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文档简介
1、书店的假日营销策略摘要:营销活动的筹划与策略,往往决定着营销活动成功与否。因此,我们为了能更好地为书店的销售效劳,必须做好营销活动的筹划与策略,尤其是书店的假日营销策略。关键词:假日营销;策略;特色效劳。如今,各行业的销售竞争都非常剧烈,书店的竞争也不例外。节假日是人们比拟休闲、比拟有时间逛书店的时段。因此,如何搞好书店的假日促销活动,对书店的销售就显得非常重要。人们都习惯在特定的时间举办一些活动,或促进图书销售、或树立书店形象、或营造人文气氛,但活动不能说搞就搞,活动方案更不能随手拿起就写,而是要有一定的程序和规那么,需要考虑很多方面的因素,诸如当前读者购置趋向、竞争对手有何措施等应理解清楚
2、。目前,市场上也有不少营销活动筹划的指导图书,不少书店的一线筹划人员更是根据各自书店的特色,探索出活动筹划方案制定的要诀。那么,制定假日活动筹划方案一定要注意一些方案。一、影响书店假日营销活动方案的因素。书店假日活动方案固然很重要,但在制定活动、推广方案时,我们必须充分考虑以下几个方面的问题:1、市场的正确分析与定位书店假日活动方案的筹划离不开对当前市场背景的分析,即当前的营销环境到底是否合适举办活动,应举办怎样的活动?这包括宏观环境如经济形势、历史文人、法律法规、行业动态等;微观环境如供货商、市场容量、市场构造、各图书生命周期等。2、充分考虑竞争对手,知己知彼在书店假日活动方案的过程中,尤其
3、要注意的是竞争对手,如竞争对手的优势是什么?优势是什么?对于读者他们怎么做?对于竞争他们怎么做?为此,确定此次活动应采取什么样的竞争策略?相对竞争利益是什么?3、换位考虑,揣摩读者心理在书店假日活动方案时,要充分理解读者是怎样一种的阅读心理。他们想要什么?关注什么?应该怎么和他们沟通?如何理解他们的心理?详细理解读者需求以便针对性制定相应策略。4、对结果要有遇见性在筹划书店假日活动方案时,就要对举办此次活动的最终目的要有个预见。是要树立怎样的形象?还是在销售上得到怎样的一个进步?或者两者兼而有之。5、要有整体性在筹划书店假日活动方案是,要考虑到以下几个问题:此次活动有哪些资源可以整合?将涉及哪
4、些责任部门,时间和费用安排上是否有问题?二、书店假日营销活动的筹划要遵循的原那么。在筹划书店活动方案时,企划人员一般应遵循以下原那么:、统一性原那么即活动的主题、内容、形式、时间、环境等相统一。就主题、内容、形式而言,围绕主题去定内容和形式。比方,主题是严肃的,活动的内容、形式就不能过于活泼;而对于书店举办诸如促销、签售、抽奖甚至讲座和研讨会等主题活动时,其内容和形式就应是互动性的、活泼有趣的,需营造出一个热闹的活动现常、量化、细化原那么任何活动方案都不能大概齐,它的每一项都应该进展详细而详尽的安排和制定。比方:参加活动人的心境、文化、服饰等,严格来说,都要细致规定。另外一些表格的制作等细节。
5、三、营销策略。1、梯级策略由于收入的不同和审美等情趣的差异,消费品位也是千差万别的。对任何一种商品来说,要想得到全方位的营销成功,都必须有它自身的高、中、低三个价位的物品,让消费者有各自选择的空间。书店也如此,如今有些书店一味追求精装本,结果让自己的销售业绩走入死胡同。2、联盟策略如今很多行业的开展,往往是借鸡生蛋或是寄生的方法。例如:如今学生经常出入的场所一个是学校,一个是网吧。社会的小青年生命的最重要场所似乎也转移到网吧。也就是说网吧聚集很多青年,那他们有什么需求,上网、玩游戏。供网客免费阅读。这样网吧就变成了他宣传的节点,有些甚至变成了他卖书的渠道。同时他搜集一些旧的电脑报等,以此作为赠
