2022年会籍顾问岗位职责

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年会籍顾问岗位职责1、遵守俱乐部中和本部门的销售流程及有关规章制度，服从管理，积极维护俱乐部形象;2、负责会员卡的销售工作，并认真填写每日工作记录和有关销售报表，做好店内销售、店外销售、电话销售与陌生拜访工作，努力完成每月和每年的业绩目标;3、熟悉俱乐部各项业务及卡种，积极接待参观的顾客，全程陪同客户来访，按照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询服务工作;4、做好会员资料的管理及跟踪服务工作，与会员保持良好的关系，定期与会员联系，及时解答会员提出的问题并提供相应的服务，如:约教练、通知会员俱乐部组织的大小活动等，在能力范围内解决会员担忧;5

2、、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等;6、在销售过程中遇到问题要及时上报，积极为俱乐部经营管理工作提出合理化建议;7、协助会籍主管，积极参加对外宣传、推广、销售活动;8、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训;9、做好会籍办公室及接待室的卫生保洁工作，爱护俱乐部各种设备;10、完成上级领导交办的其他工作。1.参加销售部每日晨会汇报前一天的销售工作:接待参观的成交量、成交卡类、定单量、新意向会员、几个跟踪电话、几个有效直销电话，及会员推荐入会介绍;报告当日工作计划。汇报工作必须以数字为导向。2.制定每日销售任务多少成交量、多少名意向会员的跟踪、几张定单推进、直销电话几个、推荐入会说

3、服几名、客服工作安排等。一定要将目标分解、量化，确定时限。3.接听业务咨询电话接听由前台转分机的业务咨询电话，根据客人的需要，向客人讲解会所的产品、价格、优惠、使用方法等;对客人的基本资料如电话号码、姓名等，作详细记录;并向客人发出邀请;同时，留下自己的姓名、电话、特征等。熟练会所产品、服务项目、销售方法。4.跟踪咨询电话电话联系以往咨询电话整理后排出的意向会员，作进一步沟通，了解客人需求，说服客人采取行动到会所参观。注意选择适合的时间和时机交流，达到事半功倍的效果。5.接待参观客人礼貌迎领参观的客人;判断客人动机与目的;介绍、讲解、参观会所场地、服务设施与服务项目;参观完毕请客人就坐，进行销

4、售工作。介绍过程中要了解客人年龄、职业、阶层、住址、性格、目的等。6.销售会员卡向参观的客人介绍会所的产品种类、价格，及期间的优惠，根据所了解的客人情况和需要，向客人推荐适合的产品，并说服客人购买，或落定金(注:非订金)。注意销售技(如逻辑推理说服)与销售巧(如人际沟通、关系)的配合。7.跟踪意向会员对以往参观过的客人分析其未购买的原因，调整销售策略，按当日工作计划实施跟踪。客人拒绝未必是真的，一定要掌握真实动机。8.电话直销每日必须完成的_个陌生销售电话，以累积潜在客户。针对不同对象充分演练。9.客户服务针对第一次健身的会员和持试练券的客人，进行全程服务指导，并有计划地与老会员通过客服沟通。

5、注意正确的讲解指导，密切与教练配合。这是获得会员推荐发展自己业务的最好方法。10会员资料整理将每日获得的各种会员信息资料，分门别类归档，以备用。2022年会籍顾问岗位职责（二）一、严格遵守国家财经法规、财务工作规定和公司财务管理制度，认真履行会计职责，遵守职业道德，维护公司合法权益。二、按照会计制度的规定，正确设置会计科目、会计凭证和会计帐簿。负责审核银行出纳、现金付款出纳凭证，对原始凭、记账凭要进行严格审核、整理，并将会计资料装订入档。三、负责总账、明细账的登记与核对，负责财务报表的编制，保证账账、账表、账物相符。四、负责税务申报工作，及时填制税务申报表，按时缴纳税款。五、年终决算完毕，应将

6、全年的会计凭证、报表收集齐全，分类排列，以便查阅。六、做好领导临时交办的其他工作。成本会计岗位职责一、负责成本、费用的分析核算，审核、控制公司各项成本的支出，促进增收节支，提高公司的经济效益。二、协助会计进行报表报送、税务申报、发票认证等工作。三、负责领购、缴销、保存增值税发票、地税安装工程专用发票及其他服务业发票。四、做好票据的领用登记工作，对收回的票据必须进行清点核对，定期整理，及时催缴杜绝隐患。五、负责接待和协助税务机关的查票、验票工作。六、做好领导临时交办的其他工作。出纳员岗位职责负责银行存款账户的管理工作，定期与银行对账，编制银行余额调节表，由会计审核无误后将其归档备查。向部门经理每日报送资金账户的结余情况、每周报送各资金账户的收支情况，并及时反馈银行有关信息。对收回的票据必须进行清点核对，确认并登记所收资金，对于收费员所缴销的发票进行核对审核。严格按照资金审批程序进行款项支付。编制的银行存款和现金收、付款记账凭证经会计审核后及时登记现金日记账，做到日清月结，账面余额与库存现金每日核对无误。负责保管库存现金、空白支票，确保其安全和完整无损。组织发放企业员工工资和奖金。做好领导临时交办的其他工作。材料会计岗位职责熟悉和掌握有关材料会计法规，协助部门经理制定本企业的材料核算与管理办法。做好材料储备控制，包括材料采购的控制，库存的控制，材料消耗的控制，