优质总结工商银行运营主管述职报告一篇

1、Word 优质总结：工商银行运营主管述职报告一篇 优质总结：工商银行运营主管述职报告一篇。 作为公司的一员，我们只有在不断学习和探究中才能提高自身的业务力量。为了更快的实现工作目标，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？为满意您的需求，我特地编辑了“优质总结：工商银行运营主管述职报告一篇”，盼望对您的工作和生活有所关心。 各位领导，同志们： 大家好wwW.ys575.cOm 三年岁月流似水，三春奋斗尽朝晖。 我是工行全部前台柜员当中年龄最大的老同志，在_年被评为先进工，_年第一次评比优秀服务明星时，我非常荣幸的第

2、一个被评比上了，这不仅仅是对我工作的确定、赞同和认可，也是对我的鼓舞和鞭策。我变荣誉为动力，变动力为压力。在我接柜的岁月里，我用成果捍卫荣誉，爱惜工行的荣誉就象爱惜自己的生命一样，焕发时代青春，书写漂亮人生。在刁蛮的客户面前，我仔细细致地做好他们的工作。三年来，我进展、稳定优质客户百余人，转存、留存、续存三千多笔，余额达千万元，并且做到了常年无投诉，我感到无比的欣慰和骄傲。在过去的三年里，我爱岗敬业，爱行如家，舍小家、顾大家，识大体、顾大局。 _年，在前台柜员人员紧急的状况下，我放弃了15天的公休时间，一心扑在工作上，我对工作乐观仔细，诚恳切恳，任劳任怨，无私奉献，严格要求自己，努力地不断地提

3、高自己，在前台这个光荣而艰难的工作岗位上，有一份光，发一份热。用我辛勤劳动的汗水，托起三尺柜台前那片蓝蓝的天，我决心再用更优质、高水平的服务，托起三尺柜台前一道漂亮的彩虹。我把固定的.三尺柜台当做人生的旋转大舞台，放射我的青春，示展我的才华，铸造新的辉煌，树好我行的新形象，用勤劳的双手，努力的写好人生的每一步，为工行的进展唱颂歌，为工行人续写新的诗文和篇章，让前进中工行再创佳绩，再创辉煌。 老牛明知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄。 我的工龄到了黄金时段夕阳红的关键时刻，迎着朝阳叙夕阳 ，携手共度好时间，为工行的进展锦上添花，我更加努力奋斗。 感谢大家! 扩展阅读 今日总结:运营述职报告(篇一) 自入职

4、的那天起，我们就把握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要连续努力。为了让下一阶段工作开展有序，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么如何写好我们需要的述职报告呢？请您阅读我辑为您编辑整理的今日总结:运营述职报告(篇一)，欢迎阅读，盼望您能够喜爱并共享！ 敬重的各位领导： 一年来，我在连锁酒店各领导和同事的关怀、培育下，结合自身实际努力工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪守法，仔细开展工作，完成领导交办的各项工作任务，在同事的关怀、支持和关心下，思想、学习和工作等方面取得了全面的进步。现将这一年来的

5、点滴工作总结如下，请组织和领导赐予批判指正。 一是对于本岗位的工作和熟悉，通过网络线上渠道多方考证，博采众长，完成对于微信公众文章的编写。工作当中对于文章的编写以及对于网站文章的发布，不仅来源于自身的灵感，同时也结合酒店的立场与时间媒体大事多方的结合，并且参考了像各酒店的公众号精品文章以及相关自媒体，如网易新闻，搜狗微信等等。致力于每一篇温馨文章都能获得粉丝的青睐，并且提高扩大酒店的影响力度。打造酒店的品牌效应。在新媒体专员的工作中，同时也要打造出新媒体的核心竞争力。突出自媒体时代的优势。形成粉丝黏性。同时在工作当中也要加大对于各店的推广力度，对于软文的把握，在推广产品的同时要做到“肥而不腻”

6、的感觉。仔细的换位思索，考虑到客户的感官以及产品的接受力量。每一句话，每一个字眼都达到精益求精仔细对待的境界。结合自身的岗位特性帮助各店推广，与时俱进，推陈出新，在创新方面，更要脚踏实地不能天马行空，在结合技术的角度，把相关的线上活动做好，达到事半功倍一劳永逸的效果，同时针对各店的地理位置，节日环境以及人文做出好的线上营销方案，通过公众号来猎取目标群众的方式，快速的把握并实践活动方针。 二是本年度的工作完成状况。在对于酒店的熟识程度日渐提高的过程中，微信文章的质量以及适应性也得到逐步的提高，同时对于粉丝的定位以及活动推广的时机有了详细的把握。在尝试了多种线上活动之后，比如“大转盘”“刮刮卡”以

