助伤员，挽留 2 名以上目击证人；并安排人员设置隔离区，保护现场。3.安抚当事人，疏散围观乘客，如有人员受伤，根据现场情况安排行值拨打 120，并对受伤人员进行简单的包扎。4.确认现场不可控制时，通知各岗位宣布执行车票、现金等有价证劵被劫处置方案，及时组织疏散站内乘客。5. 安排3号线票亭关停3号口扶梯、5号口扶梯、垂梯，在5号出入口拦截乘客进站，接应消防队，5号线票亭关停6号口扶梯、7号口扶梯、垂梯，1名间休保安至车控室拿4张“关站告示”至3、5、6、7号出入口张贴

2、。安排6名保洁人员和5号线站厅A端2名安检人员在各出入口拦截乘客进站（其中5号线站厅A端2名安检人员负责7号口，6名保洁人员负责3、5、6号口），2名站台保安协助站台疏散，2名站厅边门保安及5号线站厅B端、3号线站厅A端、3号线站厅B端安检人员协助客值和5号线票亭站厅疏散。6.驻站地铁公安到现场后，将有关信息通报给驻站地铁公安，做好交接，配合做好取证。7.接地铁公安应急解除通知后，通知各岗位恢复正常工作。1.800M；2.值站钥匙；3.医药箱；4.隔离带。行车值班员1（事发区域）1.接发现人员报告后，报OCC、值站、站长、地铁公安。2.查看CCTV监控录像，并做好记录。3.做好与 OCC、车站

3、各岗位、救援部门之间的信息传递。4.确认发生车票、现金等有价证劵被劫后，启动最小作战单元协助处理；上报环调、行调、信调、地铁公安、站长，视情况报120。5.值班站长宣布执行车票、现金等有价证劵被劫处置方案后，向行调申请列车在本站不停站通过，将IBP盘自动售检票模块紧急控制操作至紧急位。6.通知所有岗位执行疏散处置方案，并反复广播引导乘客疏散，确认相关设备区通道门门禁已关闭，以方便疏散。7.及时将现场情况报行调，并与行调、值班站长保持联系，确认3号线票亭到5号口外接地铁公安、120，确认各出入口关闭情况、站台、站厅疏散情况，及时将情况向值班站长汇报。8.接值班站长应急解除通知后，汇报应急解除，恢

4、复正常工作。1.800M、400M；2.CCTV调至事发区域；3.广播控制盒；4.准备纸笔记录时间节点。行车值班员2（非事发区域）1.值班站长宣布执行发生车票、现金等有价证劵被劫处置方案后，上报环调、行调、信调，向行调申请列车在本站不停站通过，将IBP盘自动售检票模块紧急控制操作至紧急位。2.反复广播引导乘客疏散，确认相关设备区通道门门禁已关闭，以方便疏散。3.准备好“关站告示”和出入口钥匙给保安，确认出入口三保人员已到位拦截乘客，协助值站安排好三保人员。4.及时将火现场情况报行调，并与行调、值班站长保持联系，确认6、7号出入口关闭情况、站台疏散情况，及时将情况向值班站长汇报。5.接值班站长应

5、急解除通知后，汇报应急解除，恢复正常工作。1.800M、400M；2.CCTV调至事发区域；3.广播控制盒；4.准备纸笔记录时间节点。客运值班员（如有）1.接到报警通知后，立即带医药箱赶赴现场与值班站长赶到现场确认并协助处理。2.协助值站，挽留目击证人，救助伤员，使用隔离带或铁马设置隔离区。3.接到执行发生车票、现金等有价证劵被劫处置方案后，立即赶到车控室，与行车值班员1共同确认报警及IBP盘操作情况。4.负责站厅乘客疏散，安排3号线站厅A端安检引导乘客向5号口疏散，3号线站厅B端安检引导乘客向3号口疏散，确认3号线设备区及站厅疏散情况，及时汇报车控室，最后巡视站厅有无乘客逗留。5.将目击证人

