南开大学22年春学期《消费者行为学》在线作业-00002

1、-本页为预览页PAGE13-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）消费者行为学在线作业-00002第1题. 消费者在一年内所获得的工资、奖金、红利、利息或其他福利收入称为()选项A：个人收入选项B：个人可支配收入选项C：个人可任意支配的收入选项D：名义收入参考答案：A第2题. 消费者持有的关于事物的属性及其利益的知识是()选项A：消费者态度选项B：消费者信念选项C：消费者信仰选项D：消费者忠诚参考答案：B第3题. 消费者认为阿司匹林具有抑制血栓形成的功能，就是属于（）的信念选项A：客体-属性信念选项B：属性-利益信念选项C：客体-利益信念选项

2、D：属性-利益参考答案：A第4题. 与产品的审美和形象强化有关的称为()选项A：象征性绩效选项B：工具性绩效选项C：期望水平选项D：实际绩效参考答案：A第5题. 从心理学的角度看,消费者购后冲突是由于()所引起的。选项A：决策失误选项B：认知失调选项C：信息缺失选项D：心理因素参考答案：B第6题. 消费者生理或心理上的匮乏状态称为()选项A：需求选项B：需要选项C：欲望选项D：动机参考答案：B第7题. 消费者对某一种产品、服务将导致某种特定利益的认识称为选项A：客体-属性信念选项B：属性-利益信念选项C：客体-利益信念选项D：属性-利益参考答案：C第8题. 消费者可支配收入中扣除用于维持个人与

3、家庭生存所必须的支出后的那部分收入是（）选项A：个人可任意支配的收入选项B：名义收入选项C：实际收入选项D：总收入参考答案：A第9题. 认知学习理论是由()提出的选项A：巴布洛夫选项B：斯金纳选项C：弗洛伊德选项D：柯勒参考答案：D第10题. 新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为()选项A：痕迹衰退说选项B：强化说选项C：前摄抑制选项D：倒摄抑制参考答案：D第11题. 一般在消费者介入程度较高，品牌间差异程度比较大，而且消费者有较多时间进行斟酌的情况下所作出的购买决策属于（）选项A：扩展性决策选项B：一般决策选项C：有限型决策选项D：名义型决策参考答案：A第12题. 消

4、费者在趋近某一目标时又想避开而出现的动机冲突是（）选项A：双趋冲突选项B：双避冲突选项C：趋避冲突选项D：认知冲突参考答案：C第13题. 人脑对刺激物各种属性和各个部分的整体反映是()选项A：感觉选项B：知觉选项C：学习选项D：记忆参考答案：B第14题. 消费者对某一产品领域或该领域的各种品牌有了一定程度的了解,但没形成特定的品牌偏好,还需进一步收集信息时的决策属于()选项A：扩展性决策选项B：一般决策选项C：有限型决策选项D：名义型决策参考答案：C第15题. 个体感觉到的最小刺激变化量称为()选项A：绝对阈限选项B：差别阈限选项C：感觉选项D：知觉参考答案：B第16题. 引起个体活动、维持已

5、引起的活动，并促使活动朝向某一目标进行的内在作用称为（）选项A：需要选项B：需求选项C：动机选项D：行为参考答案：C第17题. 形成某种态度,能够向别人表达自己的核心价值观念,这体现了态度的()功能选项A：适应功能选项B：自我防御功能选项C：知识或认识功能选项D：价值表达功能参考答案：D第18题. 消费者没有意识到或不愿承认的动机称为（）选项A：主动动机选项B：被动动机选项C：显性动机选项D：隐性动机参考答案：D第19题. 引起个体活动、维持已引起的活动,并促使活动朝向某一目标进行的内在作用称为()选项A：需要选项B：需求选项C：动机选项D：行为参考答案：C第20题. 消费者尚未意识到或需要在

6、别人提醒下才可能意识到的问题称为()选项A：一般型问题选项B：主动型问题选项C：被动型问题选项D：名义型问题参考答案：C第21题. 发现消费者隐性动机的方法有（）选项A：直接询问法选项B：座谈法选项C：投射技术选项D：利益链法参考答案：C,D第22题. 弗洛伊德认为,人的精神由()构成的。选项A：无意识选项B：意识选项C：前意识选项D：潜意识参考答案：B,C,D第23题. 消费者不满的表达方式有（）选项A：自认倒霉选项B：采取私下行动选项C：直接提出抱怨选项D：要求第三方干预参考答案：A,B,C,D第24题. 从消费者时间资源的角度看，节约消费者时间的产品是（）选项A：电视机选项B：网球选项C

7、：微波炉选项D：全自动洗衣机参考答案：C,D第25题. 与店铺选择密切相关的消费者特征是（）选项A：知觉风险选项B：价格感知选项C：购物导向选项D：售后服务参考答案：A,C第26题. 依据赫茨伯格的相关理论,以下属于激励因素的有()选项A：提职选项B：工资水平选项C：福利待遇选项D：工作上的成就感参考答案：A,D第27题. 影响学习强度的因素有（）选项A：学习内容或学习事物的重要性选项B：强化的水平和程度选项C：重复的水平选项D：产品或品牌的表象参考答案：A,B,C,D第28题. 消费者满意与否与（）有关选项A：预期绩效选项B：情境选项C：品牌选项D：实际绩效参考答案：A,D第29题. 消费者

8、购后不满情绪的表达方式有（）选项A：自认倒霉选项B：采取私下行动选项C：直接对零售商或制造商提出抱怨选项D：要求第三方予以谴责或干涉。参考答案：A,B,C,D第30题. 消费者的信息来源主要有()选项A：记忆来源的信息选项B：个人来源的信息选项C：大众来源或独立来源选项D：商业或营销来源参考答案：A,B,C,D第31题. 追求多样化的购买决策,以及在他人影响下或在某种情绪影响下作的购买决策,很多可以归入有限性决策。选项A：对选项B：错参考答案：A第32题. 消费者倾向于选择产品形象与自我形象相一致的产品或品牌。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第33题. 将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机

9、分析,商品的基本功能实际上可视为激励因素选项A：对选项B：错参考答案：B第34题. 由于生活经历和生活方式的不同，对同一种商品消费者的知觉风险会存在明显的差异。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第35题. 对于消费者的隐性动机可以通过直接询问法获得。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第36题. 惰性域是由那些消费者了解但不关心的产品或品牌组成的。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第37题. 习惯型购买和忠诚型购买都属于名义型决策。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第38题. 在有限型决策情形下，信息搜集主要来自内部，外部信息收集比较有限选项A：错误选项B：正确参考答案：B第39题. 狭

10、义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人或组织。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第40题. 将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析，商品的基本功能实际上可视为激励因素选项A：错误选项B：正确参考答案：A第41题. 产品闲置的主要原因是购买决策和使用决策不是同时做出的。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第42题. 名义型决策就其本身而言并未涉及决策。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第43题. 先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为倒摄抑制选项A：错误选项B：正确参考答案：A第44题. 近因效应是指最先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。选项A：对选项B：错参考答案：B第45题. 消费者的行为的变化都是学习的结果选项A：错误选项B：正确参考答案：A第46题. 店内陈列的商品越容易被顾客看到，它被购买的可能性也就越大选项A：错误选项B：正确参考答案：B第47题. 经典性条件反射过程中的学习,实际