个人工作总结及个人工作计划

1、年个人工作总结及XX年工作计划篇一：XX年终工作总结及XX年工作计划XX年终工作总结时间过得很快，八月初过来迎驾工作，现在已经是五 个月了。在这五个月里，作为一名新员工，在直属领导以及 各位同事的关心和帮助下，我越来越深刻的了解迎驾，也越 来越好的完成工作任务。但也由于经验不足，工作中出现了 些许问题。总体来说，XX年工作圆满完成，期待XX年有更 好的表现。XX年度工作总结及XX年度工作计划主要有以下几点：一、学习方面由于来迎驾前从事的是涉外语言类工作，与现在的办公 室文秘工作存在很大的差别，所以，刚工作起来觉得办公室 工作很复杂很难办。每天的工作不能用做了哪件事来形容，因为都是一些琐 碎的工

2、作，如端茶倒水、打扫卫生、考勤备注、签字盖章、 整理文件、收集资料等等。所有工作是围绕总经理在做，跟 专注地做一件事有很大不同，导致刚开始开展工作的时候有 些吃力。需要时刻想着去记得一些事情，提醒自己做一些事 情。所以，一直在注意、在学习。另外，我深知，做办公室文秘工作，必须做到眼疾、手 快、腿勤、文笔好、工作细致。注意观察，领导需要什么了 要赶紧做出相应处理；领导需要喊哪个人，得抓紧时间通知 到位；领导需要做报告或者整理资料，你必须能够熟练操作 word、exl、ppt等办公工具，而且文字工作要求细致入微, 特别是涉及数字方面的文件。所以，我在平时工作中，对自 己的这方面工作进行了加深练习，

3、加强对办公工具的了解掌握。在企业制度和人员架构方面，由于刚来一无所知，所以 参加了人力资源部组织的新员工培训，了解了迎驾文化、理 念，以及组织结构。人员方面，通过日常办公室工作认识各 个公司部门人员，通过对人员的认识，更好的开展工作。二、工作方面在工作方面，我认为可以分为两个方面，一是自身工作, 二是办公室工作。自身工作方面，仪容仪表要得体，注意个人卫生；待人 接物要有礼，注意个人行为。办公室工作方面，要认真、高效、及时、细致。其他处 室人员过来签字盖章，首先要认真审核材料，是否真实无误。 没有问题的情况下要及时给人家盖章，不要耽误时间；总经 理需要文件的时候要赶紧准确的提供，需要修改的地方，

4、及 时做好标记，好记性不如烂笔头；每月做部门人员工资表的 时候，要核对好出勤天数和异常情况统计，在社保、公积金 以及其他福利奖惩上面不能出错，要做到细致；在接待工作 上，要身形、言语大方得体，待人周到客气。三、出现的问题由于过来迎驾的时间不长，工作中也曾出现些许问题。 比如，对总经理的工作习惯不了解，导致有时候不清楚他的 说话意图；办公室工作很琐碎，以至于细节工作处理不是特 别到位；但还好有办公室主任及时提醒并指点，才使得几个 月的工作顺利圆满完成。所以，对自己的要求是，再细心一点，避免不必要的错 误和遗漏；多观察一些，更好的了解领导的工作习惯，更好 的懂得他的意思。然后，在身心健康方面，也不

5、能忽视锻炼，身体是革命 的本钱。四、XX年计划在即将到来的XX年，希望自己随着年龄的增长，可以 更成熟稳重一点，工作上可以处理的更加到位。另外，加强 自我学习，提升自己。在工作职位和薪金上，希望通过自己 的努力工作，能够获得一些提升，让自己更好的学会担当, 更多的为公司做工作。篇二：XX年个人总结及XX年工作计划XX年度个人总结及XX年个人工作计划和公司运营建议胡亮光阴荏苒，岁月如梭。从XX年6月15日起由主抓技防 工作建设转到主管业务及市场拓展工作，迄今已半年的时间。 从新转到自己熟悉的工作岗位，虽然能够较快的进入工作状 态，但面对现实的市场环境及管理条件任感受到颇大的压力。 结合XX年个人

6、总结及XX年工作计划，XX年工作总结如下：一、XX年工作总结主要工作（一）市场拓展工作从XX年6月15日以来组织并参与了重庆工商大学、重 庆邮电大学、重庆理工大学、重庆美术馆、中国移动通信集 团重庆分公司等单位安保服务项目的投标工作，其中重庆工 商大学校园安保服务项目中标。轨道集团、中福在线安保服 务项目投标工作准备中，投标工作取得了少许成绩；公司投 标程序初步不如常态化。（二）市场维护工作能及时组织续签合同、客户回访、处理投诉、签订临时 勤务协议等工作，组织回收欠款110万余元。（三）管理工作分管市场部，定期组织部门会议。负责部门审批、工作 安排、制定营销计、划计划落实监督等工作。过往的工作

7、，虽有部分成效，但仍有大量不足。具体表 现如下:（-）工作方法乏善可陈，按部就班；（二）协调能力欠佳，部分客户投诉未得到妥善处理;（三）管理能力尚可提升，御下缺乏考核。二、XX年工作计划回顾XX年的工作，有过笑颜也有过垂眉，有过成就也 有过过失，有过闪光也有过不足。成就和闪光希望公司肯定, 过失和不足希望公司海涵。分析XX年的工作状况，结合当 前的实际需求特制定个人XX年工作计划：（-）明确分管部门分工，设置投标机构和维护机构;（二）创新工作方法，至少开拓一条新的业务途径；（三）组织分管部门参与培训、外出考察，提升业务技 能；（四）根据公司运营计划制定分管部门内部考核制度;（五）参与管理能力培

