某某企业员工评价制度

1、人力资源管理与组织发展第一页，共六十五页。本次培训研讨会的目标 了解人力资源管理在一间公司中的地位 了解人力资源管理的主要事项及过程 了解管理及组织行为对人力资源管理的影响 了解人力资源管理对组织及管理水平的评估， 懂得转变对自身及企业的重要意义。 体会人力资源管理对企业成功的重要性 掌握人力资源管理的实际操作方法 了解网络与人力资源管理的关系第二页，共六十五页。人力资源管理系统角色的转变传统的人事档案管理(数据存储）事务外部资源利用，共享服务的基础为其他部门服务交易处理知识管理知识递送人力资源战略管理知识与战略分析1990198019602000第三页，共六十五页。第一阶段：档案阶段办手续的

2、部门。被动跟进的，琐碎的次要的部门。 容易被忽略的人事部。人力资源管理的发展阶段第四页，共六十五页。第二阶段：满足组织的需求人事管理的各个方面都以满足组织的需求为依归，以评价人事规划的形式来承担组织上的经济责任，这是一个 需要时才觉得重要的行政人事部。人力资源管理的发展阶段第五页，共六十五页。第三阶段：组织的职责从战略规划出发，形成企业价值观，与各个部门的直线经理亲密合作，以专业的及最有效的人力资源技术 共同担负起创造经济效果的重要的人力资源部。人力资源管理的发展阶段第六页，共六十五页。人力为成本 / 人力为资源被动反应 /主动开发 执行层 /决策层以事为核心 /以人为中心，注重人事相宜事务性

3、策略性人力资源管理与人事管理的差异第七页，共六十五页。吸引合适的职工留住好的职工激励职工第八页，共六十五页。管理目标：多值目标，整体最优化取得最大的使用价值开发目标：提高智力，激发活力（潜力）发挥最大的主观能动性个人目标与组织目标的一致培养全面发展的人（职业化）的目标第九页，共六十五页。顾问角色政策制订者用科学的理性的方式测试和定性方式测评公司里的人和事（执行者/评估者）提供服务者与授权者监督审核者创新者工作者职能的体现第十页，共六十五页。提高生产力和盈利能力提高工作生活质量保证符合法律规章制度人力资源管理工作的目的第十一页，共六十五页。依赖对员工满意程度测试、组织管理水平评估等来确定人力资源

4、管理规划何种工作对公司的成功密切相关何种方法能产生好的结果人力资源部门对公司利润的影响第十二页，共六十五页。人力资源部的成员必须能向人们展示有效的人事活动 影响着公司健康发展的标志-盈利，而且还能表明部门的 效益。只有 这样做我们才能证明设置人力资源部的优越性， 去证明人力资源分布 的合理，也才能与公司其它部门齐 头并进。第十三页，共六十五页。马斯洛的需求层次麦戈理格的X理论与Y理论 郝兹伯格的双因素理论 公平理论期望理论文化管理学派人的行为、人的观念、群体价 值观、群体风气的培育这些人力资源内在素质的管人力资源管理理论的出发点第十四页，共六十五页。生理的需要自我实现的需要受人尊敬的需要感情的

5、需要安全的需要（人际关系学说）复杂人假设（权变管理理论）以工作的合理安排 满足其需求以社会承认 满足其需求以金钱 满足其需求经济人假设（X理论）社会人假设（参与管理理论）自我实现人假设（Y理论）人力资源管理理论的出发点第十五页，共六十五页。一、同素异构原理二、能级层序原理 三、要素有用原理 四、互补增值原理 五、动态适应原理人事管理原理第十六页，共六十五页。六、激励强化原理七、公平竞争原理 八、信息催化原理 九、主观能动原理 十、文化凝聚原理人事管理原理第十七页，共六十五页。计划招聘评估与报酬 培训与发展建立并保持良好的（沟通）关系人力资源管理五种职能第十八页，共六十五页。企业的战略规划人力资

