柳州市工人医院西院信息机房维保技术参数要求

1、柳州市工人医院西院信息机房维保技术参数要求一、精密空调的维保服务1、定期巡检服务：（1）对2台精密空调进行一年四次巡检和测试；（2）检查压缩机运行状态及是否有异响、内外机电机与风机运行状态、管路、皮带、滤网、冷媒是否足够，检查加湿、加热、电气控制系统，检查主控板；（3）发现并记录故障或隐患，采取必要的隐患排除措施，免费提供故障相应配件及更换服务，最后提供巡检报告及年终设备运行状况总结，加盖有效公章并反馈给甲方（提供巡检报告模板，内容涉及此项目相关设备/软件的运行情况及现场巡检照片）。（4）免费提供对设备进行例行的保养，包括半年更换一次精密空调过滤网，每年至少更换一次皮带和清洗一次外机。2、故障

2、应急响应：7*24小时原厂认证工程师的电话技术支持，以及远程诊断和网络远程排障，提供技术咨询、指导、支持等故障应急响应服务。如果远程技术支持不能恢复精密空调正常运行，须让原厂工程师在故障发生4个小时内达到现场维修。3、现场维修：由原厂认证服务的精密空调工程师到现场进行诊断与维修，免费提供空调故障涉及的所有配件及更换服务。4、包含3年精密空调维保服务。二、UPS主机的维保服务1、定期巡检服务：（1）进行一年四次巡检和测试；（2）检查UPS参数设置，当前运行状态、环境及近期运行状态；（3）检查UPS内外部系统，如连线紧固，机柜内部灰尘，风扇好坏，电容泄漏等等情况；检查主要器件温度；检查UPS输入和

3、输出配电情况。（4）UPS内部各项电气参数检查，如电压、电流、负载率等等参数检查。（5）巡检时采取必要的隐患排除措施，免费提供障配涉及配件及更换服务，最后提供巡检报告及年终UPS设备运行状况总结，加盖有效公章并反馈给甲方（提供巡检报告模板，内容涉及此项目相关设备/软件的运行情况及现场巡检照片）。2、故障应急响应：7*24小时原厂认证工程师的电话技术支持，以及远程诊断和网络远程排障，提供技术咨询、指导、支持等故障应急响应服务。如果远程技术支持不能恢复UPS主机正常运行，须让原厂工程师在故障发生4个小时内达到现场维修。3、现场维修：由原厂认证服务的UPS主机工程师到现场进行诊断与维修，免费提供UP

4、S主机故障涉及的所有配件及更换服务。4、包含3年UPS主机维保服务。三、UPS配套电池的更换1、更换UPS配套电池：包含32节12V65AH蓄电池以及更换服务；2、提供更换的蓄电池包含合格检验报告；3、每年提供电池的巡检测试：单体电池电压测试；清洁并紧固电池连线端子；记录室温和通风检查；单体电池外观检查；电池静态/动态检测；UPS电池组放电测试（特殊要可以测电池内阻等）；最后提供问题总结、评估和巡检报告。4、在质保期内电池出现故障，须免费更换故障电池；5、更换的电池包含3年免费质保服务。四、环境监控的维保服务1、定期巡检服务：（1）提供每年4次设备巡检和维护服务，并每次以书面形式进行报告，加盖

5、有效公章并反馈给甲方（提供巡检报告模板，内容涉及此项目相关设备/软件的运行情况及现场巡检照片）。（2）分别对各种监控设备进行检测，包括门禁、监控、烟感、温度、漏水、报警等。（3）分别对各种控制设备信息进行确认检测，包括新风、空调、UPS，检测数据采集是否正常。（4）巡检时采取必要的隐患排除措施，需要更换故障配件的须免费提供相应配件及更换服务。2、故障应急响应：7*24小时原厂认证工程师的电话技术支持，以及远程诊断和网络远程排障，提供技术咨询、指导、支持等故障应急响应服务。如果远程技术支持不能恢复环境监控正常运行，须让原厂工程师在故障发生4个小时内达到现场维修。3、现场维修：由原厂认证服务的环境

6、监控工程师到现场进行诊断与维修，免费提供环境监控相关设备故障涉及的所有配件及更换服务。4、包含3年环境监控维保服务。五、消防维保服务1、定期巡检服务：（1）对机房消防相关设备进行一年四次巡检和测试，提供巡检报告，加盖有效公章并反馈给甲方（提供巡检报告模板，内容涉及此项目相关设备/软件的运行情况及现场巡检照片）。（2）对防护分区环境的维护保养：检查烟感、温感探测器外表面应清洁、无灰尘和环境污染(例如轻质粉尘、漆等)，以保证其灵敏度；检查喷嘴孔口应无堵塞；（3）对灭火剂贮存容器的维护保养：对灭火剂贮存容器进行称重或检查贮存压力，若低于允许值极限位置以下，必须予以免费重新灌装或替换；检查贮存容器开启

7、机构灵活可靠性。检查灭火剂贮存容器阀和启动容器阀的安全装置和管路安全阀放气口。检查所有钢瓶外表有无腐蚀和镀层脱落现象。（4）对灭火控制盘的维护保养：电源、指示灯的可靠程度检查；灭火控制盘的启动试验的工作情况是否正常。（5）对系统的维护保养：检查电磁阀与控制阀的连接导线是否完好，端子有否松动或脱落。从启动钢瓶上卸下电磁阀，检查其动作是否灵活。2、故障应急响应：7*24小时原厂认证工程师的电话技术支持，以及远程诊断和网络远程排障，提供技术咨询、指导、支持等故障应急响应服务。如果远程技术支持不能恢复消防设备正常运行，须让原厂工程师在故障发生4个小时内达到现场维修。3、现场维修：由原厂认证服务的消防工

8、程师到现场进行诊断与维修，免费提供消防设备故障涉及的所有配件及更换服务。4、包含3年消防相关设备维保服务。六、其他要求1、报价包含3年维保服务及更换配件的费用；2、提供参数偏离表。3、付款方式：UPS配套电池更换完毕及完成精密空调、UPS主机、环境监控、消防设备的首次巡检及故障排查，相关设备正常运行1个月后进行项目验收，验收后付第一年维保费，即合同款40%；第二年维保期满后支付第二年维保费，即合同款30%；第三年维保期满后支付第三年维保费，即合同款30%。七、违约责任1、投标方所提供的货物规格、技术标准、材料等经第三方检测机构检测质量不合格的，应及时更换，更换不及时的按逾期交货处罚，投标方应向甲方支付违约货款额 10%违约金并赔偿甲方经济损失；2、自验收后进入维保之日起，要求一年四次巡检并提供加盖有效公章的巡检报告，每缺少一次，每次投标方应按合同总金额的 1% 向甲方支付违约金；3、若故障超过24小时仍未能解决，每超期一天时间，扣除合同金额的1%/天作为甲方的损失金额，扣除上限为合同款项的30%,扣除总金额按天进行累加；超期30天，甲方有权根据实际情况单方面终止合同并