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1、第PAGE28页共NUMPAGES28页2022年计划生育管理规章制度为贯彻落实_人口与计划生育法、_省人口与计划生育条例等文件精神和市卫生局要求,结合本院实际情况,切实落实措施和责任,进一步加强本院干部职工的计划生育管理制订以下制度:一、加强学习、提高认识继续学习贯彻_人口与计划生育法、_省人口与计划生育条例,使“一法一例”的主要内容和精神实质人人皆知,进一步提高全院干部职工,特别是已婚育龄夫妇对计生政策的认识,增强执行政策的主动性和积极性,自觉落实计划生育措施,使之成为一项自觉,持之以恒地坚持下去。二、强化领导、落实责任切实加强领导,_亲自抓,分管领导重点抓,把抓好人口与计划生育工作列入医
2、院议事日程,突出位置,切实做到齐抓共管,常抓不懈,进一步_人口与计划生育目标管理,责任制,采取一级抓一级的做法,逐级签订责任书;院长跟科室组长签订责任书,科室组长跟个人签订责任书,把计划生育管理的各个环节落实到各级干部身上。强化责任追究制、对满报、漏报已婚育龄妇女。造成计划外生育的,除依法规追究超生对象的责任和处理外,将执行“一票否决”制度,严肃追究有关人员的责任。三、认真执行婚育计划生制度对卫生院干部、职工(含聘用工、临时工)、提倡按法定年龄推迟三年(即男_周岁,女_周岁)以上申请结婚,并要求按规定申领准生证、方准生育,生育后应向市卫生局申报备案。正常生育满三个月,剖腹产满半年应上节育环,并
3、将有关证件原件送交卫生院查验。四、建立健全查环查孕制度和公示制度对已婚育龄夫妇生育节育情况要按规定如实上报,且上报准确,不得瞒报、漏报,落实专人负责对已婚育龄妇女按期到所在地计生服务所接受孕情检查,临时聘用人员无按期查环查孕的,一律辞退,发现计划生育外怀孕的应及时采取补救措施,每次孕情检查情况按规定时间准时上报备案,对不按期进行孕情检查的,将按干部职工违反计划生育政策的处理规定进行处理。五、加强随访监督,严格请假制度进一步严肃功劳纪律,加强对干部职工的管理,严格请、销假制度,落实专人定期上门家访,掌握情况,跟踪了解,并按时督促孕查,同时设立_箱、_电话,及时处理来信来访,凡群众_违反计划生育政
4、策的,迅速_,发现一宗处理一宗,并级时将情况上报市卫生局,卫生院_电话_六、完善档案管理,确保措施落到实处建立健全已婚育龄夫妇档案卡、结婚登记册,落实节育登记册、按期查环查孕登记册、及时准确掌握育龄对象的生育,节育情况实行动态管理,进一步使计划生育管理工作走上制度化,规范化轨道,努力使计生管理工作上水平、_阶。_卫生院2022年计划生育管理规章制度(二)一、过四个月产假而未上环者,须在三个月内落实带环措施,到期不执行,所享受过的晚育假扣回,按事假处理,确实不适宜上环者,须由医院证明,并落实其他避孕措施。二、休产假者,必须在三个月内领取独生子女证,并落实节育措施,期间暂不宜上环,须由医院妇产科出
5、具证明方能休晚育假。三、凡本单位职工怀孕分娩后要主动到公司进行登记,以便掌握情况督促采取长效避孕措施,办理独生子女证。四、四十岁以下育龄妇女,凡以往未上环者,应到公司计划生育部门登记,采取必需的避孕措施。五、公司每年_一次透环,要求每位上环人员,在规定期限内透视完,如有逾期不去的,扣部门当月奖金总额_,并不再补发。六、坚决杜绝计划外生育,凡有违反者一律按省市计生条例处理,各部门_必须管好、抓好,如有发生取消全年承包奖。七、公司计划生育领导小组需经常对职工及外来流动人员进行计划生育宣传教育,并抽查_宿舍,杜绝男女混居和违反计划生育等现象。年月日管理规章制度为了规范公司经营管理,增强全体职员的事业
6、心和责任感,提高工作效率,保证各项工作任务的顺利完成,根据_公司法和劳动法,特制定以下各项管理制度,以资共同遵照执行。一、劳动纪律制度为规范公司内部管理、严肃劳动纪律,维护正常工作秩序,培养良好的工作作风,特制定本制度。第一章劳动作息制度第一条全体员工有责任和义务保持工作场所的清洁卫生,遵守规定的作息时间,维护良好的工作环境。第二条全体员工应在正常上班前作好自己岗位的清洁卫生,当日清洁值班人员按清洁值日规定做好公共场所的清洁卫生。第三条因工作需要通知员工加班时,员工不得无故不到岗或中途脱岗。员工如有特殊情况不能加班时应向负责安排加班的总经理说明理由,不得故意推诿。第四条根据_劳动法的相关规定,
