浙江电信全球眼无线视频监控业务培训-中国电信

1、中国电信股份浙江分公司全球眼-无线视频监控培训资料目录产品引见目的客户群资费构造客户端接入受理渠道受理流程产品引见-产品定义“全球眼-无线视频监控业务是“全球眼网络视频监控业务的子集，依托“全球眼平台及中国电信挪动网络CDMA 1X/EVDO，面向全球眼运用客户提供手机视频阅读效力、无线视频采集效力。产品定义手机视频阅读手机视频阅读效力指经过内置监控客户端软件M_CU的手机终端实现对监控现场的远程视频阅读、云镜控制、录像、视频截图等，满足客户远程视频查看、远程应急指挥的要求。 无线视频采集效力是指经过部署支持中国电信挪动网络接入的全球眼前端设备PU实现对现场图像的实时采集，满足客户在挪动场景、

2、应急场景或暂时运用场景下视频实时采集的要求。无线视频采集产品引见-产品平台构造现有全球眼系统产品引见-运用功能视频质量选择用户可根据手机接入网络情况，选择普通画质（QCIF）或清晰画质（QVGA），清晰画质只在3G网络环境下有效。手机号码登录用户可利用手机号码作为认证信息，通过客户端登录界面“一键登录”按钮，实现业务登录。实时视频浏览通过手机终端（包括客户端）进行远程实时浏览各监控点视频图像，提供开始浏览、停止浏览、退出浏览等功能。云镜控制在视频实时浏览状态下，用户可通过手机终端可对监控点的云台、镜头设备进行各种控制。视频截图在视频实时浏览状态下，用户可通过手机终端抓拍当前播放视频的图像，并可

3、以配置存放路径。手机录像在视频实时浏览状态下，用户可进行手机本地录像，并回放本地录像。主动休眠当某监控点长时间无人观看时，前端设备主动向平台发送休眠信息，进入休眠状态，释放无线资源。短信唤醒对处于休眠状态的前端设备，当客户端有视频请求时，可通过发送短信激活前端设备。多码流针对客户的监控客户端类型（PC型、手机型），前端设备输出多种匹配的码流。产品引见-自效力功能客户自服务管理客户开通信息查询客户管理员可实时查询当前客户开通的业务信息：开通的用户账号、手机号码，及其绑定关系。成员号码绑定与管理客户管理员在业务开通的信息页面上，可对用户账号、手机号码进行绑定，灵活实现对用户的授权管理。产品引见-产

4、品特点3G挪动网络，提供差别化效力；跨地域的视频监控，让间隔不再成为限制；手机视频监控，随时随地满足监控管理的要求；无线视频采集，随时随地传送现场图像信息；手机号码登录，让操作更方便，运用更快捷；方便的自主服务管理，有效满足客户运用管理需求。产品引见-适配终端终端类型win mobilebrewwinceevdo多普达S900C中兴D90+、LG KV7551X多普达S500中兴D90、三星F639酷派N68 我省添加适配终端集团一致适配终端终端类型win mobilebrewwinceevdohtc6800、htc6900、htc6950、海尔C601X多普达S505酷派D18产品引见-开放

5、范围全国范围内运用中国电信挪动业务及全球眼网络视频监控业务的政企行业客户集团客户、中小企业及聚类客户。目录产品引见目的客户群资费构造客户端接入受理渠道受理流程目的客户群客户类型客户细分应用需求特点中小企业客户中小商铺客流等商情随时查看辅助查看，基本一对一，可云镜控制生产企业生产质量查看、员工管理辅助查看，基本一对一，可云镜控制幼儿园家长随心查看多人同时观看，无需云镜控制行业客户公安应急指挥辅助观看，可控制城管城市街道监控辅助查看，无须云镜控制盈利方式：提供行业监控增值业务，收据流量费及功能费；监控运用与流量捆绑，拉动流量收入。运用场景巡查执法城管城市管理1、城管人员正常巡查中，携带开通无线视频

