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文档简介

1、第五章 公共关系谋划学习目的主要内容本章小结思索练习知识构造图.了解公关谋划的含义与价值; 了解公关谋划的目的系统、谋划的原那么; 掌握公关谋划的内容与程序,会运用谋划的公式;掌握谋划的方法,提高谋划的综合才干;掌握文案优化审定及报告书的撰写。前往.主 要 内 容第一节 公共关系谋划概述第二节 公共关系的目的第三节 公共关系谋划的内容与程序 第四节 公共关系谋划的公式 第五节 公共关系谋划的原那么与方法 前往.一、公共关系谋划的含义二、公共关系谋划的性质 与价值第一节 公共关系谋划概述前往.一谋划的含义 谋划就是根据组织的现状和目的要求,分析现有条件,谋划、设计最正确行动方案的过程。 一、公共

2、关系谋划的含义二公关谋划的含义 公关谋划,就是公关人员根据组织笼统的现状和目的要求,分析现有条件,谋划、设计公关战略、专题活动和详细公关活动最佳行动方案的过程。 前往.一公共关系谋划的性质1.公关谋划是一门综合性学科;2.公关谋划是一门“软科学;3.公关谋划是一门适用性很强的运用科学。 二、公共关系谋划的性质与价值二公共关系谋划的价值1.公关谋划属于公关活动中最高的层次; 2.公关谋划是公共关系价值的集中显现; 3.公关谋划是公关运作中的飞跃;4.公关谋划是公共关系竞争的法宝。 前往.一、确立公共关系目的的 重要性二、公共关系目的的分类三、确立公共关系目的的 要求第二节 公共关系的目的前往.

3、确立公关目的的重要性还表如今以下四个方面: 1确立公共关系目的是公共关系谋划的根据; 2确立公共关系目的是指点、协调公共关系任务的根据; 3确立公共关系目的为评价公共关系活动效果提供了规范; 4确立公共关系目的是提高任务效率、实现公共关系活动价值的保证。 一、确立公共关系目的的重要性 前往. 从不同的角度可以进展不同的目的分类,如表61所示。二、公共关系目的的分类 划 分 标 准 分 类 结 果 目的 传播信息目标、联络感情目标、改变态度目标、引起行为目标 时间 长期目标、中期目标、短期目标、项目目标规模 宏观目标、中观目标、微观目标 组织的要素 CIS目标、组织文化目标、CS目标、促销目标、

4、名牌战略目标 过程 有效目标、备用目标、追踪目标 效果 最优目标、满意目标 前往.一公共关系目的确实定性三、确立公共关系目的的要求 二公共关系目的的详细性三公共关系目的的可行性四公共关系目的的可控性前往.一、综合分析二、制定方案三、书面报告与方案的审定第三节 公共关系谋划的内容与程序前往. 公关人员为企业和社会组织进展诊断,第一步是要确定问题与寻觅偏向。其步骤,见图61。 一、综合分析 图61 综合分析的步骤 前往. 无论什么方式的公关活动方案,按其共性的规律,大致都包括八个方面的内容:二、制定方案 一制定目的系统二确定公众三确定主题 四选择公共关系活动方式五选择公共关系活动的媒介 六确定时间

5、 七确定空间 八公共关系经费预算 前往.一谋划书的构造与内容 谋划书的根本构造,可分为以下十项:三、书面报告与方案的审定.二公共关系活动方案的申报 公关方案必需经过本组织指点的审核和同意,有时还应向有关政府部门申报。1审批过程是行政管理的法定措施;2审批过程是将谋划方案放入全局环境中进展宏观的可行性研讨的过程;3审批过程是政策把关的过程。 . 方案论证就是行动方案拟订以后进展的可行性论证,包括如下五个方面: 1对工程的必要性进展论证; 2对目的的可行性进展论证; 3对限制性要素进展分析; 4对潜在问题进展分析; 5对预期结果进展综合效益评价。 三方案论证 前往.一、组织目的是公共关系谋划 的原

