公司文员岗位职责(共7篇)

1、篇一：行政文员岗位职责行政文员岗位职责2011-06-03 17:32:58 来源：行政文员岗位职责1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、 接听电话等工作；2、负责做好计算机打字、复印等工作。3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办 理的有关工作。6、做好档案材料管理工作，严格借档手续。7、完成行政部经理临时交办的其他任务。岗位职责：工作职责：1、负责合同相关文件的打印2、管

2、理全体员工的纪律及考勤岗位要求：熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定 的管理能力3、精通excel、word，会使用ppt、photoshop等office常用软件；4、勤奋好学，吃 苦耐劳，工作仔细认真，有责任心、主动性强，善于沟通；5、熟悉公司行政管理体系与制 度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验；6、良好的团队协作精神，品行端正， 有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力。 办公室文员 的工作职责和发展前景2010-07-21 16:56:58转载:job88八方人才网阅读提示：办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文 件报纸

3、收发）；办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好 份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四： 对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发） a.主要工作职责：接听、转接电话；接待来访人员。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。负责总经理办公室的清洁卫生。做好会议纪要。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。负责传真件的收发工作。负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。做好公司宣传专栏的组稿

4、。按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。每月环保报表的邮寄及社保的打表。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐，留底。15 .登记厂服，领取及发放。16.输入报表及统计。17管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。18.接受其他临时工作。b.辅助工作职责：顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决与内外联络部门维持友好联系

5、办公室文员的发展前景：文员在精干于公司的业务后，可以成为经理助理，秘书，经理 等高层次的管理人员。八方人才建议：办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认 真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力； 四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。转载:job88八方人才网具体来讲，办公室文员岗位职责主要有：负责公司所有的文档撰写、档案管理、组织会 议、接待客户来访，以及公司人事，甚至兼任公司会计等。下文中，世界工厂网小编以几则 企业对办公室文员岗位职责的描述来为大家更详细的阐述办公室文员具体都做什么。例一：某科

6、技有限公司办公室文员岗位职责：1、安排会谈；2、向电话询问者提供信息；3、收发日常邮件；4、进行文档管理；5、接待访客；6、对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。例二：某集团有限公司办公室档案文员办公室文员岗位职责：1、负责库房档案的收进和移出工作；2 .对接收的档案材料进行及时收集、整理、鉴定、统计、编目，做到不漏不乱；3、协助管理好已形成的各类档案资料，包括文工程档案、基建档案、音像档案等；4、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清退，按时入库归位；5、负责库房内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘，整洁美 观；6、确保档案库房的安全，保证档案的完

7、整与安全；7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术，对纸张破损、 字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救；8、确立保密观念，严守机密，严格执行借阅、查阅登记制度；9、完成领导交办的临时性工作任务。例三：某啤酒股份有限公司办公室人事文员办公室文员岗位职责：1、负责大区所有人员的行为管理；2、负责大区市场资料的收集与更新；3、负责大区与省区、总部职能部门的对接；4、负责大区行政事务管理及人员招聘、员工档案、绩效工资等的管理； 例四：某金融 集团办公室文员岗位职责：1、领导勤务承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、 食宿、费用等安排，受委托时

8、管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈 的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信 息；2、内部事务承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护 维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发 和公务信函、传真收发工作；3、负责公务活动场所（办公楼、会议室）的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工 作，4、负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知；例五：某信息技术有限公司办公室文员岗位职责：1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序2、负责公司员工的考勤管理；3、负责

9、公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复 印、邮寄等事务；4、负责接待来宾，接听或转接外部电话5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；6、负责采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部固定资产，做好办公室设备管理及维修工 作。7、负责公司的会议安排，做好会议纪要；8、完成上级领导交办的其他工作任务。例六：某外资银行办公室文员岗位职责：1、办公室日常事宜安排和管理；2、银行活动的组织策划；3、各类资料搜集及整理；4、报告撰写。综上，办公室文员的岗位职责无外乎文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访、 公司人事这几方面。世界工厂网小编衷心希望上述对办公室文员岗位职责

10、的汇总能对需要的 朋友们有所帮助。图片已关闭显示，点此查看岗位职责：1、负责部门及项目体各类报表制订等文书类工作。2、与公司总部就相关日常工作进行沟通或协调。任职要求：1、能够熟练使用各种办公自动化设备及office系列办公软件。2、有行政以及房地产销售经验者优先。2、为人热情、积极、勤奋、进取，有一定的吃苦能力，勇于面对压力与挑战。3、有较强的组织协调能力及沟通能力。4、形象气质佳，仪表端庄，举止大方，普通话标准，有较好的亲和力。5、有较强的团队协助精神和团队合作意识。6、具有高度的责任感与敬业意识，有良好的职业道德和职业素养。专科以上学历2.1年以上相关工作经验熟练使用office、exc