7、本公司的作息时间拟定为:每周为六个工作日,休假一天。星期六没工作可在家休息。每个员工按国家规定享有法定节假日和公休日的权利,节假日加班享有加班工资,原则上每个工作日的作息时间安排如下:上午8:30-12:00,下午1:30-5:00,如遇季节变化,根据季节调整作息时间。第二章考勤制度第五条本公司考勤由办公室负责考核执行,考勤记载要求真实、准确、完整,不得因顾及私情和讲求面子而故意遗漏、隐瞒。第六条本公司严禁无故缺勤,擅离职守。第七条本公司员工上下班,实行签到制。要实事求是,不得弄虚作假,为难办公室记录人员。第八条办公室在每月终了须得将考勤情况汇总,上报总经理审核签字后交财务部,以备核发工资时作
8、为应扣依据。第三章请销假制度第九条员工上班,因公外出,须向总经理报告,并在办公室去向登记本上认真填写外出日期、时间、事由等。第十条员工如因私事须请假,应提前一天到办公室填写请假条,注明请假原因和天数,由分管的副总经理批准后,办公室备案。请假须待批准后才能离岗,严禁先离岗后请假和电话请假,否则按旷工处理(特殊原因除外)。员工因病请假,回公司后应出示医院证明和购药票据。所有请假假期届满,须到办公室办理销假手续。第十一条法定假期及婚、丧、产假按国家劳动法相关规定执行,手续仍按上条规定办理。第十二条员工产假、婚假、探亲假等假日工资福利待遇参照国家有关规定执行。第四章_纪律及处罚规定第十三条每位员工应严
9、格遵守公司的一切规章制度,绝对服从上级领导,注意同级关系的相互配合,各尽其责,恪尽职守,高度自觉,接受管理,服从安排,自我约束,如上班不服从安排,不听从指挥者,初次对其进行批评教育,若屡教不知悔改者,坚决予以辞退。第十四条员工上班严禁睡觉、嘻闹、无端争吵、上网游戏或私聊,随意串岗、电话聊天等一切与工作无关的行为。违记者每次扣款_元。上班严禁迟到、早退,凡每月累计迟到、早退_次者视为旷工一天,旷工一天扣发当事人三天工资,旷工三天以上者,公司有权予以辞退。迟到早退每次扣款_元。第十五条员工因事请假,报总经理批准,如确遇特殊情况需要续假者,应将详细理由告知总经理,由总经理批准后方能续假;若请假人不履
10、行上述手续擅自延长休假时间,则以旷工论处。第十六条每位员工除作好公司的本职工作外,还应该团结、互相帮助,共同提高服务质量,维护公司企业形象。所有员工接待客户要做到来有问声,走有送声,严禁态度生硬,方法简单,更不得与客户发生争执。对情节严重,有损公司形象的行为,不论何种理由对当事人一律予以开除。第十七条员工如对工作有意见或建议,应及时向分管的领导反映,也可以单独交换意见或以书面的形式进行沟通,严禁越级汇报或当面顶撞,甚至出言不逊等行为,违者一律予以辞退。第十八条严格遵守“三公一诚”的原则,严守岗位职责,对拍卖标的的保留价要严格保密,不得与竞买人恶意串通,损害委托人的利益。不得相互打听与本职份内无
11、关的其他内部情况,保守商业_,违规者一律予以辞退。第十九条公司负责安全的人员要时刻提高警惕,对公司办公场所要注意防火防盗,下班时要关好门窗,消除事故隐患。在公司举行拍卖会的现场,应尽职尽责维护好拍卖会现场的秩序和安全。二、工资制度为了遵循按劳分配的原则,保障公司员工基本收入不低于无锡市的最低基本工资标准的要求,公司实行基本工资和绩效工资相结合的工资制度。公司根据年度经营效益情况,对员工进行效益奖励。第一条员工的基本收入公司根据员工现任职务和工作岗位,固定发放员工的月工资,其月工资包括以下几个方面:1、基本工资。不低于_市公布的最低工资标准的要求。2、工龄工资。按有关规定的要求,员工在本公司工作
12、时间达一年以上者,每年受享月平均_至_元工龄工资。3、岗位津贴。公司根据各部门不同岗位的劳动强度以及员工的自身素质、业务水平等情况确定放发标准。4、养老保险和医疗保险。对为公司服务满一年的员工按照有关规定所明确的标准实施。第二条推行绩效工资为了激励员工,使员工全身心的投入到公司的经营活动中,为公司增效、发展而努力工作。公司视经营情况,按月或按季对公司经营做出贡献的员工发放绩效工资,充分体现员工敬业爱岗的精神。第三条实行年度奖励制度公司视经营情况和员工的工作表现,对员工实行年度奖励,其年度奖励标准由公司对员工按有突出贡献和一般贡献进行差额奖励。第四条工资发放日和发放方式公司按每月一次以货币形式支