6、或目击证人相关资料移交公安，配合公安做好取证。6.接值班站长应急解除通知后，检查AFC设备、各类设备设施是否正常并报车控室。1.800M；2.隔离带、铁马；3.医药箱。站台岗1（事发区域）1.接到执行发生车票、现金等有价证劵被劫处置方案的通知后，立即关停站台至站厅扶梯、垂梯，并组织站台乘客向站厅疏散。2. 确认站台（包括端门里设备房及厕所）疏散完毕后报车控室，站台岗到站厅B端楼梯处引导乘客出站，防止乘客误入站台。3.听从值班站长安排。1.800M；2.扶梯钥匙；3.手持扩音器站台岗2（非事发区域）1.接到执行发生车票、现金等有价证劵被劫处置方案的通知后，立即关停站台至站厅扶梯、垂梯，并组织站台

7、乘客向站厅疏散。2. 确认站台（包括换成通道、端门里设备房及厕所）疏散完毕后报车控室，站台岗到站厅B端扶梯处引导乘客出站，防止乘客误入站台。3.听从值班站长安排。1.800M；2.扶梯钥匙；3.手持扩音器3号线票亭岗1.接到执行发生车票、现金等有价证劵被劫处处置方案的通知后，收好钱和票，关闭票亭电源，锁好票亭，打开边门。2. 关停3号口扶梯、5号口扶梯、垂梯，在5号出入口拦截乘客进站，接应地铁公安、120。3.听从值班站长安排。1.800M；2.手持扩音器；3.扶梯钥匙；5号线票亭岗1.接到执行发生车票、现金等有价证劵被劫处处置方案的通知后，收好钱和票，关闭票亭电源，锁好票亭，打开边门，确认站

8、厅所有闸机进入紧急模式，利用手提广播疏导乘客出站。2.关停6号口扶梯、7号口扶梯、垂梯，确认3、5号线站厅电扶梯、垂梯已关停，安排5号线站厅A端安检引导乘客向7号口疏散，5号线站厅B端安检引导乘客向6号口疏散，确认5号线设备区及站厅疏散情况，及时汇报车控室。3.听从值班站长安排。1.800M；2.手持扩音器；3.扶梯钥匙；保洁1.接到通知后立即携带反恐装备赶到现场协助处理，配合值站做好现场隔离。2.站台保洁：负责在3号口拦截乘客进站。3.站厅保洁：负责在5号口拦截乘客进站。4.设备区保洁：负责在6号口拦截乘客进站。5.听从值班站长安排。1.持手持扩音器2.铁马、隔离带保安1.接到通知后立即携带

9、反恐装备赶到现场协助处理，配合值站做好现场隔离。2.间休保安：至车控室拿4张“关站告示”至3、5、6、7号出入口张贴。3.3号线站台保安确认站台乘客疏散完毕后至3号线站厅A端楼梯处，组织疏散。4.5号线站台保安至5号线站厅A端扶梯处引导乘客疏散，防止乘客误入站台。5.2名边门保安值守边门引导乘客疏散。6.间休保安接到车站恢复正常时撤除各出入口“关站告示”，打开出入口。7.听从值班站长安排。1.400M，2手持扩音器，3.“关站告示”4.出入口钥匙5.铁马、隔离带安检1.接到通知后立即携带反恐装备赶到现场协助处理，配合值站做好现场隔离。2.5号线站厅A端2名安检人员：1人负责在7号口拦截乘客进站，1人协助5号线票亭引导乘客向7号口疏散。3.5号线站厅B端3名安检人员引导乘客向6号口疏散。4.3号线站厅A端3名安检人员引导乘客向5号口疏散。5.3号线站厅B端3名安检人员引导乘客向3号口疏散。6.听从值班站长安排。1.400M,2.手持扩音器3.铁马、隔离带驻站人员1.接到通知后立即携带反恐装备赶到现场协助处理，配合值站做好现场隔离。2.驻站人员1：协助疏散3号线站台乘客。3.驻站人员2：协助疏散5号线站台乘客。4.驻站人员3：协助疏散站厅乘客。5.听从值班站长安排。1.手持扩音器2.铁马、隔离带车票、现金等有价证劵