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文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年商务专员的职责说明文职责:1、通过信息收集、上门拜访客户,完成签约;2、遵守公司营销政策,配合商务总监完成公司下达的业务指标;3、收集潜在客户和新客户的资料,开拓新市场,推广冷链物流的趋势及优势;4、老客户的维护服务、跟进需求,要求转介绍,增加续单率;5、及时了解客户需求,反馈合作伙伴的及时情况,并及时向直接上级汇报;6、完成上级交办的其它相关工作。任职资格:1、大专及以上学历,市场营销专业优先;2、_年以上工作经验,具有同行业销售经验者优先;3、良好的沟通交流技巧,并具备一定的物流行业知识;4、积极主动、善于沟通、良好的学习能力、应变能力和适应能
2、力、团队合作意识和敬业精神。2022年商务专员的职责说明文(二)职责:1.按照公司要求,进行客户管理。包括管理和维护客户档案工作、CRM系统中的数据审核、商机分配、客户数据统计与分析等相关工作;2.根据日常管理需要,针对CRM系统提出优化建议,并主动推进落地;3.优化、落实相关制度标准,编写相关规范;4.领导安排的其他工作。任职要求:1.统招大专以上学历;2.工商管理、财务、法律、审计、信息系统管理等专业优先;3._年以上相关工作经验,了解客户管理、销售管理等业务流程;4.对餐饮行业或餐饮信息化行业有一定的了解,具备相关行业工作经验者优先;5.熟悉crm系统、销售管理系统的使用;6.熟练使用e
3、_cel软件,具备良好的数据统计与分析能力;_具备良好的人际沟通和协调能力;8.有责任心,吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神。2022年商务专员的职责说明文(三)_车队、船东、供应商等使用数据采集及风险控管和维护公司现有客户,争取利润最大化,保证客户不流失2.及时完成给销售专员、客服专员以及客户的询价报价;3.接受客户业务咨询并为客户量身制定物流方案;4.接收客户业务委托并及时安排操作部门跟进,将客户指令转化成内部工作指令并跟踪实施情况;_处理并跟进紧急突发事务,及时反馈客户投诉/纠纷并做好相关处理;6.跟进既有客户的维护工作,保持与客户良好沟通关系,巩固加深合作;7.收集和分析市场数据,定期反
4、馈最新信息,配合销售人员开发新客户/供应商;_时刻保持客户SOP更新补充新的报价模式以及新港口模式录入;9.配合完成各个部门之间的其他相关工作;10.积极主动完成领导交办的各项工作2022年商务专员的职责说明文(四)职责:1、负责ERP系统操作,订单的接收与处理,保订单信息正确无误的传递,并跟踪订单进展情况。2、掌握产品特性,与内部销售和外部客户进行紧密沟通;3、负责订单业务数据资料的统计和整理,根据公司要求定时提交各类报表;5、负责销售协议及相关文件的存档和管理工作;6、协助部门领导完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售客服工作等;7、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,
5、商务、项目管理、医疗器械类专业者优先;2、_年以上商务工作经验,有医疗器械行业经验者优先;3、熟悉办公自动化、Office、ERP等软件操作;4、善于客户服务沟通,具备系统思维及多任务执行能力;5、品行端正、诚实守信,具有良好的敬业精神和职业道德操守。2022年商务专员的职责说明文(五)职责:1、熟悉公司产品厂家、品名、规格、价格信息,以及客户的相关资料等与开单有关的内容2、根椐开单情况,统计每天的库存变化情况,及时通报业务员3、对订单内容进行审核,对不符合公司销售政策的订单,与销售人员要求修改订单。4、落实回款后与财务落实收款情况,确定货款到账,货款不到账不发货。5、与仓库保持密切沟通,随时
6、掌握货物发运情况6、领导交办的其他工作任职要求:1、性格沉稳、认真细心,有强烈责任心2、有开单员工作经验优先,应届毕业生有会计基础的优先3、年龄_岁以内优先2022年商务专员的职责说明文(六)1、全面负责公司商务管理相关事宜,规范商务流程,确保公司利益;2、负责重大项目的商务谈判,审核商务合同条款,组织起草合作协议;3、监控项目合作的开展、运营等工作,并对其效果进行评估;4、客户管理及大客户的开发、维护;5、回款管理及应收帐款催收;6、与销售、生产部门协调,确保产品供应,满足市场需求;7、指导商务部协助各地销售人员完成公司各产品在各地的招投标工作。2022年商务专员的职责说明文(七)1、执行公
7、司商务管理相关事宜,完善商务流程;2、带领团队人员完成销售合同制作、项目订单跟踪、月度销售统计、销售方案跟踪、设备进出口运输等数据报表,并向公司及部门负责人做工作汇报;3、协助接待公司来访客户,介绍相关业务内容;4、负责记录客户的相关意向,维护良好的客户关系,定期回访客户,协调客户咨询和争议,做好与客户的后期服务和再次开发;5、协调本部门与公司内部相关部门的衔接与日常工作配合;6、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议;7、完成上级领导交办的其他工作。2022年商务专员的职责说明文(八)1、负责公司所属营业部机构的大客户资源的收集、整理和管理工作;2、负责掌握大客户信息管理;以及
8、部门团队管理,定期向公司汇报部门情况,编制报表,定期报送负责人。3、负责按照规程执行公司所属职务,及时录入规范的管理信息,并按程序完成有关手续;4、认真执行公司年度计划,不得以任何借口来推诿工作;认真执行公司下达部门任务,领导团队按年度计划执行标准,5、对全年工作计划作出分解。对季度、月度任务目标进行追踪,积极带领团队参加公司部门培训。2022年商务专员的职责说明文(九)1、渠道开发:设计院、品牌商、服务商、展会、网络等渠道的开发。2、项目洽谈:自主信息洽谈、报价、计划书的制定、业务公关。3、项目跟单:设计跟单、商务对接、收款、客户关系维护。4、负责跟单项目工程资料的收集与管理。5、独立或协助完成商务谈判,并形成_,为领导决策提供依据。6、对跟踪项目的甄选、设计方案审查、预算书的审查、合同主要条款的审查。7、负责合同草稿在甲乙双方之间的磋商流转与意见交换,并作出修改与固定,最终定稿并签署合同。8、负责签约合作客户日常工作的沟通与协调。9、负责部门商务专员的培训与指导工作,提高部门人员的专业素质与
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