11、el、cad等办公软件良好的职业道德，具有良好的团队合作精神，勤奋好学、有责任心、执行力具有良好的亲和力、语言和书面表达能力和沟通能力，具有良好的观察力和应变能力熟悉建筑设计行业行政作业。图片已关闭显示，点此查看行政文员（职位已过期）工作性质：全职招聘人数：1工作经验：一年工作地点：河南-郑州市年龄：22-26身高：160cm语言及水平要求：中文-熟练截止日期：2009年12月16日 待遇：-学历：大专 是否提供住房：否 性别： 不限计算机水平：熟练职位描述及具体要求：岗位职责：职位概要:安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件，进行文档管理，对其他行 政和业务方面的工作提供行政支持。工作

12、内容：_%接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；_%收发与回复日常邮件；_%撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；_%会谈、会务安排；_%将信件及其他记录归档；_%备份信件及其他文档；_%安排商务旅行，做好预订工作；_%接待访客；_%采购、分发和控制办公用品；_%分发钱款，进行简单的账务管理。任职资格：教育背景：秘书、中文等相关专业大专以上学历。培训经历：受过文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。经验：一年以上工作经验。技能技巧：熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力。态度：认真

13、负责，积极主动执行交办工作；工作效率高，条理性强，有团队合作精神；保密意识强。行政助理的工作职责是什么？有什么需要注意的事项？安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客 户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管 理工作。不同行业的行政助理有不同的职责，工业企业的行政助理的主要职责是：1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；3、对一般文件的起草和行政人事文件的管理；4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘

14、工作;5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、 培训与指导；7、组织公司各种活动的策划；8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。具体工作如下：1、记载员工出勤情况；2、记载工作时间和加班时间；3、考核计算扣假工资和加班工资等；4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表；5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配；6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作；7、传达通知、分发文件；8、安排公司各种会务和组织员工各种活动；9、接待访客并决定是否让主管或其他工

15、作人员与之会谈；10、对公司各种文件和档案进行整理、归档；11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记录管理系统和执行基本 的簿记工作等；12、办理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印打印等7、组织公司各种活动的策划；8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。1、负责公司行政相关工作；2、负责监督公司各个部门的行政制度落实；3、负责统计 考勤和绩效；4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；5、协助人事招聘 新员工，筛选简历并电话通知；6、负责组织安排公司团队活动；7、上级领导交待的其他 行政事务工作；任职要求：1、二年以上行政工作经验；2、熟练使用wor

16、dexcel等各种 办公自动化设备及办公软件3、做事细心；4、热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、 协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；5、性格开朗大方，23-28岁，身高相貌端庄， 口齿伶俐，形象较好，应变能力强，沟通能力强，请附上照片，否则将不予考虑。图片已关闭显示，点此查看篇二：办公室文员岗位职责办公室岗位职责办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：接听、转接电话；接待来访人员。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。负责总经理办公室的清洁卫生。做好会议纪要。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。负责传真件的收发

17、工作。负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。做好公司宣传专栏的组稿。按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。每月环保报表的邮寄及社保的打表。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐，留底。15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。16.接受其他临时工作.直属部门：店内各部门直属上级：各部门经理或主管适用范围：店内各部门文员、一般工作人员工作职责：打字处理工作信息的上传下达文件归档、保管工作记录来访客人通报及接

18、待本工作区域清洁主要工作：完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报完成日常的正常管辖范围内的工作接听电话做留言记录、讯息处理工作资料的保存、分类、归档、保管辅助工作：顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决节假日协助销售服务协助库存盘点工作4.与内外联络部门维持友好联系行政办公室文员职责一、办公室工作职责党政工作办公室是校区实施党政各项工作的综合办事机构，统筹承担校区的党政事务、人事、 信息、外事、宣传、档案、财务、办公资产等各项管理工作，是学校党委办公室、校长办公 室、人事处、宣传部、财务处、

19、审计处、监察处、外事处、档案馆等部门工作职能的延伸。 主要工作职责是：（一）调研和信息工作根据校区的建设和发展及校领导指定的调查任务，按规定的时间和要求开展调查研究。 包括负责收集和听取师生员工对校区建设和发展，对校区工作管理的意见和建议，并分析整 理和上报校区党委、管委和校领导，为领导决策提供信息依据；负责对校区全面情况进行基 础调研，参与制订校区工作计划。收集、整理、储存校区各方面信息、动态，反馈给校区党委、管委和有关校领导；建 立统计台帐，随时向校领导和校区领导提供校区各方面的统计资料。制订校区管理信息系统的发展计划并组织实施，保障管理信息系统的正常运转。组织协调校区各单位信息系统的应用

