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文档简介
1、打造员工执行力 了解什么是执行力 明确如何提高执行力 课程目的执行力的四大思维执行力人才的九阳神功如何提升个人执行力关于个人执行力的思考目录比尔盖茨说: 在未来十年内,我们所面临的挑战就是执行力。路易斯郭士纳说: 一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征,即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。罗伯森沃尔顿说: 沃尔玛能取得今天的成就,执行力起了不可估量的作用。国外著名企业家的话所谓执行力,指的是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。何谓执行力?基础智能,表现:智商; 基础文化;情商。心理性格能力,表现:灵商:事业心和
2、使命感;敬业精神、责任感、忠诚;持续不倦的行动习惯,积极心态与热情。员工执行力的三层含义技术技能,表现:具备完成工作任务的潜在胜任能力;实际完成工作任务的显在操作能力;技术创新和能力提升的自觉能力。员工执行力的三层含义 职业化员工素质模型表现出来的人的语言和思想表现出来的人的行为和成果品性心能智第一章执行力的四大思维9执行力: 以规则为前提,第一时间把目标变成结果的行为。执行力思维:100%责任 ; 结果导向 ;客户价值 ; 奖罚明确。什么是执行力坚决服从某人,是奴性!坚决服从规则,是美德!我是谁?不重要。我应当是谁?很重要。我必须对自己负责,建立强大的责任感!别人犯错不是我犯错的理由,领导有
3、问题,不是我不职业的借口!我坚守原则努力工作与别人无关,只与我是一个职业员工有关!行动改变命运,财富改变人生;靠原则去做事,原则高于一切;拿结果来交换,我要什么我清楚。执行力思维之一:100%责任例:绿灯过马路被撞为自己的行为负责,为自己生命100%承担责任。执行力思维之一:100%责任任务是什么?完成差事:领导要办的都办了;例行公事:该走的程序走过了;应付了事:差不多就行了心态。结果是什么?有时间;有价值;可考核。对程序负责、对形式负责、对苦劳负责,就是不对结果负责。执行力思维之二:结果导向任务VS结果三个人种树:甲挖坑,乙放树苗,丙填坑,乙没来;挖井是任务,挖出水才是结果。执行力思维之二:
4、结果导向价值:客户才有资格判断你做的是否有价值;是否符合战略与计划。当你不想做结果时,头脑中只有一句:我不想做了,找借口。执行力思维之三:客户价值客户是用来感动的;下道工序就是上道工序的客户;从执行工作的结果来看:上级是下级的客户;从成长机会来看:下级是领导的客户。执行力思维之三:客户价值人们行动的最大动力来自于结果的反馈;是什么?即时奖惩;有什么用?保持员工在执行中的兴奋状态;方法:奖惩不过夜;结论:好报才有好人;执行力与薪酬无关。执行力思维之四:奖罚明确YCYA承诺管理系统Y:YES,承诺接到任务指令后,明确作出结果承诺和自罚承诺;C:Check,检查检查人对执行人的过程和结果进行监督和检
5、查;Y:第二个Yes,汇报任务完成后,要明确向指令发出人汇报结果完成情况;A: Award,奖惩根据检查结果,即时奖惩,“奖惩不过夜”。水果基金制度执行力思维之四:奖罚明确华为狼性执行的文化氛围 19第二章执行力人才的九阳神功20求胜欲望执行力人才的“九阳神功”热忱投入诚信负责分析应变坚持韧性团队精神注重细节学习创新自动自发1.自动自发2.注重细节 3.诚信负责,不能徇私舞弊4.分析判断,应变力强5.乐于学习,追求新知,具有创意6.对工作热忱投入7.有韧性,坚持不懈8.团队精神9.求胜的欲望强烈第三章如何提升个人执行力31时间与日程管理授权与任务管理抗干扰管理会议与报告管理备忘录记忆系统助理或
6、秘书的运用检查清单 如何管好自己的工作时间与日程管理如何管好自己的工作授权与任务管理抗干扰管理如何管好自己的工作会议与报告管理备忘录如何管好自己的工作记忆系统助理或秘书的运用检查清单如何管好自己的工作管理5步曲合适的岗位;明确工作内容或任务;所要求的目标效果;预算计划;责任与奖罚。 如何管好下属检查与控制;信任意味着失控要点监控工作日程;工作报表;工作指令清单;报备与回馈制度;检查与稽查;定期述职与考评;管理制度;周工作会议。如何管好下属管理下属执行力时:明确负责人,并授权他调度一切;将目标分解成每个人的任务;盯紧每件事,关注“回报”;及时监控,杜绝下属报喜不报忧;及时肯定与奖励。如何管好下属
7、第四章关于个人执行力的思考40某民营企业的困惑 有家企业发展速度很快,销售额每年以50%的速度蓬勃发展,但是内部运营系统无法跟上销售的脚步:研发、生产、财务、人力资源系统企业高管焦头烂额,强调执行力,却效果不佳。 这家企业是一家民营企业,企业家和职业高管对于事业非常执着,工作得非常辛苦,常常夜里开会到很晚才回来。他们面临发展快速的企业以及无法跟上的运营系统,感到手忙脚乱,甚至焦头烂额。 当他们听到执行力的培训的时候,感觉眼光一亮,仿佛找到了应世良方,立刻组织大范围培训,公司内部大力推行执行力。企业家和职业高管常常大谈执行力,要求各种任务布置下去之后,就应该立即执行;他们感觉运营系统的各种不适应
8、症状应该可以立即消除。 时间过去了几个月,这家企业依然是各种运营系统滞后。销售人员经常遭受质量、交货等方面的投诉,研发、生产、采购、财务人员工作努力积极,依然无法满足销售部门的要求。关于个人执行力的思考41分析:这家企业需要完成的是内部运营的完善,执行效率效果的提高,以满足销售不断增长的需求,而不单纯是执行的动作和速度。简言之:片段式的运营流程、片面追求执行速度的文化,最后,整个组织逐渐丧失了自己应该具有的运营功能,完全依靠企业家的个人推动能力。于是,组织执行力变成了个人执行力,企业兴衰系于个人一身,整个企业很危险,领导者本人也非常辛苦。企业执行力的提高 企业中个人执行力提高执行力的三个方面运营流程战略流程三结合示意图人员流程执行力个人执行力提升综合素质:身、心、智与品、技、勤。 组织执行力提升战略、策略、计划;组织、管理、控制;凝聚力、向心力、
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