8、训，提升自身修养。三、XX年公司运营建议XX年的经营状况，公司在业务增长和减少方面，除去投 标增长外几近持平，分析业务减少原因不外有四：一是市场 原因，行业竞争增大加之制造业、房地产行业不景气减少, 如：巴山工业、巴南建设等；二是客户维护原因，如：巴南 区人民医院等；三是风险管控原因，行业风险大公司自动放 弃，如：凯恩家具城、高级技工校等；四是管理原因，队伍 素质低，服务意识欠缺。对此林总，为了公司能够更好的运作和 可持续发展，对公司XX年运营计划作如下建议：（一）机构和制度建设机构建设方面：组建纪检督察部撤销督察队，负责落实 公司制度的执行，赋予纪检督察部更大的权利，对总经理负 责；市场部组

9、建招投标小组和客户维护小组，负责投标工作 和客户回访及合同续签工作，对分管领导负责。制度建设方面：一是建立客户回访制度，由市场部牵头， 对客户回访受贿的建议以报告形式呈报分管领导，得到批复 后在队务会中报告；二是建立领导定期下基层制度，要求切 实了解队伍状况和市场运行状况，与客户分管领导及主管领 导深入沟通；三是建立管理责任制度，落实大队、中队的管 理职责，对服务的单位有欠款、流失，队员投诉等情况作出 解释并考核，对死账烂账由市场部牵头处理。（二）业务群体建设从目前的发展方向来看，重庆国有保安公司大都开展了 除人防以外的附加业务，根据我公司的现状可开展以下业务:.人防跨区域业务，目前我司业务已

10、经有跨区服务，下 一步可加大跨区服务的发展，甚至跨区域服务，业务向西南 片区辐射；.技防业务，建设城市安防综合平台，开展联报警、视 屏监控、消防控制、雷电预防、水文燃气监测等业务;.劳务派遣业务，结合保安服务增加劳务派遣资质，就 服务范围的其他工种进行派遣；.销售业务，对本行业所需的服装、装备、器材、配件 专人销售，可开发成为品牌代理商。.物业服务业务，设立物业公司或通物业公司合作开发, 对统一打包项目投标。（三）宣传建设当下公司的宣传几乎没有，就连宣传片、宣传册都还在 定制中，为更好的发展业务公司可在宣传中加大投入：一是 优化办公环境，对目前的办公环境可作适当的调整，使企业 形象更加完善；二

11、是加快公司宣传片、宣传册及站建设，使 之能够切实投入使用；三是可对线上线下的广告进行投入， 如：电视宣传、报纸宣传等。（四）可持续发展建设个人认为人才建设是可持续发展建设最重要的保障，就 我司现实而言，目前管理人员存在“两低一高”及文化素质 低、管理水平低、年龄结构高，人才梯队的建设势在必行。 对此可从两方面进行补充：一是内部挖潜，可对现有管理人 员加强培训，提高业务素质，对积极参与、拼搏进取的予以 重用，对抵触培训、不思进取的着重清理。二是外部招聘培 养，应以应届毕业生为主，此主工作积极性高、待遇要求低、 重塑性强，可从市场部进入培养。寥寥千余言，意表己见；如有不当，望不余斥下。我愿 意与公

12、司共荣辱同进退。篇三：护理个人工作总结及XX年工作计划陈银兰XX年个人工作总结及XX年工作计划 忙碌、充 实的XX年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的 脚步；沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。 新年将至，为成为过去的XX年画一个圆满的句号。一晃眼，从我加入宣城市人民医院一一成为产科的护士, 工作快7年了。在科主任及护士长的正确领导下，坚持“以 病人为中心”临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真 严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功 的泪水，也有失败 的辛酸，但是日益激烈的社会竞争也使 我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性，顺利完 成了 XX年的工

13、作任务。其具体工作总结如下：一、担任科室压疮小组成员，成为医院的伤口造口委员 会委员，积极按时参加培训，并带领全科护士学习和考核， 定期对新入科的护士和N1护士培训，科室的年度压疮发生 率为0。二、成为科室装订病例小组成员，积极完成病例的书写 和装订工作，使得科室的病例能按时归档保存。三、在担任主班时，认真执行医嘱查对制度，及时准确 安全的执行医生的医嘱，并传达给各个护理小组成员，按时 完成对病人的护理，未发生查对错误。四、积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正, 认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践 过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章 制度的，遵守医德

14、规范，规范操作。能积极参加医院和科室 组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更 好”这样一个目标，开拓创新意识，认真做好医疗文书的书 写工作、认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记 录理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、 基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严 密的方法）。三、在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而 有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风, 为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事 原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而 不断的丰富自己的阅历。XX年工作

15、计划1、认真遵守医院和科室的相关规章制度，做到上班不 迟到，不早退。2、继续担任科室压疮小组成员，按时对科室护理人员传达新知识，新理论。3、担任科室质控护士，协助护士长做好科室的工作。 认真履行职责，爱岗敬业。好领导分配给我的工作和任务。4、加强跟主班医生沟通，不执行错误医嘱和有疑问的 医嘱，确保安全第一。5、解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能 为科室创造更多的效益。6、加强对病人及其家属的交流与合作，努力构建现代 化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。5、加强专业知识学习，努力提高自己的专业技能，为 患者提供更有效更优质的服务。6、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源

