系统集成业务培训

1、系统集成业务培训1 系统集成介绍 所谓系统集成（SI，System Integration）,即是以用户的应用需要和投入资金的规模为出发点，综合应用各种计算机网络相关技术，适当选择各种软硬件设备，经过相关人员的集成设计，安装调试，应用开发等大量技术性工作和相应的管理性及商务性工作，使集成后的系统能够满足用户对实际工作要求，具有良好的性能和适当的价格的计算机网络系统的全过程。 系统集成是一种商业行为，也是一种管理行为，其本质是一种技术行为。 2 系统集成特点 1：系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。 2：系统集成不是选择最好的产品的简单行为，而是要选择最适合用户的需求 和投资规模的产品和技术

2、。 3：系统集成不是简单的设备供货，它体现更多的是设计，调试与开发，是技术含量很高的行为。 4：系统集成包含技术，管理和商务等方面，是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动 是系统集成项目成功实施的可靠保障。 5：性能价格比的高低是评价一个系统集成项目设计是否合理和实施成功的重要参考因素。 3 取得系统集成业务条件1、优秀的客户关系2、优良的系统解决方案3、在客户中树立良好的技术和服务形象第一条是后两条的基础。如果没有与客户的长期关系投入，就不能深入了解客户的需求，也就无法提供真正符合客户需求的系统解决方案。如果没有与客户的长期合作，就无从在客户心目中建立良好的技术和服

3、务形象。 通过与销售人员的合作我们常常遇到这样的问题： 在客户项目截标或要求提供系统方案前几天才得知消息，并匆匆了解客户需求，让我们做方案或去与客户谈一谈，这样结果多为无功而返，造成不必要的人力和物力的浪费。一般，大项目要经过半年甚至更长时间的酝酿。在这期间，其他先期跟踪的厂商多已与客户建立了良好的关系，对客户的需求有较为充分的了解。我们则不占天时、人和，这样的项目往往不成。当然，不是说单子就不打了，通过打单也是建立客户关系、增进客户对我们的了解的途径之一，关键这里强调的是客户关系的长期性。 4 系统集成商的发展1产品技术服务型 以原始厂商的产品为中心，对项目具体技术实现方案的某一功能部分提供

4、技术实现方案和服务，即产品系统集成。 2系统咨询型 对客户系统项目提供咨询（项目可行性评估、项目投资评估、应用系统模式、具体技术解决方案）。如有可能承接该项目，则负责对产品技术服务型和应用产品开发型的系统集成商进行项目实现招标、并负责项目管理（承包和分包）。 3应用产品开发型 表现在与用户合作共同规划设计应用系统模型，与用户共同完成应用软件系统的设计开发，对行业知识和关键技术具有大量的积累，具有一批懂行业知识又懂计算机系统的两栖专业人员。为用户提供全面系统解决方案，完成最终的系统集成。 用户均看中应用产品开发型的系统集成商。能够提供组织合理，管理有效，技术有保障的系统集成是成功的关键。 5 系

5、统集成发展 1、分销与系统集成的区别 分销注重产品，集成注重技术，管理。 2、管理的系统化和规范化 通过专而精、分工划分、协调管理处理责、权、利的划分， 3、系统集成的组织职能划分 4、不断调整技术结构，跟踪新技术方展。 5、注重行业性应用软件的开发。 6、项目管理深入系统集成整个环节中 。6 系统集成市场状况全国：一级 148家 二级 377家 三级 1362家 四级 461家预计2008年能达到262亿元， 7 系统集成业务准入主要规定要求1、计算机信息系统集成资质管理办法 2、计算机信息系统集成资质等级评定条件3、计算机信息系统集成资质认证申报程序8 系统集成资质（三级）办理条件1、注册资金200万元以上2、项目经理6人（其中高级项目经理1人）（有变化）3、业绩要求三年最低业绩为4500万/三年，每年不低于1500万4、具备ISO5、系统集成相关人员不低于50人。6、具备自主开发的软件。9 系统集成资质申办流程1、提交申报表2、由指定审核机构进行现场审核3、提交申请材料及审核报告到本地系统集成办公室4、由信息产业部委托专家组进行审核5、资质颁发10 系统集成资质三级申报材料（包括现场审核）1、申报表2、三年要求业绩合同原件3、ISO资质4、项目经理资质5、三年经会计师事务所审核的审计报告6、各部门流程中涉及的过