组织架构、薪资体系、岗位职责及绩效考核责任指标书 副本

1、组织架构、薪资体系、岗位职责及绩效考核责任指标书 组织架构、人员分组及工作内容 外场置业顾8名销售总负责人案场经理渠道经理销售副总监置业顾问人置业顾问人渠道组长1人渠道组人渠道组长1人渠道组人渠道组长1人渠道组人渠道主管二、薪资、佣金标准及考核（一）薪资及佣金 销售副总监、内场经理、外场经理的底薪待定；佣金按照项目总销金额的比例提取。2、佣金标准（1）外场置业顾问佣金按照（），（）为考核佣金，完成当月认购指标按照（）计提佣金；完不成当月认购指标按照（）计提佣金。（2）员工带客；客户签约并全额回款后，佣金按照（）/套计提，或按照原员工带客奖励方案执行。（具体执行的有效期根据实际情况定）3、佣金计

2、提外转内：外场人员拓展客户转来访，由内场置业顾问接待并最终成交，佣金计提方式为：外场按照（）标准计提（具体按照当月认购指标完成率计提），该套房屋的业绩归外场人员所有。4、佣金发放细则按照每套房屋每月的到款率发放佣金，最大发放率为80%，剩余10%为年底发放，另10%为交房佣金。5、销售经理可根据置业顾问的绩效表现在底薪范围内进行调整上报营销总监审批。6、外场置业顾问按照（）计提佣金。若外场置业顾问未完成当月指标，则按照（）与（）发放佣金；剩余（）与（）部分作为案场团奖，鼓励先进及团建使用（使用需报营销总负责人签字）。 （二）销售经理佣金及考核制度1、考核范围（提佣比例）（1）内场销售经理认购金

3、额（内场置业顾问累计量）；（2）渠道销售经理认购金额（外场置业顾问累计量）；2、执行方式根据每月初下发的各项指标进行考核，签署责任书，月末统计各组销售经理的完成情况，依据不同的完成情况给予奖励或处罚。3、佣金标准销售经理外场，佣金标准（）；月度认购指标完成率100%，对应组按照万分之（）计提；100%月度认购指标完成率110%，对应组按照万分之（）计提；月度认购指标完成率110%，对应组按照万分之（）计提。（指标完成比例计入奖金考核，细则见责任书）4、佣金发放细则按照每套房屋每月的到款率发放佣金，最大发放率为80%，剩余10%为年底发放，另10%为交房佣金。5、佣金发放细则按照每套房屋每月的到

4、款率发放佣金，最大发放率为80%，剩余10%为年底发放，另10%为交房佣金。（认购、回款指标考核）。（五）外场置业顾问考核及岗位调整原则每月根据指标进行考核。指标倒数第一的按照具体情况进行谈话或淘汰，连续两个月倒数第一按照具体情况考虑降佣或淘汰，连续三个月业绩排名倒数第一者淘汰（新进员工通过考核正式上岗之后开始实行，指标按照当月剩余天数具体下达）。三、客户认定1、内场置业顾问每天将已接待的来访客户填写来访客户级别卡，每日交由销售后台人员将客户完整资料录入系统（或电脑）登记备案。自客户信息登记之日起，置业顾问必须每七天回访、填写回访记录，每次回访记录必须有销售经理或主管签字。超过七天未回访的，该

5、组客户充公。2、渠道置业顾问每天将已拓展的客户填写资源统计表，每日交由销售后台人员将客户完整资料录入系统（或电脑）登记备案。自客户信息登记之日起，置业顾问必须在一周内回访、填写回访记录，每次回访记录必须有销售经理或主管签字。两周内必须持续跟进回访。如两周内该拓展客户未到访，则该登记信息视为无效且可由内外、场所有销售人员资源共享。该拓客置业顾问不能再对该拓客信息进行重复登记。3、公司员工带客到售楼处客户登记，客户上门至售楼处后即转交案场置业顾问，按照案场轮牌接待，员工不允许指定接待人员，业绩计入案场。四、拓客违规处罚措施（一）违规界定1、接待外场来访客户有怠慢情绪者；2、隐瞒客户来源，将外场客户

6、登记为自然来访客户，伪造业绩者；3、置业顾问私下串通，篡改客户来源，将自然来访客户登记为外场客户，套取额外外场高佣金者。4、因自身失误，给公司造成重大损失或影响者；5、内场置业顾问工作消极、怠惰，经说教不改者；6、外场置业顾问偷懒耍滑、工作时间处理私事者；7、出现严重客户投诉问题者。（二）违规处罚措施1、对于外场拓客置业顾问当月违规一次，对该拓客置业顾问罚款500元/次，并对违规当月的拓客奖励不予发放，涉及到的客户即使通过其他方式在内场成交，该拓客置业顾问的在该客户成交房源销售佣金也不予发放；对于当月连续两次违规造假的拓客置业顾问除罚款500元/次外，该拓客置业顾问所有的奖励都不予发放并给予开