13、付员工工资,次月十五号为发薪日。工资发放一律采用现金封闭式。员工的个人收入按照无锡市个人所得税缴纳基数和标准,由公司代扣代缴。第五条劳动保险和福利待遇_公司除按月发放员工养老保险外,按全市统一规定为服务公司满一年的员工缴纳失业保险及其他社会保险费用。_公司按照国家规定为已婚女工的享有孕期、产假、哺乳期及计划生育等假期和工资待遇。_公司将员工按规定所享有的法定节假日及婚、丧假视为有薪假期。_公司在员工合同期内,享受国家规定的探亲假,在批准探亲期间,均发给基本工资,路费按规定报销。5.为了提高员工的技能水平,公司不定期的_人员参加培训学习,其学习费用由公司负担。但员工必须在公司工作达三年以上,否则
14、,其费用由其本人承担。_公司将视员工的工作职能、性质,对员工给予适当的交通、通讯、差旅等费用补贴。第六条其他员工通过试用期,正式转正后,享受本制度所确定的工资、福利等待遇。三、财产管理制度第一条本公司在职员工要树立爱护公物,人人有责的思想,不准随意损坏公物,更不得化公为私,如有损坏,照价赔偿。第二条公司所有财产应由办公室负责管理,办公室负责实物管理,财务部负责帐务管理,要求做到帐实、帐表、帐薄六相符。第三条建立购物、领用登记制度,各部门需要添置的固定资产或低值易耗品,必须先填报认购单交办公室,办公室根据公司情况进行统一安排,可采用先调剂使用,如无法调剂确需购买的,由办公室签置意见,报请总经理审
15、批后方可购买,实物购回后要先登记后使用。第四条办公室要对各部门办公使用的所有财产和低值易耗品建立登记薄,由各部门办理领用手续,并妥善保管使用。公用物品由办公室负责管理,如保管不善造成人为损失和遗失,由当事人照价赔偿。第五条公司员工离职,任何人都不得将公物和自己保管使用的财物带走,办公室要负责清理收回。第六条办公室定期和不定期对公司财产进行清理、检查,每年年终结合会计决算,对财产进行全面清理,如发现无故丢失或故意损坏者,除照原价赔偿外,还将上报公司领导给予处分。第七条财务管理人员如因工作调动,必须办理移交手续。四、财务管理公司财务审批原则上实行总经理一支笔审批制,每项支出均由报销人填写费用报销单
16、,部门负责人做出意见,分管领导和财务审核后报总经理批准。(一)财务管理规定:为严肃财经纪律,加强财务管理,现对本公司财务管理作以下具体规定:加强货币资金管理,确保货币资金安全使用1、有关银行往来业务,必须在公司开户银行的帐户内进行,开户银行的帐户预留印签须为:公司财务专用章、法人代表私章、出纳员私章。2、建立内部牵制制度,实行钱、帐分管,为保证资金安全,对预留银行印签,必须由二人分管,法人代表的私章由公司主任保管,财务专用章由财务部门保管。3、公司财务部门要建立银行存款日记帐,使用订本式帐簿,对开出的支票逐笔登记,禁止开空头支票,凡不需使用现金的业务一律使用转帐支票。4、往来业务一律使用银行汇
17、票,不得使用现金,以免业务人员接触资金造成往来帐目混乱和给公司带来损失。5、出差借支,必须填写借支单,经领导批准后,到财务部门办理借支手续。结帐时,须做到专款专报,不允许混乱冲帐。财务部门应遵循前帐不清,后帐不借的原则。6、建立现金日记帐,一律使用订本式帐簿,做到帐帐相符,帐实相符,日清月结,公司将不定期检查现金库存。7、出纳要妥善保管好现金或支票、_、收据等有价证券,如因管理不善,造成现金被盗和票据遗失由出纳员赔偿。(二)现金借支审批制度为了加强对现金的管理,严格控制现金使用,避免乱借支、乱审批,给公司资金造成损失,特制定管理制度如下:根据公司经营需要,急需使用现金时,由经办人填写现金借支单
18、,报主管领导_同意,经财务部门签字,报总经理签字同意后,出纳才能付款,否则拒付。(三)_管理规定本规定主要指_(包括自制或购买的拍卖保证金收据)的管理与使用,必须按照_制定的_使用规定执行,为明确责任,加强管理,特制定以下条款:1、_的领取:由公司指定专人到国、地税局领取的_(包括自制或购买的拍卖保证金收据),一律要求登记_号码、份数存档备查。2、_的保管:公司所有使用的_或收据指定由会计保管,根据有领导签字的_使用审批表取用。3、_的使用:当需要开具_时,由会计报主管领导审批,再凭_使用审批表到会计处领取_由专人开具后交领导复核。每月末由会计制表,将当月的_使用情况汇报公司领导。4、相应的责
