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文档简介
1、如何成为一名优秀的班组长 目录 02把全部现场问题处理在现场03班组团队建立04班组执行力提升 01班组长在现场管理中的位置与作用 05班组会议技巧 06班组长自我提升班组长在现场管理中的位置与作用 企业间的竞争是产业开展的原动力 企业需求具有良好素质的员工 新时期赋予现代企业的班组长新的使命1、班组长的位置: 决策层指总经理、董事长。担任企业战略的制定及艰苦决策。 管理层指部长、科长、车间主任等。担任层层组织和督促员工们保质保量地积极消费市场上所急需的各种产品。 执行、督导层就是最基层的管理者,例如工段长、领班,更多的是班组长。 操作执行层就是消费操作一线员工班组长在企业管理中的作用与使命
2、决策者管理者督导者 操作执行者.2、班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的特殊位置决议了他要对三个阶层的人员采取不同的立场: 面对部下应站在代表运营者的立场上,用指点者的声音说话; 面对运营者应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话; 面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。职位不高,决策不少,“麻雀虽小,责任不小。3、班组长的使命 使命是最根本性的义务。班组长的使命就是在消费现场组织发明利润的消费活动。班组长的使命通常包括四个方面: 提高产质量量 提高消费效率 降低本钱 防止工伤和艰苦事故 班组长影响着决策的实施,由于决策再好,假设执行者不得力,决策也很难落到实处。所以
3、班组长影响着决策的实施,影响着企业目的的最终实现; 班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联络指点的纽带; 班组长是消费的直接组织和参与者,所以班组长既应是技术骨干,又应是业务上的多面手。4、班组长的重要作用 把全部现场问题处理在现场班组长的职责 员工管理 消费管理职责 辅助上级比上级等待的任务成果做得好;懂得提升任务效能与效率的方法;一定在指定的期限内完成任务;任务时间,集中精神,专心任务;任何任务都要用心去做;对上司交办的任务要留意有反响;要有防止错误的警惕心;做好整理整顿;要有不断改良任务的认识;养成节约费用的习惯。班组长任务的根本守那么班组长的义务:三控制作业控制质量控制 本钱控制班组长的
4、义务:五管理设备管理 物料管理 6S管理 环境管理 劳动管理班组长的义务:二协调 培育部下人际关系班前预备的事情:人员员工的技术能力、熟练度、配合度、思想意识等。是否需培训?机器即机器、工装夹具、量具功能、状况、准确度等。是否需维修?材料材料是否能及时供应、品质是否符合要求。是否需追料? 技术和方法是否备齐作业指导书、检验标准、图纸、确认样等资料,是否正确。是否需编制、修改?环境工作现场的安全、清洁、秩序、噪音、温湿度等是否达到标准。是否需整顿清扫等?案例:班组长一天的任务要处理的问题.班中要处置的事情:1首张产品确认是确保产品质量的重要手段之一。2安全管理人的行为、物的状态是否符合安全标准,
5、出现安全隐患如何采取措施。3关注生产进度及工艺对生产、工艺等进行随时跟踪,并进行上下工序间的协调,确保生产顺利进行。4关注新手等重点人员用标志识别新手,巡查注意观察,并进行指导。5重点时段管理用餐、生产交接班时对人员、机器进行管控。6不合格品的管理隔离、 标示、 处理,立即追查原因,采取措施,再进行预防。7现场管理现场目视水平、工具物料摆放、物流运转等进行管控。.班后要掌握的事情:确认明天的排程及原材料、工具等的准备状况;分析今天的产量与质量,找到改善点与改善方法。交接班注意事项:三不交接班者未到不交班;接班者没有签字不交班;事故没有处理完不交班三不接岗位检查不合格不接班 ; 事故没有处理完不
