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文档简介
1、.PAGE :.;一、公司简介二、企 业 文 化一、企业精神:务虚、诚信、自主、创新二、运营理念:以人为本,科技领先、效力社会三、运营目的:企业与员工共创财富四、宣传标语:责任培育质量 、一切为了用户打造良心暖气、平安暖气、诚信暖气五、广告语:翔峰散热器 放心又如意六、斗争目的:三年后将成立多元化的集团公司。五年内建成大规模现代化的装配消费线和电子装配消费线,到达年产散热器万柱以上的消费才干,拥有员工人以上,年创利润万元以上。四、员工行为规范一、着装整洁、大方得体,办公人员以穿着正式职业装为宜,消费一线人员穿任务服。二、男士不留长发,女士不化浓妆,不梳怪异发型,不穿奇装异服。三、不许在禁烟区吸
2、烟,更不允许边吸烟边随处走动。四、任务时间不许饮酒。五、办公区内不乱扔渣滓、果皮、纸屑、烟头等杂物。六、任务时间不许在办公区内大声喧哗、唱歌或吹口哨,不许聚堆闲聊。七、任务时间对上级指点或同事要以职位相称,遇指点要自动问好;尤其是遇指点陪同客人进入公司时一定要起立问好。八、不许顶撞指点,有意见可经过正常渠道反映或单独沟通。九、不打架斗殴,不拉帮结伙,不传闲话。十、讲究言语的艺术,留意讲话的语气要柔和,音调不易过高。十一、接听要采用文明用语,要耐心讲解,绝不允许和顾客发生争吵。十二、对客户的接待要积极、自动、热情,浅笑效力,做到来客有迎声,送客有别语。十三、上下班时,同事之间要相互问好、道别。十
3、四、进入他人办公室时要先敲门,征得准许后方可进入。十五、任务时间不许吃零食、睡觉、玩游戏等做与任务无关的事情。十六、服从指点、听从指挥、团结同事。五、公司职员礼仪守那么一、公司内应有的礼仪第一条 职员必需仪表端庄、整洁。详细要求是: .头发:职员头发要经常清洗,坚持清洁,男性职员头发不宜太长。.指甲:指甲不能太长,应经常留意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。.口腔:坚持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。.女性职员化装应给人清洁安康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓郁的香水。第二条 任务场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。详细要求是:.衬衫:无论是什么颜色,
4、衬衫的领子与袖口不得污秽。.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并留意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。.鞋子应坚持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。.女性职员要坚持服装淡雅得体,不得过分华美。.职员任务时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。第三条 在公司内职员应坚持优雅的姿态和动作。详细要求是:.站姿:两脚脚跟着地,脚尖分开约度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清他的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场所,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向
5、后伸,或俯视前方。要挪动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向位置低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。.出入房间的礼貌:进入房间,要先悄然敲门,听到应对再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住时机。而且要说:对不起,打断您们的说话。.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向本人,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把
6、刀尖向着本人。.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在本人的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。 在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。二、日常业务中的礼仪第四条 正确运用公司的物品和设备,提高任务效率。.公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子运用后及时封锁。 .借用他人或公司的东西,运用后及时送还或归放原处。.任务台上不能摆放与任务无关的物品。.公司内以职务称谓上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。.未经赞同不得随意翻看同事的文件、资料等。第五条 正确、迅速、谨慎地打、接。.来时,听到铃响,至少在