19、任:必须严格按照国家的相关法律法规使用和保管_,如有违反上述规定或出现代开、虚开等违法违规行为的,公司将按照相应的法律法规对当事人进行刑事及经济处罚,财务人员有权拒绝不按规定开具_的要求。_如有被盗、丢失的,则处罚主要责任人伍仟元,主管理领导叁仟元。(四)、差旅费用及业务招待费用报销规定:职工因公出差由部门负责人填定“差旅单”经分管领导签字同意后,凭差旅单和借条到财务借支,差毕回公司后三日内到财务部门报销冲帐,报销标准依照:“差旅补贴报销标准”。公司因业务需应酬招待的,根据招待事由报请领导同意后按公司内订的招待标准宴请。公司除总经理外,其他任何未经允许不得签单,违者单费自负。2022年计划生育
20、管理规章制度(三)第一章管理总则第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、经律。第三条禁止任何_、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。第五条公司禁止任何所属机构、个人为小_、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。第七条公司
21、提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬_合作和_创造精神。第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。第十二条公司尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。第十三条公司为员工提供社会保险等福利保证,并
22、随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第十五条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,_办事拖拉和不负责任的工作态度。第十六条公司提倡厉行节约,_铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。第二章人事管理制度第一节总则第十八条为进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。第十九条公司执行国家在关劳动保_规,在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工,全权实行劳动工资和人事管理制度。第二十条公司对员工实
23、行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。第二十一条公司劳动人事部,负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资的编制及执行、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。第三节假期及待遇第二十二条员工按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的,节日按日工资_%、假日按日工资_%计算发给加班工资或安排补休。第二十三条员工按国家规定享有婚假。法定婚假_天,晚婚(男_周岁、女_周岁)假_天,假期内工资照发。第二十四条产育假:1.女_周岁以下生育第一胎的,产假_天,其中产前休假_天;
24、生育时难产的(如剖腹产、iii度会阴破裂等)可增加产假_天;2.女_周岁以上生育第一胎的,产假_天;难产可增加_天;3.产假期满后至婴儿_周岁,每工作日享有哺乳假_小时。5.产假期间,工资照发,不影响原有福利待遇。第二十五条员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假_天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。第二十六条员工按国家规定享有年休假,年休假由劳动人事部会同各部门统筹安排员工休假。因工作需要不能享受年假的,每天增发_%的日工资。第六节辞职、辞退、开除第二十七条公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。第二十八条试用人员在试用期内辞职的应向劳动