7、及各种节日活动。微信的质量粉丝也得到了提升，并且对于酒店的宣扬推广得到了很大的效果。通过自行购买的服务器搭建的微信公众平台，也对自身的专业学问水平通过了考验，对于酒店各方的预订流程也有了充分的把握。使我积累了更多的工作阅历。同时系统的多方活动模块更是充分彰显了公众号的趣味性。在通过修改酒店的过程中也得到了全面的进展。在网站发相关软文以及同步公众号文章的同时，也做到了，网站漏洞修复，以及SEO优化。 对于现阶段的别样红系统的学习也充分的把握工作细节以及微信相应的模块配置，健全并完善了公众号相应模块的功能。并且对于相关工具的使用，也积累了大量阅历，无论是dreamweaver还是ps还是phpst

8、udy，在网站建设以及改图的工程中也体验到工作的乐趣。知之者不如好之者，好之者不如乐之者。 此致 敬礼！ xxx 20 xx年xx月xx日 优质总结：运营述职报告之三 作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了让我们将来的工作更加井然有序，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是企业人员对自己的成果、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？为满意您的需求，我特地编辑了“优质总结：运营述职报告之三”，盼望对您的工作和生活有所关心。 任何方法论永久是方法论，放在实际工作中可能并不适用，说一千道一万，不如自己亲自去体验! 产品运营是一个极其苦逼的

9、工作，信任许多做过的人都有这个体会，许多人因此也选择了转行。没受过委屈、吃过苦吃过亏、没背过黑锅、挨过用户的骂、被同事领导公司质疑、没为工作哭过、写过长邮件、发过牢骚埋怨还得坚忍着把工作做好、遇到瓶颈绞尽脑汁、请教别人没人搭理根本不算做过运营。 坦白讲，我的确做的还不够好，我也不会回避。我不是“神”，只是经受过于简单，只是觉得我真的很专心做了许多年，做了一点实实在在的事，我知道许多人并不肯定看的上，但我在其中找到了一些门路，我并不是个只知闷头做事的人。国内对于运营这块还没有系统化、标准化的教程可供参考，我只是盼望我总结、悟出来的一些道理、一些方法，能够给看到我的文章的人一些启示。 一、产品运营

10、有三个前提： 产品运营的前提1：你必需喜爱自己的工作。把爱好融于工作，才能发挥出最大的潜力和威力。 这点我想不用我过多解释，大家都懂。但最难的是，你是否能够始终坚持。 你是否曾为了多拿几百、几千甚至几万的月薪，跳槽到了一个自己根本不喜爱的行业?我曾对我带过的人说，你在一个公司的价值，肯定不是以多了几百几千块钱来衡量的，而应当以倍数计算，这才是你应当努力的方向。 你是否问过自己“毕竟喜不喜爱这份工作”,假如不喜爱，那就换一份自己真正喜爱的工作吧。千万别牵强自己。30岁之前是积累阅历的黄金时期，30岁之后，有多少人还能虚心请教、深化一线?所以留给你的时间并不多。一年年蹉跎过去，曾经的雄心壮志也便慢

11、慢被磨平了棱角了。 假如你工作了几年还找不到自己的真正爱好点，那只能用可悲来形容了。但是有一点必需说，爱好也是可以渐渐发掘甚至转变的。以我的亲身经受为例，很多很多年前，我曾经始终想去腾讯做个体育编辑，理由很简洁也很稚嫩，我喜爱NBA，我以为去腾讯能弄个五位号。后来做了社区，虽然论坛我玩了许多年，从网易校友录玩到chinaren，我却不是玩猫扑的，去了猫扑之后，它转变了我，网友感化了我，工作感化了我。 产品运营的前提2：认清和正视自我 我们为什么努力工作?无非是让自己将来的简历上，每次能够多一点点光辉刺眼的亮点。我们为什么要学会“忍”?由于要把这个字变成“韧”。 我们为什么要学习和积累阅历?由于

12、自己还做的不够好，学海无涯，山外有山，人外有人。你选择一个公司，选择一份工作，问过自己“毕竟要的是什么“么?假如清除了，那就坚持去做。 我每次面试遇到工作2-3年的人，都会说：工作2-3年是一个心理浮动期，你可能认为自己积累的不错了，许多人甚至觉得自己都可以去创业了，其实不然。其实你还远远不够，这个时候你应当去一个公司，好好沉淀3-4年，哪怕这个公司再烂，你需要好好、系统化地熟识下一个行业，让自己经受一个和公司共同成长的过程。 产品运营的前提3：学会感恩 你必需感谢那些帮过你、带给你变化、激励/刺激的人、对你严苛的人。 我的启蒙恩师，把我带进了互联网，姓赵，17岁东北师范和河北美院的双学位毕业

