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文档简介
1、v1.0 可编辑可修改会展会后评估的方法与流程 会展项目评估概述 1. 评估的概念 是指依据某种目标、标准、技术或手段,对收到的信息,根据肯定的程序,进行分析、讨论,判定其成效和价值的一种活动,或曰是对某一事物的价值或状态进行定性定量的分 析说明和评判的过程;2会展项目评估的概念 实施过程、 展览(会议) 环境、 工作成效等方面,会展项目评估就是对会展活动的目的、运用科学合理的技术手段,进行系统、客观、真实、深化地分析和评判,并作出其价值和 成效的判定;会展项目评估的意义及现实性 1会展评估在世界会展经济发达国家已经相当成熟 2 国际上比较权威的展会认证机构:德国的审计权威机构“ 博览会和展览
2、会相关数据自愿掌握协会” (FKM)法国的评估权威机构“ 数据评估事务所” (OJS)国际展览联盟(Union of International Fairs, 简称 UFI)认证的基本特点:认证指标比较少,仅包含包括展览面积、参展商数量、参展商国籍和观众数量,易于操 作和推广;侧重于量化分析和横向对比;认证特殊重视展会的国际性,外国参展商数量和展出净面积均不少于 20%,外国观众数 量不少于 4%;认证重视展会的连续性,展会最少定期举办过三届;特殊重视对观众的结构分析,严格将出席人次、参观人次、观众人数、参观频率、观众 来源地等各个指标区分开来并进行细化分析;特殊重视统计数据的真实性,统计数据
3、须经过审计认可,独立的第三方完成;认证体系的建立和认证过程完全是由市场化来完成;1 v1.0 可编辑可修改会展项目评估的目的 1 通过数据采集、整理、分析后对所开展的会展项目的运作质量作出客观真实的评判;2 通过参展商、观众、特殊是专业观众的调查,对会展项目的优势和不足,作出定量与定 性分析;3 进行纵、横向分析跟踪对比,发觉规律性的特点与特点;4 评估报告为组织方供应公平、科学的分析依据,并可以达到传播和宣扬的目的;会展评估的特点 1. 现实性 2. 客观性 3. 公平性 4. 全面性 5. 针对性 会展项目评估的内容 会展项目整体评估的内容 1会展项目的目标评估是评估项目实施后是否与原定目
4、标相吻合,评判实际完成指标的实际情形和差距,并分析和查找缘由,同时对原定目标的正确性、合理性和科学性进行分析;2会展项目实施中组织与治理评估是对项目执行中各方落实的组织与治理工作的质量和水平进行评估;3. 会展项目的实施效益评估是以会展项目实施后实际取得的经济效益、社会效益等为基础,测算会展项目所发生的各项经济数据,并与前期猜测指标相对比,分析并评估存在的偏差及产生偏差的缘由;4 会展项目的影响评估 经济影响评估主要分析评估会展项目对所在国家、区域、相关行业看法本属行业所产生 的经济影响;2 v1.0 可编辑可修改5会展项目的商誉评估 会展商誉是指某个会展由于各种有利条件,或历史悠久积存了良好
5、的市场声誉和公众声 誉,或组织得当、服务周到等缘由而形成的无形价值;会展商誉具有非实体性、效益性、排他性、动态性等特点;6. 会展项目可连续进展评估 优质的会展项目必需要有可连续进展的才能;一方面是资金投入所带来的连续效益,另一方面是会展项目的社会、参展商和公众的认可度,评估项目的客户忠诚度;会展项目分类评估的内容 1. 展览会项目评估(1)对展览工作的评估(2)对展览质量的评估“ 客户晴雨表” 是掌握展览服务质量的综合性工具;展览晴雨表可描述为:关于参展商 和参观者中意度以及他们的打算因素(质量特性)和成效(客户维系)的完整测量体系,一 般而言,是由一个中立机构(第三方)来实施;2会议项目的评估承办者策划委员会指导委员会秘书处会议地点市场宣扬主题相关性目标明确性整体策划相关活动公共关系预算发言人交通展览注册与会者手册消遣活动休息款待会伴随人员3. 大型活动项目的评估 1. 会展项目评估前期工作阶段 2. 会展项目评估实施阶段 3. 会展项目评估后期工作阶段 2. 会展评估报告的主要内容概要; 主要描述项目的背景,报括项目评估的主要目标,托付方和受托方,评估量划的实施3 v1.0 可编辑可修改过程,调研和调查问卷的发放与回收情形等;项目的成效评判; 通过充分的数据分析,对会展项目的实施结果进行评判;评估的对象假如涵盖内容比较多,应当显
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