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文档简介

1、初级业务代表入司须知养生堂管理学院.培训大纲第一部分 公司须知第二部分 产品须知第三部分 任务须知.第一部分公司须知.养生堂 VS 农夫山泉.养生堂是近年崛起的四大产业群消费和运营安康产品的知名企业“养生堂商标为中国著名商标.农夫山泉股份成立于 1996年9月26日 原名:浙江千岛湖养生堂饮用水2001年6月27日 改制为股份公司,注册资金14700万中国饮料“十强企业之一 “中国名牌.消费基地千岛湖 建德淳安吉林长白山 靖宇淳安南山湖北丹江口.农夫山泉斥资10亿南下广东 打造中国最大的水源基地.目的:进军世界级专业水公司行列成为中国最具竞争力的饮料企业.公司文化节选 总裁 钟睒睒.以他们的任

2、务成果为根据,提供稳定的任务保证。 .我们知道,一个人只需当他知道本人要干什么,而又心甘情愿地去干的时候,任务效率才是最高的。.一个高速生长的公司中,提升的时机往往多于可以提升的合格人员。时机是很多的,但个人必需经过培训和本人生长来把握这些时机。.我们将尽能够使每个人的才干在养生堂得到充分发扬并得到鼓励和评价。.第二部分产品须知.龟鳖丸:抗疲劳/提高免疫力钟睒睒如是说:“龟鳖丸主要效果是滋阴,经过滋阴到达滋阳以致阴阳调和。.朵而:当归补血汤减之:把减肥事业进展究竟!.维生素系列产品生长高兴成人维生素老年维生素维E生长高兴软片.维E:将衰老的步子放慢2.4倍! “天然维E之冠吸收好3.5倍纯度、

3、活性、平安性 “青春之泉.清嘴系列产品含片小麻子小子小丸子.新品:“母亲牛肉棒原味黑胡椒热辣高蛋白、低脂肪、营养丰富.农夫山泉四大系列饮用水果汁功能饮料维生素水.饮用水:天然水矿泉水中华全国商业信息中心发布报告:农夫山泉99年至03年市场综合占有率已延续五年位居全国第一.喝前“摇一摇30% 橙-胡萝卜-苹果芒果-菠萝-番石榴番茄-草莓-山楂2003年发明出将三种水果混为一体的新颖饮料.100%果蔬汁番茄汁 茄红素胡萝卜汁 原料产地:新疆橙汁 原料产地:巴西100%果园的诉求是“营养、安康、好喝、实惠.功能饮料:尖叫植物饮料活性肽运动饮料纤维饮料.新品:维生素水.公司目的: 她将在人类安康的领域

4、 被成认是做得最好的 .第三部分任务须知. 在公司指定区域,由专门的销售人员协助分销商开辟、管理区域内终端售点,以提高铺市率、提高SKU数、改良效力、以提高销量。.理货陈列手册访问八步骤.销售访问流程访问八步骤1、预备任务2、问候客户3、理货任务4、门店检查5、销售陈说6、确认订单7、离店致谢8、跟进展动.1、预备任务工具预备客户资料卡回想报表访问方案整理仪表心思预备.出行前:“理一理、想一想之前的承诺?需求带什么?新产品?促销活动?目的?.“喜欢他的产品把他对产品的热情传达给他的顾客.2、问候客户打招呼 认准决策者 自我引见良好的第一印象应付 增进客情、获取信任.让客户喜欢他笼统仪态气质浅笑

5、热情言语:优雅,幽默,智慧姿态:站立,坐态度:亲切,不卑不亢人格力量.3、理货任务执行陈列先进先出整理陈列清理陈列点促销宣传品确保正确位置.根本原那么商标向外“便于挑选“带头缺口“丰满度大面积全品项黄金位置集中陈列.4、门店检查寻觅商机搜集店内信息了解竞争活动价钱问题库存量.5、销售陈说引见产品、利益展现建议库存、品项处置抗拒及赞扬.要点:良好的专业素质足够的专业知识巧妙的问话技巧维护本人的专业笼统.6、确认订单填写.客户卡的作用战士手中的枪,营业人员的必备销售工具访问的指南记事本客户的原始销售记录,利用客户卡可以省去不用要的销售口舌.清单:地略图、区域图、路名、图示方向、访问道路、 区域、道

6、路、客户序号;客户目录:客户序号、客户称号、地址、联络人、 、客户类别、销售方式记录:访问日期、库存、进货、SKU数、客户签名客户卡内容.北 东 1、区域 ;道路 ;2、标明路名、方向3、行走道路方向不反复走线4、“代表已开发客户;“ 代表待开发客户。 5、01代表客户序号,与客户目录、客户卡中客户序号一致。 01 20 地 略 图起点 劳 动 路 解 放 路前 进 路前 通 路交 民 路建 设 路健 康 路. 客 户 目 录区域: 道路: 访问频次: 初级业代:备注:1。地略图、客户目录、客户卡三者客户的序号须一致。2。类别:A类:卖场;B类:规范超市;C、D类:私人商超、副食店、学校、餐饮

7、、文娱、网吧等、杂货店、小餐饮、小网吧等。3。门售:指在店内销售、店外饮用;堂售:指在店内销售、店内饮用。.区域: 道路: 序号: 访问频次: 制卡日期: 初级业代: 客户称号: 类别: 地址: 联络人: : 客 户 卡.7、离店致谢运用祝辞言语 留下深化印象告之下次访问时间 方案的任务 严谨的做事 良好的效力 .8、跟进展动退换货安排送货安排促销访后分析及时处置赞扬填写报表.总结访问要点当场总结讨论事项强化承诺感和减少误解访后分析什么做得好、什么做得不好?如何改良?记录要点答应了什么和该做什么?.“初级业务代表 销售系统的基石.岗位职责总结:1、根据公司划定的区域,严厉按照既定的走访道路、访问频次对客户进展访问,不得擅自改动走访次序;2、仔细获取订单,提高销量,提高产品的铺市率;3、多品项推行,提高SKU数,提高道路客户质量;4、仔细做好产品生动化任务;5、公司资产、设备的检查和管理;.6、做好产品的宣传,张贴POP;7、仔细记录客户有关销售数据;8、与客户良好相处,建立良好的客情关系;9、了解竞争对手的信息;10、积极协助、监视、配合分销商任务;.11、仔细、准确填写公司要求的各类表单;12、与主管/督导沟通各类信息;13、与上级指点沟通,以获得更多的指点;14、严厉执行公司规定的

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