6、源规划目前人力资源状况的评估 企业的目标人力资源战略人力资源管理计划职能第十九页，共六十五页。使命与战略组织结构人力资源管理战略管理的三个核心因素第二十页，共六十五页。公司宗旨 战略政治 因素人事 管理组织 结构文化 因素经济 因素人力资源战略的决定因素第二十一页，共六十五页。日新月异的商务环境一体化经济和e 的时代电子商务先锋知识经济因特网经济电子商务精通者信息精英注意力经济第二十二页，共六十五页。管理的基本原理注重发展还是选择小组绩效还是个人绩效战略背景第二十三页，共六十五页。 挑选、提升与安置 报酬（奖赏）过程 管理发展 评估过程人力资源循环第二十四页，共六十五页。选材绩效培养奖励评估人

7、力资源管理循环第二十五页，共六十五页。人力资源研究人力资源管理人力资源计划 招聘与选择沟通与关系人力资源开发报酬与福利安全与健康人力资源管理系统第二十六页，共六十五页。是指企业根据企业的发展战略、企业目标以及环境的变化，科学地预测、分析企业在未来环境中的人力资源供给和需求状况，人力资源规划目前人力资源状况的评估 企业的目标人力资源战略人力资源规划第二十七页，共六十五页。岗位职务规划岗位职务规划主要解决公司定员定编问题人员补充规划人员补充规划是在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上 得到合理的补充教育培训规划教育培训规划是依据公司发展的需要，为公司培养当前和未来所 需要的各级合格人员人力分配

8、规划等人力分配规划是依据公司各级组织机构、岗位职务的专业分工来 配置所需的人员公司人力规划第二十八页，共六十五页。选人发展潜力，学习能力，创造性 团队精神，与人相处的能力 忠诚度、踏实与责任健康心态人力资源管理的招聘职能第二十九页，共六十五页。育人提升专业技能 个人素质/文化订立员工发展规划 组织发展理 念技 能素质人力资源管理的培训职能第三十页，共六十五页。评人评估考核体系根据职位说明书，按公平公开原则定期不定期评估员工，作为员工晋升依据。执行“有能者委以职，有功者授以禄”的职禄分离政策， 能力、资力、潜力、合作性四者平衡。其他配套制度人力资源管理的评估职能第三十一页，共六十五页。留人根据个

9、人与公司同时成长的原则。完善及推进工资福利政策公司文化公司营运及前景个人发展空间（培训）企业人与公司共同成长，公司发展的核心与灵魂人力资源管理的保持与发展职能第三十二页，共六十五页。人力资源管理之组织架构设计第三十三页，共六十五页。直线制职能制直线职能参谋制矩阵式事业部制组织架构设计第三十四页，共六十五页。管理层次与管理成本管理流程设计授权与管理幅度组织结构的权利优化组织目标的实现组织架构设计需考虑的原则第三十五页，共六十五页。受个体 差异调节原因： 策略 规模 技术 环境结构设计：机械模型 有机模型工作绩效 和满意度决定导致我应该做什么怎样做我向谁汇报工作如果我有问题，去找谁来帮我？组织结构

10、决定要素和结果第三十六页，共六十五页。人力资源管理与组织文化建设第三十七页，共六十五页。利润增长资源取得适应性创新生产率顾客满意度员工的满意及信奉组织有效性的体现第三十八页，共六十五页。环境因素可预测性 复杂性 敌对性组织因素结 构 技 术 规 模 年 限员工因素目 标 技 能 动 机 态 度 价值观管理政策和实践战 略 报 酬 控 制信 息 沟 通 领 导 决 策组织有效性组织有效性的决定因素第三十九页，共六十五页。器物层 制度层精神层组织文化的三个层次第四十页，共六十五页。管理中的个体分析群体动态与决策社会系统中的组织行为个人、群体与组织组织氛围组织行为学第四十一页，共六十五页。有效的招聘