25、人事部提出辞职报告,到劳动人事部办理辞职手续。用人部门辞退试用期人员,须填报“辞退员工审批表”,经批准后到人事部办理辞退手续。第二十九条员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人部门不准无故辞退员工。第三十条合同期内员工辞职的,必须提前_个月向公司提出辞职报告,由用人单位签署意见,批准后由劳动人事部办理辞职手续。第三十一条员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。第三十二条员工必须服从部门安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。第三十三条公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退
26、合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报“辞退员工审批表”,提出辞退理由,经劳动人事部核实,对符合聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到劳动人事部办理辞退手续。未经劳动人事部核实和领导批准的,不得辞退。第三十四条辞退员工,必须提前_个月通知被辞退者。第三十五条聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到劳动人事部办理终止合同手续。第三十六条员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。第三十七条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,劳动人事部不予办理任何手续,给公司造成损失的,
27、应负赔偿责任。第三十八条公司对被辞退及未获公司续聘的员工,按其在公司的工龄计算每年发给其_个月工资。不满_年的按_年计。第五章行政管理制度第一节总则第三十九条为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。第二节办公用品领用规定第四十条公司各部门所需的办公用品,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。第四十一条所有员工对办公用吕必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止_,努力降低消耗、费用。第四十二条购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。第七章
28、考勤制度第四十三条为加强劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,制订本制度。第四十四条员工必须按时上下班,不迟到、不早退,上班时间不得擅自离开作岗位,外出办事须经所属部门负责人同意。第四十五条劳动人事部负责考勤统计,每月将员工出勤情况汇总后按公司薪酬制度编制工资表,报财务部门审核。第四十六条严格请、销假制度。员工因私事请假_天以内的(含_天),由主管部门的领导批准,_天以上的,报总经理批准,公司部门负责人请假,一律由总经理批准,请病假必须持有医院证明,并经领导批准,未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。第四十七条旷工_天的每天扣发_天工资和奖金,连续旷工_天至_天的,扣发半个月的工资和奖金,连续旷
29、工_天至_天的,扣发_个月的工资和奖金,连续旷工_天至_天的,扣发_个月的工资和_个月的奖金。对旷工者并视情节轻重给予处分。连续旷工_天经上或年累计旷工_天以上的,按规定予以除名等处分。第四十八条上班时间禁止对外出私事、饮茶、或未经批准接待亲友,违反者当天按旷工处理。第四十九条迟到、早退按月累计,每达_次按旷工_天处理。第五十条员工按国家规定享受公休假、婚假、产育假时,必须报主管领导批准,未经批准者按旷工处理。规章管理制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务;2、头发不得有异味,不得烫夸张发型和夸张颜色,长发必须扎起;3、不浓妆艳抹,不涂指甲油,不留过长指甲;4、勤洗澡无异味