6、品。满足这局部购书人的心理感觉。3、捆绑策略对于来购书的老师我建议给他尽量低的折扣,有时甚至送他们一些书,因为他们是意见领袖,他们对学生的影响还是非常大,我们将他们捆绑在一起。就会形成更大的推动效应。老师用什么资料,学生当然用什么资料。后来还可以延伸到优异的学生,根据客户资料在班级建立传播节点,形成口碑效应。4、情报与信息策略市场是广袤的,一个人的力量是有限的。任何一家书店也难保证自己进的书一定都是畅销的。假如一个书店专门设立一个岗位:信息员,那么他将给书店的带来以外的收获。该信息员平时的工作就是到处搜集其他书店的销售信息和畅销书的情况,他可以时常关顾一下其他书店,留意人家的动向和畅销品类,自
7、己做到有的放矢,比人家多提供一些廉价和便利。看看他有哪些畅销产品,然后我们只卖他畅销产品。利用他的信息,在筹划假日活动时,总能带给购书者更多的价值。5、假日特色效劳书店的经营理念应该有人性化,也应该经常询问顾客的需求,从而拟定自己的假日特色效劳。1引进一些可以打折的书籍。网罗一些二手书和过期杂志,当作赠品,这个每个书店就有自己的先天优势,都有很多旧书和杂志。可以精心挑出一些比拟受群众欢送、可读性强的旧刊书籍。2开展了图书预订效劳,帮助顾客采购所需的图书。建立顾客会员档案,办理睬员卡,用积分系统进展奖励。对于会员可以免费送书上门,对于比拟远的可以办理邮购。节省购置者的时间和精力本钱。3户要求的书
8、可以帮助订购,或是推荐客户到其他书店去购置,甚至为了客户甚至会到竞争对手那里去帮助买书。4提供复印效劳,对于想只要书籍中几页的客户,为他们复印,仅收取正常的复印费。总体上小店的效劳人员在效劳质量上严格把关,把贴心的效劳做到消费者心坎里。6、公益营销活动所谓公益营销,主要是通过赞助、捐赠等公益手段对企业社会公众形象进展商业推广的营销方式,因其效果亲切而容易被承受,而它本质上是一种软广告,只不过其商业性及功利性不像硬广告那么明显,因此被众多企事业单位广泛采用,书店也不例外,尽管各自与书店全年营销活动间的比例有所不同。据理解,像深圳书城,其每年的公益营销活动占全部活动的比例要达,上海书城的公益营销活
9、动那么占所有活动的,湖北出版文化城购书中心和北方图书城更是分别高达和,像北方图书城在年寒假一个月的时间,就举办过多场公益活动。群众书局南京书城那么根本上一个月会安排一次这样的活动,有时候还会相对多一点。公益营销活动是包括子女教育经历交流、名师课堂、热点报告、经济管理讲座等内容的公益讲坛,在重大节日和周末播放的免费电影、主题电影,以及如先后组织了对武汉市中小学特级老师、高校特困学生、革命老区学校的图书爱心捐赠等。但是,值得注意的是,因为行业的特殊性所致,书店不能像其他行业一样搞什么大型的捐赠、助学、助残、助老活动,而更多的是开展诸如安康知识、学习方法、励志类讲座,还有像在时请律师和消协人士前来书
10、店做咨询,在包括世界读书等节假日在内举办一些免费演绎图书的活动,以聚集人气,同时作为爱国主义教育基地,也会有其他行业的企业到这里来举办一些慈善性活动,书城免费提供场所,尽管上海书城也曾举办过捐书赠书活动。公益营销活动主要通过签名售书、公益讲座的形式呈现。一般读者比拟难和自己喜欢的作家或者名人见面,群众书局想读者所想,为广阔读者提供这样的平台和时机,让读者有更多的时机和自己心目中的名人作家见面。当然,公益营销跟一般盈利性的商业活动是有所区别的,公益活动见不到短期利益,但作为书店不能为了省钱而走形式不重质量。在实际假日营销操作过程中,在公益营销活动的准备阶段,就应根据公益活动的主题、主体形象、内容形式等要素,事先对理想的合作伙伴进展定位,选择最符合要求且社会形象良好的企业
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