16、共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越 的业绩。护士事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是产科护 士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡 献！篇四：XX年个人总结及XX年工作计划XX年度总结及XX年工作计划光阴荏苒，从XX年5月份由主抓行政工作的行政助理 兼出纳岗位转到专职出纳岗，到现在已经有一年半的时间了。 现在已经能适应当前工作岗位，虽然在学习出纳以外的其他 财会业务时，也会产生一定的工作压力，但能较好较快地调 整自己的工作节奏和状态。结合今年上半年工作总结及下半 年工作计划，今年工作总结仍然可分为三大块：例行工作、 重点工作和重要会议

17、、培训。例行工作：（-）严格按公司相关财务规定，审核资金支付的审批 程序，控制付款进度的前提下，及时编制调款申请单， 办理各种费用报销和合同付款业务；（二）严格执行现金管理制度，控制每次备用金的支取 额度，对于大额现金支付及时向银行进行电话预约，尽量避 免不必要的财务费用，防范资金风险；（三）负责库存现金的日清月结，保证资金收付金额准 确，尽量避免现金在保险柜中过夜，保证资金安全，防范资 金被盗风险；（四）负责登记支票使用登记簿和支票管理登记 簿，严格控制使用支票的差错率等；（五）负责月度终了银行对账工作，及时收集个账户银 行对账单、流水明细、进账单等相关凭据，做好整理保管工 作，根据实际情况

18、及时装订成册，防止丢失；（六）负责公司固定资产盘点表的编制、跟踪；（七）负责编制资金周报，及时汇报本周银行账户余 额、下周公司预计付款情况以及付款后账户预计余额情况，及时向资金 计划部反映公司周预算及每周末余额情况。并根据没周资金 周报编制资金周报完成情况，提高资金周报质量和及时 性，让各部门及时了解本部门周资金预算完成情况；（八）负责编制月度的资金滚动计划、资金状况及 集中度情况以及针对未能集中的账户编制资金集中台账, 及时向新能源资金计划部汇报公司月度资金情况和未来三 个月的资金使用情况；（九）负责编制月度资金管理提升月度工作简报，从 收、付、余三个方面描述公司资金状况，及时公司利息（含

19、委贷利息）/备用金收入、税金/报销支出等资金情况；（十）负责保险柜的安全，保管财务专用章、收据、支 票以及财务公司密押等各类凭据；（十一）负责整理每月报销凭证，对办理完毕的相关单 据及时整理、交付会计进行账务处理工作，以保证将当期发 生的经济事项记录在相应的会计期间并分清责任；（十二）负责打印整理每月记账凭证、会计报表、IUFO 报表、纳税申报表等，及时请相关领导签字并向相关机关申 报相关报表，并做好后续的整理、保管工作。重点工作：（-）配合完成海南生物、东方风电两家公司委托贷款工作;（二）学习编制月度费用明细及预算完成；（三）完成月度增值税和地方通用纳税申报和季度所 得税申报；（四）配合地方

20、国税局税务检查工作；（五）积极准备年度审计工作；（六）制作企业所得税培训PPT。重要会议、培训：（-）参加XX年准格尔公司“降本增效、开源节流” 讨论会；（二）参加XXX总XX年主题报告会议精神传达会；（三）参加XXX总主讲的XXXXXX；（四）参加办公室消防安全应急演练；（五）参加全面预算工作培训会议；（六）参加全面预算工作培训会议；（七）参加十八大会议精神解读；（八）参加公司组织的防腐倡廉交流会以及制度体系 宣传大会。回顾以往的工作，仍存在一些不尽如人意的地方，还需 要进一步提高。但是经过一年半对财务工作的学习，以及到 岗两年半的磨砺，现在已经能很好地胜任出纳工作，并且也 能较好的完成其他

21、财会相关工作。接下来的目标，一是熟能 生巧，认真细致地将自己的本职工作以及主管、领导交办的 其他财务工作做到尽善尽美；二是继续进行专业知识的学习, 不仅为自己将来的职业发展做准备，也为自己在准备下一个 阶段的相关培训打好基础。与此同时，在财务室一年半的学 习、工作过程中，发现自己一些需要改进完善的地方，一是 工作方法应多元化，发散思维。在工作前要明晰工作计划以 及每项工作的思路，想好干什么、怎么干，预先准备至少2-3 个工作方案；在工作中要勤思考，根据实际情况和工作进展， 不断修正之前的工作方案，多找办法少找借口；工作后要多 总结，结合时间进度要求，返回头看看已经着手的工作进行 到哪个阶段、还

22、有那些计划内工作没有完成等等，进而合理 安排自己的时间。二是勤记录做笔记，俗话说“好记性不如 烂笔头”，而且笔记不仅可以让自己做的工作在心里明明白 白，也能够查漏补缺，所以要因地制宜、因时制宜，结合技巧、方 法地进一步发扬这一习惯。最后，仍然是本着“世上最怕认 真二字，和“态度决定一切”两条职场上的至理名言，把公 司“做人坦诚、做事精心”的行为理念继续融入到自己的工 作、学习和生活当中。对于公司XX年工作计划，首先在心理心态方面，要做 好充分的准备。随着时间的推移，“路条获批”的可能越来 越大，甚至可以说“胜利的曙光已经向我们招手”，这既是 一个机会也是一个挑战。作为出纳，不难想象到路条获取后

