2022年商务文员岗位的基本工作职责

1、第PAGE3页共NUMPAGES3页2022年商务文员岗位的基本工作职责1、完成各类销售信息的收集、录入、统计工作;2、负责对销售订单的审核、出库，与厂区对接发货工作;3、负责与总部的对接工作;4、负责接待访客、接听电话、文件整理，负责会议室的管理工作;5、公司办公用品的保管和发放等行政事务性工作。2022年商务文员岗位的基本工作职责（二）1、根据销售订单信息，在ERP系统开单。包括进出单、调拨单等。2、对有问题的销售单，如逾期款未付、库存实物数量不够等问题，_分钟内与销售协商解决问题。3、在ERP系统上，维护客户信息包括新增及修改。4、每天上班第一时间完成银行查账、登帐、销帐工作，_点前统计

2、好应收表并发布;下班前完成当天现款到帐核对。5、每天负责广州回款;包括与客户对账、上门放单收款。6、负责核查控货的回款，与货运公司联系，对控货单放单。7、负责到货验收，核对配置数量包装;核对每车货物进、出数量并登记。8、负责对供应商做订货合同、传真盖章等。9、负责购买单据、发票、支票，支票进账、银行回单核对。10、负责每周统计销售人员回款考核数据。11、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;12、相关的销售协议、合同等存档管理;13、采购计划的制定与执行;14、公司资质的办理。15、参与投标工作及标书制作。16、公司安排的其他工作。2022年商务文员岗位的基本工作职责（

3、三）1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写。3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。2022年商务文员岗位的基本工作职责（四）1范围本标准规定了商务管理的内容和要求。本标准适用于商务管理。2管理职能2.1商务管理工作由总经理领导。2.2按照公司计划、协调实施。2.3规化市场运作、拓展情况、制定商务计划。3内容和要求3.

4、1面向市场和用户，紧密联系本厂生产实际，制订切实可行的商务计划，以保证实现较好的经济效益。3.2通过信息搜集，加强市场调查，进行市场预测，摸清新老用户对我厂产品的意见与需要量，扩大、占用市场的广度和深度。3.3做好电视、广播、产品广告样张，以及发放业务信等项宣传广告活动，加强我厂产品对整个市场的渗透作用，从而促进商务计划的完成。3.4根据厂部所制订的商务计划意向，外勤人员通过走访用户或来人来函签订合同，并加以严格信守。合同经过汇总，编制商务计划表，送交生产部及办公室各一份，合同如有更改(指品种、数量、规格)，应事先与有关部门联系。3.5严格执行商务合同，每月按合同计划及时组织发运，以保证商务计划圆满完成。3.6积极联系建筑设计单位，了解有关建筑项目设计，承建以及计划开发单位，向他们积极介绍本公司产品，争取更多用户。3.7认真处理用户来人来函催货等有关事宜，建立来函登记簿，保证接待工作做到和蔼、热情、虚心、诚恳，使用户满意。3.8每月准确及时地上报有关商务报表，定期进行分析与反馈，使商务工作不断地得到改进。3.9积极搞好用户的配件供应，尽量满足用户的实际需要量，即维护了产品的信誉，又起到了宣传作用。3.10及时处理用户质量信息，按反馈系统及时传递，并根据用户的要求及时做好用户服