7、第二声铃响前取下话简。通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时通知对方,终了时礼貌道别,待对方切断,本人再放话简。.通话简明扼要,不得在中聊天。.对不指名的,判别本人不能处置时,可坦率通知对方,并马上将交给可以处置的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要通知接纳人。 .任务时间内,不得打私人。三、和客户的业务礼仪第六条 接待任务及其要求:.在规定的接待时间内,不缺席。.有客户来访,马上起来接待,并让座。.来客多时以序进展,不能先接待熟习客户。.对事前已通知来的客户,要表示欢迎。.应记住常来的客户。.接待客户时应自动、热情、大方、浅笑效力。第七条 引见和被
8、引见的方式和方法:.无论是何种方式、关系、目的和方法的引见,应该对引见担任。.直接见面引见的场所下,应先把位置低者引见给位置高者。假设难以判别,可把年轻的引见给年长的。在本人公司和其他公司的关系上,可把本公司的人引见给别的公司的人。 .把一个人引见给很多人时,应先引见其中位置最高的或酌情而定。.男女间的引见,应先把男性引见给女性。男女位置、年龄有很大差别时,假设女性年轻,可先把女性引见给男性。第八条 名片的接受和保管:.名片应先递给长辈或上级。.把本人的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递 交一边清楚说出本人的姓名。.接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后
9、,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上讯问。.对收到的名片妥善保管,以便检索。六、公司管理制度一员工考勤管理制度. 目的: 为加强公司员工管理,使之纳入规划化轨道,特制定本管理制度。. 遵照原那么。. 实事求是的原那么;公平一致的原那么;. 适用范围. 总经理含副总以下员工,上、下班必需亲身刷卡或签到,不得委托他人,如有代签到景象发生,双方均以旷工论处。. 公司员工一概实行上、下班签到制度。.行政部、财务部、营业部及车队的员工在营业部签到,车间的员工到本车间考勤员处签到。内 容:.上班时间及规定.员工正常任务时间为:本年度月日月日上班时间为:至:,其中:为用餐、午休时间;本年度月日次年度
10、月日上班时间为:至:,其中:为用餐、午休时间。.一切人员须先到公司签到后,方能外出办理各项业务,特殊情况可提早告之人力资源部或委托他人办理请假手续,于当日:前报备人力资源部,否那么按迟到或旷工处置。 .业务部、采购部员工如未公出那么按规定签到,有公出义务时要提早告之考勤人员,否那么按旷工处置。.上班时间中途请假外出者,一概要持有本部门指点和人力资源部签批的假单捍卫人员方可放行,并在其上面注明外出时间和返厂时间,要有当班捍卫人员的签名,并于每日下班前将假单上报行政部。. 每周日及法定节假日休憩;因季节变化或公司另有规定需调整时间的,公司另行通知。. 迟到、早退或旷工等事情依以下规定处置:. 在规
11、定上班时间半小时以内签到为迟到,半小时以外按旷工半日处置;任务时间终了前分钟内签到为早退,每迟到或早退一次,从薪资中扣除元。.无故上班时间小于小时的均按旷工一日论处。.有正常上下班而忘记签到者,须阐明缘由,其他忘签到者视为迟到或早退。.员工一个月内允许迟到两次,每次不超越十五分钟,迟到累计达次者,给予罚款元;达次以上次以下者,罚款元;达次以上者含次,扣发日工资并解雇。.员工无故旷工半日或等同于旷工半日者,扣发一日薪资,并给予警告处分一次;旷工一日或等同于旷工一日,扣日薪资,并给予通报批判处分;每月累计无故旷工日者,扣除当月薪资并解雇。. 休假日及付薪. 本公司以以下日期为法定节假日,但因业务需
12、求可指定照常上班,一线员工以加班计,其他部门可享用串休。. 元旦天;. 春节天;.劳动节天;.国庆节天;. 每星期日天;. 其他经公司决议的休假日,由公司根据实践情况灵敏安排;. 员工请假类型:. 事假. 因事必需本人处置者可请事假,每月不得有天以上,每年累计以天为限,准许以特别休假冲抵。. 事假事前恳求,如有突发缘由,可于当日:分前委托他人办理,:前将请假审批单报备人力资源部。. 病假. 因病治疗天以上者出具医院证明,恳求病假,每年累计以日为限。. 员工由于突发病不能上班,可委托他人代为请假并办理手续,于当日:前报备人力资源部。. 病假在日以上者,应附医师证明,工伤假应附就诊医院证明市级。.
13、 婚假. 员工结婚可休婚假天,异地往返添加天。. 子女结婚可休假天,异地往返添加天。. 产假. 员工产假参照国家有关法律法规执行。. 配偶分娩可休假天。. 接受节育手术、人工流产者,按国家有关法律法规执行。. 丧假. 父母、祖父母、岳父母,兄弟姐妹及子女之丧亡可休假天不含节假日,异地往返添加天。. 公假.因公参与政府举行的资历考试、全国一致的各种自学考试、参与选举者或因公出差者,可请公假,假期依实践情况决议。. 员工因公出差须事先办理相关手续,如特殊情况未及时办理者,应委托他人及时办理,于次日:前报人力资源部,否那么扣发日补助金。. 出差达月者前往公司后可休公假天,以不影响任务为前提。.工伤假
14、. 本公司员工执行公务所发生的不测致伤不能任务者,享以工伤待遇,可请工伤假,假期根据实践情况决议。. 探亲假. 凡家居外地,父母不在身边的员工可享用探亲假,每年次,时间定为日不含节假日和往返时间。. 请假核准权限. 普通人员,假期天内由部门主管、人力资源部核准,天含以上由副总经理级以上指点和人力资源部核准、备案。.公司中高级管理层员工请假,由总经理核准,并报备人力资源部。请假人的要坚持随时接通形状,以备紧急联络、维持正常任务次序。 . 请假程序 .员工填写请假单,注明请假种类、假期、时间、事由、交接事项,经各级指点审批,并报行政部备案。 .较长假期须交接手头任务,确保任务延续性。 .超假期应及