23、 逐渐会有大量的集中付款，这即是提高业务水平、拓宽知识 面、培养全局观念等各方面素质提高的机会，也是考验自己 学习能力、适应能力、把握细节等各方面能力的挑战。其次 在工作方面，继续做好本职工作的同时，协调处理好与其他 同事的关系，生活上待人接物做到问心无愧，工作上积极配 合同事工作，工作态度与生活情绪严格分开，互不影响，从 而得到各部门对财务工作的配合与支持；积极响应公司“降 本增效、开源节流”的理念，从自身以及本岗位做起，将该 理念付诸于实践；及时完成领导临时交办的其他工作。再次 在继续教育方面，仔细阅读内蒙古自治区财政厅关于开展 xx-xx年度会计人员继续教育工作的通知，按照要求参加会 计

24、人员继续教育上培训课程，在公司的支持下，参加继续教 育考试。最后在个人提高方面，积极参加专业性考试，合理 安排工作与学习时间、精力，将学习压力转变为动力，有条 不紊、循序渐进地进行学习，尽量将学习内容运用到工作当 中；多读书、读好书，锻炼自己的思维，提高自己的综合素 质。最后，希望各位领导能在百忙之中给予忠恳的意见和建 议，帮助我少走弯路。在此感谢各位领导、同事在这两年多 时间里，给予的教导和关怀，祝各位领导、同事在今后的日 子里，身体健康，工作顺利！篇五：XX年年终总结和XX年全年工作计划XX年工作总结和XX年工作计划XX年转瞬即逝，在即将逝去的时间里，对XX年的工作 进行汇报梳理总结，以对

25、XX年的工作有更好的改进、更好 的开展，为公司创造更好的业绩。,营业额完成情况：我们区截止到11月份完成营业额 4620万，全年预计完成4890万，全年营业额任务5647万， 达成87%,截至11月净利润完成889万，全年净利润预计完 成930万，全年净利润任务1328万，达成70虬.市场营销方面：今年主要各和中信、交通、兴业、招 商等各大银行签订合作协议，和影城、酒店、商场客流较大 商户等异业联盟，和美团、大众、糯米等上平台进行促销， 全年活动占比将近12%,有的站团购占比将近营业额的30%, 团购占比会持续增高，后期新增了站外卖平台，外卖金额现 在已占营业额的十分之一，我们会更加重视外卖带

26、来的收入。.人员培训方面：培训了各个部门员工的操作技能和岗 位职责，为一人多岗，一人多能提供后续储备了力量，提高 了员工，满意了顾客，降低了安全风险。4.各项成本费用方面：人力成本，合并了后勤、洗碗部 门，优化了各部门人员，提高了工作效率，降低了人力成本。篇六：综合管理部XX年度工作总结及XX工作计划 综合管理部XX年年度工作总结XX年是公司持续发展的一年，综合管理部作为公司的 综合职能部门，在公司领导的正确领导下，在各部门的协作 下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了人 事管理、行政管理、后勤服务等多方面的工作任务。现将XX 年工作总结如下：一、XX年工作回顾（-）人事管理方面1

27、、员工关系管理（人员招聘、入职、离耿、转正、调 岗调薪等）1月初，西安润邦溶海实业有限公司拥有员工27人，XX 年1月1日后新增员工37人（不计原百花人员），3月份百 花建材人员正式进入公司，本年度入职56人次，离职41人 次，截止目前不锈钢市场拥有员工共计60人。依据公司组 织架构和岗位编制各部门都处于满编状态。自XX年8月25日接手酒店用品市场的行政人事工作， 截止12月底新入职员工16人，缓解了新介入工作之时的缺 编、人员紧张情况，目前在职人员56人。2、建立健全规章制度，梳理工作流程规章制度是公司的“法典”。为提升公司的管理水平， 增强各项工作的规范性，我部结合公司实际情况，在XX年

28、先后完善、制定公司行政及人事相关制度（方案、办法）共14项，并对执行贯彻公司制度情况进行监督和检查。本年度起草和修订的制度包括休假考勤管理办法、财务管理制度、合同会签制度及流程、工服管理制度、 车辆及驾驶员管理制度、员工话费补助管理规定、办 公室管理规定、保安宿舍管理规定、保安管理手册、财 务报销及借款流程、公司员工困难补助管理规定、员工 出差补助管理办法、员工生日福利方案、公司印章使 用管理办法等。3、管理架构的完善、部门岗位编制设定和岗位说明书 编写和报审：自XX年1月份起先后3次对公司的管理架构 进行完善和调整，使公司在持续发展过程中管理架构不断适 应公司发展，形成科学和良性促进作用。4

29、、员工档案管理(包括人员纸质档案和电子花名册) 重新进行了建档梳理工作，细化、完善员工个人信息。办理入职、离职、转正、调岗调薪等手续，做好档案材料的 收集、整理、归档工作。5、员工考勤管理及汇总(1)每月根据指纹打卡记录、请假单/换休单/外出登 记等单据汇总人员考勤，将两个市场各部门人员考勤汇总和 人员异动(入离调)审批完毕后交至财务作为工资核算/发 放的依据。(2)为加强考勤管理，规范考勤制度，杜绝代打卡现 象。三次修订休假考勤管理办法，对于未打卡或者迟到 早退等现象，予以查实并作处理，这样既维持考勤制度的严 肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而改善公 司的工作作风。6、人员薪资、

