公交车上侵权的损害赔偿责任

1、公交车上侵权的损害赔偿责任引用2009-06-10 02:42:53字号:案例一突然启动乘客摔伤公交公司全赔 一日，王小姐出门去徐家汇办点事，刚到公交站台，就听见公交车售票员在喊：“徐家汇， 徐家汇，快点上车了，马上走了。”王小姐一听，小跑几步登上了公交车。但就在王小姐上 车的一刹那，该公交车突然起动，全车人瞬时后倾，王小姐更是人未站稳，整个人被重重地 摔在座位边上。后经医院检查，王小姐左臂为轻微骨折。事后，王小姐向公交公司要求赔偿 损失，公交公司只愿意赔偿部分，认为王小姐自身未拉好扶手也有一定的原因。后王小姐诉 至法院，最终法院依法判令公交公司承担王小姐全部医疗费用及相关费用。【评析】根据我

2、国合同法第二百九十条规定，承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货 物安全运输到约定地点；第三百零二条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害 赔偿责任，除非伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失 造成的除外。此案例中，王小姐与公交公司属于客运合同关系，因而客运公司在客运中依法负有确保乘客 人身、财产安全的法定责任。司机在乘客上车未站稳之际，急速启动，对王小姐的受伤负有 不可推卸的责任，基于该司机是职务行为，故法院判决由公交公司承担王小姐的全部损失。案例二因第三方肇事受伤公交先行赔偿张阿姨一日坐公交车外出购物，本来心情很畅快，不料车经某一闹市路口时，张阿姨

3、乘坐的 公交车与对面的失控小货车相撞，张阿姨顿时整个人被弹出座位，头也被撞破了。后交警作出事故认定，小货车严重超载，是导致事故发生的主要原因，由小货车承担事故全 部责任。张阿姨去医院作了检查，虽无大碍，但也花去了2000多元医疗费，于是张阿姨向 公交公司索赔，但公交公司依据交警事故认定，拒绝支付张阿姨医疗费用。张阿姨无奈，一 纸诉状将公交公司告上法庭，后法院支持了张阿姨的诉讼请求。【评析】建设部颁布的城市公共汽电车客运管理办法第二十七条明确规定，城市公共汽电车客运 过程中发生乘客伤亡的，除能够证明是伤亡人员故意或者自身健康原因造成的以外，城市公 共汽电车经营者应当依法承担相应的损害赔偿责任。根

4、据合同法规定，承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定 地点，有确保乘客人身、财产安全的法定义务。同时，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡 承担损害赔偿责任，只要不是不可抗力或者旅客自身原因造成的，不论客运公司主观上有无 过错，旅客均有权向其请求损害赔偿。张阿姨与公交公司之间已存在有效客运合同，公交公司应当确保张阿姨旅途中的人身及财产 安全，至于是否是由于第三者造成公交公司违约则不是免责理由。因而，从合同相对性、合 同之诉分析，公交公司在无法定免责事由情况下，应当承担违约责任，即应赔偿张阿姨的医 疗及相关费用。当然，公交公司在先行赔付后，可再向小货车车主主张权利。案例三急刹车

5、致乘客物损承运人须担责李先生买了台新电脑，兴高采烈地坐上公交车回家。由于道路比较通畅，公交车开得很快。在途经一十字路口时，正好遇到红灯，由于车速过快，司机不得不紧急刹车。一声刺耳的刹 车声后，李先生本人只是向前冲了一下，但他的新电脑却摔在车内走道上。后经鉴定，电脑 显示器已损坏。李先生在向公交公司索赔未果后，向法院提起诉讼，最终法院判令公交公司赔偿李先生的损 失。【评析】根据我国合同法第三百零三条，在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错 的，应当承担损害赔偿责任。在该案例中，公交司机由于应当知道红绿灯口要缓行而未予以 重视，因而紧急刹车使得李先生的电脑摔坏，司机存在主观过错。根据法律

6、规定，公交公司不得以李先生没有尽到好好看护自己财物为由拒绝赔偿，只要承运 人即公交公司司机有过错的，就应当承担李先生物品损坏的责任。追究公交部门违约责任 更易于维权客运合同往往会存在违约责任与侵权责任竞合的情况，是指行为人故意或重大过失实施侵犯 他人权利并造成他人损害的侵权行为时，在加害人与受害人之间事先又存在一种合同关系。 我国合同法第一百二十二条规定：“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权 益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或依照其它法律要求其承担侵权责 任。”因而，受损当事人可以要求加害人承担违约责任，也可以选择侵权责任，但是只能两 者选其一。两种责任主要区别违约责

7、任与侵权责任的主要区别是：1、归责原则的区别。前者主要采用无过错责任原则； 后者一般适用过错责任原则，特殊的适用无过错责任原则。2、举证责任大小不同。前者只 要证明合同、违约事实存在即可；后者要证明加害人存在过错以及过错程度。3、责任构成 不同。前者是只要违约虽无损害也要承担责任;后者中损害事实是侵权损害赔偿责任成立的前提条件，无损害事实便无责任。4、责任范围不同。前者的赔偿责任主要是财产损失，采用补偿 原则；而后者还包括人身伤害和精神赔偿等，采用惩罚原则；5、诉讼管辖不同，前者由被 告住所地、合同履行地或依协议约定法院管辖；而后者则由侵权行为地、被告住所地法院管 辖。6、诉讼时效不同。前者适

