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文档简介
1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年前台销售的岗位职责【岗位职责】1.、负责前台接待来访咨询家长,接听电话咨询并做好电话转接,做好来访咨询登记表,并整理汇总来访人员信息;2、负责招生用试听卡、代金券等卡券的领取、发放、回收、登记等各项工作,负责招生组各项印章的保管、使用、登记工作;3、保持公司宣传物品的整齐,及时提醒更新过期宣传资料,保持宣传资料的时效性;4、负责做好课程的调整更新工作,完成各项活动、公开课、停课、复课、调课等各项情况下的教务通知工作;5、完成上级交办的其它工作任务。【岗位要求】1、大专以上毕业,有工作经验优先。2、普通话标准,待人热情大方,工作认真负责、有耐心,富有
2、亲和力。3、良好的语言表达能力、协调应变能力及服务意识,较强的学习能力。4、熟练操作Office办公软件,如Word、E_cel、PowerPoint等。2022年前台销售的岗位职责(二)1、甄别客户来店性质,安排相关人员接待;2、协助销售顾问进行客户接待与分流引导;3、监督销售顾问按要求填写意向客户信息卡并做好来店登记及填写展厅客户管理台账4、汇报展厅流量,统计客户到店数据,并做好留存及转出的相关统计工作;5、汇报客户来源信息渠道、客户意向车型,销售顾问留存情况,战败等分析报表。2022年前台销售的岗位职责(三)一、负责客户的接待咨询、专业诊断、护理开单。二、负责客户资料的管理,新客户的档案
3、建立,并按要求登记客户管理的各项表格。三、负责客户的电话预约和客户登记服务。四、负责客户的电话预约、回访工作,保证每日进店的客户数。五、负责店内前台及咨询室的卫生。负责水吧的管理,保障茶水、零食正常供应,餐具的清洁消毒。六、负责店内的收银工作及店内备用金的管理,店内各项账目的记账、算账、报账。七、检查店内卫生的情况和员工的标准形象。八、表现出公司服务品质与专业形象的树立。九、负责店内仓库的管理,进出物品的登记,月底的盘点。十、负责记录店内员工的行程,每月上交月行程记录表,同时将店内所有人在微信中的日工作报备存档到电脑,月底一并上交。十一、负责店内快递的签收和通知。十二、负责对店内各种公文、请假
4、单、传真文件等资料的保管。2022年前台销售的岗位职责(四)、图书室要努力为学校的教育、教学工作服务,培养学生的阅读兴趣和能力,及时为教师提供教育、教学信息资料。、图书室要建立财产登记、分类登记和注销登记三种帐册,藏书室、资料室、阅读室,应建立相应的帐册,做到帐物相符。、图书分类按中国图书馆图书分类法中小学使用书的规定执行。、认真制订书刊资料的选购标准,使之结构合理,复本量适当,不断提高藏书质量。对于内容陈旧和破损严重的图书要定期修补、剔除,及时注销。、新购置图书,要及时验收、登记,在两周内完成分类、编目、出架等工作,以加速图书流通。、为提高图书资料的利用率,工具书、大型成套图书只供查阅,不得
5、出借。教师借书须持借书证,每次借阅教学图书不超过_本,文艺作品不超过_本,时间不超过一个月;学生借书须持借书证,每次借阅只限一册,时间不超过一周;班主任为学生_借阅,每次人均_本,借期_个月;逾期不还者,罚停借_月。、遗失或严重损坏书刊,原则上应赔偿原书。如不能实现,应加倍赔偿,孤本等珍贵图书按原价3_倍赔款;成套书刊遗失一册,按全套价赔款,余书仍留室存藏。对书刊有轻微损坏者给予批评教育,并责成其修补好。、经常保持室内整洁,积极采取措施,做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀、防鼠咬等项工作,保持图书完好。、教工调离和学生休学、转学、毕业要主动还清借阅图书,交回借书证,否则,不予以办理离校手续。
6、图书室管理员职责一、全面负责图书馆的日常管理工作,认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。二、负责制定图书馆发展规划和年度计划,积极主动为教育教学和学生成长提供服务,严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。三、努力学习和熟练掌握图书管理业务,按照中国图书馆图书分类法做好图书的分类、编目,新书要及时上架,投入使用,努力提高图书的利用率和周转率。使图书馆业务工作规范化,精细化和现代化。四、做好馆藏书刊的验收、登记、造册工作,保管好各类报纸、期刊、杂志,定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损,便于读者查找。五、做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作,提出馆藏的注销、剔除意见。六