30、福利待遇管理；节日福利的申请和发放。(二)行政后勤事务1、做好公司文件的草拟、通知、传达工作。2、办公用品管理：(1)负责组织各部门每月的办公用品采购计划，并根 据库存情况和领导审批将所需办公用品采购到位，发放至个 人。(2)负责公司各部门电脑及打印机等办公资产的分配、 协调和日常维修管理工作。3、车辆管理(1)负责每日的派车登记、日常保养登记和费用申请、 车辆年检和保险登记并按期办理相关事宜、车辆维修费用申 请和手续办理、日常车辆清洁和损耗管理、车辆信息表的随 时更新、查询车辆违章并及时处理。(2)直通车日常管理，包括直通车的发车、监督、司 机管理、司机培训、调休等。(3)车辆油卡充值，登记

31、每次的油卡使用人和使用金额，核对余额，定期抽查车辆的加油金额和油耗及公里数。4、公司档案和印章的日常保管和借阅：（1）西安润邦溶海实业有限公司和西安锦鹏商业管理 有限公司两家公司执照、印章、档案管理，包括日常保管和 借阅以及审验工作（公司公章、合同章、营业执照、税务登 记证、组织机构代码证、章程、股东会决议、法人身份证复 印件、变更前股东身份证复印件等）。（2）公司档案日常保管和借阅（人事档案、行政档案、 公司日常通知、制度、发文等）。5、商户档案保管（1）酒店用品商户档案保管（内有商户租赁合同和身 份证复印件以及合同会签单等）。（2）西安润邦溶海实业有限公司原陶瓷批发市场的商 户档案保管（包

32、括XX年和XX年润邦陶瓷批发市场商户租赁 合同和市场改造商户退租退款手续档案）。6、员工工服、工牌、劳保用品采购、配发及日常管理。7、办公区域日常管理：包括办公秩序、人员到岗情况、 着装管理、环境卫生等。8、办公资产管理（固定资产登记和日常管理）9、公司会议组织（1）负责会议的召集和组织，会议纪律管理；会议纪要草拟、申报、下发。（2）周例会各部门工作总结汇总和收发。（三）其他1、负责XX年1月一一3月之间的部分物业工作：包括 物业报修、不锈钢市场新商户入驻装修接待相关事宜、原陶 瓷市场商户退库、清库管理以及工作安排等。2、负责XX年1月一一3月之间的招商部工作，原陶瓷 市场商户退库，退租的租金

33、及奖励金额核算和相关手续办理, 原市场门面房的房屋招租和商户管理维护。二、各项工作存在的不足一年来，综合管理部在公司领导的指导和大力支持下， 积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领 导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在 一定的差距。回顾XX年的工作，工作中遇到了一些问题， 也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：（-）对员工的培训不够由于受到场地、综合部人员短缺等各方面因素的影响， 今年员工培训工作没有落实到位。（二）工作意识有待提高工作的主动性有待进一步加强，工作效率有待进一步提 高，在公司办公事务等工作上还须加强。服务意识、灵活变通意识、分 工协调意识、团结协

34、作意识、自律意识都还有待提高。（三）企业文化宣传工作有待加强由于人手等各方面的原因，企业文化宣传工作一直是我 部的一个薄弱环节。XX年将加强企业文化建设，针对此项事 宜提出切实可行的方案并逐步安排实行。提高企业凝聚力、 增强员工活力和企业归属感。三、XX年工作计划（-）唯才是举，进一步强化人才队伍工作为适应公司变化发展需求，满足各岗位的需要，综合部 将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专 业人才储备。同时，完善人员考核机制，结合公司文件精神、 依照相关考核机制、配合相关部门做好考核工作，为公司的 健康发展提供保障。（二）稳中有进，进一步推动企业文化建设根据公司发展现状，从各个环节

35、调动并合理配置有助于 企业文化建设的积极因素：首先，努力完善推广企业文化的 各项机制。通过明确的目标、有力的措施、浓厚的氛围、精 细的运作、自觉的行为，形成深厚的文化底蕴；其次，营造 浓郁的宣传氛围。通过各类宣传渠道，运用正确的引导方式, 着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的内部环境 我们要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的 内心深处，使之变为企业及员工的精神风貌，成为企业共同 的价值观和行为规范。（三）提高能力，认真开展培训工作员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行 的工作之一，也是篇七：行政人事部XX年工作总结及XX年工作计划行政人事部XX年工作总结及XX年工作

36、计划行政部是公司人才开发和管理的核心部门，是企业文化 建设的重要部门，既是服务部门也是管理部门，在公司起着 承上启下的作用。回顾整个XX年，在公司领导班子的正确领导下，人力 资源管理相关政策得到了落实，对人员的管理和监督力度有 了大幅度提高；行政管理工作的全面协调开展，有力地保障 了公司正常的生产和后勤服务秩序。整个XX年，行政部以 管理、服务、学习、招聘等为工作重点，注重发挥行政部承 上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在公司领导 的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下，行政部及 时做好人力资源的安排和部门工作的衔接，通过入职培训使 新员工快速熟悉公司文化和各项管理制度，保证员工先