6、监控的手机终端2、路口B有乱设摊位景象3、城管人员经过手机查看到B处情况利用安装在B处的全球眼监控点，并视频截图取证4、快速赶往现场进展治理备注：1-手机视频阅读效力2-无线视频采集效力运用场景消费运营类连锁门店管理监控业务流程InternetCDMA网络1231某连锁门店运营客户开通了全球眼无线视频监控业务。2该客户各级管理人员在办公室运用PC机，经过互联网观看门店营销情况，并对员工任务形状进展监控。3部分管理者离兴办公室后，途中运用CDMA手机，随时随地查看门店情况，及时了解各货架商品的变动。为了提升销售效率，及时向签约货物供应商分配部分监控帐号，用于厂商对其货物运营情况进展监控，做营销分

7、析。4运用场景 劳动密集型企业消费监控业务场景1某企业消费管理人员A有事外出。2A想查看本人分开后工厂的消费情况。3A运用CDMA手机，查看企业消费线消费进度、消费线员工形状等。运用场景卖场/商铺的商情查看业务流程InternetCDMA网络1231某商铺客户开通了全球眼业务，并开通无线视频监控业务。2该客户在办公室运用PC机，经过互联网观看商铺营销情况。3该客户离兴办公室后，途中运用CDMA手机，随时随地观看其商铺运营情况。运用场景企业笼统宣传及产品展现公司大门1、企业老总业务员与渠道代理商洽谈业务时，代理商关注企业实力、消费线等信息，希望能及时了解2、企业老总业务员当场用CDMA手机向代理

8、商展现企业现场3、对部分深度协作的代理商提供无线视频监控帐号，使其可以随时查看企业部分消费或仓储区域情况运用场景宝宝在线业务场景1孩子在幼儿园活动。2母亲在路上想了解孩子在幼儿园的情况。3母亲经过CDMA手机实时产看孩子在幼儿园的活动情况。运用场景施工现场监控 业务场景1中铁集团大规模建立新的铁道路路，施工现场较多为比较偏远的地域，宽带线路铺设费时费力。2建立指挥中心需求随时查看监视各工地的建立情况；当地公安需求随时关注工地能否有盗窃等行为发生，影响重点工程的建立。3现场的实时视频经过无线PU上传到平台为各类监控中心提供实时视频。施工终了后，无线PU可直接用于下一个施工现场。InternetC

9、DMA网络112运用场景营运车辆运转监控 业务场景1公交车辆在行进过程中。2巴士集团调度中心想随时监控车辆行驶情况；有抢劫、爆炸等恶性时间发生时，当地公安机关希望看到现场的实时视频3车内实时视频经过车载系统经无线网络上传到监控中心。目录产品引见目的客户群业务资费客户端接入受理渠道受理流程业务资费 计费构造：用户运用全球眼挪动阅读会产生两部 份的费用：阅读功能费、流量费。 计费规范：全球眼移览功能费为每个手机每月20元。 付费方式：受理当月生效，按天扣；业务取消下月 生效，当月收取实践天数运用费用。对于企业用户可以 采取费用重定向付费。流量费用按实践流量资费。目录产品引见目的客户群资费构造客户端

10、接入受理渠道受理流程客户端主要界面图目录产品引见目的客户群资费构造客户端接入受理渠道受理流程受理渠道营业厅专柜、10000号及客户经理提供业务咨询效力，网上营业厅提供业务的简单引见和受理渠道咨询联络方式。 中国电信的客户经理和营业厅向客户提供本地业务受理；目录产品引见目的客户群资费构造客户端接入受理渠道受理流程受理流程1、开通固网全球眼。2、手机能否支持全球眼-无线视频监控业务。3、能否需求3G业务，如需求，需开通。业务受理前提条件：受理流程流程阐明：用户需求先开通固网全球眼业务；客户确认手机终端能否支持无线视频监控，详细型号见网上营业厅；假设需求采用3G,需先开通3G业务；客户到营业厅或经过客户经理开通无线全球眼业务，需求提供开通的手机号码、域名及全球眼帐号全球眼帐号为可选项；下载安装客户端软件；客户运用全球眼管理员帐号登录自效力管理平台设置或者变卦绑定的全球眼帐号； 客户可以正常运用无线视频监控。相关地址：用户运用手册下载和自效力管理平台地址：61.130.246.244/zjmanage/客户端软件下载地址：61.130.246.244/mcu/down受理流程5、受理完成，前往客