《培训与开发》课程教学大纲

1、培训与开发Training and development一、课程基本情况课程类别：专业主干课课程学分： 2 学分课程总学时： 32 学时（讲课： 32 学时，上机： 0 学时，实验： 0 学时）课程性质：必修开课学期：第6学期先修课程： 人力资源管理适用专业： 人力资源管理专业教 材：培训与开发（第二版），中国人民大学出版社，石金涛，2009开课院系：经济管理学院人力资源管理系二、课程性质、教学目标和任务培训与开发课程是一门专门研究企事业单位员工培训具体过程的学科，是一门实践性很强的综合性应用科学，涉及心理学、社会学、管理学的某些基本原理和基本知识的应用。本课程从培训基本原理、培训需求分析、

2、培训组织管理、培训方法与技巧及培训效果评估等五个方面，分析研究企事业单位培训与开发的各种做法，总结我国的实践经验，从而学会如何在企业中进行员工培训本课程的教学任务主要是，针对企事业单位的特点和要求，帮助学生掌握学习的基本理论，学会培训需求分析的有关技巧，懂得根据不同的对象和课程性质选择不用的教学方法，熟悉并掌握具体的培训方法，并能对企业培训的效果进行评估和分析。三、教学内容和要求 第1章 培训与开发导论 （3学时）1.1了解培训的种类（0.5学时）（1）了解培训的定义； （2）理解培训的种类； （3）掌握培训的种类；重点：培训的种类难点：企业培训的具体分类1.2了解企业培训开发的流程（0.5学

3、时）（1）了解企业培训开发的定义； （2）理解企业培训开发的流程； （3）掌握培训的需求分析、组织实施和效果的评估；重点：企业培训的开发流程难点：掌握培训的需求分析、组织实施和效果的评估；1.3熟悉企业培训的具体分类（0.5学时）（1）了解企业培训的分类； （2）掌握企业培训的具体分类；重点：培训的具体分类1.4了解培训与开发在企业人力资源管理中的地位和作用（0.5学时）（1）了解培训与开发在企业人力资源管理中的地位和作用； （2）理解培训与开发在企业人力资源管理中的地位和作用； （3）掌握培训与开发在企业人力资源管理中的重要性；重点：培训与开发在企业人力资源管理中的重要性1.5了解企业培训的

4、特点（0.5学时）（1）了解企业培训有哪些特点； （2）理解企业培训的特点； （3）掌握企业培训的特点；重点：企业培训的特点1.6了解现代培训的发展趋势（0.5学时）（1）了解现代培训衍生背景； （2）理解现代培训的持续发展； （3）掌握现代培训的发展趋势；重点：现代培训的发展趋势难点：本土化第2章 学习理论 （6学时）2.1 掌握学习的基本概念（1学时）（1）了解学习的基本概念； （2）理解学习的内容； （3）掌握学习的过程；重点：学习的基本概念难点：短时记忆、遗忘规律；2.2 掌握学习理论（3学时）（1）了解几种学习理论的概念和种类； （2）理解学习理论的原理； （3）掌握学习理论的原理；

5、重点：强化理论难点：掌握和辨别学习理论2.3 熟悉成人学习原理（1学时）（1）了解成人学习的概念； （2）理解成人学习原理； （3）掌握学习效果的迁移与提高；重点：掌握学习效果的迁移与提高2.4 理解培训中的学习效果的迁移与提高（1学时）（1）了解什么是学习效果的迁移； （2）理解学习效果的迁移与提高； （3）掌握如何克服学习高原现象，提高学习效果；重点：学习效果的迁移与提高难点：克服学习高原现象，提高学习效果第3章 培训需求分析与培训计划 （2学时）3.1 了解培训需求分析的概念及原理（1学时）（1）了解培训需求分析的概念； （2）理解培训需求的来源，分析的内容和方法； （3）掌握培训需求来

6、源分析；重点：培训需求来源分析难点：培训需求来源分析3.2 掌握培训需求分析的方法（1学时）（1）了解培训需求分析有哪些方法和途径； （2）理解和区分培训需求分析的方法； （3）掌握并运用培训需求分析的方法；重点：观察法、关键事件法难点：观察法、关键事件法第4章 讲授法 （6学时） 4.1 了解讲授法的定义（0.5学时）（1）了解讲授法的定义； （2）掌握讲授法的定义；重点：讲授法的定义4.2 掌握总结和回顾的技巧(1学时)（1）了解总结和回顾的意义； （2）理解何时应该做回顾和总结； （3）掌握怎样做回顾和总结；重点：何时做与怎样做回顾与总结4.3 掌握反馈的技巧(1学时)（1）了解何为反馈