7、、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作,图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚、齐垡,做到书账相符。七、帮助和指导学生借阅图书和查找资料,严格借阅手续,教育学生爱护图书,归还时做到不污损,不丢失,不无故延期。八、做好图书馆、阅览室的清洁卫生,防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。图书室管理员2022年前台销售的岗位职责(五)为保证学校图书安全和图书借阅程序规范化,特制定如下制度:一、图书室对全体师生开放,教师可入室借阅。学生不得进入书库,需凭借书证和索书号到图书管理员处办理借书手续。二、教师每次可借书_本,所借图书非教学用书须在一个月内归还,教学用书学期结束归还。学生按班级
8、人数配发借书证(1证/_人),每证每次可借书_本,借期为_天。对借书逾期不还者,视其时间长短,情节轻重给予批评教育或罚款甚至停止借阅。三、工具书、大型成套书只供查阅,一般不予外借。未办理借阅手续,任何人不得以任何理由将图书携出室外,违者按偷窃处理。四、爱护图书,保持图书的整洁、完好,不准在图书上标点、画线、涂改、撕剪或污损,妥善保管,不得遗失。如有违反,按有关规定给予处罚。五、办借书手续之前,借者要仔细查看书中有无缺页和污损,如发现图书已有损坏,应及时告知图书管理人员。否则,还书时发现问题,由还书者承担一切责任。六、借书证只供本人使用,不得转借,若有丢失,应立即到图书室挂失,如发现无冒借情况,
9、可予补发。挂失前借出的图书由借者本人负责。教师阅览室管理制度为保证阅览室的正常开放,特制定如下制度:一、保持室内安静,不准大声喧哗。二、讲究卫生,不得在室内吃东西、随地吐痰、乱丢杂物。三、爱护书刊,不准在书刊上乱涂乱画,损坏书刊的,照价赔偿。四、书刊看完后,放回原处,摆放整齐。五、不准私自拿书刊离开阅览室,否则按偷窃论处。六、管理员需保持阅览室内清洁卫生,坚持每天打扫一次。图书室管理制度、图书室要努力为学校的教育、教学工作服务,培养学生的阅读兴趣和能力,及时为教师提供教育、教学信息资料。2、认真制订书刊资料的选购标准,使之结构合理,复本量适当,不断提高藏书质量。对于内容陈旧和破损严重的图书要定
10、期修补、剔除,及时注销。3、新购置图书,要及时验收、登记,在两周内完成分类、编目、出架等工作,以加速图书流通。4、为提高图书资料的利用率,工具书、大型成套图书只供查阅,不得出借。教师借书每次借阅教学图书不超过_本,文艺作品不超过_本,时间不超过一个月;学生借书每次借阅只限一册,时间不超过一周;班主任为学生_借阅,每次人均_本,借期_个月;逾期不还者,罚停借_月。5、遗失或严重损坏书刊,原则上应赔偿原书。如不能实现,应加倍赔偿,孤本等珍贵图书按原价3_倍赔款;成套书刊遗失一册,按全套价赔款,余书仍留室存藏。对书刊有轻微损坏者给予批评教育,并责成其修补好。6、经常保持室内整洁,积极采取措施,做好防
11、火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀、防鼠咬等项工作,保持图书完好。7、教工调离和学生休学、转学、毕业要主动还清借阅图书,否则,不予以办理离校手续。2022年前台销售的岗位职责(六)、图书室要努力为学校的教育、教学工作服务,培养学生的阅读兴趣和能力,及时为教师提供教育、教学信息资料。2、图书分类按中国图书馆图书分类法中小学使用书的规定执行。3、认真制订书刊资料的选购标准,使之结构合理,复本量适当,不断提高藏书质量。对于内容陈旧和破损严重的图书要定期修补、剔除,及时注销。4、新购置图书,要及时验收、登记,在两周内完成分类、编目、出架等工作,以加速图书流通。5、为提高图书资料的利用率,工具书、大型成套图
12、书只供查阅,不得出借。教师借书须持借书证,每次借阅教学图书不超过_本,文艺作品不超过_本,时间不超过一个月;学生借书须持借书证,每次借阅只限一册,时间不超过一周;班主任为学生_借阅,每次人均_本,借期_个月;逾期不还者,罚停借_月。6、遗失或严重损坏书刊,原则上应赔偿原书。如不能实现,应加倍赔偿,孤本等珍贵图书按原价3_倍赔款;成套书刊遗失一册,按全套价赔款,余书仍留室存藏。对书刊有轻微损坏者给予批评教育,并责成其修补好。7、经常保持室内整洁,积极采取措施,做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀、防鼠咬等工作,保持图书完好。8、教工调离和学生休学、转学、毕业要主动还清借阅图书,交回借书证,否则,
13、不予以办理离校手续。第五篇。小学图书室管理制度、图书室要努力为学校的教育、教学工作服务,培养学生的阅读兴趣和能力,及时为教师提供教育、教学信息资料。、图书室要建立财产登记、分类登记和注销登记三种帐册,藏书室、资料室、阅读室,应建立相应的帐册,做到帐物相符。、图书分类按中国图书馆图书分类法中小学使用书的规定执行。、认真制订书刊资料的选购标准,使之结构合理,复本量适当,不断提高藏书质量。对于内容陈旧和破损严重的图书要定期修补、剔除,及时注销。、新购置图书,要及时验收、登记,在两周内完成分类、编目、出架等工作,以加速图书流通。、为提高图书资料的利用率,工具书、大型成套图书只供查阅,不得出借。教师借书须持借书证,每次借阅教学图书不超过_本,文艺作品不超过_本,时间不超过一个月;学生借书须持借书证,每次借阅只限一册,时间不超过一周;班主任为学生_借阅,每次人均_本,借
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