8、用普通时效，一般为二年；而后者按法律特殊规定，如侵权 行为所产生的人身损害赔偿请求权为一年。乘客在公交车上受伤害可向公交公司索赔田海军【摘要】：正2003年9月的一天.李明乘坐公交车回家，途中上下乘客时,有两个人突然冲上来用菜刀逼着李 明交出钱来，李明不从，他们便在其身上乱砍,后下车逃跑。司机见状立即拨打120和110,并积极协助抢救、保 护现场、反映情况等。因行凶者逃逸，李明只有起诉公交公司,要求其承担损害赔偿责任。当地法院受理此案 后，认为公交公司的行为违反了合同法的相关规定，应承担违约责任。李明的请求符合法律规定，因此，判决公 交公司赔偿李明被砍伤所花的医疗费等经济损失。【评析】乘客在公

9、交车上受到第三人的不法侵害造成人身 伤亡,承运人应当承担责任。那么承担责任的基础到底是违约还是侵权?从我国民事法律角度而言，民事责任 以民事义务的存在为前提，没有义务的违反，就没有责任的承担。违反了合同义务，则承担合同责任。我国合 同法第290条规定，客运合同中承运人的主要义务是安全及时地将旅客送达约定地点。本案中,李明与承运人 建立客运合同关系后，承运人就负有将李明安全及时送达目的地的义【关键词】：公交公司承运人公交车不法侵害我国合同法违约责任乘客损害赔偿责任合同责任 承担责任【分类号】：D920.5【正文快照】：2003年9月的一天,李明乘坐公交车回家，途中上下乘客时，有两个人突然冲上来用

10、菜刀逼着李明交出钱 来，李明不从,他们便在其身上乱砍，后下车逃跑。司机见状立即拨打120和lro,并积极协助抢救、保护现场、 反映情况等。因行凶者逃逸，李明只有起诉公交公司,要求其承担损害赔偿责任。”公交车纠纷”怎样解决文章来源：中顾网作者：佚名点击数：更新时间：2009-6-3 9:54:45推荐阅读：公交车纠纷怎样解决公交车上发生意外伤害后维权并不难，关键在于选择适合的维权途径。案例一突然启动乘客摔伤公交公司全赔一日，王小姐出门去徐家汇办点事，刚到公交站台，就听见公交车售票员在喊：“徐家汇，徐家汇， 快点上车了，马上走了。”王小姐一听，小跑几步登上了公交车。但就在王小姐上车的一刹那，该公交

11、车 突然起动，全车人瞬时后倾，王小姐更是人未站稳，整个人被重重地摔在座位边上。后经医院检查，王小 姐左臂为轻微骨折。事后，王小姐向公交公司要求赔偿损失，公交公司只愿意赔偿部分，认为王小姐自身 未拉好扶手也有一定的原因。后王小姐诉至法院，最终法院依法判令公交公司承担王小姐全部医疗费用及 相关费用。【评析】根据我国合同法第二百九十条规定，承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运 输到约定地点;第三百零二条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，除非伤亡是旅 客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。此案例中，王小姐与公交公司属于客运合同关系，

12、因而客运公司在客运中依法负有确保乘客人身、财 产安全的法定责任。司机在乘客上车未站稳之际，急速启动，对王小姐的受伤负有不可推卸的责任，基于 该司机是职务行为，故法院判决由公交公司承担王小姐的全部损失。案例二因第三方肇事受伤公交先行赔偿张阿姨一日坐公交车外出购物，本来心情很畅快，不料车经某一闹市路口时，张阿姨乘坐的公交车与 对面的失控小货车相撞，张阿姨顿时整个人被弹出座位，头也被撞破了。后交警作出事故认定，小货车严重超载，是导致事故发生的主要原因，由小货车承担事故全部责任。 张阿姨去医院作了检查，虽无大碍，但也花去了 2000多元医疗费，于是张阿姨向公交公司索赔，但公交公 司依据交警事故认定，拒

13、绝支付张阿姨医疗费用。张阿姨无奈，一纸诉状将公交公司告上法庭，后法院支 持了张阿姨的诉讼请求。【评析】建设部颁布的城市公共汽电车客运管理办法第二十七条明确规定，城市公共汽电车客运 过程中发生乘客伤亡的，除能够证明是伤亡人员故意或者自身健康原因造成的以外，城市公共汽电车经营 者应当依法承担相应的损害赔偿责任。根据合同法规定，承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点，有 确保乘客人身、财产安全的法定义务。同时，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，只 要不是不可抗力或者旅客自身原因造成的，不论客运公司主观上有无过错，旅客均有权向其请求损害赔偿。张阿姨与公交公司之