20、，提供咨询，为校领导和校区领导提供信息服务。做好校区信息网上发布工作。组织、协调校区的统计工作，完成校区各项统计报表。（二）协调和督办工作根据校区党委、管委的决定，具体安排党委、管委的工作日程，有关会议和重要活 动。组织、安排校区的有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查决议贯彻实施 情况。负责检查、督促校党委、校长办公会议以及校区党委、管委关于校区工作的决议、 决定的贯彻执行情况，并及时汇报。了解和催办、督办校领导和校区领导限期完成的工作任务。根据校党委决定和校长指示，会同党委办公室、校长办公室安排、筹备和组织校区 主要会议、重大活动。协调校区各单位之间的关系，做好上情下达、下情上达的工

21、作。负责组织协调校区外友邻单位和校区内有关单位共同办理的综合性工作。（三）文秘工作根据领导的指示和要求，负责起草校区工作计划、总结、报告、决议、通知等文件； 组织起草校区规章制度。负责校区公文、电子邮件的接办和处理。负责校区公文收发、传递、呈批、清退、归档工作。负责校区各单位以校区党委、管委名义上报、下发文件内容和文字的审核。掌管校区党委、管委、办公室印章的使用。根据办公室领导的指示，组织与安排办公室工作会议，做好会议记录。负责草拟校区节假日放假通知，编印校区节假日值班时间表。（四）保密和机要工作负责校区机要件的收发，做好校区文件的呈批、传阅、公布和管理，按有关规定及时 分卷归档。根据学校保密

22、委员会的工作安排，在校区宣传保密法规，制订保密规章，督促和检查 各单位的保密工作。（五）行政管理工作负责草拟校区行政管理的规章制度。负责组织安排或协助有关部门做好校区会议、庆典活动的会场布置工作。负责校区办公楼、校领导办公室和公共会议室的管理工作。负责校区办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。负责校区传真、收发、文印、复印工作。负责校区车辆调度和管理。（六）信访和接待工作负责接待、受理群众来信来访和上级领导部门转来的群众来信。督促和了解批交有关部门处理来信的情况，及时向校区党委、管委报告。负责上级领导和兄弟院校领导以及国内外知名人士来访的接待工作。配合有关领导 安排好食

23、、住、行等接待工作。为校领导到校区开会、工作安排交通车辆，做好接、送、通讯联系等工作。负责校区接待参观的管理。（七）宣传工作根据学校部署，协助学校宣传部开展校区的理论学习和形势政策教育。根据学校的部署，开展校区的精神文明建设，建设文明校区，监督、指导校区内的文化活 动，确保校园文化的健康发展。配合学校宣传部做好校区宣传报道、新闻发布等工作。做好校区展览、展示，校区宣传品、宣传刊物（专栏）的组稿，以及校区宣传园地的 规划、建设工作。负责协调校区各项重大活动摄影、摄像工作，收集新闻媒介对校区的报道、评价情况。协调、管理外单位进校区进行广告、影视拍摄活动。负责校区邮政管理、公费报刊的订阅。（八）人事

24、工作负责校区职工的考核、奖惩、培训，职工福利，公、事假审批。负责校区职工特区补贴和合同制员工工资的管理。负责校区合同制员工的日常管理。包括组织招聘、劳动合同签订、社会保险的投保、 申领，工资审核和考核等。协调校区人事与地方有关部门的关系。建立、完善校区人事档案的管理。（九）财务工作负责校区财务收入与支出管理，提高资金使用效益，减少资金成本。参与校区基建项目投资计划编制，落实资金，负责基建项目投资管理及效益分析。负责校区基建项目工程款项的核算，定期编制基建投资报表。负责财务收支的组织与审批，对会计报表的真实性、合法性和完整性负责。参与校区各项建设的招投标工作，对资金的使用方向、合理性等作出监控。

25、负责校区企业化管理单位的会计核算、会计监督。负责校园卡的管理和发放。发放学生奖学金及校区学生学费催收工作。（十）外事工作负责与学校外事处的联系，协助外事处在校区的外事活动，是学校外事工作职能的延 伸。接待来访的国外及港澳台的团体和个人。协助外事处做好校区外国留学生的有关工作。（十一）档案工作负责校区建设、管理、运行中产生形成的档案材料的收集、整理、立卷工作。负责规划、协调校区档案工作，协助、检查、督促校区各办档案管理的执行情况。二、岗位设置与岗位职责办公室管理干部和工作人员应树立为高等教育事业服务的思想，要有为建设新校区服务 的意识，在本职岗位上做好管理和服务工作，管理育人，服务育人。办公室管

