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文档简介
1、一, 企业文化的特点: 1. 治理学特点 .2. 人文特点 尊重人, 关怀人, 鼓励人 培育人3. 民族特点 企业文化的个别特点 . 继承性 . 共享性 . 隐藏性 . 强制性 . 特殊性 二. 所谓企业价值观,是指企业在追求 经营胜利的过程中,所形成的对于 企业经营目的、经营宗旨,经营方 法和行为准就的判定标准(2)企业价值观的作用 1共享价值观的链锁效应 2共享价值观促使企业解决问题 3共享价值观引导员工行为(xxxxx)企业价值观的认同与内化 1与下属研讨、交谈 2运用多种途径、各种机会传播价值观 3利用习俗与仪式强化价值观的认同、内化 三. 企业道德的特点:企业道德是一种意识的调剂企业
2、道德是一种内化的调剂 企业道德是一种非强制的调剂、企业道德原就 一)集体主义的道德原就(二)正直原就 正直是企业道德的基本原就;坚守正 直原就可以使企业忠于良知、信守承 诺、保护信仰;正直不同于诚恳,诚 实是告知别人真相,正直是告知自己 真相;正直原就是企业在猎取道德权 利和履行道德义务过程中的认知准就(二)确立企业道德规 X 1处理内部关系的企业道德规 X 2处理外部关系的企业道德规 X【即时案例】麦肯锡公司坚守企业道德底线(三)建立企业道德约束机制企业的公共道德约束 2企业的环境道德约束 3企业的人际道德约束 一、企业文化变革的涵义企业文化变革是企业文化自身进展的规律企业文化变革是企业变革
3、的必定趋势企业变革不等于企业文化变革 四. 企业文化熟悉的误区1. 把企业文化熟悉过于简洁化 2. 企业文化并非只表达企业功能的人性方 面3. 企业文化不能像掌握其他事物一样可以 随便操纵4. 企业文化变革没有“ 正确地” 或“ 好坏”之分5. 企业文化的一切方面并非都与效率有关 五. 企业文化变革的时机1. 当企业生存的外部环境发生根本变化时 2. 当行业竞争猛烈、消费需求快速变化时 3. 当公司业绩平平或每况愈下时 4. 当企业改制或扩大规模时 5. 当企业快速成长、新员工大量进入时 六, 国外学者对企业文化类型的划分一)约翰 .科特和詹姆斯 赫斯科特的三种文化类型1. 强力型企业文化 2
4、. 策略合理型企业文化3. 敏捷适应型企业文化(二)迪尔和肯尼迪的四种类型1 强人型 2 猛干猛玩型和 3 官僚主义型 4 赌博型 1111. 划分标准1. 企业经营活动的风险程度2. 企业对工作绩效的反馈程度3. (三) 河野丰弘的五种类型a 活力型企业文化b 独裁活力型企业文化c 官僚型企业文化d 僵化型企业文化e 独裁僵化型企业文化一) 以企业发育形状为分类标准a 成长型企业文化b 成熟型企业文化c 衰退型企业文化二) (二)以企业全部制为分类标准a 国有企业文化b 合资企业文化c 乡镇企业文化d 民营企业文化三) 以企业文化内容特点为分类标准a 目标型文化 b 竞争型文化 c 创新型文
5、化 d 务实型文化 e 团队型文化 f 传统型文化 企业文化具有治理学、人文和民族性三大本质特点;具有特殊性、继承性、共享性、隐藏性和强制性等五大详细特点5 本书对企业文化的分类 服务型企业文化 风险型企业文化 将来型企业文化 程序型企业文化 公共型企业文化 1. 国内外学者对企业文化的类型有大量的 讨论,本书在前人讨论的基础上,依据对企业文化实践的考察,依据领导个性、企业经营行业风险和企业投入反馈的速度等三个维度,将企业文化划分为服务型、风险型、将来型、程序型和公共 型等 , 五大类型七. 企业家 企业家在企业文化传播中的位置和作用企业家是企业文化传播的“ 牧师”企业家是企业文化传播的主导者
6、企业家是企业文化传播的组织者和 示 X者 本章重点阐述了企业文化传播的主体与其各自承载的角色任务: 企业文化建设的发起者企业家 1企业家是企业文化建设的第一主体 2企业家掌握企业文化建设 3企业家打算着企业文化建设的成败 二)企业家与企业价值观 1企业家必需善于从实践中提炼出 企业的核心价值观;2企业家要身体力行,忠实地严守 企业的价值观 四) 充分利用好治理工其一,要善于利用提升晋级这种“ 未被充分熟悉” 的 治理工具 其二,充分利用话语权其三,利用故事和 X例 其四,特别情形下的强制方式;就象拒绝权不能常用 一样,企业文化建设中的强制方式也不能常用五, 企业家是企业文化传播的主导者、组 织
7、者和示 X者企业员工是企业文化最大的传播主体 和承载主体企业先进模 X人物是企业价值观人格 化的代表 八, 企业环境 1 企业文化建设的社会环境因素 一)明白消费者需求的动向(二)影响消费者需求动向的因素(三)服务中意度治理 2. 企业文化建设的政治法律环境因素 政治法律环境 是指国家的政治制度和国家制定的法律法规和政策的环境 一)管制企业的立法增多(二)政府机构执法更严(三)社会公众利益团体的力气增强企业文化建设的经济环境因素 治法律 . 科学技术 环境因素 九. 企业文化的阻力 企业文化建设的个体阻力 个人习惯 狭隘的利己主义 对变化缺乏适应才能 对风险的疑虑 挑选性信息加工 二、企业文化
8、建设的组织阻力. 社会环境因素 / 政组织并不是个体简洁的集合;企业 文化建设所面临的组织阻力,更多 地是以一种整体性、系统性的方式 表达出来;企业文化建设的组织阻力组织结构惯性 对已有权力关系和资源安排的威逼急于求成领导言行不一三、企业文化建设的文化理念阻力 企业文化建设过程仍面临文化理念的阻力,文化惰性、陈旧价值观念、文化维模以与文化理论的确失等因素都是阻力的构成因素十, 如何建设企业文化 : 一、调查分析阶段 一)确定企业文化诊断人员;(二)设计诊断内容与挑选诊断方法1讨论企业的生产经营状况 2讨论企业的各种规章制度和宣扬材料 3讨论最高主管或决策者的价值观念 4考虑企业如何处理与企业外部的关系 5深化细致的对企业内部职工进行调查和拜访 一般而言,企业文化建设阶段包括:初创阶段 上升阶段 成熟阶段 衰退阶段 变革阶段 二、总体规划阶段树立正确的企业文化建设思想确定企业文化建设模式划分企业文化建设阶段 制定企业文化建设方案 明确企业文化建设重点 挑选卓有成效的企业文化建设方案 三、试验实施与传播阶段 一般而言, 企业文化试验论证与传播阶段
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