14、间巳存在有效客运合同，公交公司应当确保张阿姨旅途中的人身及财产安全，至 于是否是由于第三者造成公交公司违约则不是免责理由。因而，从合同相对性、合同之诉分析，公交公司 在无法定免责事由情况下，应当承担违约责任，即应赔偿张阿姨的医疗及相关费用。当然，公交公司在先 行赔付后，可再向小货车车主主张权利。案例三急刹车致乘客物损承运人须担责李先生买了台新电脑，兴高采烈地坐上公交车回家。由于道路比较通畅，公交车开得很快。在途经一十字路口时，正好遇到红灯，由于车速过快，司机不得不紧急刹车。一声刺耳的刹车声后， 李先生本人只是向前冲了一下，但他的新电脑却摔在车内走道上。后经鉴定，电脑显示器已损 坏。李先生在向公

15、交公司索赔未果后，向法院提起诉讼，最终法院判令公交公司赔偿李先生的损失。【评析】根据我国合同法第三百零三条，在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当 承担损害赔偿责任。在该案例中，公交司机由于应当知道红绿灯口要缓行而未予以重视，因而紧急刹车使 得李先生的电脑摔坏，司机存在主观过错。根据法律规定，公交公司不得以李先生没有尽到好好看护自己财物为由拒绝赔偿，只要承运人即公交 公司司机有过错的，就应当承担李先生物品损坏的责任。追究公交部门违约责任更易于维权客运合同往往会存在违约责任与侵权责任竞合的情况，是指行为人故意或重大过失实施侵犯他人权利 并造成他人损害的侵权行为时，在加害人与受害

16、人之间事先又存在一种合同关系。我国合同法第一百 二十二条规定：“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要 求其承担违约责任或依照其它法律要求其承担侵权责任。”因而，受损当事人可以要求加害人承担违约责 任，也可以选择侵权责任，但是只能两者选其一。两种责任主要区别违约责任与侵权责任的主要区别是：1、归责原则的区别。前者主要采用无过错责任原则；后者一般适 用过错责任原则，特殊的适用无过错责任原则。2、举证责任大小不同。前者只要证明合同、违约事实存在 即可;后者要证明加害人存在过错以及过错程度。3、责任构成不同。前者是只要违约虽无损害也要承担责任;后者中损害事实是侵

17、权损害赔偿责任成立的前提条件，无损害 事实便无责任。4、责任范围不同。前者的赔偿责任主要是财产损失，采用补偿原则；而后者还包括人身伤 害和精神赔偿等，采用惩罚原则;5、诉讼管辖不同，前者由被告住所地、合同履行地或依协议约定法院管 辖;而后者则由侵权行为地、被告住所地法院管辖。6、诉讼时效不同。前者适用普通时效，一般为二年； 而后者按法律特殊规定，如侵权行为所产生的人身损害赔偿请求权为一年。合同之诉举证容易乘客在公交车上受伤时，提起合同之诉的益处在于，只须列一个被告（公交公司），免去查明其它被告 主体资格的麻烦;举证上只要有初步证据（车票、受伤、受损事实材料），而其它证明责任由公交公司承担； 赔

18、偿责任由一个被告承担，免去多个被告分担责任而产生的利益风险。但是，提起合同之诉缺点在于合同 之诉本质在于补偿性质，合同之诉中提起精神损害赔偿等诉求不会得到法院支持。侵权需受害人举证若提起侵权之诉，益处在于请求的损害赔偿不仅包括实际的物质损失，还可以包括精神损害的赔偿以 及相应间接损失（如因受伤延误工作的损失）等。但在侵权之诉中，侵权行为人通常不负举证责任，受害人 必须就其主张举证，要证明加害人的过错程度，有第三人共同侵权的要证明第三人的责任及大小等;并且在 最终赔偿数额上，法院要综合当事人过错程度及责任大小，从而判令各方当事人分别应承担的各自赔偿数 额，给当事人最终完全获得赔偿数额带来麻烦;最

19、后，提起精神损害的诉求完全被法院支持也存在风险。指南发生意外伤害如何寻求赔偿保留证据立即求助意外伤害发生后，受害乘客应立即告知驾驶员，及时请求救助。并尽可能记好公交车车号及驾驶员驾驶号，以及事故发生的情况。如有可能，请同车乘客留联系方式，以便作证。妥善保留车票、现场目击人的证言、医疗诊断证明和检查治疗费用单据等证明材料。车票是证明旅客 与客运公司和铁路运输企业存在运输合同关系的有效证据。医疗诊断证明是证实旅客是否受到伤害及损伤 程度的必要证据，而检查治疗费用单据则是确定索赔数额的有力证据。协商解决赔偿问题关于赔偿问题，受伤乘客可以本着公平合理的原则与客运公司协商处理，尽量就赔偿问题达成一致意 见。这样既能节省时间、精力和财力，还能避免不必要的诉累。明确被告诉讼维权在协商不成或者一方不愿协商解决的情况下，乘客可以向人民法院起诉维权。起诉时需注意两个问题：明确被告。首先应明确，公交司机不宜将其列为被告，因为其是履行职务的行为，代表是公司的行为，