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文档简介

厦门佳竞艺术品 新市场销售专员培训1 认识佳竞、了解工作工作角色与职责篇2销售专员推荐佳竞的作品，说服顾客购买为顾客选择合适作品建立客户的信任度与顾客保持良好的日常关系3讨论一：怎样为顾客选择合适的作品？新市场销售专员培训资料内部资料，切勿外传4销售专员了解公司现有的作品，了解出处及意境了解公司的画家资源、作品价格了解公司作品完成的时间段、流程等根据与顾客的接触了解顾客的基本特征（职业、性格、偏好等）了解客户的购买需求，并作分析5讨论二：怎样介绍作品更容易让顾客接受？6顾客顾问设身处地地为顾客着想告诉顾客他们想知道的让顾客信赖、认同你在作品方面的专业性让顾客心情愉快的购买佳竞艺术品7信息员了解同行业竞争业者的情况收集各销售渠道的有关情况了解顾客评价与反馈的有关信息，第一时间向上级反馈。8售后服务人员向顾客提供作品售后的保养事宜判断相关问题并向顾客提供解决方案提升顾客对作品的认可度有技巧的督促顾客继续消费和向其他人推荐9讨论三：平时要如何和顾客保持良好的联系？10宣传员要一对一的向顾客宣传佳竞艺术品的优势要做好展厅的作品、宣传册等的摆放、发放和维护您的服务代表佳竞艺术品公司的整体形象11以下工作能帮助您成为优秀的佳竞艺术品销售专员服从公司的管理及工作安排准时参加例会积极认真参加公司系统培训按时完成上级领导交代的各项工

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