26、理干部和工作 人员应履行如下共同职责：在办公室主任的领导下，负责本职岗位管理工作，做好校区与学校相关部门之间各 项工作的上下联系。随时掌握本职岗位工作的情况，提出改进工作的意见和建议，解决工作中的实际问 题，本职岗位工作中的一些重大问题及时向主管领导和学校有关部门反映。根据工作需要，完成校领导、校区领导和办公室领导交办的其他各项工作任务。（一）主任岗位职责主持办公室全面工作，负责制订办公室的工作计划，领导并组织完成办公室各项工作 任务和检查执行情况。搞好办公室的科学管理，贯彻实施有关规章制度，负责办公室工作人员的考核工作。定期检查、总结办公室的工作，开展评比活动。分管人事、财务、外事、信访和接

27、待，协调和督办工作。负责办公室分管经费的管理和审批。（二）副主任岗位职责根据领导的指示和要求，负责起草校区工作计划，总结、报告、决议、通知等文件； 组织起草校区规章制度。负责校区调研和信息工作。分管文秘、行政管理、宣传、档案、保密和机要工作。对分管的工作提出工作计划和 建议，并组织实施和检查执行情况。协助办公室主任搞好办公室科学管理、贯彻实施有关规章制度。（三）秘书岗位职责负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作。协助学校档案馆开展校区档案工作，做好办公室档案收集、整理和立卷工作。协助学校国际合作与交流处在校区的工作和活动。（四）督办岗位职责负责校区主管校长、校区党委和管委会秘书的工作。负责校区

28、督办工作，了解和督办校领导和校区领导限期完成的工作任务。为校领导在校区工作和活动安排交通车辆，做好接、送、通讯联系和活动安排。（五）宣传岗位职责依照宣传工作职能延伸管理的原则，协同学校宣传部做好校区宣传工作。根据校区工作实际，做好各项宣传工作。负责校区邮政管理和公费报刊的订阅。（六）行政管理岗位职责负责办公室行政管理工作，做好校区各项活动的会场布置、办公楼管理工作。负责校区办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。负责校区传真、收发、文印、复印工作，车辆调度和管理工作。（七）人事岗位职责根据校区人事工作职责，做好日常管理工作。随时掌握和及时汇报校区人事工作的情况，提出工作的

29、意见和建议。建立、完善校区人事档案的管理，提供编制、人事、劳资、考核等有关材料供领导工 作参考，按时汇总完成要求报送的各种统计资料和书面材料。负责校区信访和接待工作。（八）财务岗位职责财务室副主任：负责日常业务协调工作，及时解答各部门及财务日常事务问题；兼任 审核工作。主任离岗时，履行主任岗位职责。审核岗位职责：负责校区基建、事业会计核算工作。严格遵守会计法，按高等学 校会计制度及国家有关经济政策、法律、法规处理会计事务，做到准确无误。复核岗位职责：负责审核记帐凭证，检查记帐凭证是否正确及所付凭证是否齐全，发 现错误及时改正；负责装订会计凭证及会计档案保管工作；兼任催收学费工作。出纳岗位职责：

30、负责每日现金收付，做到每天帐款相符；负责银行帐收付，包括开支 票，登记支票备查簿，定期与银行对帐，每月初编制银行调节表。校园卡管理岗位职责：负责校园卡的发放、报失登记；每日核算一卡通联网各单位收 入数，并打印汇总表给审核岗作为记帐凭证附单；负责电算化的培训、财务软件开发及计算 机维护工作。（九）文印文员岗位职责及时、准确地完成文字打印、复印、速印工作，认真履行登记制度。负责打印文件、资料的临时保管，有机密性要求的严守机密。负责文印设备的清洁卫生和日常维护保养工作。保持文印室日常环境的干净、整洁，有权禁止无关人员进入工作场所。负责办公用品的保管、发放、登记工作。（十）办公室文员岗位职责负责领导办

31、公室和公共会议室的管理，做好会议、来访接待的服务工作。负责校区公文、信件、邮件、报刊杂志的分送和登记工作。负责传真件的收发工作。负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。办公室文员岗位职责一个单位的办公室文员，都必须在办公室领导的正确指引下完成办公室的各项工作，具 体的岗位职责会根据单位的实情而制定。以下是某学校的办公室文员岗位职责，仅供参考。1、在校办主任的领导下，协助搞好办公室的各项工作。2、负责主任交办的各种文字拟稿工作。3、打印学校工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等，协助主任审核、校对以学校名义签发的公文稿。4、收发有关文件、信函、电报等；办理公文的登记编号、签发、分送工作