30、;5、工服勤换洗,保持干净,清新亮丽;6、站姿、坐姿、走姿自然大方,面带微笑、热情,使用礼貌用语;二、员工日常行为规范1、员工必须按店内规章制度,按时上下班,不迟到,不早退,不矿工;2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理;3、上班期间不得在店内喧哗、吵架、睡觉、玩手机;4、爱护公共物品,店内仪器不工作时必须关闭电源;5、卫生随时打扫,保持地面、美容床、小推车和操作台卫生、无杂物、干净、整齐;6、床单、枕巾必须及时换洗店内垃圾及时清理;7、严禁在顾客面前争吵,讨论店内和其他顾客问题,注意自身修养;8、员工应团结互助,不得恶意伤人,不得聚众聊天;9、不得与顾客发生争吵,要耐心与顾客沟通
31、解释,了解顾客发牢骚原因,以便更好的解决问题,树立企业形象和自身形象;10、遵守店内制度,轮流值班,如发现不值班扣除当天工资;11、爱护公共财物,不得偷资、浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐;12、划分卫生责任区,保持各自区域的卫生(包括仪器);13、树立良好的职业道德,未经同意不准私自与顾客用超出护理范围物品,一经发现按超出部分的_倍赔偿;14、不准在顾客面前谈论工资待遇和店内问题,给工作带来不必要的麻烦;15认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理;16、员工不得互相包庇隐瞒;17、树立团队,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展进步;18、维护院内利益,不带情绪上班,创造良
32、好的工作氛围和环境;19、喷雾机三天一换水、一清洗;三、考勤制度1、不迟到、不早退和不矿工;2、每月四天公休,提前一周安排,节假日照常上班;3、每月事假不得超过两天,不打招呼者按自动离职处理;4、有事须提前请假,如特殊情况第一时间告知管理人员,否则视为矿工;四、顾客管理制度1、对待顾客要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”等;2、定期回访顾客;3、对于第一次到店咨询的顾客,应配合顾客认真完成填写顾客档案,合理安排;4、认真对待每一位顾客,不偷工减料应付客人;5、如接到顾客投诉员工自身原因须当面向顾客道歉,一次警告,多次停薪培训;6、热情对待每一位顾客,不准分高低贵贱;五
33、、财物制度1、除收银员以外,任何人不得私自收钱;2、客人买单,应带客人到前台交付款项,须开收据,顾客签字;3、客人欠款,在档案注册,服务的美容师签字;4、如发现工作人员玩单,罚_元,情节严重交公安部门处理;5、收银员账目不对,按实际金额全权赔付;六、库房管理1、库房管理人员应及时盘点,做好出库、入库;2、每月月初上交货物盘点表,如发现货物短缺,按实际金额赔付;3、做好出库表,每出一瓶产品,美容师签字确认;4、保持货物充足,及时补充货物;5、院用产品需店长签字有效,赠送产品同上;6、库管私自卖货,拿货视开除处理,扣除当月工资;七、奖励制度1、全勤无请假、无迟到、无早退奖励现金_元;2、提出良好意
34、见,经公司采用并带来良好的效益的奖励现金_元;3、每月评出优秀美容师奖,连续累计三次奖励现金_元;八、惩罚制度1、迟到、早退每分钟_元,超_分钟扣除当天工资;2、每月迟到三次,按旷工处理,旷工一次扣三天工资,连续旷工三次,按自动离职;3、每天上班时间不经允许擅自离岗,一次罚_元,超_次,按旷工处理;九、解聘和辞职制度1、在职期间表现差,心态不端正,不服从分配,与同事之间矛盾恶化,不仅欺蒙上司,损坏企业形象,偷东西等一切不良行为,经多次教育无效一律解聘。情况严重者扣除当月工资或提成,并送往公安部门处理;2、解聘后未经领导同意,不准在美容院和宿舍逗留;辞职1、需提前一个月递交辞职报告,经领导同意批
35、准方可生效;2、辞职期间工作积极,不带动员工情绪,交接好一切工作;3、辞职报告递交后,不分新顾客,实行自销自提;4、辞职后两个月发全部工资;5、实习员工不满半月,不予发工资;6、年假前递交辞职报告者不享受(带薪年假)年后工作日不超过_天,扣除带薪年假工资;十、请假规定1、员工有事请假需由店长同意,未经允许按旷工处理;2、当月出勤累计不超过_天者不予发放工资;3、当月出勤不及_天者,保险自行交付;4、员工婚嫁为_天,员工不允许两天以上公休日连休;5、年假后三天不到岗者,取消带薪年假。2022年计划生育管理规章制度(四)1、坚持“品种齐全、结构合理、库存适量、杜绝浪费、保障供应、满足需求”的原则编
