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文档简介
1、-. z.房地产价格谈判技巧价格谈判简单的讲就是讨价还价,最终确定双方都满意的价格。聪明的销售人员会将简单的问题变得复杂,复杂的问题变得简单。一、谈判的过程简单讲分为报价、讨价、守价、成交1客户询问价格时,要认真准确的把价格介绍给客户2客户要求让价时,你要肯定公司的价格制定的非常合格,不轻易让价并让客户开价。3 客户开价后,你要努力抬价。有以下几种策略:表示客户开出的价格很离谱表示低于底价,是肯定不同能的,即使是高于底价的价格,也要表示低于本价,是不可能的。可强调产品的优点,来化解客户价格谈判,让其再次感觉物有所值。同等产品相比拟,产品的价值。4客户表示喜欢该房,但要求降价时,此时就要准备让价
2、。5让价时,可单价打折,可总价打折,或去零留整,并可向买房提出相应的要求。比方要求客户多付定金,签约速度,或全部支付现金,以此来作为让价的相反要求。二、 折扣的谈判技巧第一原则:作销售给客户多少折扣并不重要,但要让客户感觉成交价格是最低的,而且是你尽自己最大努力帮其争取的。第二原则:你要懂得守价,但又要留讨价的余地,不要在同等情况下给客户折扣,要把握好客户满意程度。第三原则:同等级的让步是没有必要的,不要做无谓的让步,每次让步都要让客户感谢。策略1换产品给折扣比方:从低到高等2买房多给折扣如:拉朋友3改变付款方式有折扣:以退为进1给自己留下讨价还价的余地* t; J1 r s3 j4 / Q
3、j4 d2 b2有时先隐藏自己的要求,让对方提出要求后,再作决定。& f5 O2 R( M5 / o0 m% z3要让对方在重要的问题上先让步4如果谈判的关键点,你碰到比拟棘手的问题,就说我帮你问一下5学会吊味口6不要掉以轻心,要保持高度的警觉。7假设你让步后又有些懊悔,请不要不好意思,不要马上开场谈判。8不要太快或过多的作出让步,以免对方坚持自己的意向。三、价格谈判的方式; .要站在客户立场上,给客户你是真心真意帮助他的感觉,用你的诚恳热心打动他在价格上的坚持。1.确认客户喜欢本产品2.告诉客户我不是要为难你,我只是一名业务员,在和你同等价格和付款方式下,我帮助朋友向经理或老总申请降低都没有
4、成功。3.表示为客户做了极大努力,以情感动人,让他有所让步才行。4.防止客户的预期心理,不轻易承诺,善用拒绝又保存体面。5.给客户表达自己最后一搏。比方:公司开会时提出来,由几个老总决定。6 f; U* a b) + z( q4 g6.神秘告诉客户,让他觉得他是唯一享受此价的人。买房人砍价30招 f2 z M, E1 v* 3 E j1 S1 A! Q( / 一防止流露出特别强烈的购置欲望% *5 6 |) p _ R2 Y/ Q, y1.为要表露出特别的好感,要以一种漫不经心的态度对待,越是这样卖房者越是想拉拢你的。4 s* 9 B# s% A! P( A& i8 o7 h2.告知卖房者,已
5、看中其他物业并准备付定金,但对此处物业亦感兴趣,流露出一种两难之中,难下决断的样子。( O; - j; A# O6 * C3.告知卖方已看中其他物业并已付定金,但亦喜欢此物业,是否再廉价补偿已付不能退的定金。4.告知想购置物业,但要等现有物业出售后才能买,因此,要求卖方在付款方式上优惠。5.告知自己很满意,但家人、老公、老婆、有其他的想法,希望廉价总可以解决问题。二表现出强烈购置欲望迫使卖方降91.告知准备一次性付款,要给优惠的价。2.带着5000元,说只要售价适宜马上下订,决定购置。. b3 U4 t- w5 t5 b3.如果实在谈不上来,那就什么也不说,抬腿就走,让卖方担忧失去你这个强烈购
6、置欲的客户。三以自己的经济能力不够作为理由6 I6 T+ u) 1 ! B1 w1.用其他物业的价格作比拟,要求再减价 K2 A* S. |( y* F. j: O2.告知卖方自己能力有限买不起,要求再廉价点。$ l+ a. m! Z% j# 7 q) h; *5 3.告知卖方自己的资金尚在外地或国外,购房款需要分期慢慢支付,条件更优惠的付款条件。4.告知物业管理费太贵,要否可送物业管理费。5 *; g7 2 G0 h# ! M0 c+ G- M5.告知公司的预算有限,只能是指定的售价。2 p) m+ 2 $ p7 p# s. _6.告知自己的现金积压在股市上或其他生意上。7.告知这房子是别人