32、。催办上级和学校限期办理的事项。5、具体安排学校行政会议日程；做好会议记录、整理会议纪要和简报；了解会后的贯彻执行情况。6、负责学校大事记和有关资料的采集整理工作。负责保管、使用学校印鉴和校长名章，负责开具业务介绍信及其它证明。负责校领导的文件传阅，处理校领导签批的文件、函电，转递单位和个人给校领导的请示报告等。9、协助主任搞好来宾接待工作。10、负责会议室、接待室、办公室的环境卫生工作。11、完成领导交办的其它工作。综合管理办公室文员岗位职责办公室文员就是文件管理，比如收发文件、传阅文件，准备会议资料、地点等、通知参 会人员，为了让大家更清楚的了解这方面的内容，下面提供了一则综合管理办公室文

33、员岗位 职责信息，欢迎浏览。负责后勤保障部日常文字、打印工作，进行备档、保密或发放。负责后勤保障部流动人口档案，整理造册，落实员工每月考勤及员工流动情况，及时 向人力资源部门汇报。协助有关领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈及落 实领导指示。负责两院后勤网络编辑，整理，网上答疑，配合学院进行网上宣传，配合网络中心进 行网站建设。配合领导接洽供水、供电，供货及电信、邮政等合作单位，统计（统计招聘）教师教 师招聘）、学生公寓用电、维修情况，定期向财务部门缴费和报销。配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排，钥匙的保管、发放，清点并安排家具，统 计水电等，确保教职工有个比较舒适

34、的居住、生活环境。根据工作需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作，促进协调和团结， 保障良好的教学、生活秩序。对上级负责，对学生负责，及时总结工作，积极完成领导交待和安排的其它任务。酒店办公室文员的岗位职责办公室文员的岗位职责和岗位制度一、办公室文员岗位职责负责酒店行政部办公室文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取。负责保管登记和按规定发放公司办公用品。负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。负责处理本部门来往信件、传真的处理，及时上传下达，接听电话并做留言记录。负责办公室的日常事务工作，做好本室的有关行政接待事务。负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。负责

35、本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。负责办公室日常的安全与卫生，每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗 办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前，仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭，清理残留火种，倒尽烟灰缸和 废纸篓，关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。做好公司管理费用支出、流水帐登记，并对费用做统计及收纳和保管。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向领导和其它部门反馈 信息。提请领导应尽快办理的有关工作。完

36、成办公室主任临时交付的其他任务。二、办公室文员的岗位制度规定严格遵守办公室作息制度，做到不迟到，不早退。不准在办公室内大声喧哗、闲聊、吃东西、做私事、打私人电话。不准在办公室内接待亲戚朋友。公事时，不准到其他部门闲聊。随时保持办公室的清洁卫生，下班时办公室必须保持清洁状态。办公室设备、用品要定期进行保养，确保完好。办公室的设备、摆设不许随便移动或添置。重要文件、档案一定要放在档案柜里面，妥善保存，不能随意放在桌面上。爱护公司财物，如有遗失或损坏照价赔偿，并予以记录。上班时间必须穿着工作服，并保持干净整洁，以维护公司形象。任何人不得无故请假，如有特殊情况需请假者严格按照酒店的请假规定办理。严格遵

37、守保密制度，不得向外界透露机密，违者严肃处理。办公室文员岗位职责：1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订2、管理饮水。3、保管登记和按规定发放公司办公用品。4、负责接转电话和记录工作。5、负责传真收发与登记。6、负责接待来宾。7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。8、收发报刊函件及整理保管报纸。9、完成其他临时工作。办公室文员岗位职责一、严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；二、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；三、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；四、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作， 掌

38、握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；五、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿， 及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；六、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择 写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；七、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；八、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；九、负责公司对上级主管部门联系，公司有关业务咨询和联系工作；十、负责做好公司的宣传报导工作；十一、完成公司领导交办的其他工作任务。十二、负责公司行政文书的处理，做好收支的

39、登记、传递、催办、归档、立卷和发言的 登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工 作，进行业务指导办公室文员的岗位职责及工作说明书一、文件管理工作程序标准核查媒介注意事项成文1.内部通启(memo)成文：2.根据经理要求撰写初稿；3.请经理核查签字；部门管理制度成文：5.根据经理要求撰写初稿；6.审核通过后，在发文本上填写 的内容包括：文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有 附件的，应列明名称；7.审核通过后，送企业管理部审批；8.呈报总经理审批。1.发 文稿纸 发文1.将文件原件复印存档；2.在发文登记簿上登记下发文件的名称

40、、发文 时间、接收部门名称；3.到相关部门下发文件；4.请相关部门的文员以上管理人员在发 文登记簿中“外收发签字”一栏签收。1 .发文登记簿收文1.收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理；2将vip信息填写在 办公室vip信息栏上；3.将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张贴；4.监督部门人员在 阅读文件后，在文件上签字。1.对于重要的接待通知，要在十分钟内向经理进行汇报；对于收到的计划、memo等文件，应检查有无部门有效签字人的签字。分类存放1.对于时效性较强的文件，如贵宾团体接待服务计划单memo等设专用 表格夹存放；2.对于本部门下发的文件原件设专用文件夹存放，规章制度存放于相应的