37、培训 再上岗，同时还细化内部岗位分工，强化部门服务意识，按 时完成常规的人事行政管理工作。在XX年即将来临之际，现对行政部的成绩和不足进行 总结，从而能及时汲取教训，扬长避短，保证新的一年工作 上有更大的进步和提高。XX年主要工作一、人力资源管理工作人力资源是行政部工作中一项最重要工作，是企业利润 价值创造的源泉和发展基础，做好人力资源管理工作是企业 管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已成为人 力资源工作的重点。在XX年，人事管理工作一直紧紧围绕 公司发展目标，在现有工作的基础上，结合人力资源管理专 业知识，积极对人事工作进行完善。主要从人员规划、招聘 配置、培训、薪酬福利、绩效考核

38、、考勤管理、劳动关系管理等方面开展进行。1、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规 划根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和 区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，做到组 织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。2、人员招聘截止到XX年12月08日，公司现有员工总数88人，按 照部门人员编制和相关需求，及时有效地将需求人员招聘到 位。在招聘渠道方面，除了与58同城、智联招聘、临沂在 线招聘站合作外，还积极发动员工进行熟人推荐、参加一些 大型招聘会或专场招聘会，对求职人员进行人才测评，严把 入职关，力求把最合适的人员放到最合适的岗位，基本满足公司的生产及发展需要

39、。3、员工培训培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合素 质，增强公司整体凝聚力和执行力，行政部积极完善规范培 训各程序环节的工作，充分发挥其人力资源工作基础和核心 作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为 企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作, 高质量、及时完成了各项工作指标任务，保证公司人力资源 的供应和提升。XX年度对所有新员工进行入职培训、公司制 度培训的覆盖率达100%,除此以外，还根据公司发展需要9 月底组织在蒙山拓展基地开展相了应的户外拓展训练，促进 了员工的身心发展，加强了企业的凝聚力。4、薪酬管理薪酬关系着员工的切身利益，与员工的积极性、离耿

40、率、 市场竞争力息息相关。XX年公司根据当期经济效益与社会同等行业岗位工资 点位水平和员工的贡献、岗位技术含量和责任能力对员工的 薪酬结构进行重新调整，每一级对应相应的岗位工资。5、绩效考核管理绩效考核是XX年行政人事部的重要计划之一，其目的 就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果，实 现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积 极性），XX年经公司领导研究决定对绩效考核进行了 2次升 级，进一步完善了绩效考核制度，充分调动员工积极性。6、员工考勤管理严格员工日常请休假流程，每月保证在规定时间内统计 出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，公司的考勤管理 是公司核算员工报酬的一

41、个重要依据，考勤人员认真仔细, 做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理，基本保障了考 勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算及时准确。7、员工劳动关系及劳动合同的管理公司人力资源部遵循劳动法要求，根据公司实际情 况升级了劳动合同、保密协议，并及时签订，规范续签员工 及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在耿 员工到期合同续签，顺利完成人社局各项年审工作，及时按 月申报和缴纳员工的各种保险，为离职或入耿的员工进行增 减，为员工办理相关保险手续，保证了人员的稳定和员工利 益。二、行政管理工作1、加强了基础管理，创造了良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要 工作内容，XX

42、年行政部加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作 基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各 项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工档案、培 训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范； 做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了 及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备及时 维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员 工培训等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动, 做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果, 受到一致好评；行政部在接人待物、优化办公环境、保证办 公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起

43、到了窗口作用。2、加强服务，树立了良好的风气（1）行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领 导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来，我们围绕 中心工作，在服务工作方面做到了以下二点：变被动为主 动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、 服务在前。特别是车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保 养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做 到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到 了及时处理和反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工 作上也坚持做到了积极热情不越位。在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法 等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到

44、工作有 新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行 政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。（2）加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力，保持行政部高效运 转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业 务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方 面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强 自身学习入手，认真学习了公司规章制度等，切实加强了理 论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。（3）认真履行部门职责狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严 格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自

45、律方面加大了监督检查力度，定期、不定期地对办公区域清 洁卫生进行检查，营造了良好的办公环境和秩序。（4）档案管理工作XX年在档案管理方面，行政部严格执行和落实公司档 案管理制度，积极根据各部门需要，提供所需的各项资料。 整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录，档案 管理逐步完善，包括各类新项目的档案。对公司名义发表的 文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。 公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力的体现，同时 也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成 长的证据，必须以严谨的态度来对待，XX年，将进一步规范 行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。

46、（5）积极推进成本意识宣传在公司领导的多次例会中，强调厉行节约，开源节流。 XX年将从以下几方面节约成本，从人员招聘、社保费用、行 政办公日常费用等几个方面出发节约成本。招录人员时，尽 量选择适合公司性质，适合公司岗位的人才，节约成本，是 一项长期的工作，在职培训中对本部门员工也特别强调节约。 我们部门内强调“节约一块钱成本，就是为企业创造一块钱 的利润”。篇八：人力资源部XX年度工作总结及XX年工作计划 人力资源部XX年度工作总结及XX年度工作计划XX年是企业的“转型年”，人力资源部在公司的带领下， 紧紧围绕“强管理，增效益；调结构，拓市场；防风险，促 发展”的方针，加强企业的人力资源管理与

