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文档简介

1、内勤岗位职责15篇内勤岗位职责11、负责每天审核销售人员的发货订单申请;2、根据销售人员提供的发货订单的品种、价格,准确及时 开出发货单;3、规范电脑开票程序,熟练掌握药品规格、价格、包装数 量等基本知识,对销售员提供的发货订单进行审核,及时纠正错 误;规范销售程序,做到业务手续清楚,电脑帐清晰,开价准确。4、负责电脑数据的安全保存和使用;5、全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人提供支持;6、合理安排后勤人员工作,做好后勤人员与外部销售人员 的协调工作;7、负责组织各类销售报表统计内勤岗位职责2一、内勤人员直接由销售部门经理领导,必须遵守公司的一 切规章制度,并严格执行;二、负责接待所有来公

2、司业务考察及洽谈业务的客户,并做 到礼貌待人;为客户提供相关宣传资料,并积极向客户做公司产 品介绍;三、负责做好客户来电及外勤人员信息反馈记录,建立销售 台帐、应收帐款、回收帐款明细帐,成品明细帐、业务人员费用 借支明细帐及个人销售明细帐;四、及时准确地为公司经销商外勤人员提供投标文件;五、负责评审合同的任务下达,开出任务通知单。根据完成 任务的时间,予以跟踪;并负责将客户的反馈意见及相关的技术 要求和技术变更及时以文字的形式传达到相关职能部门;如因工 作马虎、失职而造成的损失由内勤当事人负责,一次处以100罚 款;六、负责客户产品的交货,按合同所签定的内容要求,采取 一定方式履行交货手续,手

3、续一定要完备,否则造成损失由本人 承担。七、负责搜集和整理顾客反馈意见书,并对客户所提出的产 品售后服务要求做出及时的安排处理。八、负责跟踪对外勤人员的货款回笼工作,对所了解的实际 情况,有权向主管部门领导及时反映。九、对外勤人员出差情况应及时了解,并对长期在外工作的 外勤人员多加关心,对其家属也应给予适当的关照。十、坚守工作岗位,努力完成上级领导交办的其他临时性的 任务。内勤岗位职责31、熟悉制单、接单、下单等工作流程,有生产型企业工作 经验优先;2、对络知识有了解,能熟练使用办公软件;3、与销售部沟通,并根据市场需求情况,下发生产计划。4、负责员工的考勤数据整理,办公用品的采购、发放,公

4、司档案的整理等相关后勤工作。5、对员工的产量进行登记记录,并整理、归档。6、对生产部、各生产班的生产会议、安全会议进行组织、 记录、整理、归档。7、负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作,并按要 求及时上报各项指标和数据,做到正确完整。8、完成领导交办的其他工作。1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的合 同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。 将结果报公司总经理、销售主管经理,根据需要,合同执行情况 可反馈给顾客。2、做好每日销售情况统计,内容包括销售数量,车辆的基 本情况(型号、发动机号,颜色、配置、客户名称等)。3、根据公司的营销政策建立二级点的销售台帐,以便

5、与财 务相核对。4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户 反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案。5、每个月底对合同履行,本公司销售情况,二级点的提车 数量进行汇总,将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理;6、按合同要求给厂商做好衔接工作;7、协助销售人员编写商务文档。8、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以书面 或邮件方式报公司总经理和销售主管经理。遇到特殊问题要及时 处理或上报。9、完成领导交给的其他任务。1、负责公司前台来访客人及客户的接待、邮件快递收发工 作;2、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作;3、负责公司各类数据表格的制定,数据的统计;4、负责公司

6、的考勤工作,每月按时准确的向部门领导汇报 公司员工考勤情况;5、负责公司备用金及日常报销管理工作;6、负责公司日常清洁卫生的监督和管理;7、负责公司固定资产的定期盘点,建立办公设备登记帐册, 做到帐册和实物相符;8、负责公司办公用品和固定资产的管理和采购,使之合理 使用;9、协助维护办公环境及秩序,协助完成各项行政内勤事宜;10、完成领导交办的其它工作。内勤岗位职责61、负责营销部门内部管理工作;2、负责各类行业相关信息汇总;3、负责部门内各种文档管理;4、负责订单,交货等相关文件的书面和电话处理;5、负责公司内部各部门间的协调沟通;6、负责为销售人员提供全方位支持;7、定期向领导汇报销售情况

7、,市场分析和销售目标达成等 情况;8、完成领导交办的各项临时工作。内勤岗位职责71、接受客户的投诉,外勤人员的业务咨询;2、负责单证资料的接收、复审、录入等工作;3、负责客服资料的接收、跟踪;4、负责各种报表、文件的整理、归类及存档;5、完成上级领导安排的其它工作。内勤岗位职责81、开具出库单、送货单2、按时登记应收账款账目,完成月/季、年度销售报表,及 相关分解表。3、督促、追踪业务人员回款及送货回执返回情况4、对合同执行情况进行跟踪、督促、及时反馈进展和问题, 建立合同台账,尽量能编制每个月、季、年度合同履行情况 的统计表。5、根据公司的营销政策针对业务员的营销费用建立核算总 帐及明细帐目