15、时请示有关指点审批。 .假满回公司销假,通报行政部,并交接任务。. 请假规定 . 事先无法办理请假手续,须以向主管报知,并于事后补办手续;否那么以旷工论处。 . 未办手续擅自分开岗位,或假期届满仍未销假、续假者,均以旷工论处,并扣减月工资。 . 患病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况及在公司资历及效力业绩,报总经理特准长期病假,最多累计天即办停职,否那么以旷工论处。. 事假逾期确属缘由特别或不测事故者须提出有利证据,呈请总经理特准延伸事假,最多累计天,否那么以旷工论。. 请假同意. 请假理由不充分或有妨碍任务时,部门指点可酌情不予准假或缩短假期,或令延期请假。. 附那么:. 此管理
16、制度可随实践情况修正。. 此管理制度由行政部制定,解释权归行政部。本制度自年月日起生效。二人员招聘录用程序用人部门向人事部提出用人恳求 人事部部长定编调查、审核并向总经理恳求同意总经理同意人事部制定招聘方案、费用预算向社会或内部发出招聘广告人事部主管搜集应聘资料人事部门初试面试关键岗位或管理层笔试各项智力、技艺、性向检验人事部建议录用用人部门或总经理面试录用,进入企业试用期签署劳动合同对新进人员岗前培训人事部培训、考核并记录用人部门试用期满考核并提出去留意见人事部及总经理签批后转正,属公司正式员工 三员工离任管理制度第一条 为加强员工的一致管理,使员工的离任管理有所遵照,特制定本制度。 第二条
17、 对于员工的离任,应本着上管一级与人力资源部门相结合原那么、以及对公司担任、对员工担任的原那么慎重处置。 HYPERLINK 第三条 员工离任分为:自请离任;解雇离任;停职;第四条 自请离任者,如平常任务成果优良,应由部门主管以及人力资源部门加以劝导、挽留;如去意坚决,方准予离任。第五条 员工自请离任,应到人力资源部索取“员工离任恳求/汇签单,并提早一个月向主管提出恳求试用期期间提早一星期。第六条 离任员工的直接主管应对离任员工的离任缘由进展仔细分析,根据任务需求和本人实践情况签署能否赞同离任的意见,并报上一级主管指点核准。第七条 经主管核准后,上报人力资源部,办理离任手续;未经核准者,不得离
18、任。人力资源部根据实践情况进展离任面谈并做好相关记录,如有异议,有权暂不办理;等调查核实后再做相应处置。第八条 根据、等有关规定,公司有权解雇员工。 解雇员工要由其直接指点提出解雇意见,在“员工离任恳求/汇签单相应栏内注明解雇缘由,报上一级主管指点核准,并报备人力资源部。 人力资源部可根据监查或了解到的有关情况提出解雇员工的建议,并按有关程序办理。 解雇员工一经核准后,所在部门应限期日内办理交接手续。第九条 解雇员工的限定 有以下情形之一者,公司有权予以解雇:一 不服从分配调动、不接受指点等严重违反公司规章制度的;二 伪造本人主要阅历或利用欺骗手段而被公司录用的;三 公开抵毁公司声誉,经调查属
19、实的;四 因玩忽职守呵斥严重事故,直接经济损失达元以上的;五 品德败坏、质量恶劣导致公司利益受损、影响公司正常任务次序的;六 利用职权给亲友提供方便,损害公司利益或违反规定的;七 煽动同事离任,出卖公司利益的;八 赌博、吸毒、打仗等危害公司利益,情节严重的;九 任务严重滞后,超越三次不按进度、方案完成任务目的和义务的;十 不称职、不胜任任务且劝而不退的;十一 其他。第十条 在特殊情况下公司有权对在岗人员予以停职处置。一员工的停职采取自上而下的决议方式。二对员工的停职,由其直接指点提出书面意见,并报上一级主管指点审批。三人力资源部可根据监查或了解到的有关情况,提出员工停职的建议,并按有关程序办理
20、。四人力资源部对停职员工的有关资料予以备案。第十一条 停职员工的规定一 变卦经济担保人,在变卦期间所属部门以为有必要停职者;二 公司职能部门经监查后以为有艰苦失职者;三 具有犯罪嫌疑,被羁押或提起公诉者;四 因任务变动待岗者;五 其他。第十二条 员工复职的规定 一 对于自行离任的员工,无特殊情况不得复职。二 对于已变卦经济担保人且符合公司要求的员工,由人力资源部通知其所在部门准予复职。 三 对于因任务变动待岗者,一旦有了新的岗位,按员工调动程序办理相关手续。四 对于艰苦失职者,一经查实不得复职,且予以解雇。 五 对于被司法机关提起公诉且遭到刑事清查的员工,不得复职且予以开除。第十三条 凡离任者
21、均须添写“员工离任恳求/汇签单,在相应栏内注明离任缘由,并办理相关交接手续,否那么工资不予结算。一交接程序、接交由上一级主管指定接交人进展任务接交,并做接交记录;如无接交人,那么由部门经理暂做接交人。、监交移交时,由上一级主管或其授权指定监交人进展现场监交。、签字确认 员工离任汇签单一式一份,由移交人、接交人、监交人同时签字确认,由人力资源部经理初审、行政总监复审,并最终签字确认;如属公司中层以上指点离任,那么由董事长/总经理最终签字确认。二交接内容、 印章戳记 ;、 保管文卷、技术图纸、图书;、 职责事务及有关资料;、 未办和未完成事件或关联接续任务;、 劳保用品及未到运用期限的的办公用品;
22、、 所掌管的各种钥匙;、 主管指定的其他交接事项等。 三交接责任、接交人、监交人、上一级主管对交接事项负全部责任,交接终了后,如上一级主管发现移交人移交不清,那么其须以书面方式通知人力资源部劳资考勤员,延期返还未发薪资。、发放薪资后发现由于移交不清给公司呵斥损失时,由接交人、监交人和上一级主管负全部责任。四 交接要求、离任员工需亲身办理交接手续,他人不得代办;、未办理交接手续,公司将不核算薪资。如因未办理交接给公司造成损失和影响的,公司将清查其相应的责任。第十四条 离任员工办理终了交接手续,“员工离任会签单经本部门经理签字确认后,财务部、人力资源部、资料室等相关部门对离任员工与公司所发生的钱物