13、，带我时他32岁，当了9年老师，做了6年互联网。我从他身上，读懂了做好工作的必要条件：无怨无悔、勤奋、付出。 现在网上负能量太多，许多人在无秘里宣泄公司多么多么不好，其实是坏事。埋怨、负面心情是会传染、带坏好心情的，不喜爱就别牵强自己了。你该感谢你的公司，最起码一点：给你薪水，让你不至于饿肚子。 你必需感恩用户，懂得这点，你就知道用户运营的基本动身点，其实是出于对用户的敬重需要，这样你就学会了换位思索。 二、产品运营需要让自己的思维经受几个转变： 1、一颗不满意的心 永久不要觉得自己做的很完善了，尽力做到让自己满足即可。 每天比别人多努力一点点，日积月累，你和他的差距将不是一倍、两倍，由于这和

14、财宝的积累一个道理，有钱的永久越有钱。等人家打通了任督二脉，你如何还能追的上? 永久不要觉得自己的学问储备足够了。假如你真觉得自己做的很不错了，假如你有条件学习更多的东西，那就趁机会多学点，给自己制造机会。比如你是个编辑，你完全可以学习运营，可以学到产品相关的一些学问。其突破点，就在于他们交叠的部分。比如通过把握社区的基本规律、功能，加上你的基础底子和对社区的理解，你是完全有可能往产品人员过渡的。假如知道这些，你根本不会觉得你上班还有空闲的时间。 2、让自己的思维不僵化 我多年前也曾经做过编辑，也经受过思维僵化的过程。每天做重复的事，思维成了定式，我花了三个月时间才转变过来。 当你每天都做同样

15、事情的时候，你需要警惕了。或许你脑子已经钝了!这很可怕。让自己思维不僵化的方法很简洁：每天逼自己做一些不同的事情，开拓下思维。我成长最快的阶段，是09年负责贴贴的时候，其实就是不断尝试新的方法来突破自己，讨论无线，做seo的工作，做微博等等第三方平台的事情，而这些，根本不属于我kpi的范畴。所以最终，运营工作的全部环节，我全部经受了一遍。最小的，你可以把平常的每一项工作，哪怕发一个帖子，也努力做到比别人多想一小步，这样日积月累也很可怕。 3、学会让自己的工作变的更简洁 练好基本功是前提，熟能生巧。再者思维上，你也要努力这么想，让工作简洁，肯定不等于偷机取巧，而是要学会节约时间。工作是取巧不得的

16、，思维打算行动。 节约时间用来干什么?用来学习更多的学问、做更多更有意义的事情。 运营工作往往很细碎、很简单，涉及的东西太多，又得花时间，而且，短期还不简单见效，这也是许多公司忽视运营的缘由。所以，耐性不好的人做不到优秀，对运营没耐性的公司做不好运营这一环。 工作变得简洁，有个很有效的方法，就是学会总结归纳，把基本的运营工作变的流程化(但不是全部运营工作都可以流程化的)。比如用户运营、活动运营、内容运营等的细分工作，都可以形成一个流程的。 三、产品运营需要懂得几个原则： 1、二八原则 这是运营工作中最重要的一个原则。全部工作都遵循这个原则。 比如版块运营，需要重点运营最核心的版块。用户运营，需

17、要维护塔尖的用户。工作时间安排，需要把80%的时间用来做20%最有意义的事情。做热点运营，要把主要精力铺在那些最热门、最出彩的内容上。工作汇报，需要先总结出你做的最主要工作(领导很忙，一般不会看全部邮件的)。 关键一点，你能否把二八原则用到极致，这才是差别最大的。你往深了想下，就会知道，运营的每个环节，都是可以再连续细分的，这样你还要二八原则了想。把最管用的方法往死里做，就是极致。 2、用户至上原则 运营工作中最基础的一环就是用户运营，最难的一环也是用户运营。用户至上、用户为王，许多人从来都知道，从来挂在嘴边，做的时候却不是那么回事了。为什么?说白了就是根本不懂用户。 一个和用户连谈天都没聊过