41、制 度夹中；3.对于酒店下发的规章制度根据发放的部门进行分类存放；4.在文件的每页右上 角用铅笔标明该文件在目录中的序号、总页数及当前页数，如“1-3-1”指的是本制度夹中 的第一份制度，本制度共有三页，这是第一页；5.在存放新下发的制度时，对于制度中已明 确标明作废的旧制度要作出作废标志，同新下发的制度一并进行存放，对于一些补充规定， 要将原文件找出后，与新文件一并存放，同时在目录上作出标注；1.规章制度明细表1. 对于标明作废的文件不能自行进行处理，要做好统一保管。装订整理1.每月月底将当月的贵宾团队接待通单、memo等整理汇总，装订成册， 在封皮上写明年、月、日以及保存期限；2.每月月底

42、要对存放的制度进行整理，对于内容有 相互联系的要进行合并存放。借用1.部门员工借用文件时要在借用登记表上登记，注明借用文件的名称、借用 日期、借用人及需借用的时间；2.对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手 续；3.外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的memo,注明借用的原因、借用 的文件名称及所需借用的时间，并在借用登记表上登记文件名称、时间及借用人；4.文 件归还后，要查看有无遗失、破损现象，并由借用人在借用登记表上签字，记录归还时 间。1.借用登记表1.对于到期没有归还的文件，要找该部门负责人进行跟 催，对于需 要 延长使用时间的，应办理续借手续。销毁1.对于到保存

43、期限的贵宾团体接待服务计划单、memo等文件，请示是否销毁；同意后，以memo的形式，列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期，上报 审批签字；3.将审批签字后的memo上报质检部进行审批；4.接到质检部同意销毁的书面批 复后，方可销毁；5.销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方 式；1.文件销毁时要在现场，确保文件真正被销毁，防止资料外流。二、表格管理工作程序标准核查媒介注意事项申领1.对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入物品 月计划申报单中申领；2.对于部门专用表格月用量在三十张以上的，按照部门月用量，每 月月初填写印刷申请单，经审批

44、签字后，上报质检部审批；3.对于月用量较少，但长期 使用的表格，亦应根据实际使用情况，定期申请印刷使用；4.接到表格印刷完毕的通知后， 到美工室将表格领回，并在印刷申请单中部门确认一栏签字确认；5.对于酒店统一使用 但没有外出印刷的表格，按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取。1.印刷申请单 登记1.对于领取的表格要进行登记，设立表格台帐；2.部门员工在领用表格时，要 在领用登记表上登记，注明日期、名称、数量及领用人；3.月末将当月表格领用情况汇 总，并在表格台帐支出栏内登记当月发放的总数量。1.表格台帐2.领用登记表1.发放过 程中要注意核算和控制表格的月用量。整理1.对于使用过的不需当天上

45、交给相关部门的表格，要每十天进行一次整理；2. 月末将当月的表格进行汇总、装订，在封皮上标明名称、月份；3.对于需要进行总结分析的， 要统计出有关数据。1.对表格要进行分类整理。存放1.在表格存放橱内标明存放期限，如一个月、三个月、半年等；2.将整理好的 表格按照保存期限分开存放。借用1.对于各部门需要借用使用过的表格时，需经经理同意后方可办理借用手续；2. 外部门办理借用表格手续时，要持对方负责人签字的memo，注明借用的原因，借用的表格名 称、借用日期及所需借用的时间，并在借用登记表上登记表格名称、借用日期及借用人；表格归还后，要查看有无遗失现象，并由借用人在借用登记表上签字，记录归还时间

46、。借用登记表1.对于到期没有归还的表格，要找该部门负责人进行跟催；2.对于需要 延长 使用时间的，应办理续借手 续。销毁1.对于到达保存期限的表格，需请示是否销毁；2.征得同意后，以memo的形 式，列明需销毁的表格名称、日期、表格保存的起止时间由审批签字；3.将经理审批签字的 memo上报质量管理部进行审批；4.接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；5.销毁 时根据表格量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式；1.表格销毁时要在现场， 确保表格真正被销毁，防止资料外流。三、物资管理工作程序标准核查媒介注意事项盘点1.每月20日对部门办公用品、固定资产、低值易耗品及机油等物资进行盘点