23、等情况进展审查,无疑义后方可签字。第十五条 人力资源部最终在“员工离任会签单签字确认后,存档、备案。第十六条 员工离任一个月后,经确认无其它问题,人力资源部可返还离任员工的有关未发薪资;两个月后返还经济担保书;半年后将离任员工档案销毁,并做好相应的登记。第十七条 对于重点员工月流动率超越%的部门,部门主管须在员工离任的一周内写出“人员流动分析报告,送交人力资源部,人力资源部附注分析阐明后上报总经理。一 人员流动分析报告书必需包含以下内容:、人员的薪资、福利情况;、 人际关系;、 任务环境:、 任务才干。二 重点员工包括:部门经理、工程担任人、消费管理人员、关键岗位人员、特殊岗位人员等。第十八条
24、 员工离任的赔偿对于与公司签署劳动合同的员工,假设在合同期未满时自行辞职或被公司解雇、开除,应按劳动合同的有关规定,对公司给予相应的赔偿。第十九条 本制度由行政部制定,解释权归行政部;本制度自签发之日起生效。 四员工工装管理制度一、为塑造公司良好的整体笼统,规范员工的着装,要求员工上班时间必需穿任务服,公司行政部将不定期检查,发现未按要求着装者按规定给予罚款。二、消费部员工在试用期经过后,方可给予发放任务服;三、行政办公人员试用期经过后给予定做任务服。四、押金扣除:行政办公人员每人押金.元,消费部员工每人扣除押金元/套。五、押金返还:行政办公人员在公司任务满一年的员工,押金一次性返还;如未满一
25、年自动辞职的员工押金不予返还;如因公司缘由岗位吊销、停产或其他缘由等致使该员工任务未满一年离任的,公司将根据实践情况而定。六、发放:消费部员工每人每年套任务服,特殊岗位如打磨工员工每人每年套;行政办公人员每人年一套任务服。七、工装管理部门须有员工本人签字后方可给予发放。八、在规定穿着年限内如有丧失,要自行全额购买。五印章管理制度第一章 总那么第一条 印章是公司运营管理活动中行使职权的重要凭证和工具,印章的管理,关系到公司正常的运营管理活动的开展,甚至影响到公司的生存和开展,为防止不用要事件的发生,维护公司的利益,制定本制度。第二条 公司总经理授权由办公室全面担任公司的印章管理任务,发放、回收印
26、章,监视印章地保管和运用。第二章 印章的领取和保管第三条 公司各类印章由各级和各岗位专人依职权领取并保管。第四条 印章必需由各保管人妥善保管,不得转借他人。第五条 公司建立印章管理登记表,专人领取和归还印章情况在表上予以记录。第六条 印章持有情况纳入员工离任时移交任务的一部分,如员工持有公司印章的,须办理归还印章手续后方可办理离任手续。第三章 印章的运用第七条 公司各级人员需运用印章须按要求填写印章运用单,将其与所需印的文件一并逐级上报,经公司有关人员审核。第八条 经有关人员审核,并最终由具有该印章运用决议权的人员同意后方可交印章保管人盖章。第九条 印章保管人应对文件内容和印章运用单上载明的签
27、署情况予以核对,经核对无误的方可盖章。第十条 在逐级审核过程中被否决的,该文件予以退回。第十一条 公司总经理对公司一切的印章的运用拥有绝对的决议权。第十二条 涉及法律等重要事项需运用印章的,须依有关规定经法律顾问审核后方能盖章。第十三条 财务人员依日常的权限及常规任务内容自行运用财务印章无须经上述程序。第十四条 用印后该印章运用单作为用印凭据由印章保管人留存,定期整理后交办公室归档。第十五条 印章原那么上不许带出公司,确因任务需求将印章带出运用的,应事先填写印章运用单,写明事项,经公司总经理同意后由两人以上共同携带运用。第十六条 公章的运用决议权归公司总经理,其他各印章的运用决议权由公司总经理
28、根据实践任务需求进展授权。第四章 责任第十七条 印章保管人必需妥善保管印章,如有遗失,必需及时向公司办公室报告。第十八条 任何人员必需严厉按照本制度规定程序运用印章,未经本制度规定的程序,不得擅自运用。第十九条 违反本制度规定,给公司呵斥损失的,由公司对违纪者予以行政处分,呵斥严重损失或情节严重的,移送有关机关处置。第五章 附那么第二十一条 本制度解释权归公司总经理,自签发之日起执行。六办公物品管理制度第一章 总那么为使办公室物资管理合理化,满足任务需求,合理节约开支,特制定本规定,此规定的执行部门为办公室。 第二章 物资分类公司办公室物资分为低值易耗品、控制品、贵重物品、实物资产。低值易耗品
29、:笔、纸、电池、订书钉、胶水等控制品:订书机、打孔机、剪刀、文件夹、计算器、U盘等个人保管的贵重物品:个人运用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资,如手机、笔记本电脑等实物资产:物资价钱达元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机等第三章 物资采购. 公司物资的采购,原那么上由办公室一致购买,属特殊物资经办公室赞同,可由申购部门自行购买。申购物品应填写物品申购单,元以内物品申购经部门经理赞同,办公室同意;元以上含元部门经理赞同,办公室同意,总经理同意。. 物资采购由办公室指定专人担任,并采取以下方式: 定点:公司指定的几处大型超市或商场进展物品采购。 定时:每月月初进展物品采购。 定量:动
30、态调整,保证常备物资的库存合理性。 特殊物品:选择多方厂家的产品进展比较,择优选购。第四章 物资领用管理公司根据物资分类,进展不同的领用方式:低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用控制品:直接向办公室物品保管人员签字领用贵重物品:公司将根据岗位所需给予配置实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状一切领用的办公用品一概责任落实人头,如有损坏或遗失,视情况给予公司一定额度赔偿。 第五章 公司物资借用. 凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门经理签字认可. 借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还. 借用物资发生损坏或遗失的,视详细情况照价或折价赔偿第六章 附那
