网络营销课程教学大纲1

1、网络营销课程教学大纲课程名称：网络营销英文名称：E-Marking课程编号：x4062041学 时 数：32 其中实验学时数：0 课外学时数：0学 分 数：2.0适用专业：市场营销专业一、课程的性质和任务网络营销是在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门新兴学科，是各类电子商务专业和市场营销专业教育和培训的重要课程，是市场营销专业的专业课。 设立本课程的目的和任务在于通过对网络营销的理论和实践的学习、研究和分析，掌握网络营销的现状、发展趋势及其基本知识和基本原理，提高学生从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力。二、课程教学内容的基本要求、难点和重点 (一)网络营销概述掌握网络营销的概念和

2、内容、网络营销和传统营销的整合一级网络营销的特点；理解网络营销的优势及对传统市场营销的影响；了解网络营销的产生及其发展趋势。重点：网络营销的概念、内容；网络营销和传统营销的整合难点：网络营销、优势、整合（二）网络营销理论基础与环境掌握网络营销的理论基础、网络营销系统功能、组成及网络营销站点的分类与功能；理解网络营销系统的开发、网络营销站点的建设和规划及管理；了解电子支付的方式和类型、网络营销的法规和政策。重点：网络营销的理论基础，网络营销系统的功能、组成难点：网络营销的理论基础，网络营销站点的规划和建设（三）网络市场与网络消费者掌握网络市场特征、网络消费需求特征及影响网络消费者购买决策的因素；

3、理解网络消费者需求动机、心理动机、购买过程；了解网络市场的发展、客户资源、网络销售产品、网络销售定价重点：网络市场特征、网络消费需求特征难点：网络消费者需求动机、心理动机、购买过程及网络销售产品（四）网络营销战略计划掌握网络营销战略的目标、内容、战略模式；理解如何合理选择网络营销战略模式；了解网络营销战略计划的内容及制定原则。重点：网络营销战略的目标、内容难点：合理选择网络营销战略模式；网络营销计划的制定（五） 网络市场调研掌握网络市场调研的涵义、策略、网络市场调研的方法、网络商务信息的收集与整理的方法；理解网络市场调研的特点、步骤及网络商务信息；了解网络信息检索技术和工具。重点：网络市场调研

4、的涵义、策略；网络市场调研的方法难点：网络市场调研的策略；商务信息的收集与整理。（六）网络营销产品与价格策略掌握网络营销产品概念、层次、域名品牌内涵、网络营销定价内涵、网上商业价格特征分析；理解网络营销产品特点、分类、网上市场品牌内涵、价格策略；了解新产品的开发、企业域名品牌管理及发展策略。重点：网络营销产品概念、层次、域名品牌内涵及网络营销定价内涵难点：网络营销产品概念、层次、域名品牌管理及网上商业价格特征分析、定价策略（七）网络营销渠道掌握网络营销渠道功能及类型、网上直销及网络市场中间商；理解网络营销渠道的建设、网络市场中间商定价策略分析；了解网上支付、物流管理与控制及购物代理和电子商务的

5、比较。重点：网络营销渠道功能、建设、网上直销及网络市场中间商难点：网络营销渠道建设及网络市场中间商定价策略分析（八）网络营销促销掌握网络营销促销形式、实施、网络营销站点推广方法与网上公共关系；理解网络营销促销的特点、作用；了解网上销售促进形式、网上公关关系目标。重点：网络营销促销特点、实施、网络营销站点推广方法与网上公共关系难点：网络营销促销实施、推广（九）网络营销广告和服务掌握网络广告的类型、发布、网络服务特点、个性化服务、网络顾客服务需求及实施；理解网络广告的的特点、运作与应用、网络营销服务的特点、实施及管理；了解网络广告的发展、网络营销服务的兴起。重点：网络广告的类型、发布、网络服务特点

6、、个性化服务、网络顾客服务需求难点：网络广告的运作与应用、个性化服务、网络顾客服务需求及实施（十）客户关系管理掌握客户关系管理的概念、目标、作用；理解客户关系管理的步骤、组成；了解客户关系管理的发展。重点：客户关系管理的概念难点：客户关系管理的实现（十一） 网络营销综合应用掌握网络营销职能、网上销售的主要途径、E-MAIL营销原理、分类；理解网络会员制营销、网上商店营销策略及各种营销技术；了解如何利用邮件列表、Usenet和BBS进行网络营销。重点：网络营销职能、网上销售的主要途径难点：网上销售方法及运用、网上商店营销策略（十二） 网络营销实例分析综合运用所学理论知识进行案例分析重点和难点：理

7、论在具体营销站点上的应用，把握营销策略的运用三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方 式学时分配辅导答疑比 例1网络营销概述讲授23:12网络营销理论基础与环境讲授23:13网络市场与网络消费者讲授43:14网络营销战略计划讲授23:15网络市场调研讲授23:16网络营销产品与价格策略讲授43:17网络营销渠道讲授23:18网络营销促销讲授23:19网络营销广告和服务讲授43:110客户关系管理讲授23:111网络营销综合应用讲授23:112网络营销实例分析讲授23:113习题课2合计32四、课程其他教学环节要求1、授课 根据教学大纲的要求和授课计划的安排，按进度、保质保量的完成课堂教学工作；2、课上提问及作业为学生布置一定量的课后作业作为课外练习，并巩固课堂所学知识；课上进行提问，掌握学生对教学知识点理解的程度；其作为平时成绩计分。3、辅导答疑在学生课堂学习的基础上，由教师进行课外辅导答疑，以解决学习中存在的较为普遍的或疑难问题。五、本课程与其他课程的联系该学科以经济学、电子商务、营销学为基础，同时也涉及电子技术学科，特别是网络系统，它是电子商务专业和市场营销专业的专业课。先修课程：电子商务概论、