47、配置，认真做 好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与分配机制 也上了一个新的台阶，公司的人力资源管理水平进一步得到 提高，为公司顺利完成各项生产经营任务提供了坚实的人才 和制度保障。（一）XX年度主要工作总结我们坚持以市场配置人才为取向，建立充满生机和活力 的人力资源开发体系，提高员工队伍整体素质，现将本年度 的工作报告如下：一、人力资源主要指标状况1、用工数量情况年初用工总量为*人，年内通过不断挖掘、盘活和 用好人力资源，用工总量比去年同期减少271人，总量下降 9% ,目前人员总量*人。在册在岗员工2490人，其中 营销人员119名，占版管理人员421名，占；技术人员543 名，占%

48、;工人1487名，占虬2、员工开发情况完成岗位、岗前、职业素养等各类培训项目267个项目， 共有8913人次接受了培训，使用经费4112668元。经专业 认证机构评估，得到了良好评价,获得市A级办学水平认定、 市人才培养模式三等奖等荣誉。3、薪资发放情况结合企业用工实际，在4-5月份对全体合同制员工的薪 酬结构及现行薪酬水平进行了全面分析，根据集团工资总额 下达额度，在完成岗位职务等级聘任的基础上，针对工人岗 位、技管人员岗位提出了不同的增资调整方案供领导决策, 确立了年度薪酬晋升调整方案及总体幅度，并在6、7月份 完成了全体合同制员工的年度薪酬调整及上半年补发工作。年度使用的用工费用合计？万

49、元。二、进一步完善和规范人力资源管理体系要实现打造具有国际竞争力的企业愿景，提高人力资源 管理的科学化、制度化和规范化水平是企业管理中最为基础 前提之一。本年度，我们牵头修订了新版的员工手册，规范企业管理行为，提高管理效率， 提高员工行为的归属性和自律性。在部门内部，我们还成立 三个项目小组开展了相关政策研究，建立健全了员工违纪 处理的规定、员工考勤、各类假期管理办法、治安保卫 纪律奖惩条例等12个人力资源管理的规范制度及其他43 个操作性文件。通过大力推进制度建设，主要在以下方面起 到了明显的管理效果：1、构建了适应企业发展需要的新型管理体系在集团一体化的政策框架下，如修订的聘用退休人员 的

50、管理规定等文件，构建了适应集团管控要求和企业管理 需要的新型管理体系，提高人力资源的支持能力和服务水平。2、完善岗位配置及人才选用机制大力抓好人才发展“多通道”体系建设，如修订的岗 位职务等级聘任办法、关于推荐后备人才的通知、任耿 资格评审工作的通知等文件，完善工人、管理与技术岗位 并行互通、科学有序的员工职业发展机制，健全跨序列晋升 发展的制度规范，引导员工多元化发展，提高人岗匹配度， 促进人尽其才、人人成才，有效协调新产业领域和急需岗位 领军人才短缺问题。3、建立起市场化的用工管理机制健全完善员工依法退出机制，如修订的员工离职补贴 实施办法、首席技师选聘管理办法等文件，建立健全了 不称职人

51、员淘汰制度，疏通机制性的人员退出通道，推动队 伍结构调整与优化。4、健全以价值为导向的绩效管理机制探索建立个性化的绩效工资分配制度，如薪酬管理办 法、工资支付办法等文件，提高绩效工资分配的科学性 和针对性。进一步完善绩效挂钩机制，进一步兼顾公平，突 出价值导向，强化长期激励，提高基层行薪酬分配的科学性 和规范性。5、加快全方位全过程培训体系建设以打造行业一流的职业培训基地为契机，建立企业完善 的技能知识培训体系，如修订的员工培训的规定等文件， 全面提升教育培训管理效能。制定分类培训大纲，设计重点 培训项目，开发核心课程体系，开展分级分类培训。职业培 训重点对嵌线、压装、装配等手加工工种、质控点

52、质检人员 培训，合格者上岗。开展专项特色培训，提升培训科学化、 精细化、专业化水平。6、搭建专业化的人力资源运行管理体系加快SAP系统的新型人力资源信息化功能开发和应用， 如修订的人力资源基础信息管理实施办法等文件，丰富 人力资源管理信息平台的管控。构建流程化的人力资源管理 业务平台，实现人员选、用、育、留、出全职业生命周期的 管理与服务，进一步固化业务流程和管理成果。三、合理配置人力资源，充分挖掘资源潜力1、充分挖掘内部潜力，盘活人力资源存量组合控编缺编岗位，优先在公司内部招聘。根据公司生 产经营情况及时合理调配人员，严格控制入口、积极疏通出 口，盘活人力资源存量，本年度实施岗位科学调配29

53、6次, 实施岗位兼并21人，促使人力资源的合理利用，确保生产 经营工作顺利开展。2、实施外部招聘，增加人才储备年内引进各类人才101名。其中，面向“211工程”尤 其“985”重点大学，招聘优秀本科生及以上学历的大学生， 准备充实技术和管理类岗位57名；面向大专院校，招揽具 有高级技能的优秀大专生充实一线生产岗位22名；面向社 会招聘5名，优秀劳务工转正17人，开拓多渠道吸引人才， 为企业生产与经营的发展，提供有力的人才支撑。3、拓展人员分流渠道，确保实现优化目标为实现稳定骨干、精简队伍的优化目标，结合公司当前 生产、出台人员分流办法，拓宽人员分流通道。职工共分流169人，其中退休87,淘汰等