7、送的,自己不想掏钱买,预算有限就这么多,卖方情愿拿到该工程的最优惠价格。4 Y, V5 E* H: . k6 *& O8.告知认识开发商高层或是关系户,要求给部价。! R J- + # |- R9.告知从朋友处能有多少优惠,要求同样的优惠。! i$ v+ j% q6 3 _3 c10.告知自己没有通过代理行,直接与开发商交易应能免拥金,更廉价点/ t6 r: : J! B6 i6 |+ V11.与谈判人员,销售人员成为好朋友9 r. p) 2 - 1 e/ 8 D0 r5 q12.送一些小礼物给谈判者,或销售人员,表示自己感谢对方,帮助自己的诚意,希望能换取更大的折扣。5 ; $ u8 l/
8、b% D% q8 g四声东击西探知更廉价的价格1.找多位不同的销售代表试探售价的最低价。j3 tz R 0 q- j2.让公司给毛坯房的价,价格同意后再要求提供装修。! e; J, G6 K3 M G- V+ o3.假装要求买好几套,先争取一个批发价,然后告知没有能力买,但可以考虑一套,要求批发价。# s5 F. D( 9 G1 C1 v4.先选一个比拟次的单元,把售价谈好,再要求同样的售价买更好的单元。! t2 *4 |+ 4 ; L0 S L& j5.告知买物业主要想用作出租,自己不在国没时间办理出租事宜,能不能安排出租事实,并要求送装修、家具、家电、对卖方许之不利。) m/ Ss, A,
9、 _ c6.告知自己的行业与开发商有关,给点优惠可能往后有生意上合作,能为开发商省点钱。2 MZ% ( K9 R$ T1 v7.告知自己有不少朋友会跟着自己买,只要给最优惠价,可以带更多买楼者。8.告诉销售人员帮个大忙之后会好好答,拖延时间。9.拖延谈判的时间,慢慢磨,主动权在自己手上,每次要求更廉价的售价。9 h! + r: 如何守价一、客户之所以购置的主要原因;1.产品特点与客户需求相符合;2.客户非常喜欢产品的各项优点,包括大、小环境;) 1 u! Y3 bI$ * f3.业务员能将产品及大、小环境和价值表现的很好,客户认为本产品价值超过表列价格。二、谈价过程中要掌握的原则;+ h. p
10、1.对表价要有充分信心,不轻易让价;( & |0 V7 ; F) *! o2 ) I+ $ j2.不要有底价的观念;3.除非客户携带足够现金和支票能够下定;9 *) b. c4 O: P- c0 k4.能够有做购置能力的权利,否则别做议价谈判;+ M2 eg# a0 h5.不要在客户出价根底上作价风格整,因此不管客户出价在底价以上或以下都应回绝;6.要将让价视为一种促销手法,让价要有理由;, U+ b7 B* n& - C& M, b7.抑制客户有杀价念头:8.坚决态度,信心十足;9.强调产品优点及价值;( W: A: N+ e2 H, F10.制造无形的价值风水、名人等无形价值;+ 3 t.
11、 l/ J* / m1 P11.促销要合情合理;2 m 7 v( T. m% B; *3 k) z: I三、议价过程的三大阶段一初级引诱让价1.初期要坚守表列价格;0 F$ v6 ; I* v+ j# T( D2.攻击对方购置,但最好别超过两次;; d1 a3 s6 *2 w I1 q V; m _* 3.引诱对方出价;4.对方出价后要掉价;& B, _4 v C 3 s1 G z) & H* d5.除非对方能下定金,否则别容许对方出价;二引入成交阶段9 *, o. D, w6 H: t, f$ d! + b1.当客户很有兴趣时,必然会要求让价或出价。你的否认态度要坚决,并提出否认的理由;2.提出假成交资料,表示*先生开这种价格公司都没有容许;+ S5 B9 e( / e3.表示这种价格不符合本钱,分析土地本钱、*本钱、配套费、税、贷款利息、管销本钱;4.当双方进入价格谈判时要注意气氛的维持; l$ * n, v; w& r8 A$ l6 5.当双方开出成交价格时,假设在底价以上,仍然不能马上容许;u8 m# u; Q3 t3 K$ AL5 D. h E6.提出相对要求,您的定金要给多少,何时签约;7.表示自己不能做主,请示幕后人;+ C: B0 n9 Y/ i9 H! D4
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