8、,按时登记明细帐目。(作为考察其业务能力和绩 效的依据)6、保管商务来电来函及文件,对客户反馈的意见进行及时 传递、处理,建立客户档案。7、每月将业务员收集的市场信息进行整理上报。8、络销售:目前络销售渠道单一为腾讯搜索,月底完成建 设但没电子商务系统功能,故建议开店,增加上团购。9、完成领导交给的其他任务。内勤岗位职责91、内勤岗位,组织各岗位入职、离职、劳动合同签订等手 续。2、配合经理完善公司各类行政管理制度并监督执行。3、为公司各类活动提供必要的协助及其他后勤支持;4、协调负责公司各类档案、文件、设施等调配及管理;5、负责总经理交代的其他内勤事务;内勤岗位职责101、负责建立和管理客户

9、档案,定期做好销售报表;2、负责与客户建立良好关系,以维护企业形象;3、负责做好业务人员销售费用的会计核算、管理、服务, 如费用的结算、报销等;4、负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保 存及保密工作;5、负责进行销售政策的传达及业务信函的发送;6、负责收集客户电话投诉,记录投诉内容,督促有关部门 尽快处理,并跟踪处理结果和对客户进行回访,记录客户的意见 和建议。内勤岗位职责111、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的 工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。2、严格按照规定程序工作:清扫楼层面每日一次,揩擦楼 梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,清扫墙

10、壁每月至少一次, 全日保洁。3、负责做好责任楼门公共设施的损坏记录,及时上报主管。4、爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节 约资源。5、尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守公 司的规章制度和有关劳动安全纪律;6、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发 现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报;7、注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护公司形象。8、对所辖卫生区域的卫生状况负责卫生达不到规定标准应 承担责任并接受处罚。9、热爱本职工作,服从分配,听从领导。能够自觉的遵守 公司里的各项规章制度,工作认真、扎实。内勤岗位职责12一、做好后勤日常事务工作,负责有关行

11、政公文的收发、送、 催办、归档工作。二、负责零售部文件的管理、收集、整理、打印、分发,做 好文件的归档和保密,定期收集、发放等工作。三、负责对客户反馈的意见进行及时传递、处理,建立用户 档案。四、负责日常各类数据表格的制定,数据的统计,文字编辑 及处理工作。五、负责零售部固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易 耗品、办公用品的领用、调配、使用等管理工作,对于领用的办 公用品要造册登记,做到帐册和实物相符。内勤岗位职责13销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的 纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性, 主要分为以下内容:一、销售内勤作为销售部门的工作职责1、汇总编

12、制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业 务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便 公司确立完善的销售管理制度。2、负责销售人员的考勤,依据公司营销管理制度准确有效 统计业务人员当月销售业绩,核算本月绩效工资及提成;审核销 售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细,监督其业 务费用按规定使用。2、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况 进行跟踪、督促,建立每个合同的合同履行一览表。负责月 度、季度、年度对合同履行,资金回笼,销售人员绩效考核、业 务费支出情况进行统计,将结果报总经理经理、销售经理,财务 审计部。4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户

13、 反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。5、按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作;6、根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年 报,并登记销售明细账,月末和财务审计部做好对账工作。7、根据合同登记应收帐款明细帐,对应收帐款实施管理; 并协助业务人员回款,及时提供应收帐款及其相关信息。8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标,为销售人员做 好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩 报表,于每天下午5: 00前以邮件方式报总经理及财务审计部。10、建立完善客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等。10、根据订单及合

14、同负责协调计划供应部组织发货,发货前 销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。货物发 出后,必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打 电话通知客户。11、完成领导交给的其他任务。内勤岗位职责141、协助采购经理制定年度、月度采购计划;对供应商资质 进行日常性审核,是首营企业、首营品种、特殊药品的转入相应 流程,其他则制定采购计划、签订购销合同。2、根据销售部的采购订单和库存情况进行日常采购工作; 确定每个品种最低库存,保证销售部的、供应,确保公司效益最 大化;产品入库后单据的填报、确认、核对及税票的签收、登记。3、加强与供应商的沟通与联络,确保货源充足,供货质量 稳定,交货时间准确。4、进行每月、每季、年度的盘存工作,及时处理呆滞货物, 尽力避免不应有的损失。5、采购合同的整理、归档;追踪合同的履行状况,认真审 核供货单位和销售人员的法定资格,考察供货单

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