18、的人，是没资格谈运营的，就像婚恋网的邵光荣所说，许多产品型的公司，核心需求都来自调研，这完全就是错的。真正的需求来自核心用户，调研的结果只能作为参考。 3、冰山理论 这个就不赘述了，冰山以前的东西最难积累，你得花几年，甚至要一生始终积累，但是不能不积累。 4、换位思索 这点其实比较难，不过关键时刻可以尝试这么思索问题。比如处理用户的一些问题，换一个角度，自然就明朗了。 用户为什么来你这里，现在可用的工具那么多?选择来你这里玩，至少说明对你还没绝望，那么，你有什么理由不珍惜他们? 5、类比推理 做运营，其实就好比管理一家公司。你就是ceo，想做的最好，是需要负责足够感情的。全部用户团队的管理，或

19、者用户工具的运营，都是需要分级管理的，好比管理一个部门，至少得有个leader吧!至少也得是两级。 像用户挖掘的工作，可以比作谈恋爱，最好的人永久不是等来的(最好的用户等不来的)，需要做好充分预备(运营基本功)，你需要多去了解女孩的心理(用户心理)，多去熟悉更多的自己合眼缘的用户(目标用户、拓展渠道)，由于人家不肯定都搭理你(不理你的用户多的是)，一旦找到最适合自己的就要专心去呵护对方(产品运营，培育足够的忠诚度)。 其实说究竟，你真正具备了以上这些我所谓的那种“特质“，你基本就到了马斯洛需求层次理论里的最高阶段：自我实现的需求。要知道，只有5%的人才能达到这个境界。这时候，公司根本就无需要求

20、你加班、领导也根本不用每天催你，你自己已经会逼自己成长，去学习，去踏踏实实实践，由于说白了，你是在为你自己而工作! 有用总结:银行职员述职报告一篇 自入职以来，我们学习到了许多的新学问，也熟悉到了自己的不足。为了给我们后续的工作供应关心，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？请您阅读我辑为您编辑整理的有用总结:银行职员述职报告一篇，但愿对您的学习工作带来关心。 银行转正述职报告模板我是*中行的一名一般员工。*年*月从*学校毕业后，被安排到中行*市分行*分理处从事会计工作。*年*月通过竞聘上岗，被组织上委任到市分行*支行*分

21、理处任主任。工作之余，我参与成人高考，于*年顺当取得了会计电算化大专文凭。曾在*年获地区分行存款工作先进个人，在总行省行组织的业务技能测试中先后获得计算器三级能手、中文储蓄传票录入二级能手、中文文章录入一级能手等称号。在中行工作的这几年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。 在稳定与进展储蓄存款的同时，我们还需大力进展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破，我主动出击开头一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小出名气的加油站，每

22、天的营业额也是个可观的数目，为了能使他们到我们分理处开户，我多次上门找到加油站的经理，向他介绍中行的各项业务，并保证我们将持着想客户之所想，急客户之所急的服务理念为他们供应全方位、周到、微小的服务。经过多次的上门交谈后，经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中，我们恪守诺言为客户供应了令他们满足的服务，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来，那位经理最终放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后，我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列举措，乐观稳住老客户的同时，主动扩大新客户，查找新储源。通过全所员工的共同努力，分

23、理处很快取得了令人兴奋的成果，以往士气低落的*分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力，呈现出蓬勃向上的进展势头。截止8月底，公司企业户头达到6户，存款余额187。57万，完成奋斗目标187。57%。 在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确 的服务。到*分理处后，我常常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。最终功夫不负有心人，在xxxx年总行组织的业务技能测试中，我们分理处合格率为100%，能手率达到80%。我也在这次测试中取得了计算器

24、三级能手和中文文章录入一级能手的好成果。 一个集体要进展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、协作的整体联动，增加分理处员工的协同作战力量，才能促进业务的全面进展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关怀员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培育了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互关心，彼此学习特长，改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少，但大家都很照看我，支持我的工作。我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今日我能取得一些小小的成果和他们是分不开的。 在今后的

25、工作中，我将努力把自己培育成一个爱行敬业、素养高、适应性强、有自立力量、有正确人生观、布满朝气、富有抱负的复合型人才。人生的价值在于奉献在将来前进的道路上，我将靠着自己对中行的激情和热忱，为我喜爱的中行事业连续奉献我的热血、才智和青春。 总结共享餐饮主管的述职报告精选一篇 作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了更好的落实工作任务，现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？为满意您的需求，我特地编辑了“总结共享餐饮主管的述职报告精选一篇”，盼望对您的工作和生活有所关心。 转瞬间入职公司工作已一年多了

26、，依据公司经理的工作支配，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20 xx年度工作状况作总结汇报，并就20 xx年的工作准备作简要概述。 一、厅面现场管理 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特殊是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。 2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发觉仪容问题马上指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。 3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。 4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的马上进行为客人服务。 5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。 6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必需立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会消失客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待