11、管理系统第四十二页，共六十五页。各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制记录人力资源部负责人确定招聘任务人力资源部 确定招聘渠道职位申请人填写职位申请表及提供有关 证件职位申请表 身份证复印件学历证明复印件 其它相关证明材料应聘人员背景调查 面试甄选及确定 人力资源部用人部门MBTI测试 性格分类测试 学习能力测试 其它相关测试通知聘用合格人员人力资源部聘用通知书通知行政及有管部门人力资源部执行单位(人员)流程数据执行原则各部门人员定编名额招聘管理制度根据招聘费用、招聘职位和上岗时 间要求等招聘管理制度招聘管理制度管理人员及技术工人招聘程序第四十三页，共六十五页。各部门申请

12、人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制记录人力资源部确定招聘任务人力资源部 确定招聘渠道并通知行政部 门职位申请人填写职工档案登记表及提供 有关证件职工档案登记表 身份证复印件计划生育证复印件 健康证复印件核实应聘人员证件 面试甄选及确定人力资源部 收取按金并通知参加岗前培 训人力资源部向财务部门交纳按金人力资源部后勤人员和普通工人的招聘程序执行单位 (人员)流程数据执行原则各部门人员定编名额招聘管理制度根据招聘费用、招聘职位和上岗时 间要求等招聘管理制度职工档案登记表 身份证原件计划生育证原件 健康证原件招聘管理制度新工人办理手续登记表财务部按金收据第四十四页，共六十五页。各部门

13、申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制记录人力资源部负责人确定招聘任务人力资源部在公司内部发布招聘内容职位申请人报名、填写职位申请表及提供有关 证件/材料挑选应聘人员人力资源部 用人部门 MBTI测试 性格分类测试 学习能力测试 其它相关测试批准任命人力资源部有相应任免权人员 发文通知各部门并更改员工 档案记录人力资源部管理人员内部晋升管理程序执行单位(人员)流程数据执行原则各部门人员定编名额招聘管理制度招聘管理制度职位申请表 身份证复印件学历证明复印件 其它相关证明材料假如我做(职位)以及两封推荐信内部晋升管理制度招聘管理制度招聘职位一览表员工晋升通知文件 员工档案记录招聘管

14、理制度第四十五页，共六十五页。工作分析、职位说明书、岗位责任制述职与岗位定编应征表格测试题库招聘工作之基础第四十六页，共六十五页。公司人才发展规划与招聘计划 费用预算实际需求的产Th人员需求计划第四十七页，共六十五页。招聘渠道 招聘广告如何组织招聘活动 招聘活动的评估招聘活动的组织第四十八页，共六十五页。筛选的技巧资料的查证资料的筛选第四十九页，共六十五页。面谈的准备事项面谈的程序面谈的发问技巧面谈主持人可采取的策略面谈时重要的工作事项面谈的风格形态面试结果评估面谈的基本技巧第五十页，共六十五页。笔试情景测试测试测试测试测试效果分析考试第五十一页，共六十五页。录用人员的薪资评估系统与薪资建议录

15、用通知报到程序报到后的工作与训练录用第五十二页，共六十五页。试用期考核试用期的沟通新录用人员的跟踪第五十三页，共六十五页。重要人员的职业Th涯设计留才与育才人力发展计划第五十四页，共六十五页。人员的培训与发展第五十五页，共六十五页。 培训系统的建立与运作 培训需求调查 制订培训计划设计培训课程选定培训课程 准备培训条件 指定培训人员 设计培训课程系统人员的培训与发展第五十六页，共六十五页。培训的战略与政策培训战略有助于公司在较长时期内的排除多种变动因素 给培训工作带来的影响，使培训工作有条不紊地展开。培训的总体方向、发展趋势培训的整体规划完善、公平的培训机制培训政策应有一定的灵活性，适时调整人员的培训与发展第五十七页，共六十五页。 培训计划制订培训计划要以公司的经营计划、 人力规划、培训任务等为依据，针对某一 个培训项目而具体拟定 培训项目 培训目标www.2000HR.co培m训H对enry He象, 2000人员的培训与发展第五十八页，共六十五页。 培训的意义 充实员工的内蕴，跟随企业的发展，亦跟 随社会的进步。 员工培训的内容、发展及