31、么. 新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离任时,必需向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,管理部门不得为其办理离任手续。. 办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。 七档案管理制度为加强公司的档案管理,维护和利用好各种重要资料,发扬各类档案的历史作用,特制定本制度。一、公司档案分类、文秘档案,包括各种收发文含件、报告、讲话、方案、章程、合同等重要文秘资料;、技术档案,包括工程可研报告、立项审批文件、工程设计图纸、设备运用阐明、工艺流程及技术改造等有关的技术资料;、财务档案,包括各种帐册、传票、各项报表、财务预决算报告及相关的业务往来等重要财务资料;、人事档案
32、,包括员工的个人简历、入职登记表、转正恳求表等,以及任务关系、劳动合同、技术职称、社会保险等有关人事方面的重要资料等。二、除财务档案由财务部担任管理外,公司一切档案由档案管理人员担任保管。三、为加强档案管理,设置专门的档案室和柜架,不经允许,无关人员不得随意出入档案室。四、档案室任务由专人担任,担任管理档案的任务人员要严厉执行档案存入、借阅制度,不经有关指点同意,一概不准外借档案或复印档案中有关内容。存入、借阅档案要及时登记并有本人签字。五、档案室要按档案管理程序建立卷宗,并写清立卷阐明、分类方案、交换凭证、销毁清册、检查记录和全宗引见等资料。六、留意防火、防盗、防潮、防虫,确保档案平安。 七
33、、档案任务人员对需求年检的要随时清查并上报。 八、档案任务人员任务变动时,必需做好档案资料的清点、核对与交接任务。 九、在正常情况下,普通每年要对全部或重点档案逐卷进展一次检查,发现问题及时处理。八车辆管理制度目的:为更好的规范公司司机及车辆,按时按质地完成各项出车义务,特做如下规定:适用范围:公司车队内容:一、公司司机必需遵守及有关交通平安管理的规章规那么,平安驾车。并应遵守本公司其它相关的规章制度。二、公司车辆由营业部进展一致管理,司机出车均由营业部一致派车。三、司机应顾惜公司车辆,平常要留意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用一天时间对本人所开车辆进展检修,确保车辆正常行驶。四
34、、司机每天应抽出适当时间擦洗本人所开车辆,以坚持车辆的清洁。五、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能能否正常,发现不正常时,要立刻加补或调整。六、各车司机应及时、准确、逐项填写出车登记表。无指点签批不准出车,绝不允许出私车或占用任务时间办理私事,一经发现要严肃处置。七、各车的耗油量由车队长每月末一致结算,报表营业经理。八、司机发现所驾车辆有缺点时要立刻检修。不会检修的,应立刻报告管理人员,填写车辆维修保养单,经车队长检查核实后,部门主管指点及总经理签字后,方可修车。未经同意,不许私自将车辆送厂维修。外出公务途中发生缺点,应及时修缮,同时应向营业经理报备车辆情况。九、司机对本人所开车辆的
35、各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。车队长担任公司车辆各项证件的年检任务。十、司机要留意休憩,不准疲劳开车,不准酒后驾车,不准危险驾车。十一、司机因故意违章或证件不全被罚款的,费用不予报销。违章呵斥后果由当事人担任。车辆肇事应及时与车队长联络处理,并告知营业经理。十二、车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时,应有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人,但不能直接制止。十三、上班时间内司机未被派出车的,应随时在司机室等候出车。出车外出回来,应立刻到管理人员处报到。十四、司机出车执行义务,遇特殊情况不能按时前往的,应及时设法通知管理人员,并阐明缘由。十五、司机手
36、机应随时开机,保证公司指点及管理人员及时联络。十六、下班后,应将车辆及时入库,妥善保管。不准私自用车。十七、本制度由行政部制定并监视执行,自下发之日起生效。 九暂借款管理制度第一章 总 那么 第一条 为提高公司资金运用效益,减少资金占用,特制定本制度。 第二章 管理范围 第二条 暂借款是指因特殊用途的暂时性借款,包括: . 差旅费借款; . 零星购物借款; . 其他暂时性借款。 第三章 借款程序和规范 第三条 对因公出差:需借支差旅费时,应填写借款单,注明预借金额;经各级主管审查、审核、签批后到财务部领款;财务部以借款单为借款根据、报销差旅费审核根据。第四条 对零星购物借款:由采购部门作出书面
37、采购方案,经各级主管审查、审核、签批后到财务部领款,财务部以采购借款单为借款根据。第五条 普通零星购物借款定额规范由采购主管根据实践情况掌控,报总经理同意。驾驶员及行政办公室可领取.的定额借款备用金。第六条 对个人暂时性借款: . 普通不予借给,特殊情况经总经理同意方可借给;有借款尚未还清者,一概不准再借。 . 借款人填写借款单,注明个人用途。 . 经各级主管签批后到财务部领取,财务部以借款单作为借款还款根据。第七条 个人借款普通不超越其个月工资额,超越时须有公司担保人。第八条 暂借款可运用现金、支票或汇票支付,视不同情况和公司财务规定而确定。 第九条 暂借款还款、报销期限: . 对出差人员,