7、； （2）理解反馈的分类及应注意的问题； （3）掌握如何提出负面意见以及如何听取反馈意见；重点：掌握如何提出负面意见以及如何听取反馈意见；4.4 掌握提问的技巧(1学时)（1）了解提问的功能，结构，方向； （2）理解问题的提出方式及步奏，注意事项； （3）掌握提出方式及步奏；重点：问题提出4.5 掌握观察信号和迹象和技巧(1学时)（1）了解观察信号和迹象； （2）理解观察技巧； （3）掌握观察信号和迹象和技巧；重点：观察信号和迹象和技巧难点：观察技巧4.6 掌握陈述的技巧(1.5学时)（1）了解陈述结构； （2）理解非语言技巧及如何调动学员； （3）掌握非语言技巧；重点：非语言技巧难点：非语言

8、技巧第5章 头脑风暴法 （3学时） 5.1 掌握群体极化的概念（0.5学时）（1）了解奇特的群体现象；（2）理解社会堕化和群体极化；（3）掌握社会堕化的原因和避免背景；重点：社会堕化难点：群体极化5.2 掌握冒险转移的概念（0.5学时）（1）了解冒险转移的概念；（2）理解冒险转移的原因；（3）掌握冒险转移的概念和原因；重点：冒险转移的概念5.3 掌握群体思维的概念（0.5学时）（1）了解群体思维的概念；（2）理解群体思维的原因及表现；（3）掌握群体思维的概念，原因及表现；重点：群体思维原因难点：群体思维原因5.4 熟悉头脑风暴法的定义（0.5学时）（1）了解头脑风暴法的定义；（2）理解头脑风暴

9、法的优点和缺点；（3）掌握如何对头脑风暴法进行评价；重点：头脑风暴法的定义，优点，缺点难点：如何对头脑风暴法进行评价5.5 掌握头脑风暴法的实施（1学时）（1）了解头脑风暴法的步骤；（2）理解头脑风暴法的步骤及注意事项；（3）掌握如何实施头脑风暴法；重点：头脑风暴法的实施难点：怎样实施头脑风暴及需要注意什么第6章 游戏法 （4学时） 6.1 了解游戏法的定义（0.5学时）（1）了解体验式培训定义；（2）理解体验式培训的优点和缺点；（3）掌握如何正确评价游戏法；重点：如何正确评价游戏法难点：如何正确评价游戏法6.2 了解传统培训方式与体验式培训方式的区别（1学时）（1）了解传统培训方式和体验式培

10、训方式；（2）理解传统培训方式与体验式培训方式的区别；（3）掌握能够正确辨别传统培训方式与体验式培训方式的区别的能力；重点：传统培训方式与体验式培训方式的区别难点：能够正确辨别传统培训方式和体验式培训方式6.3 了解游戏法常常开发的各种素质（1学时）（1）了解体验式培训常常开发哪些素质；（2）理解体验式培训的类型；（3）掌握能够正确辨别传统培训方式与体验式培训方式的区别的能力；重点：游戏法能够开发哪些素质，游戏法有哪些类型及相应的实施方法难点：能够在适宜的条件下正确的实施相应类型的游戏法6.4 掌握游戏法的题目设计（1.5学时）（1）了解游戏法的题目设计的定义；（2）理解游戏法的题目设计；（3

11、）掌握游戏法的题目设计的相关事项；重点：游戏法题目设计难点：游戏法题目应该如何设计第7章 职业生涯规划 （4学时）7.1 熟悉有关职业生涯规划的理论（2学时）（1）了解职业生涯规划的理论有哪些；（2）理解四种职业生涯规划的理论；（3）掌握舒伯的职业生涯发展理论；重点：舒伯的职业生涯发展理论难点：人格类型的六角模型7.2 熟悉职业生涯辅导的技术（2学时）（1）了解界定职业生涯决定的问题情境；（2）理解辅导决策技术；（3）掌握具体的辅导决策技术；重点：职业生涯平衡单技术难点：价值观澄清技术第8章 培训有效性评估 （4学时）8.1了解培训有效性定义（0.5学时）（1）了解培训有效性的概念；（2）理解培训有效性评估的目的和战略点；（3）掌握培训有效性评估的过程；重点：培训有效性评估的目的和战略点难点：培训有效性评估的过程8.2 熟悉培训有效性评估模型（1学时）（1）了解过程评估和综合评估的概念；（2）理解培训有效性的步骤；（3）掌握培训有效性评估模型；重点：培训有效性的步骤难点：柯氏评估模型8.3 掌握培训有效性评估的方案设计（1学时）（1）了解影响培训有效性评估效度的因素；（2）理解培训有效性评估的方案设计种类；（3）掌握培训有效性评估的方案设计种类；重点：培训有效性评估的方案设计种类8.4 掌握培训有效性的经济价值分析（1.5学时）（1）了解培训有效性的经济价值；（2）