36、制避孕药具计划。2、年度计划生育药具需求计划,要根据当年度计划生育避孕药具政府采购目录内品种,按照育龄人群(含流动人口)实际需要、人均使用量、现有库存量和上一年度需求计划执行情况编制。3、全面掌握、分析和利用各种信息资料,如使用药具人数、库存量、药具品种、规格、型号、群众的使用习惯等情况,尽量使计划编报趋于合理,杜绝因计划失误而造成积压和浪费。4、需求计划的编制以镇、办级为起报点,自下而上,逐级编报,要求数字准确,内容完整,字迹清楚,并按规定时间上报。5、严格执行计划生育避孕药具购调计划,未经供需双方协商和上级主管部门批准,不得单方更改合同,不得无故拒收货物和拒付货款。6、以计划购调合同为准则
37、,认真履行合同中所约定的各项责任。7、在调拨过程中发生纠纷时,要及时向上级反馈并妥善处理在调拨中出现的问题。8、凡破损、潮解、变质、失效等不合格药具不得向下和向外调拨。9、调拨手续必须完备,凭出、入库单进行调拨。2022年计划生育管理规章制度(五)1、严格按照“先进先出、易变先出、近效期先出”的调拨原则,合理安排出入库顺序,避免药具积压过期。2、严格把好药具验收、验发关,药具入库、出库时,仓管员应按凭证核对品名、规格、批号、数量,对货单不符、质量异常的药具不办理入库、出库手续,并及时汇报处理。3、保证库房环境达标,库房符合药具储存的必备条件。做到科学养护、安全储存、保证质量、降低损耗、收发迅速
38、、避免事故。4、库房内应具有避光、防火、防盗、防虫、防潮等安全设备,每月必须保养一次。5、按药具类别、品种、规格、数量、批号、有效期远近、出入库情况,过期报废等合理安排仓位,分区存放,码放整齐,陈列有序,挂牌示意,标志明显。6、码垛时留有符合规定的距离,其中。垛与墙、垛与平屋顶(房梁)、垛与灯的间距均不得少于50厘米,垛与人字屋架天花板的天平木下端的间距不得少于10厘米,垛与柱、垛与空调的间距不得少于30厘米,垛与地面间距不得少于10厘米,垛与垛之间和间距一般应在_米左右。搬运或堆垛应严格遵守外包装图示,规范操作。7、注意自然通气,阴凉库室温应在0-20之间,常温库室内温度应保持在0-30左右
39、,湿度保持在_%-_%以内。8、库房内外保持清洁卫生,做到四无。即无虫害、鼠害、蜘蛛网、无杂物。9、定期清仓盘库,做到账、卡、物相符。进行质量复查,杜绝问题药具出库。10、避孕药具发放必须坚持渠道畅通、保障供应、方便群众、提高效率、减少浪费的原则。11、避孕药具发放必须坚持专人管理,按计划发放。要依托社区、机关、企事业单位和社会团体等,保证发放渠道畅通,确保计划生育避孕药具及时、准确地发放到使用者手中。12、掌握库存药具货源情况和用药具人员变化情况,按需进货,做到品种、规格齐全,保证不脱供。13、严格履行发放制度,做到入库凭证,出库有手续,发放有登记,领药有签字,依时做好账务工作,保证账、卡、
40、物相符。2022年计划生育管理规章制度(六)1、药具统计报表必须坚持实事求是的原则,按照上级机关的具体要求编制和填报,不得虚报,瞒报和漏报,为领导决策提供可靠数据。2、药具统计报表必须做到数据准确,内容完整,字迹清楚,各项数据关系、逻辑关系吻合,并附加文字说明。3、各级药具统计报表须由单位负责人和分管领导审阅签字并加盖公章后在规定时间内上报。4、各类药具统计报表资料应存档备查。计划生育药具宣传、培训制度1、各级药具管理机构要有专(兼)职人员负责培训工作,年初有培训计划,年终有总结。对培训工作要逐级进行检查、督促。2、师资人员要加强学习,不断提高自身素质,注重培训质量,选择、编写好培训教材。3、
41、每年要定期、逐级_对药具人员进行业务培训和继续教育,使各级药具管理人员具有管理本级药具工作的业务与管理能力,药具发放人员具有普及避孕节育知识、推广新技术、实行面对面分类指导的能力。4、培训内容为避孕节育基础知识、避孕节育技术的新进展、药具管理方法、计划统计和咨询随访技巧的基础知识等。5、培训方法应形式多样,讲究实效,保证质量。办班要有课程表、教材和考试卷,结束后装订立卷存档备查,并检查或科学评估培训效果。2022年计划生育管理规章制度(七)1、各级药具管理机构要严格执行国家有关避孕药具质量管理标准和规章制度。2、药具管理和发放机构要根据国家有关的药具质量检测标准,对入库药具进行质量检查,对不符