54、原因离职的人员共有82人, 实现“人数负增长”目标。四、规范劳动管理，降低用工风险1、规范续签流程，提高用工质量为贯彻劳动合同法要求，我们遵循平等自愿、协商一致 的原则，对不同类型的人员实施差异化管理，续签时间采取 无固定期、较长期（5年）、中期（3年）、短期（1年）合同 或不再续签合同等形式，经部门考核确定劳动合同续签意向, 最终反馈给部门及本人。年内共处理到期劳动合同151人次， 其中：续签无固定合同15人，不再续签合同1人次，短期 合同135人。减少了长期合同人数，降低了企业用工风险。2、改变用工方式，减少劳务工数量根据今年实施的劳动合同法修正案的新要求，我们积极 落实集团关于控制劳务用

55、工总量，优化用工结构，转变用工 方式，规避用工风险的工作原则，合理配置人力资源，实现 企业效益最大化。加快推进商务外包，在公司领导和制造部、 财务部等相关的大力支持下，明确了测算口径及操作方式， 对包扎、行车和起重等业务实施转移，实现了人员的平稳过 渡，劳务工数量由去年的447人减为现在的271人，劳务工 占从业比例为10%,比去年底降低了 5%o五、加强人才队伍建设全面促进人才发展加强人力资源建设，重点强化人才队伍建设，努力把引进人才、培养人才、留住人才的政策、措施真正落实到位。1、完善核心人才考核，推进入库动态管理按照核心人才库评选及管理办法等政策，在XX年度考 评的基础上，进一步加强对公

56、司优秀人才推荐、培养、考核 管理工作，保证入库人才的质量。本届核心人才库经对上届 人才考核调整63人，新增推选53人,合计入库人数418人， 有效满足了核心人才库动态管理的要求。新一届的核心人才 库，提高了青年人才，技术人才、技术工人的入库率，优化 了核心人才库结构比例。2、完善岗位职务聘任，激励技能提升根据公司文件技术岗位职务等级聘任办法、管理岗 位耿务等级聘任办法，按照公开竞争、逐级聘任方式，实 行结构比例控制、职务档次控制和动态管理原则，对公司技 管职务等级实行动态、平稳聘任。年内共晋升169人 技术 序列副主任及以上申报共34人，正常晋升16人，破格晋升 7人；技术序列一级及以下申报1

57、24人，正常晋升116人； 管理序列申报44人，正常晋升30人；聘任一级管理员职务 符合聘任条件为,较去年上升了虬副主任职务符合聘任条 件比例为%,较去年上升了 5%o3、提高学历职称层次，优化队伍素质报送青年人才到重点院校工程硕士培训，协助各部门审 核报送15人参加上海交通大学工程硕士培训报名工作。为 调动各类专业人员的工作积极性，我们认真做好年度的职称 评审工作。依据职称评审条件及文件，通过各种渠道进行了 大力宣传，使专业技术人员能及时了解到上级部门最新的职 评信息和动态。全年管理人员参加各类资格考试报名80多 人次。专业技术职称申报，初级认定86人，申报中级资格 人，申报高级资格6人。4

58、、深化1+3+5培养模式，加快青年大学生培养在青年大学生培养方面，我们认真落实集团“1+3+5” 文件精神，根据“1+3+5”青年大学生员工培养模式实施办 法，全面配合公司“1 + 3 + 5”青年人力资源建设领导小组 推进“1+3+5”青年大学生培养模式的落实工作。依托企业 重点、重大项目，培养高素质创新型人才，提倡以项目带动 优秀青年人才的培养机制，做好1阶段大学生的见习管理工 作，并帮助青年员工合理规划职业生涯，实施岗位流动。5、多措并举，优化人才服务环境为了加快企业人才高地建设，更好地吸引和留住人才， 根据企业相关文件，做好每年人才购房借款审核及发放工作。 为新进员工做好居住证，根据上

59、海市政策的调整及变更，及 时掌握政策，做好居住证新办及续办的衔接工作。为工作满 三年符合上海市户口申报人员，组织材料进行户口申报工作。 借助这一系列的服务平台，为企业各类人才提供更好的工作 和生活环境。六、以素质提升为抓手，全力打造高素质员工队伍为了切实提高员工业务素质，根据生产经营形势，实施“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”培训工作 原则，狠抓了基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练， 积极营造有利于员工培训的良好环境，努力把员工岗位技能 素质提升到一个新的水平。1、实施管理、技术人员培训一是以提高管理人员思想政治素质为目标，大力开展 爱岗敬业、职业素养、班组建设等培训；以提高管

60、 理人员管理工作能力和水平，大力开展运用EXCEL提升管 理效率、设备管理培训、经济师继续教育、卓越绩效 改版培训等培训；以开拓他们的视野的营销知识等经 营管理理念培训。二是结合新技术、新工艺的应用，鼓励专业技术人员分 步骤、分层次、分等级的开展了机械设计与制造系列基础 国家标准、振动故障测试分析及诊断技术、承压设备焊 接工艺评定等知识的应用培训。管理、技术人员培训共举办了 70多期，培训400多人。2、加强技能操作人员的基本技能训练。1）专业培训教材编制篇九：材料处XX年工作总结及XX年工作计划材料处XX年工作总结暨XX年工作安排XX年，我部门全体员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨, 不分昼夜、