门店岗位职责_第1页
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文档简介

1、店长岗位职责直接上级：经理直接下属：导购员岗位描述：带领团队达成销售目标职责：制定并分解专卖店销售计划，带领团队完成销售任务。主持门店例会，有效传达公司政策。监督管理产品陈列饰品摆放，店面卫生，人员形象。制定培训计划，对导购员进行培训和辅导。监督导购员日常工作纪律，对违反有关规定的人员进行处理。总结门店销售情况，分析产品销售趋势。及时反馈门店信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见。每月销售统计表，销售产品排名。及时与售后、跟单人员保持沟通协调，了解工厂生产情况。导购员岗位职责直接上级：店长岗位描述：维护展厅卫生，确保展厅形象，接待顾客，完成月度销售目标，积极配合店长工作。导购员职责：用心接待

2、每一位顾客，与店长和同事一起完成销售目标。为每一位顾客提供高品质的服务。定期电话，微信跟踪顾客并说服顾客购买。做好顾客的售前售中售后工作。准时电话回访已成交顾客（送货一周）。耐心做好客户的抱怨和投诉，做好记录并反馈。获取并反馈竞品信息，顾客信息以及其他信息。认真填写客户档案表及日志。积极向店长提出建设性建议。不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。主动协助同事接待客户（例如：倒水，递报价本，购货合约等，要有团队精神）。服从领导工作安排。清洁门店卫生，店铺一切设施都要保持干净卫生。遇到特殊情况需要暂时离岗，须做好交接工作，得到店长同意。做好订单跟踪记录，了解实时订单状况。设计师岗位职责根

3、据顾客需要配置家具的场所的结构、使用功能、顾客的爱好或要求，为顾客设计家具布局。根据顾客的意见，提供设计方案图纸，修改设计，直到顾客满意。通过各种途径，收集各种户型各类家具布局方案图纸或照片，提高设计水平和审美品位，为顾客提供更满意的售前服务，为公司争取顾客、开拓市场作出贡献。在打印设计稿之前要认真检查、审核、推敲、切勿粗心大意而造成失误和浪费。承担定稿设计方案备份存档，以备补单查阅。负责计算机及辅助设备的维护保养、修缮等事宜，避免延误正常工作。配合做好产品售前、售中、售后的技术服务工作。对产品工艺方面的质量负责。完成公司交办的其他事务。设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。当客户要求做概算时，应严格按报价单进行。房中要做到认真细致，要标注准确位置及各项数据，并向客户提供是否需要修补的参考意见。报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%

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