47、， 并分别与其台帐的帐面结存数量进行核对，保证帐物相符；2.如盘点中发现物资短缺现象 应及时查明原因，并上报部门。1编制月计划1每月24日前根据盘点情况及部门下月的工作计划，作出下月物资申 领计划；2.填写一式四份的物品月计划申报单，列明物品品名、规格、上月用量、本月 结存、本月申报、物品单价、每种物品的申报金额，并计算累计金额，对于特殊申领的物 品，要在用途一栏单独注明申领原因，在经手人一栏签字。1.物品月计划申报单1.所做 的各种物资的月计划金额应控制在酒店下达的月各项费用指标范围内。审核上报1.将填写好的物品月计划申报单上报经理审批签字；2.将经理审批 通过的物品月计划申报单在每月25日

48、前上报仓管部。1.物品月计划申报单领取1.持酒店审批通过的物品月计划申报单在规定领取物资的时间内到仓管部 记帐员处开具物品申领单，并由经理签字确认；2.持物品申领单到仓管部相关库房 办理物品领用手续，领取物品。1.物品申领单 4.登记1.物品领回后，按照实际领取的物 资名称及数 量分别在相关的台帐上进行登记。1.台帐发放1.物品发放时，应在台帐支出栏内做好登记；由领用人在领用登记表上签 字确认。1 .各种台帐2.领用登 记表借用1.其它部门因工作需要借用物品时，应征得理同意；2.借用时应持借用物品部 门负责人签memo,注明借用的物品名称、借用的原因、需借用的时间，并在借用登记表 上进行登记；

49、3.归还时，要检查物品是否完好，如有损坏应由借用部门予以赔偿；4.检 查合格后予以接收，并由借用人在借用登记表上进行签字并记录归还时间。1.借用登记 表四、劳保用品管理工作程序标准核查媒介注意事项制定计划1.每月5日按照劳保用品规定将需要领用的劳保用品填列在一式两份 的物品月计划申报单中。1.物品月计划申报单2.遇节假日提前制定计划；审核上报1.将列好的物品月计划申报单上报审批签字；2.审批通过后，持劳保 用品申领计划到人事部劳保福利员处开具；1.物品月计划申报单领取1.到仓管部办理领取手续。登记1.劳保用品领回后，在台帐上登记。1.台帐发放1.发放时，在台帐上做好登记；2.由领用人在领用登记

50、表上签字确认。1. 台帐2.领用登记表五、出勤统计工作程序标准核查媒介注意事项整理表格1.每天上班后整理前一日的出勤登记表，核对应出勤人数和实际出勤 人数，查看有无迟到、早退、请假情况，并在出勤登记表上注明；2.对出勤登记与实际 情况不符的问题，上报部门经理；3.根据部门出勤情况填写工作出勤日报表；4.以上表 格填写完毕，在填表人一栏签字；5.按照酒店要求检查前日的员工离岗去向跟踪调查表， 并在检查人一栏签字确认。1.出勤登 记表2.工作出勤日报 表3.员工离岗去向跟踪调查表1.注意检查员工是否有全天未按规定填写员工离岗去向跟踪调查表的现象。 填写出勤 表1.按照实际出勤情况填写出勤簿2.如有

51、请假单，要粘贴在出 勤簿的背面。1.出勤簿1.填写考勤时要严格采用考勤符号；2.请假单应由经理签字。上报审批1.将填写好的工作出勤日报表连同出勤登记表和员工离岗去向 跟踪调查表上报经理审批签字；2.将检查中发现的问题列出明细，汇报给经理；3.审 批签字后，于每天中午12:00前将上述表格与出勤簿一起上报人事部；1.工作出勤日 报 表2.出勤登记表3.员工离岗去向跟踪调 查表4.出勤簿取出勤簿1每天16:00后到人事部将出勤簿取。汇总统计1每月2日前，参照出勤簿将上月部门每名员工的出勤情况，并将统 计情况填写到月份出勤情况报表上，对于缺勤情况写明缺勤天数及原因；2.对于当月 新到岗员工，应注明到

52、岗时间；3.将填写好的月份出勤情况报表上报部门经理审批签字；每月2日前报送人事部；1月份出勤情况 报表1.对于全勤人员注明全勤即可。六、奖金核算工作程序标准核查媒介注意事项抄写奖金拨入数1.接到人事部劳动工资核算员抄写部门奖金拨入数的通知后，应于 当日到人事部抄写；2.抄写时，注意核查所拨入的奖金数额是否正确，如有异议向人事部 劳动工资核算员咨询。1.填写征求意见表。2.分解酒店扣罚1.到质检部领取上月酒 店对部门的扣罚汇总表；2.按照扣罚汇总表上所列的扣罚情况核对罚款单，对 罚款单不全的，要立即到U相关部门进行领取；3.按酒店扣罚及连带比例，对罚款单 进行 分解，责任到人；4.按分解好的扣罚

