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文档简介

1、乡镇中心卫生院工作总结 一年来，在卫生局和镇党委政府的正确领导下，我院全体干部职工积极组织实施群众路线教育实践活动，提高思想、更新观念，精诚团结，以深化医改为主线，以公共卫生、医疗服务、医疗保障、基本药物制度实施和综合管理为基本内容，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”、增强对病人的爱心、细心和耐心的理念开展工作，在搞好业务收入等常规工作的基础上，在普通的工作上作出了不普通的五大特色，现汇报如下：总述财务收入五大特色1、外科2、中医疼痛康复科3、一体化医疗4、新农合惠民5、以人为本，视病人为亲人，病房楼安装无线上网设备，让住院病人和护理家属免费提供WIFI上网。外科手术外科成功开展四肢骨折、人工

2、股骨头置换、全髋关节置换、膝关节置换术聘请知名专家来院免费会诊、主刀手术，减轻患者外出就诊的负担，专科发展日益显著。2、中医疼痛康复科：运用五联疗法治疗颈椎病、腰间盘突出、肩周炎、膝关节疼痛、足跟疼及高血压、胃肠病、糖尿病、生物调理，疗效独特。3、一体化管理优化卫生资源，整合卫生队伍，提高工作效率。经过实践验证，现有_村、_村、_村、_庄、_等村保持一体化集中办公，收入稳定，工作成绩突出，成稳步发展趋势。 新农合工作成效显著 我镇现有人口74174人，20_年完成参合人员73300人，参合率99.7%，圆满的完成了上级交代的任务；2. 门诊统筹补助8813人，医疗总费用231014元，总补偿额

3、62974元； 3.住院人次1536人，日均住院人次31.1人。医疗费用总额为2432030元，补偿总额为1626518元 4.村级门诊诊疗达61214人次，家庭账户补偿金额417091元；提升理念 完善服务（一） “0容忍”的工作态度 把农合本全部发放到老百姓手中，遇到不理解或情绪激动病人家属以耐心讲解。（二）“医院无小事，事事皆责任” 把乡医和农民之间、农民和卫生院之间及卫生院和乡医之间的矛盾消灭在萌芽状态；（三）微笑服务 细致入微 扎实工作（一）新农合征收工作以政策宣传为主；下乡发放宣传单（二）日常工作以微笑服务为主；插入小静、小云工作照片（三）住院报销以各科室内线电话联系为主；插入小静打电话照片（四）遇到不理解或情绪激动病人家属以耐心讲解为主；插入我给病人家属耐心讲解照片以人为本，视病人为亲人，病房楼安装无线上网设备，让住院病人和护理家属免费提供WIFI上网。插入病人wifi和病人及家属手机上网的典型图片 稳

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