2022年售楼物业主管职责

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年售楼物业主管职责1、形象良好，亲和力强，学习能力强;具备较强的责任感、综合素质、服务意识;2、具备良好的文字组织、沟通能力及部门管理能力;熟悉物业管理工作，有较强的分析和解决问题的能力;3、有两年以上星级酒店或大型物业等同岗位工作经验。4、拟定应急预案，处理相关突发事件;负责处理业主的重大投诉;负责组织实施业主的回访、走访工作;5、负责质量记录的整理，确保完整准确有效，并做好相应的归档工作;6、配合第三方组织客服满意度调查，对业主意见进行汇总分析，;2022年售楼物业主管职责（二）1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报总经

2、理审批;2、根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作，指导监督物业工程项目工作执行情况;4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;5、协调本部门与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好的合作关系;6、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督培养和考核等工作，制定年度工作计划，明确目标、任务;7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案，配合招商部门出租;8、对环境卫生，园庭绿化，消防工作，安全防范，公共设施，机电设备，供水供电，管理费用收支以及

3、行政事务等各项工作，实施全面的管理。2022年售楼物业主管职责（三）1、负责园区的安全、清洁等工作;2、负责景区秩序维护、停车场收费及路面交通指引等工作;3、园区保洁外包工作的对接工作，绩效考核、工作安排、成本管控等工作;4、建立健全分管业务口的各项制度体系，督促执行;5、协助部门经理做好部门安全、人员、绩效、成本的管控工作。2022年售楼物业主管职责（四）1.负责建立健全园区物业管理的各项规章制度和流程，制定物业管理方案;2.负责产业园区日常物业事务管理，监督并实施各项物业管理制度;3.负责园区厂房及楼栋安防、绿化清洁监督管理，制定相应标准，争取做到6s管理;4.妥善处理一切紧急及突发事件，

4、及时形成处理报告;5.负责产业园内招商洽谈工作，组织、策划和实施各类招商活动;6.根据公司需要，发展并引进优质商业活动，建立客户关系;2022年售楼物业主管职责（五）1.负责制定工程物业相关规章制度，并督促检查执行情况;2.负责编制并提交项目年度物业安全管理、设备维修维护计划及预算，经上报审批后执行;3.全面负责统筹项目治安秩序管理、设备设施的管理、维修、保养工作;4.完成公司下达的各项管理指标，监督维保单位实施情况，保证各类设施、设备的正常运行和完好，防止事故的发生;5.负责项目设备设施的大修、中修及更新改造管理，负责与供电、供水、人防、特种设备等政府相关部门的沟通、协调工作;_对公司拓展项

5、目提出物业工程专业建议，对运行项目规划资料和施工图纸进行阅读和熟悉;7.负责制定项目设备设施的运行方案，组织和监督实施，使系统设备设施在保证安全运行的前提下，提出能耗控制建议;8.负责指导项目设备发生紧急故障时的组织抢修工作，确保故障及时得以处理，恢复正常;9.负责每月上报工程维修材料采购计划，负责管理消防档案完成各项工作安排，做好相关工作;10.监督各项目做好设备设施、安全等日常巡检工作，确保项目安全及设备设施正常运行;11.负责对项目装修跟进及现场管理监督及验收工作;12.负责公寓项目日常工程工作维护、维修工作;13.配合相关部门完成上级交办的其它任务。2022年售楼物业主管职责（六）1、

6、全面统筹物业运管部工作，协助、指导物业管理工作，向资产管理负责人汇报工作;2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向大楼企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，指导物业服务部处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，妥善处理一切紧急及突发事件，对大楼安全生产负主要的安全责任;4、负责大楼所有设施、设备的维修保养检查工作。5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;6、对大楼物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;定

7、期对消防设施、器材进行检测和保养，保证设备处于正常备用状态;对公司整体消防设施和设备负主要责任，随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。7、按物业合同约定，按时将物业费收取。2022年售楼物业主管职责（七）1.协助物业经理组织制定和完善公司的安全管理制度、标准和操作规程，并组织落实;2.协助物业经理对外包方日常工作进行安排，全面负责外包保安、保洁的日常培训、检查、督促、管理等工作;3.负责检查消防设施设备、安防设施设备运行情况，发现问题立即处理，确保设施设备完好有效;4.负责定期开展消防设施设备及防火安全检查工作，确保商场安全运营;5.负责督导检查各班工作记录及表格表单填写是否规范;

8、6.负责落实施工现场动火、登高、喷漆等特殊作业的安全防范措施，发现隐患及时处理并上报;7.负责对商场租户进行安全检查，并将安全隐患进行整理汇总，同时跟进安全隐患整改情况;8.负责商场大型活动安全预案的配合工作，组织编排各岗位人员，确保活动的安全和有序进行;9.负责各类应急预案的演练工作，确保保安课全体员工熟悉并牢记各类应急预案流程;10.负责对外包安保的工作进行培训、指导、监督和检查，如：外包安保人员的工作流程、工作纪律、出勤情况、服务态度、仪容仪表等方面;11.配合相关政府部门的工作安排，并维护良好的合作关系;12.上级交办的其他工作。2022年售楼物业主管职责（八）(1)保持售气机的清洁，对售气机外壳每班要保洁一次，对售气机机壳内各个部件表面聚集灰尘、污垢每周保洁一次。(2)售气机的过滤器每半年要清洗一次，若过滤器已变形的必须更换滤网。(3)日常检查拉断阀各个接头是否泄漏，有漏及时紧固，若无法紧固需更换拉断阀。(4)日常检查加气管是否