53、，填写扣罚明细表。1.扣罚明细表1.对责 任人不明确的扣罚，请示经理。申请减免1.对需要申请酒店给予减免的扣罚，应以memo形式列出处罚项目及罚款单 号，注明申请减免的原因；2.将写好的减免申请上报经理审批签字；3.于酒店下发奖金拨 入数之日起三日内，将经理签字确认后的减免申请上报质检部进行审批。.memo4统计内部扣罚1.参照员工日考评表统计部门员工个人的部门内部扣罚总数；2. 汇总部门内部扣罚总数。1 .员工日考评表计算奖金1.对部门的奖金拨入数进行二次2.请示经理如何进行内部加发；3.员工当 月奖金实发金额=员工当月奖金应发金额+加发金额-酒店扣罚金额-部门扣罚金额。填表1.将每位员工的

54、奖金应发金额、加发金额、酒店扣罚金额、部门扣罚金额、实 发金额分别填写到月份奖金发放明细表上；2.在月份奖金发放明细表的填表人一 栏签字。1.月份奖金发放明细表审批上报1.将做好的月份奖金发放明细表连同扣罚明细表一起上报经理审 批签字；2.在人事部下达的规定上交的时间内将经理审批签字的月份奖金发放明细表 上报给人事部劳动工资核算员。1月份奖金发放明细表2.扣罚明细表发放1.当接到财务部现金出纳员通知领取奖金的通知后，到财务部办理领取手续2. 按照月份奖金发放明细表上所列的实发金额进行发放，并由领取人签字。1.月份奖金 发放明细表1.应提前将每位员工的应发款项分好.交表1.将员工领用签字的月份奖

55、金发放明细表交财务部现金出纳员；1月份奖 金发放明细表1.要做到帐目清楚、钱帐相符。七、用心做事事例汇总工作程序标准核查媒介注意事项筛选1.每天对员工上报的用心做事事例经筛选后，填写在以情服务、用心做事典 型事例汇总表上。1.以情服 务、用心做事 典型事例汇总 表1.要写明时间、地点及 事情经过。上报1.将填写好的以情服务、用心做事典型事例汇总表上报经理进行审阅；2. 于每天下班前将经理审阅签字后的以情服务、用心做事典型事例汇总表上报企业文化 部。1.以情服 务、用 心做事典型事例汇总表 3.登记1.将当天上报的员工用心做事的 事例登记在用心做事事例汇总表上，要注明姓名、事例发生日期及内容。1

56、.用心做事 事例汇总表篇三：办公文员的工作职责办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：接听、转接电话；接待来访人员。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。负责总经理办公室的清洁卫生。做好会议纪要。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。负责传真件的收发工作。负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。做好公司宣传专栏的组稿。按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。每月环保报表的邮寄及社保的打表。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，

57、严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐，留底。15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。16.接受其他临时工作.办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：接听、转接电话；接待来访人员。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。负责总经理办公室的清洁卫生。做好会议纪要。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。负责传真件的收发工作。负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。做好公司宣传专栏的组稿。按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对

58、餐费做统计及餐费的收纳、保管。每月环保报表的邮寄及社保的打表。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社 会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐，留底。15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。16.接受其他临时工作.直属部门：店内各部门直属上级：各部门经理或主管适用范围：店内各部门文员、一般工作人员工作职责：打字处理工作信息的上传下达文件归档、保管工作记录来访客人通报及接待本工作区域清洁主要工作：完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报完成日常的正常管辖范围内的工作接听电话做留言记录、讯息处理工作资料的保存、分类、归档、保管辅助

59、工作：顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。 对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决节假日协助销售服务协助库存盘点工作与内外联络部门维持友好联系另外你一些问好问题我可以简单解答：1、工资待遇情况不同，外企一般4000左右，而其他中小型企业1500/2500上下2、两者区别：一个直接面对消费群体有实际销售经验，适合乐于此型工作的人；另一个 面对的是团队和合作伙伴，需要更强的团队协作精神，适合有美好向往的安定人群3、发展前途：两者不同，营业员做好了可以成为区域负责人，当然日后仍旧是公司销售 骨干负责大面积的回款和指标。文员做好了可以成为

60、经理助理或者办公室负责人，这也是建 立在对公司的忠诚和对业务的精干基础上的，相对稳定的基本工资是没问题，但奖金问题恐 怕要看公司效益以及自己为人处事圆滑与否。完毕一、办公文员：即文件管理工作者。也就是说办公文员的主要工作是针对文件。做为一名办公文员，日常的主要工作就是负 责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员，本部门所有文件的传送、追踪、回收、整理、 归档、保存、销毁等，部门人员所需求的表单制作、打印，协助上司工作，如整理上司工作 台面，帮助上司处理一些琐碎、力所能及的事情，提醒上司有些较为紧急的会议召开时间、 急件的签复等。要求：办公文员一般要求熟练操作word、excel、powerpo