7、除处罚。2、对于内场置业顾问、售后人员及内部员工。若发现在客户信息弄虚作假者，一经发现，该员工所有未发工资和佣金、奖金不予发放，并给予开除处罚，如有违法行为，移交司法机关处理。五、岗位职责及工作范畴销售总负责人：负责项目重要节点销售目标及销售有关重大事务调整的决策。销售部所有人事变动的决策权。负责裁决和协调与销售有关的有异议奖罚问题。销售副总监： 向销售总负责人负责。分析市场状况，拟定部门全年度销售目标及计划。拟定部门各种管理规章制度及各项工作的规范流程。根据具体销售节点设计相关的销售激励方案及销售政策。分析市场状况，评估媒体投放效果，合理控制销售费用。时刻关注销售签约情况，资金回笼情况，保证

8、资金及时回笼。按节点对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰。凝聚团队，激发狼性。外场销售经理：负责渠道部具体事务，客户报备，指标分化。编制培训资料，组织渠道人员上岗培训及考核。处理和协调外场具体工作调整。按节点对外场渠道组长及渠道人员，进行绩效评估，优奖劣汰销售主管：完成销售经理下达的销售指标和具体任务。在规定时间内通过销售培训，并熟练的完成客户接待、下定、签约等工作。做好各自组员的销售培训工作，配合处理客户投诉等工作。做好客户来电来访登记工作，按要求整理客户资料管理。做好老客户维护工作。渠道组长：主城区扫商铺、小区扫楼、登门拜访、竞品截客等所有有关外场销售拓客工作。带领各自小组完成每个阶段下达的

9、外场销售指标。渠道人员：主城区扫商铺、小区扫楼、登门拜访、竞品截客等所有有关外场销售拓客工作。完成每个阶段下达的个人销售指标。附件：指标责任书模板（该模板仅为示意，具体指标数按照每月实际情况制定）责任书为顺利完成公司下发的销售指标，充分调动营销团队的积极性，特签订2019年X月责任书如下：考核对象：内场置业顾问考核指标认购金额 万；签约 万；考核及奖励办法（一）、考核办法每月初根据各阶段对各置业顾问下发相应指标。依据指标针对实际完成量的百分比考核。（二）、奖罚办法置业顾问绩效考核表考核项目计划指标实际完成量完成计划率备注考核说明个人销售能力认筹套每超额完成一套奖励100元认购万完成指标奖励50

10、0元；每超额完成10%增加奖励200元80%完成率100%：按完成比例计提；完成率80%：不计提；完成率40%再处罚500元签约万完成率40%处罚500元奖励合计案场经理审核营销副总审核总负责人审批 置业顾问签字：责任书为顺利完成公司下发的销售指标，充分调动营销团队的积极性，特签订2019年X月责任书如下：考核对象：外场置业顾问考核指标邀约来访 组；认购金额 万； 考核及奖励办法（一）、考核办法每月初根据各阶段对各置业顾问下发相应指标。依据指标针对实际完成量的百分比考核。（二）、奖罚办法项目员工绩效考核表考核项目计划指标实际完成量完成计划率备注考核说明个人销售能力邀约来访组每超过20%奖励10

11、0元完成率40%处罚500元认筹套每超额完成一套奖励100元认购万完成指标奖励500元；每超额完成10%增加奖励500元， 80%完成率100%：按完成比例计提；完成率80%：不计提；完成率40%再处罚500元奖励合计外场经理审核营销副总审核销售总负责人审批置业顾问签字：责任书为顺利完成公司下发的销售指标，充分调动营销团队的积极性，特签订2019年X月责任书如下：考核对象：内场销售经理考核指标签约 万 ；认购金额 万考核及奖励办法考核项目计划指标实际完成量完成计划率备注考核说明个人销售能力认筹套超出一套奖励100元完成率60%处罚500元认购万完成指标奖励1000元；每超额完成10%增加奖励1

12、000元， 80%完成率100%：按完成比例计提；完成率80%：不计提；完成率60%再处罚500元签约万完成率60%处罚500元回款万完成率60%处罚500元奖励合计营销副总审核销售总负责人审批注： 1、认购完成情况直接跟佣金计提比例挂钩。销售经理签字：责任书为顺利完成公司下发的销售指标，充分调动营销团队的积极性，特签订2019年 月责任书如下：考核对象：外场销售经理考核指标邀约来访 组；认购金额 万考核及奖励办法考核项目计划指标实际完成量完成计划率备注考核说明个人销售能力邀约来访组每超过20%奖励1000元完成率60%处罚500元认筹套超出一套奖励100元完成率60%处罚500元认购万完成指标奖励1000元；每超额完成10%增加奖励1000元80%完成率100%：按完成比例计提；完成率80%：不计提；完成率60%再处罚500元奖励合计营销副总审核销售总负责人审批注： 销售经理签字：责任书为顺利完成集团下发的销售指标，充分调动营销团队的积极性，特签订2019年 月责任书如下：考核对象：营销副总监考核指标邀约来访 组；认筹 组；认购金额 万；签约 万；回款 万考核及奖励办法考核项目计划指标实际完成量完成计划率备注考核说明个人销售指标邀约来访组每超过20%奖励1000元完成率60%处罚1000元认筹套超出一套奖励100元完成率60%处