38、在前往公司天内报销差旅费; . 对领用备用支票、汇票结算的采购,运用后天内报销; . 对领用备用金的部门或个人要定期或不定期报销; . 对个人借款,最长不超越个月还款,特殊情况需由总经理签字同意。第十条 借款人应按规定期限及时报销或还款。 第四章 监视和处分 第十一条 借款人应严厉按照借款用途运用借款,不得挪作它用;否那么,应按情节轻重清查责任。第十二条 财务部门定期、不定期清理暂借款。对逾期未还、未报者,由财务部催办;仍未改良者,扣除工资或采取其他措施。 第五章 附 那么 第十三条 本方法由财务部解释、修订,经总经理同意颁行。十员工宿舍管理制度为提高员工生活质量,保证员工身体安康,发明一个干
39、净、温馨、平安、次序优良的休憩环境,特制定本制度。、员工入住集体宿舍,须由部门担任人指定床位,不得抢占他人床位,违者罚款元,责令矫正。、自觉养成良好的卫生习惯,自用物品摆放整齐。由于个人卫生问题影响他人的,寝室长有权责令其矫正,拒不矫正的,罚款元。、严厉按照值日轮番安排清扫寝室卫生,当值人员未能及时清扫,或清扫不干净的,罚款元。、坚持寝室安静,不得大声喧哗。按时就寝,熄灯后不得闲谈、吃零食,影响他人休憩,违者罚款元。、宿舍内不得以任何借口争吵、打架。一经核实,取消住寝资历,吵架双方各罚款元,打架斗殴的每人各罚款元。、自觉维护宿舍内的设备、设备,损坏的,按价赔偿。、不得在墙上乱写乱画,违者罚款元
40、,并责令恢复原貌。、寝室内严禁卧床吸烟,烟灰、烟头必需放入烟缸内,不得随意丢弃,违者罚款元。由此引发火灾的,清查其责任。、严禁男女寝室相互流窜、混寝,一经核实,取消住寝资历,并罚款元。、外来人员留宿,必需经部门指点赞同。私自留宿的,罚款元。、保证平安用电,未经部门指点赞同。私自乱接电源的,责令矫正,并罚款元。、妥善保管个人物品,慎防被盗,假设有丧失,公司概不担任。发现物品丧失,必需向部门指点汇报。私自调查,借故吵闹的,取消住寝资历,并处分款元。、离任人员办理完离任手续后,当日要搬出宿舍,不得以任何理由纠缠。、员工搬出宿舍,部门担任人必需到场,如不到场监视指挥,出现问题,由部门担任人担任。、对多
41、次违反宿舍管理制度,屡教不改的,取消住寝资历。、寝室长、部门担任人对宿舍管理不严,不能公平对待员工的,一经核实,罚款元。员工反映意见较大的,人力资源部将对其免职处置。以上规定和处分条例,要求公司全体住宿员工共同严厉遵守执行。十一员工食堂管理制度目的:为保证全厂员工用餐,规范食堂任务,更好的为宽广员工效力,特制定本制度:适用范围:食堂任务人员内容:、严厉遵守公司的各项规章制度,服从安排,有事离厂应按要求请假。、热爱本职任务,全心全意为员工效力,态度和蔼,自动热情,平等待人。、团结互助,关怀他人,不挑拨离间,不揭他人隐私,不讲家长里短。、维护公物,以厂为家,树立厂兴我荣,厂衰我耻的思想。、食堂任务
42、人员要不断提高本身素质,讲究个人卫生,每年一次安康检查,不合格者不予上岗。、食堂任务人员要穿任务服,戴任务帽,服装整洁。、积极组织安排好各班次员工的就餐事宜,包括人员、时间、食谱等。、对全厂员工身体安康担任,搞好食堂卫生,做好防鼠、防虫任务。、对所储存食物要做好防霉变、防腐烂任务。、坚持做好实物验收制度,搞好本钱核算,不得营私舞弊,不得擅自将公物或库存物品据为已有。、做好平安任务,保证器械、物品正确合理运用。、严禁携带无关人员进入厨房等关键部位,严禁非食堂任务人员入室操作。十一平安防火制度、公司一切员工要了解防火知识,懂消防器材性能和运用方法,会扑灭简单火灾。例:泡沫灭火器不能用来灭电火,微机
43、和重要设备应运用灭火器、经常检查防火通道,使其畅通,一切易燃液体应放入金属容器内,并适当地放置于远离火种,阴凉的地方。、员工需在指定地点吸烟,在平安地方弃置烟灰、烟头。发现有未熄灭的烟头、火种,应立刻处置。、经常检查用电线路,如发现电线磨损、接触不良或超负荷运用电器时,应立刻报告上级,及时处置;非用电任务人员不准私自接、撤电源。、员工必需了解公司的火警系统,明确知道灭火器及其它灭火器具的位置。、不运用易燃液体作清洁剂。、留意及警惕电器漏电或运用不当容易呵斥的火灾隐患。、当发生火灾或其它紧急事故时,应坚持镇定,在确定火情地点位置的同时,应立刻打火警,及时通知公司指点,打时留意说清楚着火地点、道路
44、及火情。、先切断电源,采取一切能够采取的措施,扑灭火灾于初期,火势升猛时,应突破就近消防报警器的玻璃,发出火警警报。、火势不受控制时,应关掉一切电器器具开关,分开前把门窗封锁,撤离现场。 十二平安消费管理制度考核要素对考核期间任务成果的考核要点考核规范优良中可差. 任务态度A 把任务放在第一位,努力任务。B 对新任务表现出积极态度。C 忠于职守,严守岗位。D 对部下的过失勇于承当责任。. 业务才干A 正确了解任务指示和方针,制定适当的实施方案。B 按照部下的才干和个性合理分配任务。C 及时与有关部门进展必要的任务联络。D 在任务中一直坚持协作态度,顺利推开任务。管理监视在人事关系方面部下没有不
45、满或怨言。擅长放手让部下去任务,鼓励他们乐于协作的精神。C 非常留意消费现场的平安卫生和整理整顿任务。D 妥善处置任务中的失败和暂时追加的任务义务。指点协调A 经常留意坚持提高部下的劳动积极性。B 自动努力改善任务和提高效率。C 积极训练、教育部下,提高他们的技艺和素质。D 留意进展目的管理,使任务协调进展。任务效果A 正确认识任务意义,努力获得最好成果。B 任务方法正确,时间和费用运用得合理有效。C 任务成果到达预期目的或方案要求。D 任务总结汇报准确真实。经过以上各项的评分,该员工的综合得分是:_分 该员工应处于的等级是:选择其一 A B C D A:分以上;B:分;C:分;D:分以下考核
