参考合同电信便利店合作协议

1、说明：1、本协议适用于电信便利店（超市、食品店、报刊亭等）2、所有 处均应据实填写，如某项没有对应内容，请填“/ ”或“无” ，但不能空白； 已预填的内容，可根据实际情况进行修改。3、如需补充其他条款，可在对应的大项内增加子条款，或在正文最后的“补充附页”位置进行补充说明。如确有需要，也可对范本已有的条款进行局部修改，但需注意，涉及加重我方责任、风险、减轻或免除对方责任、风险的条款不宜修改或增加。4、正文中红色字体为辅助说明内容，在发起合同时须删除。5、正文中提及的附件应上传到系统或将附件的内容加到协议的正文之后。6、以上均为提示内容，在发起合同时须删去。电信便利店合作协议甲方：中国电信股份有

2、限公司分公司地址：负责人： 乙方：店面地址：法定代表人或负责人： 乙方营业注册号码： 为方便广大用户办理电信（特指中国电信，下同）业务和缴纳通信费用，甲、乙双方本着平等协商、互惠互利的原则，就甲方委托乙方在位于 的乙方店面开设电信便利店和代办电信业务事宜，签订以下协议：1.代办事项1.1 代办电信业务范围如下：（1）销售电信 等快销产品。（2）销售电信充值缴费卡及各类电话卡。（3）代收电信用户通信费，代收方式为空中充值 IVR 和 POS 机。（4）提供电信公用电话服务。（5）根据甲方要求开展电信业务宣传、信息收集等工作。1.2 上述代办业务范围如有调整，以甲方书面通知为准。2.甲方的权利和义

3、务1 / 62.1 有权制订和修改相关的业务处理流程和操作规程、业务资费标准、营业服务实施细则及服务质量检查考核管理办法等各项规章制度，或在委托经营范围内对外做出服务承诺。 有权依据上述规章制度、 对外服务承诺以及国家的相关法律、法规、规章及其他规范性文件对乙方进行指导、监督、检查、考核，并采取相应措施（包括但不限于要求乙方整改、扣取乙方结算款、 要求乙方支付违约金，终止协议等）。2.2 为乙方提供电信VI 标识及相关的宣传资料、宣传品等。2.3 为乙方提供电信业务培训、技术支持等服务。2.4 按时向乙方支付代办酬金。2.5 本协议终止后有权收回提供给乙方的VI 标识、宣传资料、宣传品等物料，

4、如有缺失或毁损的有权要求乙方赔偿。2.6 乙方代办的业务如为无效用户，甲方有权按因此产生的损失额（含已支付的代办酬金）在后期应结算的酬金中扣回。所谓无效用户，指 新增用户在网时长低于 90 天（入网后 90 天内拆机，或入网后 90 天内欠费停机， 直至入网后第 5 个月仍然欠费） ,或入网次月无通话、无流量的用户。如甲方对无效用户的定义和取数口径等进行调整的应书面通知乙方 。3.乙方的权利和义务3.1 承诺具备开设电信便利店的经营资质，合法和诚信经营、自负盈亏。3.2 根据甲方的要求规范使用电信VI 标识。3.3 不得超越本协议约定的委托代理业务范围经营或对外做出承诺。3.4 按照甲方的安排

5、参加相关的业务培训，并有权获得甲方的业务指导和协助。3.5 在全面履行本协议约定后有权获得相应的代办酬金。3.6 妥善保管和使用甲方提供的VI、宣传资料、宣传品等物料。3.7 在代办电信业务时发生的人身、财产等损害或因乙方自身原因而引起的其它纠纷，后果由乙方自行承担。3.8 遵守并执行与代办电信业务相关的法律、法规、规章、其他规范性文件以及甲方制订的业务规则、资费标准、 服务规范和对外服务承诺， 按照甲方要求认真做好用户办理业务时的身份验证和用户信息的收集、录入工作。3.9 自行办理税务登记，并自行缴纳因代办电信业务所获酬金的应纳税金，由于乙方不按国家规定纳税导致的一切不利后果由乙方承担。3.

6、10 永久不得泄漏甲方的商业秘密和客户信息。4.保证金4.1 在本协议签订后的 3 日内，乙方向甲方交纳履约保证金元和业务2 / 6发展保证金 元。如采取银行转账方式的，交至甲方以下账户：户名：中国电信股份有限公司分公司开户行： 账号：4.2 协议期内如乙方发生违约行为，甲方有权在履约保证金中直接扣减违约金。如协议期内乙方未发生违约行为，则在本协议终止6 个月 后，甲方将履约保证金无息退还乙方。4.3 如乙方当年无业务发展量，则交纳的业务发展保证金甲方不予退还，第二年乙方继续代办的应再次交纳业务发展保证金，依次类推；如第二年乙方退出，则第一年的业务发展保证金甲方不予退还。乙方无业务发展量又愿意