6、动力二、公众心思是公共关系谋划 的主战场三、信息个性是公共关系谋划 打入市场的“金刚钻四、审美情趣是公共关系谋划 方案深化人心的“金钥匙第四节 公共关系谋划的公式 胜利的公关谋划组织目的公众心思信息个性审美情趣前往.一、组织目的是公共关系谋划的原动力一组织目的是公共关系谋划立项的根底二组织目的是公共关系谋划的起点三组织目的是公共关系谋划评价的首要根据四组织目的分析操作要点前往.二、公众心思是公共关系谋划的主战场一研讨公众心思是公共关系谋划的起点二公众心思是评价的重要内容 三公众心思研讨操作要点 前往.三、信息个性是公共关系谋划打入市场的“金刚钻 信息个性是指公关谋划所要传播的信息要具有鲜明的个

7、性,独特新颖,明显区别于同类其他信息,应是不可替代的。 一信息个性是竞争的要求二信息个性能使公共关系谋划方案脱颖而出 三信息个性是评价的主要根据 四信息个性的构思操作要点前往.四、审美情趣是公共关系谋划方案深化人心的“金钥匙 一审美情趣是公共关系谋划的起点之一 审美情趣是指人了解和评价自然界和社会生活中各种事物和景象的审美特点的才干。三审美情趣分析操作要点二审美情趣是评价的重要根据 前往.一、公共关系谋划的原那么二、公共关系谋划的方法第五节 公共关系谋划的原那么与方法前往. 普通胜利的公关谋划应遵照以下原那么,见图63。 一、公共关系谋划的原那么图63 公共关系谋划的原那么 前往.一“制造新闻

8、 定义二、公共关系谋划的方法所谓“制造新闻也称“谋划新闻是指经过事先谋划,由人为引发的,可以引起戏剧性或者是惊动效应的事件,不是自然发生的由此引起媒介言论关注的报道,要有人报道,成为现实上的新闻具有新、奇、特的特点,有新闻的特点必需符合新闻规律,要真实可靠。不允许编造现实,欺骗言论.1.选择公共关系“由头 二时机选择的方法2.选择途径艰苦节日艰苦留念日其他有规律的假日和时机3.运用这些固定特殊时机时应留意的事项 .1.鱼刺图 三现代方案管理工具的运用 .2、甘特图3、坐标式推展法前往. 本章是本书的中心内容。本章经过引见谋划与公关谋划的含义来提高对谋划功能的认识。我们把公关目的单独列为一节是由

9、于它既是谋划的起点,也是检查效果的评价规范,而且对目的系统确实立过程,也是一个理清思绪、搞清谋划价值、明确究竟要干什么的过程,是非常重要的。公关谋划的内容与程序是进展公关谋划的胜利方式,可以换为不同的内容,如CIS谋划、专题活动的谋划,等等。公关谋划的公式是对胜利谋划的总结,是对公关谋划目的、价值、阅历、方法的提炼与升华,也可以用于对品牌、CIS、企业文化谋划的评价。假设说公关谋划的内容与程序是处理公关谋划的流程问题、框架问题,那么公关谋划的公式那么是处理公关谋划的程度问题、灵魂问题。公关谋划的原那么是对谋划的一种规范和约束,公关谋划的方法是寻觅切入点。“制造新闻是最典型的公关谋划方法,也是最胜利的方法。公共谋划的工具图表是公关谋划专业化的表现和确保胜利的珍贵阅历。这些方法被非常广泛地运用,智业的智慧将在这里得到充分的展现与发扬。.怎样制定公关谋划的目的系统?公关谋划的内容与程序是什么?怎样了解问题管理?怎样运用公关谋划的公式?怎样利用图表进展公关谋划?12345前往.知 识 结 构 图前往公共关系策划信息个性是公共关系谋划打入市场的“金刚钻审美情趣是公共关系谋划方案深化人心的“金钥匙公共关系谋划的

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