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文档简介
1、产品经理什么最重要前言:脉脉上所的一个问题,吸引了我。当时回答是,“在普适的场景下,解决用户的实际缺陷”,但事后仔细想想这么回答是草率的。这个问题就像回答产品经理(以下用PM来代替)是干什么的?或者PM需要哪些技能一样,没法用一句话去简述,那就把问题扩大化去 从各个方面梳理一下,对于 PM来说,是不是重要的是什么?大我销售经理作为一个烂大街的 title 早就没人太拿他难道当回事儿了,从而可见PM是并没什么实际的主导权一般性的,这时候就需要 PM 有一个强劲的自信心,通过各种手段( 手段包含讨好、威逼利诱、画饼等等 ) 将可见的资源cover 在自己负责的产品线上为,既保证大家在一条船上,岸上
2、也要风险保障在船上的人能齐心协力将目标一致的任务 成功完成。笔者刚入行的时候很天真的认为PM应该在“责、权、禾到位的情况下才能发挥自己的作用,后来总算发现这是不现实的:一来产品设计部门的存在本身就涉及了跨部门的协调工作,研发部门、测试部门、市场部门等等,这些几乎部门不可能都听命于产品部门;所以这时候办法你就要自己急著办法,哪怕是软磨硬泡利韦农也要把丑事做成。二来公司家电产品的产品或者产品线经常是不止一个,为什么把所有教育资源都给你,这也是没有古训的。所以PMM有一个“小强心态”,受委屈,被打击是常事儿,要有 一个大我“的心态,我就是 CEO我就是这个产品的“爹妈”,自己 的孩子,你不管谁管?只
3、要能把产品包住,管他东西南北,你都得认。小我PM 最经常犯得一个错误就是”以己度人“,将自己的需求依附于凌驾于用户需求之上。初入职的PM经常认为,PM的任务就是天马行空的想一些点子,然后去改变世界,但是这些点子又有哪些是用户真实的那?是一个高频需求,还是低频需求?定位人群是什么?使用场景在哪儿?解决了什么痛点?这些往往考虑的不够仔细。改变世界的前提是要对这个世界条件有足够的认知,充分了解了用户的各种心智,通过构建和用户心智建模一致用户的概念模型,来满足用户的需求。所以PMft往需要放下自我,甚至忘记自我,多去观察生活、观察用户,去看用户普通人遇到了什么问题,怎么解决?从”我认为“变 为”用户需
4、要“。初心PM 要有”小我“要有”大我“,说出来出来感觉就像个操心多事的受气包,但要反问一下,你这么做做是为什么?换句话说,值得吗?这就要拷问一个PM的初心了?如果你的产品有上千万上面的普通用户使用,而且改变淡化了他们的生活方式,你会觉得开心吗?哪怕你的产品是一个小众的产品,解决了一部分人的痛点,你会兴奋吗?PM作为参与感最强的职位,你找到你的心志了吗?上面说的是从精神 / 思想层面的问题,下面简单阐述一下对于一个PM来说,技能层面有哪些不同的公司,处于不同的阶段,PM也会有不同定位。PM大致分为 3 种:协调型这种PM在传统的toB行业中比较常见,即PM更多负担的是协调 型工作,将前线团队的
5、各种商户的需求传递到研发团队,由研发调派经理来作出需求的细化和任务的派遣。甚至协调型PM经常要冲到前线,配合营销手段和市场团队工作。但是工作层面仅限于传递和协调,很难进入到部门当中去,对产品有深入的领悟。对于物调型PM最重要的就是保持和各部门的关系,权衡能左右逢源的将各部门的利益关系进行权衡,达到让大家都满意的效果,但 是不针对产品本身的密度负责。指导型大多数公司的PM处于这个阶段,即不仅进行各种资源现代人和事物的协调,而且深入到产品的产品服务中。但是由于各个部门都很强势,自己的产品理念和设计者设计思想并不能得到深入贯彻,工作量如良好的设计往往因为开发难度或者工期而打折、推广策略因为公司资源不
6、足而得不到、产品商品营销团队的各种客户不合理需求,但又非满足不可,等等。这时对于PM重要的就是产品设计上要能自圆其说,有理有据的和研发团队进行探讨,并有强大的说服力;能针对产品所处不同的阶段进行开发资源的权衡,如产品从0 到 1 的阶段,就不要抓住一些非核心基本功能的细节死扣,尽早产生MVP军译了信念飞跃后,将能满足用户核心需求量的功能做到 90分;产品上线后,通过用户的反馈用户再去打磨产品的文句。领导型这种PM是极品,存在于少数的PM为导向的互联网公司目前,或 者属于产品总监级别的人物。从产品的战略目标、趋势发展、市场容 量、人群细分到工作的需求定义到市场推广目标以及配合其他团队产 品都能做到游刃有余,在行业中属于先知先觉类的。不光有产品层面 品类的所有技能,又有情怀、有阅历、有人格魅力。想成为这类PM只能看造化和厚积薄发了。刑试黑油型产品经理新产品(忽略产品战略层的部署):在产品上线后,要有报表分析能力,针对客户反馈和报表,打磨 产品,不断迭代。成熟产品:要求PM有微创新的能力,通过反复的使用系列产品、用户调研采 访、核心
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