7、继续代办的，可采用业务发展保证金购云卡的方式实现业务发展。5.酬金及结算5.1 甲方按照乙方代办业务的完成量（以甲方确认数据为准）支付代办酬金，酬金标准见附件。 甲方有权根据国家政策或业务发展变化等情况调整代办酬金标准，并以书面形式通知乙方，双方按新的标准执行。5.2 代办酬金按 月结算，以 银行转账 方式支付至乙方以下账户：户名：开户行： 账号：5.3 乙方应向甲方提供符合国家规定的发票。6.违约责任及协议的解除、终止6.1 协议期内，乙方若有下列违约情形之一的，甲方有权根据严重程度采取扣取违约金（当月应结算酬金的 20%-80% 或履约保证金的 20%-80% ）、赔偿损失（含间接损失，下

8、同） 、停止结算、解除协议等部分或全部措施。如乙方违约行为侵犯第三人合法权益，或构成违法、犯罪的，由乙方承担全部责任，如甲方向第三人先行承担赔偿责任的，甲方有权向乙方追偿：（1）在便利店以外的其他区域或场合，或在代理关系终止后，擅自使用“中国电信”标识或甲方有关电信业务商标的。2）未经甲方书面同意，超出本协议约定的代办电信业务范围经营或出现其他超越代理权行为的。3）违反本协议约定的保密义务，损害甲方或甲方客户的合法权益。4）未经甲方书面同意，转托第三方代办电信业务或擅自处置甲方提供的物料或设施。5）未经甲方书面同意，擅自挪用甲方提供的发票、业务用品、资料、标3 / 6识、其他物品。（6）存在乱

9、收费等违法违规经营行为。7）一个月内因乙方原因导致用户向甲方有理由投诉达到 2 件及以上，或因乙方原因导致用户向甲方上级机构、 政府监管部门、 消费者保护协会等单位有理由投诉或媒体（广播、电视、报纸、网站、论坛、微博等）曝光。8）销售涉及电信业务的假冒伪劣商品或向办理电信业务的用户强制搭售非甲方所供商品， 或者拖延、拒绝处理所售电信终端设备的售后服务问题， 有损甲方声誉的。9）拒不办理甲方委托的业务，并对甲方的提醒置之不理的。10 ）危害甲方通信网络安全或信息安全的行为。11 ）其他严重损害甲方利益或声誉的行为。6.2 因乙方违约行为发生的违约金和赔偿，甲方有权在履约保证金或尚未结算给乙方的酬

10、金中直接扣减，不足部分由乙方补齐。6.3 乙方发生以下情形，甲方有权解除本协议：（1）民事行为能力丧失或者依法受限制。（2）代办电信业务的经营资质丧失或依法受限制。6.4 无法定事由或未经双方协商一致，任一方单方解除或终止本协议的，应赔偿对方因此遭受的损失。7.不可抗力7.1 本协议所称不可抗力，是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水和海啸等自然现象以及战争、市政工程建设和其他政府政策等社会现象。7.2 一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本协议的义务时， 应在不可抗力发生之日起 10 日内书面通知另一方，并在不可抗力发生之日起 20 日内向另一方提供由有

11、关部门出具的不可抗力证明。7.3 因不可抗力不能履行本协议的，根据不可抗力的影响，受影响方部分或全部免除责任， 但法律另有规定的除外。 迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。7.4 如果因不可抗力的影响致使本协议中止履行30 日以上的，甲方有权决定是否继续履行或终止本协议，并书面通知乙方。8.争议解决8.1 所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决。如协商不成的，任一方均可向甲方住所地有管辖权的人民法院起诉。8.2 争议解决过程中，双方应继续履行本协议未涉争议的其它部分。4 / 68.3 甲方以书面形式发给乙方的回复说明、确认单/函、业务通知等或与乙方代办业务相关联的甲

12、方系统、平台上的电子信息（包括但不限于数据、表格、图片等），除双方协商一致并作出特别说明的以外，可直接作为解决以下争议的证据：（1）对本协议文字表述理解的争议。（2）关于甲方对乙方代办业务完成量和质量的考核评价依据、违约事实的判定和处理依据、费用类结算数据的确认依据等发生的争议。9.协议生效及其他9.1 本协议未尽事宜，双方协商一致后签订补充协议，或按法律法规、国家或本省通信主管部门的规定或甲方上级机构的有关文件规定执行。9.2 本协议附件及补充协议，与本协议具有同等法律效力。9.3 本协议部分条款被依法认定为无效或者先行终止的，如不影响本协议其他部分之效力的，本协议其他部分应继续履行。9.4 本协议的签订不表示双方具有合资、合伙、从属、雇用及其他劳动关系，不表示彼此之间须承担与本协议内容无关的任何连带责任。9.5 本协议自双方签字盖章后生效， 有效期 年，自年月 日起至 年月 日止。期满前30 日内如双方均未提出异议，则协议到期后自动延续 壹年，以此类推，顺延次数不限。9.6 本协议一式 肆