42、合规定的药具予以拒收。3、药具管理机构要采取药具质量保证措施,对仓储药具进行定期养护,列出重点养护品种,建立药具养护档案。4、药具管理机构应制定药具质量检查计划,每季度对库存药具进行循环质量抽查一次,并做好抽查记录,对易变的品种必须缩短抽查周期,避免造成药具在仓储过程中发生变质。5、发现破损、潮解、过期、失效等不合格药具,应及时上报主管领导,申请报废,不得进入发放渠道。4、育龄群众首次领用避孕药具时,社区工作站药具管理员要告知使用药具人员领用注意事项,情况反馈_等。5、药具管理人员可以采取上门随访、约定随访、书面随访、电话随访等多种形式进行随访。计划生育药具不良反应监测、报告制度1、严格按照药
43、品不良反应监测管理办法(试行)的有关规定,保证人民群众的身体健康。2、避孕药具不良反应实行每季度逐级上报、定期汇总避孕药具不良反应的情况报告。3、从社区工作站(包括社康中心)起报,一例一报。基层药具发放人员发现可疑严重避孕药具不良反应必须立即上报,不良反应紧急的可以越级报告。4、一经发现可疑严重避孕药具不良反应,应当详细记录、调查,填写计划生育药具严重不良反应个例报告表(附表18)后逐级上报至国家药具发展中心。5、避孕药具所引起有可疑不良反应的,应在避孕药具不良反应的报告中说明。6、药具严重不良反应必须经县级以上医院或计生技术服务机构诊断确认。2022年计划生育管理规章制度(八)1、严格执行国
44、家计划生育药具报损管理办法。2、药具管理机构发现有过期、变质、失效的避孕药具,一律停止调拨、发放和使用,必须依照计划生育药具报损管理的有关规定,填写计划生育避孕药具报损/报废审批表(附表15),按照程序向上一级避孕药具管理机构申办报废手续。3、过期失效避孕药具应先存放在待报废区,经上一级药具管理机构批准后,逐级上缴至区药具站,由区药具站汇总填写不合格避孕药具上缴数量登记表(附表16)后,上缴市药具站统一销毁,严禁自行销毁报废药具。4、避孕药具年度损耗率不得超过当年购药经费总额的_。计划生育药具信息化管理制度1、建立全县计划生育避孕药具发放网络和育龄夫妻需求信息需求数据库,完善各级计划生育避孕药
45、具的信息化管理。2、各级药具管理和服务机构应配备电脑网络系统,处理药具管理所需信息数据,保证信息齐全、真实、准确、及时。3、各级药具管理机构必须深入基层调查研究,多方面反馈药具管理所需信息。2022年计划生育管理规章制度(九)一、药具发放必须专人管理,计划发放,批号跟踪,保证供应,方便群众,减少浪费,精心指导,提高避孕效果。二、药具出入库时,保管员坚持核对品种、规格、批号、有效期、数量、包装是否相符。药具出库按照“先批号先出,近效期先出”的原则办理出库。三、对入库、在库_天以上,距上次检查超过_天出库的计划生育药具进行外观质量检查。四、定期清仓查库,做到账、卡、物相符,凡是破损、潮湿、变质、失
46、效的计划生育药具,严格按照计划生育药具报废管理有关规定程序处理。第五条实行计划免费发放服务。以现居住地为主,以女方为主,依据计划生育药具需求计划,自上而下逐级调拨发放,市级药具站每季度向县级药具站发放_次;县级药具站每月向乡镇(街道办事处)发放_次;乡镇、(街道办事处)每月向村(居)委会发放_次;村(居)委会每月定人、定时、定量向药具使用对象(包括流动人口)进行发放服务。第六条定期进行随访服务。村(居)委会应对药具使用对象每月随访_次,及时登记随访记录,乡镇药管员每季度对部分使用者进行抽查。第七条提高药具随访服务质量:了解药具使用对象的需求,掌握药具使用对象上次使用药具避孕后的效果、适应性,核对剩余药具数量及质量;向药具使用对象宣传国家及本省的计划生育政策、国家免费发放药具政策;向药具使用对象讲解避孕药具的品名、性能、保管方法、使用方法、可能会出现的副反应及基本处理方法,依据个人的差异指导药具使用对象选择最适合的避孕药具。2022年计划生育管理规章制度(十)为了加强计划生育药具档案的管理工作,有效地保护和利用
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