班组长管理知识培训

1、班组长管理知识培训张跃奇.课程意义两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。猛烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体能否安康的标志。 .课程目的了解班组长在企业中的职责及角色，以及班组长在任务中的重要作用和使命；给班组长提供具有很强操作性和指点性的任务方法；掌握做一个出色的班组长应具备的认识、守那么等管理技艺；熟习班前会的召开、执行、组织等管理技巧和方法。.课程对象企业内各厂部现场管理人员、班长、主机手及技术、质检等基层管理人员。.课程内容第一节班组长在企业管

2、理中的作用1.5H班组长的位置班组长的角色班组长的使命班组长的重要作用班组长的职责.课程内容第二节班组长的权益和管理原那么1.5H什么是管理管理的五项任务管理的五项内容班组的管理原那么班组长的权益.课程内容第三节怎样成为出色的班组长2H班组长的认识班组长的任务程序班组长的根本守那么班组长的日常管理有效的报告方法.课程内容第四节班组长如何开班前会2H班前会的目的班前会的作用班前会的内容班前会的预备班前会的本卷须知.前言班组是企业的细胞班组管理是企业管理的根底班组任务是企业一切任务的落脚点.前言班组是企业挺进市场、获取效益的根基班组是企业强化管理、驾驭竞争、培育人才的阵地班组长是决议经济竞争胜负的

3、、企业最基层组织的“兵头班组长是企业杰出组织才干得以最集中表达的“将尾.第一节班组长在企业管理中的作用.班组长的位置1、企业的纵向管理层次在企业中，从纵向构造上划分为三个层次：运营、管理和执行。 图1、 企业纵向的管理层次.运营层：是指董事长、总经理；担任企业战略的制定及艰苦决策。管理层：是指部门经理、厂长、车间主任等；担任层层组织和督促员工们保质保量地积极消费市场上所急需的各种产品。 执行层：就是最基层的管理者；例如现场管理人员、车间班长、领班、主机手，更多的是指班组长。 .2、班组长的位置.班组的位置班组是企业组织消费运营活动的根本单位；班组是企业最基层的消费管理组织；班组是企业管理的根底

4、；班组是提高员工素质的根本场所；班组是激发创意、处理问题的团队。.班组长的位置班组中的指点者就是班组长；班组长是班组消费管理的直接指挥和组织者 ；班组长既是产品消费的组织指点者，也是直接的消费者 ；班组长是企业中最基层的担任人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍 。.班组长的定义： 班组是为了共同完成某项消费任务义务，而由一定数量的操作人员或任务人员在有一致指挥、明确分工和亲密配合的根底上所组成的一个任务集体。班组长是班组中的消费、行政担任人，普通由现场/车间主管指派或由群众选举经现场/车间主管同意产生。.班组管理的定义：是指为完成班组消费义务而必需做好的各项管理活动，即充分发扬全班组人员

5、的客观能动性和消费积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组消费平衡有效地进展、产生“112的效应，最终做到按质、按量、如期、平安地完成上级下达的各项消费方案目的。 .班组长的角色班组长的特殊位置决议了他要对三个阶层的人员时，应充任不同的角色： 面对部下时，应充任“代表运营者的角色，用指点的声音说话；面对运营者时，应充任“反映部下呼声的角色，用部下的声音说话；面对他的直接上级时，应充任“部下和上级辅导人员的角色讲话。.总之，班组长的特点可以用16个字来概括：职位不高，决策不少，“麻雀虽小，责任不小。 .班组长的使命使命是最根本性的义务。班组长的使命就是在消费现场组织发

6、明利润的消费活动。.班组长的使命通常包括四个方面：.提高产质量量质量关系到市场和客户，班组长要指点员工为按时按量地消费高质量的产品而努力。 .提高消费效率提高消费效率是指在同样的条件下，经过不断地创新并发掘消费潜力、改良操作和管理，消费出更多更好的高质量的产品。 .降低本钱降低本钱包括原资料的节省、能源的节约、人力本钱的降低等等。 .防止工伤和艰苦事故有了平安不一定有了一切，但是没有平安就没有一切。一定要坚持平安第一，防止工伤和艰苦事故，包括努力改良机械设备的平安性能，监视职工严厉按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作呵斥的。例如，厦门“8.9垮塌事故.班组长的重要作用班组是企业的“细胞

7、，班组管理是企业管理的根底。无论什么行业、工种，它的共性就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承当着一定的消费义务，其中也包括效力产品，因此班组长有三个重要作用： .班组长影响着决策的实施，由于决策再好，假设执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目的的最终实现； 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联络指点的纽带； 班组长是消费的直接组织和参与者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。 .练习下表中列出了三类班组长及其班组的任务情况，请他针对三个班组的任务情况分别对三个班组出息展评价。 类别任务现场人员一天的任务量他的评价 作业人员班组长总人数作业人员平

8、均量/人总产量全体人员平均量A10人班组长徒有虚名和作业人员一样10人1个10个1个 B9人专职班长1人10人1个9个09个 C9人同上10人14个13个13个 .班组长的职责班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决议着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长能否尽职尽责至关重要。.班组长的职责主要包括：.劳务管理人事调配、排班、考勤、严厉考勤、心情管理、质量宣传、技术培训以及平安操作、卫生、福利、团队建立等都属于劳务管理。 .消费管理职责消费管理职责包括消费安排、报表整理、现场作业、工程质量、本钱核算、看板管理、资料管理、机器保养等等。 .辅助上级班组长应及时地向上级反映任务中的实践情况，提出本人的建议，做好上级指点的顾问助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和消费排班上，没有充分发扬出班组长的指点和示范作用。 .本节总结 班组是企业组织消费运营活动中的基层单位，是企业最根底的消费管理组织。企业的一切消费活动都在班组中进展，所以班组任务的好坏直接关系着企业运营的成败，只需班组充溢了勃勃活力，企业才干有旺盛的活力并能在猛烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组中的指点者就是班组长，他是班组消费管理的直接指挥和组织者，肩负着提高产质量量、提高消费效