加强铁路职工队伍建设推动铁路高质量发展

1、加强铁路职工队伍建设推动铁路高质量发展摘要：随着社会经济和铁路事业的快速发展，对铁路职工队伍的素质要求也 越来越高，认识到加强职工队伍建设的重要性，并从增强铁路职工使命担当、提 高技术技能、提升安全保障和服务质量以及注重对职工的人文关怀几个方面入手 加强职工队伍建设，从而为推动铁路高质量发展提供人才保障和智力支持。关键词：铁路；职工队伍建设；高质量发展职工队伍是企业生产建设的主力军。也是企业实现可持续发展的决定性力量。 当前铁路事业正面经历着前所未有的黄金机遇期，铁路企业的生存与发展，最根 本的决定因素在人，因此加强铁路职工队伍建设就显得尤为重要。一、加强铁路职工队伍建设的重要性（一）大规模铁

2、路建设需要一支高素质职工队伍近些年来我国铁路建设规模和质量实现了重大的跃升。“十三五”期间，铁 路投产新线2.39万公里，其中高铁1.9万公里，京张高铁、浩吉铁路等一批重 大标志性工程建成投产。“四纵四横”高铁网提前建成，“八纵八横”高铁网加 快成型。在祖国广袤的大地上，一张世界上最现代化的铁路网和最发达的高铁网 正在快速延展。到2020年底，我国铁路营业里程将达到14.63万公里左右，高 铁3.79万公里，较“十二五”末分别增长了 19.9%和一倍。这些大型铁路项目的 建设和投产，需要一支高质量、高标准的人才队伍来满足日益繁忙的铁路运输工 作提出的高要求。（二）大量先进技术装备投入运营需要高

3、技能的职工队伍中国铁路近些年来大量采用先进技术装备并取得巨大成就。以和谐号、复兴 号动车组为代表的先进技术装备，以12306、95306为标志的大数据服务平台；以及机务6A、车辆5T等技防体系都在科技成果的有力助推下快速发展。未来依 靠科技创新的发展模式不可阻挡，因此，我们需要一支数量充足、结构合理、掌 握新技术的人才队伍。而现在职工队伍的技术素质与实际需求差距较大，提高职 工队伍的技术素质迫在眉睫。（三）社会进步与铁路发展需要安全优质的职工队伍随着路网规模快速扩大、列车开行速度和密度不断提高，铁路必须加强设备 源头质量管控、现场作业管理、应急处置响应、外部环境整治等方面的安全保障 能力。确保

4、高铁和旅客安全万无一失，守住铁路干部职工的政治红线和职业底线， 这需要提升铁路全员的安全生产意识和能力。与此同时，随着社会进步和经济的发展，人们对美好生活的向往越来越强烈， 对铁路运输服务的要求随之提高，人们已不再仅仅满足于走得了，还要走得好。 铁路服务要满足个性化、人性化等多元要求，让旅客货主更舒心满意，因此铁路 要有一支懂经营善服务的职工队伍。（四）铁路改革不断深化需要高效精干的职工队伍近年来，铁路在不断深化体制机制改革并取得一定成效。随着先进技术装备 的推广应用和生产组织的优化升级，必将带来劳动组织的改革，我们需要一支在 思想认识和工作能力方面都匹配适应的更加精干高效的职工队伍。多年来全

5、路十 部职工队伍人数一直保持在200万的水平，但路网规模却有了很大的提升，新增 加的车站、线路、行车装备等的管理、运用和维护工作都将在原有劳动人员数量 基本不变的情况下完成，这必将对铁路职工的素质提出更高要求。二、铁路职工队伍建设的着力点为了适应铁路快速发展的需要，铁路职工队伍建设必须不断完善与加强。（一）增强使命责任担当面对铁路前所未有的发展机遇，全路职工要进一步加强政治担当和社会担当， 增强铁路高质量发展的紧迫感、责任感和使命感。注重思想引领，努力在职工队 伍中锤炼昂扬向上、积极进取的精神风貌。一个人要有浩然的正气，一个企业要 有良好的风气，一支队伍要有旺盛的士气。唯有如此，才能攻坚克难，

6、不断创造 新业绩，迈上新台阶。通过形势教育和学习使广大干部职工认识到：我们进行大 规模的铁路建设，建成发达完善的铁路网，使运输能力和服务质量不断满足经济 社会发展的需要，为社会主义现代化强国建设贡献铁路力量和交通支持。让每一 个铁路人对自己所从事的铁路事业有使命感和荣誉感，并把这种情感变为内在动 力投入到工作中，从而推动铁路高质量发展不断前行。（二）提高技术技能全面提升铁路职工的技术和技能素质，为实现铁路现代化提供人才保障和智 力支持。近年来，铁路加快了推进技术装备现代化的步伐，依靠科技进步，把原 始创新、集成创新和引进消化吸收再创新紧密结合起来，在自主创新和推进技术 装备现代化上取得了重大进

7、展，具有完全自主知识产权的复兴号成为中国装备制 造业一张亮丽的名片，中国铁路走出了一条符合我国国情和路情的创新发展之路。 与此同时，铁路职工队伍技术业务素质与铁路发展不相适应的问题比较突出，铁 路职工技术业务素质偏低和人才短缺的问题，已经成为铁路现代化建设的制约因 素。因此全路必须以人才队伍建设为重点，以适应客运快速、货运重载和新技术 装备运用为重点，以改革的精神创新职工教育培训工作，创新人才培养工程，创 新人才管理机制，造就一支高素质的职工队伍。在引进人才、培养人才的同时还 要留住人才，提升每一名干部职工的业务素质，发挥个人的特长与优势使其能够 优质高效的完成自己的工作，从而在工作中得到快乐

8、，获得他人的认同，实现自 我的价值。（三）提升安全保障和服务质量铁路职工要进一步强化安全意识和服务理念，不断为社会提供安全、优质、 高效的运输服务。铁路是国民经济的大动脉、关键基础设施和重大民生工程，在 我国经济社会发展中的地位和作用至关重要。铁路是国家安全、公共安全的重要 领域，在统筹发展和安全中肩负着重大责任，因此安全是铁路事业发展的前提和 基础。服务质量一直是旅客货主关注的问题，也是铁路运输企业在运输市场立足 和取胜的关键要素。从旅客货主需求出发，让旅客货主放心满意，这是铁路运输 服务的目标。为确保铁路安全持续稳定和为人们提供更加美好的运输服务，必须 在全路职工中继续加强铁路安全文化和服

9、务文化教育，把安全文化和服务文化建 设融人到铁路安全生产和客货运输服务的全过程。同时，通过培训让职工掌握安 全和服务的标准、规范、技能等，并在工作中严格执行，让作业标准成为习惯， 从而在意识层和行为层两方面切实保障安全和提升服务。（四）注重人文关怀营造和谐氛围，关注职工心理需求。铁路职工是铁路建设的奉献者，在身负 重任的同时，他们的生活、工作、健康和心理同样也需要关注，所以在职工队伍 建设中不仅要重视职工思想素质的提高以及业务技能的训练，还要全面加强职工 的心理建设，提高职工的心理素质，增强铁路职工队伍的凝聚力和向心力，推动 铁路高质量发展。这就要求铁路企业要把关心职工心理作为职工队伍建设的一个 重要环节，保证职工身心健康和均衡发展。近年来，铁路坚持“以人为本”的原 则，加强民主政治建设，坚持和完善职工代表大会制度，深化政务公开、厂务公 开，切实维护职工群众的知情权、参与权、表达权、监督权；不断完善落实“三 不让”承诺的各项政策措施、制度办法，建立“覆盖广泛、运作规范、