46、者总经理意见_ 、考核者总经理签字:_ 日期:_年_月_日中层以上管理人员任务考核记录表部 门: 被考核人: 职 务: 普通员工任务考核记录表考 核项 目考 核要 素考 核 内 容规范分加、扣分考核小组考核得分职业品德忠于职守热爱本岗位任务任务素质热爱集体,尊重指点,配合支持任务团结精神关怀他人,团结协作业务学习研讨业务,勤劳好学,要求上进效力态度对内、外用户效力周到、热情任务态度遵守制度遵守公司规章制度出勤情况满 勤任务积极性对高规范做好职务范围内的业务的热情任务责任性完本钱职任务的继续性和责任性任务协调性与同事、上司协作的情况任务成果完成义务有否完成义务的详细方案安排本钱认识努力减少时间、
47、物质上的损失创新才干提出改良任务的建议情况特殊成果给公司在某方面处理艰苦问题培育人才参与培训或对他人进展培训其他管理能源管理节约能源水、电等设备管理维护设备,保养好物资管理按方案领用物资,节约,杜绝浪费财务管理节约开支,精打细算,遵守财务制度平安防火平安防火认识强,能自动做好任务总 计阐明:、每项要素加分不得超越分、考核小组成员由公司相关中层以上管理人员组成,每项打分的平均分即为考核得分、等级评定:A、分为优秀, B、分为良好, C、分为中等, D、分为及格、该员工应处于的等级是选择其一: A B C D、考核者部门经理意见: 、考核者部门经理签字: 日期 : 年 月 日部 门: 被考核人:
48、职 务 七、岗 位 职 责 概 述一、董事长/总经理岗位职责:、根据董事会提出的战略目的,制定公司战略,提出公司的业务规划、运营方针和运营方式,经董事会确定后组织实施。、主持公司的全面运营管理任务,组织实施董事会决议;、主持公司的根本团队建立、规范内部管理;、召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的任务进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结任务、听取汇报;、对公司消费运营中遇到的艰苦问题进展决策,处置公司艰苦突发事件、在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外投资等企业开展的关键领域实行战略管理。、做好对外公共关系的协调,拓展新业务领域和客户,为公司开展做出探求和尝试。;、公
49、司章程和董事会授予的其他职责。二、消费副总岗位职责:、仔细执行国家有关消费技术规范化的方针政策、协助公司总经理编制工厂的长久开展规划,审定年度消费运营综合方案。. 提出各个时期工厂的斗争目的和中心任务及艰苦措施方案,使企业不断加强活力,开辟前进。、加强消费运营管理,不断提高企业管理素质,确保全面完成任期责任目的和年度方针目的,不断提高企业经济效益。.指点全厂进展技术革新,搞好企业的挖潜、革新、改造和新品开发,不断提高企业的技术素质。.实行全面质量管理,坚持“质量第一,“用户至上的方针,确保产质量量稳定提高,满足用户需求,不断争创名牌。.真实做好环境维护和劳动维护任务,不断改善劳动条件,保证安全
50、文明消费。.加强职工文化技术教育,促进知识更新,不断提高工厂人才素质。.抓消费、抓质量、抓降耗,降低产品本钱,提高经济效益。.完成总经理交办的其它暂时性任务三、营销副总岗位职责:、根据公司总体战略,规划、制定营销战略、组织、目的市场的销售推行任务。、根据公司整体销售目的,制定并提交销售方案方案,经过目的管理,完成销售义务。、招聘、培训营销人员,建立和管理高素质的营销团队。、建立健全本部门各项规章制度,使公司营销部门规范化、系统化,不断提高。、深化了解本行业,把握信息,向公司提供业务开展战略与根据;、拓展并推进VIP客户管理方案及活动,同VIP客户建立良好关系、组织下属人员做好销售合同的签署、履
51、行与管理任务,监视销售人员做好应收帐款的催收任务。、组织对公司客户的售后效力,与技术部门联络以获得必要的技术支持。、对下属人员进展业务指点和任务考核。、总经理交办的其它暂时性任务。四、行政部长岗位职责:、制定公司组织构造和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;、制定人力资源战略规划,为艰苦人事决策提供建议和信息支持;、组织制定、执行、监视公司人事、行政管理等制度;、全面担任公司行政及人力本钱的控制;、详细担任职员的甄选、培训、薪酬等日常任务;、做好办公室人员考勤和处置各种假期;、组织公司办公费用的方案、办公用品的购买、管理和发放任务;、担任与对外事务及人力资源相关外部机构的联络;、发放日常福利
52、、节日福利;、购买、管理和维修公司固定资产;、担任组织各类文化文娱活动,丰富员工的业余生活;、协助总经理推进公司企业文化的建立任务及公司日常事务的管理任务;、指点交办的其它暂时性任务五、营业经理岗位职责:、根据公司的销售目的和销售方案,做好店面的管理任务。、建立整个销售部的客户资料及客户档案;并做好客户档案的保管;、搜集竞争对手、分销商及客户的相关信息,并及时做出应对战略;、谋划公司整体的产品促销活动,并跟踪活动的进展情况;、不定期走访客户和代理商,并与客户建立良好关系,以维护企业笼统;、不定期对营业员进展培训,包括产品知识、营销技巧、商务礼仪培训等。、担任店面的产品陈列和整体笼统的维护,每天
53、知晓产品库存情况,便于零售。、协助营销副总制定相关的内部管理制度,并监视检查下属人员的执行情况。、对下属销售人员进展销售指点和任务考核。、担任对司机的一切日常管理任务。、协助公司其他部门的任务,对公司各项任务作出呼应;、完成其他由上级主管安排的任务。六、车间主任岗位职责:、仔细执行国家有关消费技术规范化的方针政策。、组织本车间员工贯彻和执行公司的各项规章制度。、协助消费副总抓好厂区管理,抓好车间文明消费和厂区环境卫生。、对车间员工进展各项技艺、制度考核的职责。、担任对本车间员工在消费中的平安隐患和员工平安认识的教育,保证平安消费,防止工伤事故的发生。 、实行全面质量管理,坚持“质量第一,“用户