6、接班;交班者不在岗位不接班.班组团队建立团队的概念团队:“一个团队由少量的人组织,这些人具有互补的技艺,对一个共同目的、绩效目的及方法做出承诺并彼此担任。如何培育班组执行型人才案例:同一个事情交给不同人的两种结果带给我们的启示开放的沟通对目的的关注有效的任务流程互置信任和尊重尊重差别化继续的学习共享的指点灵敏和顺应高效团队的特征高效团队的特征工 作 动 机 表排序任务动机描画独立自主声誉权益休闲时间成就感表扬金钱压力自尊家庭生活平安感个人生长按照本人的想法进展展业任务,独立的管理因表现优良得到本质的奖励胜利的完成任务后获得的觉得可以依本人的志愿安排非业务时间一种可控制及掌握本人以及他人命运的觉
7、得获得同事、公司或社团组织的尊崇任务所能带给个人财务收入之多寡不断提升任务绩效表现的需求或觉得对自我价值的看法与家人相处生活的时间质量维持现有任务的稳定性个人能生长的空间,可以优秀的觉得 鼓励与支配支配: 就是让某人按照他的意思去做事。鼓励: 就是让某人按照他的意思去做事。才干是没有极限的建立员工的自自信心:让他们确实了解本人的优点发现生活的积极面如何管理个性化员工?老员工管理刺头员工90后员工老油条,大错误不犯,小错误不断的员工争强好胜的员工 我们常见的三种“刺头1、有背景的员工团队的肿瘤 2、有优势的员工组织的破坏者 3、想跳槽的员工心情的败坏者 如何管理“刺头员工 以下是不需花钱太多的奖
8、励技巧:员工表现出色时,指点人马上亲身向他道贺。指点人亲身写信称誉优秀的员工。以任务绩效做为升迁的重要规范。指点人要公开表扬优秀的员工,并进一步鼓励士气。把优秀员工的照片挂在名人墙上。PS:人们对于鼓励与赞誉的渴求,有时远超越金钱。 非正式的奖励,最受员工们欢迎 大功小赏没气度 小功大赏大家不服 无功受赏引起众怨 大过小罚有意袒护 小过大罚苛刻 无过受罚报仇 赏罚得当 产生团队矛盾和冲突的根源团队矛盾和冲突的有效处置方法 如何化解团队矛盾和冲突? 30案例一 班组小王任务热情,任务效率不断都很高,每次都能圆满完成义务,班组长对他的任务非常放心,不用予以监视。最近,组里给她分配了一项新任务,以为
9、他完全有才干胜任这项任务。但是,他的任务结果却令张班组长绝望了,而且还经常请病假,占用了很多时间。问:假设他是张班长,他该怎样办? 31案例二 小张刚刚提升为班组长,在小张被提升之前,班组不断平稳开展,但自从小张任班组长后班组热情开场下降,因此小张想改动班组管理方法和调整义务分配。但是,班组的同事不但不配合,反而不断地埋怨说,他们的前任班组长在位时,情况是如何如何的好。问:假设他是这位班组长,该怎样办?班组执行力提升缺乏执行力,公司目的无法落实到班组缺乏执行力,现场制度与操作规范纸上谈兵缺乏执行力,现场任务方案打折或偏向缺乏执行力,现场管理丧失改善时机缺乏执行力,做为企业细胞的班组将失去生命力
10、现场缺乏执行力的后果文化缘由:由于文化导致的执行问题制度缘由:由于制度导致的执行问题人员缘由:由于管理程度导致的执行问题执行力问题是由三大缘由呵斥的基层规范本身不规范导致的问题 制定规范的人不规范 脱离实践的规范 规范执行人的了解有差别 执行偏离警告性原那么 :热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热 的,是会灼伤人的 一致性原那么 :任何时候他碰到热炉,一定会被火灼伤 即时性原那么 :当他碰到热炉时,立刻就会被灼伤 公平性原那么 :不论是谁碰到热炉,都会被灼伤“热炉法那么:每个单位都有规章制度,单位中的任何人冒犯规章制度都要遭到惩罚。“热炉法那么笼统地论述了惩罚原那么 热炉法那么为什么一个正确的决议执行不下去? 如何利用现有条件实现成果 划分不同阶段,确定不同阶段内容 把明晰的内容转化为详细的行
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