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文档简介
1、大数据在电商客流分析的应用准确而混沌的新技术营销的发展技术:互联网,移动互联网,大数据,云计算,商业智能,O2O,SEO,SNS,Blog.营销方案:Email 营销,数据库营销,社交营销,精准营销,大数据营销无论何种技术和方案都需要系统后台数据与管理关系的匹配和整合,所以我们统称它们为大数据营销大数据开发的指导原则把大数据做小现有数据的关键关联趋势符合的设计费用收敛战略前瞻、因地制宜、经济好用大数据的核心数据源和数据驱动管理变量的规则网站、电商的数据驱动做法根据个体和群体以往的行为特征结合当前特征做预测和精准推荐完整的统计分析数据和指标:PV,UV,AU,Bounce Rate,etc案例:
2、双十一凌致JJ当天的操作 实体店铺数据方面现状售中和售后已经有大量积累集中在业务运营和财务数据缺乏售前数据对客户群的理解和挖掘基于传统市场研究方法基础设施有建设,数据库、数据仓库、报表和分析展现;挖掘和分析模型比较丰富需要进行更大、更广、更深的数据分析实体店铺数据来源:客流分析小盒手机唯一标识时间戳地点品牌客流量进店量驻店时长回头率10KR/ap/day扫描采集终端原始数据传输数据清洗整理指标模式展示客流数据帮助完善大数据手机唯一标识时间戳地点品牌会员ID电话号码信用度会员ID商品金额店面ID商品金额店面ID客流量进店量驻店时长回头率时段节假日业内事件公司事件市场活动客流 * 转化率 * 客单
3、价 * 毛利率 =公司营利下一步:导流和提升转化率导流 (全渠道) - SEO, 微信, 微博 - O2O: 1+12 线上线下客流共振,放大客户价值提升转化率 (全购买)- 精准营销- 饥饿营销- 歧视营销- 事件营销- 社交营销大数据营销可以做到现有方案:闭环 iBeacon OPENCITY CENTERSigned up and Deals Created客流小盒BundleCheck inManuallyAutomaticallyFredVLaoWangs NoodlesDeals!2 for 1 Free!LaoAis CoffeeDeals!1 gets 1 free!LaoPangs SeafoodDeals!Total free!LaoZhaos FruitsThe Deal!Sign InNotify Me AllNotify Me OnceUse InternetLocation AccessAuto Check in京东客流分析解决方案特点 数据神经末梢 不是简单个性信息推送 用的越多价值越大服装业推荐美丽人APP打通媒体化工具:SEO, 微博,微信打通现有数据:ERP,SCM,CRM增加客流、客户行为数据互动精准工具:自有客户中心 (美丽建议,新品,优惠,过季,积压,退货,二手社区,积分)详细设计根据朗姿现状和战略进
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