54、至上的方针,做到不合格的产品不入废品库。、对本车间员工在消费中操作的正确性进展技术指点。、做好消费过程中各环节的组织、安排任务,确保如期完成消费义务。、鼓舞员工士气,做好员工思想任务,及时了解工人的心思动态。、完成总经理及消费副总交办的其它暂时性任务七、会计岗位职责:、按照国家财会法规、公司财会制度和本钱管理有关规定,正确合理地做出本钱核算,使其准确无误。、会同有关人员对公司艰苦工程、产品等进展本钱预算、编制工程本钱方案,提供有关的本钱资料。、每月月末对各库房进展清点,就发现的问题及时上报。、担任车间本钱和财务的衔接任务。建立健全记录,按时对帐、报帐。、做好相关本钱资料的整理、归档、数据库建立
55、、查询、更新任务。、担任公司的管理费用及车间的工时、原资料、机物料耗费的本钱核算。、每月终了,报出公司本钱核算报表。、与税务、银行、工商等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并坚持良好的关系,维护公司利益;、对公司税收进展整体谋划与管理,按时完成税务申报以及年度审计任务;、学习、掌握先进的本钱管理和本钱核算方法及计算机操作,提出降低本钱的控制措施和建议。、完成由上级主管交办的其他任务。八、出纳员岗位职责:、担任现金支票的收入保管、签发支付任务;、严厉按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证;、及时准确编制记账凭证并逐笔登记明细账,定期上缴各种完好的原始凭证;、管理银行账户、
56、转账支票与发票;、及时与银行定期对账;、根据公司指点的需求,编制各种资金流动报表;、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放任务;、完成其他由上级主管指派及自行开展的任务。九、废品保管员岗位职责:、对一切产废品做到依实物入库,并根据入库产品种类分类堆放,悬挂标志,废品与半废品分开放置,做到一目了然、堆放整齐、帐物相符。、库房物资定期进展清点、核实。做到帐物清楚、准确、日清月结。、填写出入库资料单三联并及时汇总上账。、填写库存月报表,一式三份,报消费副总、财务。、熟习产品种类、型号,做到出库准确。、定期清理库房、坚持库房环境卫生,要科学管理,做到井井有条。、必需做好库房的消防、平安任务,闲杂人员制
57、止进入库房,发现问题及时汇报消费副总。、完成上级指点安排的其他暂时性任务。十、原资料保管员岗位职责:、对所采购的原资料,做到依实物入库,不得以票据入库,并对入库资料分类堆放,悬挂标志,做到一目了然、堆放整齐、帐物相符。、库房物资定期进展清点、核实。做到帐物清楚、准确、不弄虚作假,工具、资料必需日清月结。、填写出入库资料单三联、借物单并及时汇总上账。、填写库房资料月报表,一式三份,报消费副总、财务。、熟习资料性能、用途及保管方法,必需非常掌握库房资料、工具情况,及时补充库存购入资料。、定期清理库房、坚持库房环境卫生,库房资料要科学管理,做到井井有条。、常用耗费资料缺乏时,要提早以书面方式向消费副
58、总汇报、及时购进不能影响正常消费。、必需做好库房的消防、平安任务,闲杂人员制止进入库房,发现问题及时汇报消费副总。、完成上级指点安排的其他暂时性任务。十一、业务员岗位职责:、根据公司的销售目的,经过目的管理,完成销售义务。、建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;、搜集竞争对手、分销商及客户的相关信息,并及时反响;、全面担任回收应收货款;、完成公司整体的产品促销活动,并监控产品的运用情况;、与客户建立良好关系,以维护企业笼统;、协助公司其他部门的任务,对公司各项任务作出呼应;、完成其他由上级主管指派及自行开展的任务。十二、销售内勤岗位职责:、在营销副总和营业经理的指点下,起草、打印、保管销
59、售部相关文件及客户档案等重要资料。、做好来客客户、顾客及公司指点客人的接待任务。、了解本行业开展趋势和竞争对手的相关信息,及时向上级指点反响,并提出合理化建议。、每天统计打印日销售单及出入库单。、每月月末统计月销量并上报财务部。、担任业务员每周任务汇报表的搜集并上报营销副总、担任销售副总办公室的卫生清扫任务。、做好销售部的日常事务性任务。、完成由上级指点安排的其他暂时性任务。十三、营业员岗位职责:、在上级指点的指点下,担任公司营业部的前台接待任务。、熟习和掌握公司店面产品的种类、品名、规格、性能、特点、进价和售价,可以准确地向顾客做以引见和讲解。、了解顾客心思,掌握一定的营销技巧和战略。、营业
60、前搞好柜台、货架等的卫生任务,并随时坚持环境的整洁。、掌握本柜台商品的进销存情况,对各种商品的畅销和滞销情况要及时向部门经理或有关人员进展汇报,以便经理进展业务沟通。、商品上货架要打上售价签,价钱有变动时及时更改。、要热情待客、礼貌效力、自动引见商品,做到面带浅笑、有问必答。、担任营业部的业务,包括定货、回访、客户咨询及售后缺点的协调处理等,处理不了的,要及时汇报给上级指点处置。、协助完成送货时零件的配备任务。、协助公司其他部门的任务,对公司各项任务作出呼应;、完成其他由上级主管指派及自行开展的任务。十四、司机岗位职责:、要严厉执行考勤制度,暂时有事分开或请假、串休等,必需和部门指点了请假,经
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